Võimuintelligentsus ja selle arendamine juhtidel Viktoria Saat 15.03.2018 Linnade-Valdade Päevad
Võim on Inimese oskus veenda teisi tema tahet järgima. Saksa sotsioloog Max Weber määratles võimu kui inimese võimet oma tahet teistele inimestele peale sundida ja eesmärkide realiseerimise tõenäosust teiste tahtest olenemata. Võim on inimese võime muuta teise inimese seisundit või meeleolu Dacher Keltner
Võimu liigid: Sotsiaalne (vanus, sugu, haridus, tervislik seisund, välimus, rahvus, majanduslik seis, keelteoskus, kuuluvus jne) Rollist või ametipositsioonist tulenev (teadmised, oskused, positsioon ja sellega kaasnevad õigused ja vabadus) - FORMAALNE MÕJUVÕIM Isiklik ehk psühholoogiline (enesekindlus, eneseteadlikkus, suhtlemisoskused, kõrge stressitaluvus, vastupidavus, enesereflekteerimise võime, emotsionaalne ja sotsiaalne intelligentsus) MITTEFORMAALNE MÕJUVÕIM
Võimu olemasolu muudab mängureegleid Need, kellel on võim viibivad väga erinevas psühholoogilises dimensioonis, võrreldes nendega, kellel võimu ei ole. Adam D. Galinsky jt Võim kaldub korrumpeerima ja piiramatu võim korrumpeerib täielikult. Lord John Dalberg-Acton
Kuidas võim inimest muudab? Suureneb egotsentrilisus ehk endale keskendumine häälestun iseendale, lülitan teised välja suureneb enesekindlus ja vähenevad kahtlused teeb vabamaks ja julgemaks, paneb uskuma enda ideedesse loovus, kontrolli-illusioon muudab käitumist impulsiivsemaks, riskialtiks, paneb vähem huvituma sellest, mida teised arvavad väheneb aju omadus peegeldada keskkonda ja vastavalt sellele muuta oma käitumist vähendab empaatiavõimet Vt uuringud
Tipus on üksildane Inimesed suhtuvad temasse suurema lugupidamise ja vaimustusega, aga ka suurema kahtluse ja skeptilisusega. Info, mis jõuab juhini on filtreeritud, selle tõttu, et jõuab juhini nende kaudu, kes temast sõltuvad Mida kõrgem positsioon, seda isoleeritumalt võib juht ennast tunda ja seda rohkem ta sõltub teistest info saamisel Juhi enda positsioon on tagasiside saamisel suureks takistuseks
Võimuintelligentsus Koosneb järgmistest aspektidest, nende omavahelisest dünaamikast ja teadlikkusest: TEISED KOGEVAD TUNNE isiklik võimekus Juhi KÄITUMINE Diamond, J. (2016)
Võimuintelligentsus 1. Juhi isiklik võimekus. Mida juht võimust arvab, kuidas ta sellesse suhtub, kas ta tunneb ennast psühholoogiliselt tugevana ka väljaspool rolli? 2. Kuidas juht kasutab oma mõjuvõimu? Kuidas see avaldub tema käitumises, olekus, suhtlemises, juhtimises tervikuna ja kas ta on sellest teadlik? 3. Mida arvavad teised, sh alluvad ja kolleegid sellest, kuidas juht oma rolli täidab ja mõjuvõimu kasutab? Millisel kujul juhi kavatsus nendeni jõuab ja kuidas nad seda kogevad? Diamond, J. (2016)
Kui me räägime võimu probleemidest juhtimises, siis mida me selle all mõtleme?
