Elektri ostmine avatud elektriturult Sten Argos müügi- ja teenindusdirektor Eesti Energia AS 25.09.12
Eesti Energia elektritooted (1) Pakett Kindel = täielik hinnakindlus Hind, mis sõltub kliendi tarbimisest* Lepinguperiood kas 6, 12, 24 või 36 kuud Kliendi lepingus kokkulepitud kilovatt-tunni hind ei muutu kogu lepinguperioodi vältel Kliendile