Mõjuvõimu halvaks kasutamiseks on kaks võimalust: vähene kasutamine, mitte piisavalt mõjuv olek, mis on tingitud hirmust võimu kuritarvitada, sisemisest ebakindlusest võimu kuritarvitamine ehk võimutsemine. Selle taga on mitteteadlikkus või vajadus võimupositsiooni kindlustada
Mõned näited juhtide mõjuvõimu ebaefektiivsest kasutamisest: Alluvate mikrojuhtimine Konfliktide, raskete vestluste vältimine, otsuste edasilükkamine Enesevalitsemise kaotamine Tagasiside eiramine Alluvate eelistamine Ebamääraselt püstitatud eesmärgid ja tähtajad, ebaselge aruandluse korraldamine Kuulujuttude levitamine, tagarääkimine Raskused mõju avaldamises oma positsiooni kasutamata Diamond Power Index
7 käitumise liiki, mis defineerivad mõjuvõimu kasutamist: 1. Kuidas juht tuleb toime erapooletuse ja eelarvamustega? 2. Kui lihtne on talle läheneda? 3. Kas ta julgeb konfliktiga tegeleda, kui otsustusvõimeline ta on? 4. Kui julgustav ta on oma alluvate suhtes? 5. Kui taktitundeline on juht, kas oskab säilitada vajalikku distantsi? 6. Kas juht paneb enda huvid esikohale ja kui palju ta arvestab organisatsiooni huvidega? 7. Kas ta on ebaviisakas või kohtleb inimesi lugupidamisega? Diamond Power Index
Võim ei garanteeri võimu Richard E.Neustadt
Positsiooni võim Õigus tegutseda Isiklik mõjuvõim Võime tegutseda
Levinud lõksud, millesse inimesed võimu kasutamisel sageli langevad Võimu kasutatakse enne, kui see ära teenitakse Otsustamisõigusest hoitakse kõrvale Kasutatakse liiga palju laskemoona, sest ei identifitseerite end nõrgema poolena Võimu kasutatakse oma madala enesehinnangu turgutamiseks Lähtutakse omakasust Pingutatakse üle Ennast ei peeta vastutavaks ei tunnista oma vigu
Isiklik mõjuvõim: Isiklik efektiivsus usk endasse, enesekindlus ja sihikindlus, suutlikkus avaldada mõju ning eesmärke saavutada Võime reflekteerida, eneseanalüüsivõime eneseteadlikkus, võime olla avatud otsesele ja kaudsele tagasisidele eesmärgiga luua seoseid, mõista põhjusi ning areneda Mõte ja vastupidavus näha suuremat eesmärki, võime kogemusest õppida, riskida, teha vigu ning saadud kogemusi integreerida ja uuesti proovida.
Konkreetses olukorras rakendatav Kontekste läbiv Isiklik mõjuvõim
Konkreetsel olukorras rakendatav
Eneseanalüüs Kas muretsete juhirolliga (lapsevanema, spetsialisti vms) kaasneva surve pärast? Kas te ei tunne ennast piisavalt vabalt, et olla teie ise? Kas kaotate rahu ja kontrolli ning ütlete asju, mida kahetsete? Kas tunnete, et vajate liialt palju positiivset kiitust või tagasisidet? Kas teil on raske kriitikaga toime tulla? Kas tunnete, et vajate rohkem autoriteeti, et teid tõsiselt võetaks? Kas te tunnete, et teised ei lase teil oma panust anda? Kas te tunnete end oma rollis eraldatuna?
Eneseanalüüs Kas inimesed järgivad teid ning reageerivad teie ideedele ja juhistele entusiasmiga? Kas te tunnete, et olete oma võimete piirid ületanud või et olete kurnatud? Kas te püüate vaidlustes oma mõjuvõimu suurendada? Kas te toetute oma vajaduste rahuldamiseks liialt oma rollile? Kas te tunnete, et teie meeskonnas on vähe uuenduslikkust ja loovust? Kas meeskonna liikmed osalevad aktiivselt, kas nii uustulnukad kui ka vanad olijad jagavad uusi ja värskeid vaatenurki? Kas tunnete, et teie käitumine või tegevus on lihtsalt juhuslik ega seostu millegi tähenduslikuga, tegevusi ei ühenda kõikehõlmav eesmärk või siht?
Parim viis isikliku mõjuvõmu arendamiseks on saada teadlikuks, mis on sinu võimalikud mõjuvõimu lekkekohad, päästikud, väljakutsed ning takistused, mis segavad teda oma (juhi) rollis tõhus olemast.
Psühholoogilised võimulõksud Psühholoogiliselt on lihtsam samastuda abituse kui tugevusega See, mida inimene arvab võimust, määrab selle, kuidas ta seda kasutab Võim ei ole ainult fakt, vaid ka tunne. Kui inimene ei tunne ennast psühholoogiliselt tugevana, siis kipub ta toetuma välistele mõjuvõimu komponentidele Mõjuvõim, mis teatud rolliga kaasneb, on oma loomult väga õrn ja ebastabiilne Mida rohkem juht kasutab positsioonist lähtuvat võimu, seda rohkem ta mõjuvõimu kaotab Kui võimupositsioon on ohus, siis on oht võimu kuritarvitada, et positsiooni kindlustada Diamond, J. (2016)
Mandeltuuma kaaperdamine Ohu ja abituse tunne Võitle-või-põgene Ärritus Enesevalitsemise kaotus Mikrojuhtimine, põhjendamata nõudlikus Tagasiside eiramine Suhtlemise vältimine Raskete otsuste või ebameeldivate vestluste vältimine, edasilükkamine Eriarvamuste mahasurumine Kedagi eelistamine
Usaldamatus juhi suhtes Ründav või haavav suhtlemisviis juhiga Juht on puudutatud, reageerib, kuritarvitades mõjuvõimu
Mida teha? Hari ennast võimu positiivse ja negatiivse mõju, mõjuvõimu dünaamika teemal Arenda juhtimiskompetentsi, mis on seotud võimu intelligentsusega Arenda ja tugevda isiklikku mõjuvõimu Saa teadlikuks enda päästikutest ja võimu lõksudest Saa pidevalt tagasisidet oma käitumise kohta, et vähendada lõhet sinu kavatsuse ja sinu reaalse mõju vahel Reaalsuse kontroll pese nõusid
Juhi ellujäämiskomplekt Tugevda oma isiklikku mõjuvõimu Tea oma tugevusi ja tunne nende üle uhkust Põleta oma puud tea, mis on su ajalugu ja kust sa tuled Tunne oma päästikuid arenda nende vastu huvi, õpi neid varakult märkama Tea oma nõrkusi ja võta need omaks Võõruta end teiste kiitusest Ära võta kõike isiklikult, see kuulub ka rollile Austa oma positsiooni ja võimu, mis rolliga kaasneb Uuenda oma luba juhtida, joo vihmavett Rahulda oma isiklikud vajadused mujal Diamond, J. (2016)
Tunne iseennast! Sokrates
Võimalused mõjuvõimu hindamiseks ja juhi arendamiseks Diamond Power Index koosneb järgmistest komponentidest: Eneseanalüüs, mida juht iseenda kohta teeb 360 hindamisvahend tagasiside saamiseks kolleegidelt, juhtidelt, alluvatelt, osanikelt Tulemused ja arengusoovitused nii juhile endale kui ka temaga töötavale coach ile: Power Profile, PowerProfile Coach Report, Organizational Power Profile. Testi eesmärk on eelkõige arenguline, hinnates juhi valmisolekut coach i abil endaga töötada.
Allikad: Diamond, J. (2016). Power. A User s Guide. Belly Song Press. Diamond Power Index https://diamondleadership.com/ Mindell, A. (1995). Sitting in the Fire. Large Group Transformation Using Conflict and Diversity. Lao Tse Press. Mindell, A. (1992). The Leader as Martial Artist: An Introduction to Deep Democracy. Keltner, D., Gruenfeld, D.H., & Anderson, C. Power, approach, and inhibition.(2003). Psychological Review, 110(2), 265-284. Bandura, 1999; Bugental & Lewis, 1999; Mowday, 1978; Fast & Chen 2009; Fast, Halevy, and Galinsky, 2011; Anderson et al., 2012, and Diamond, 2016.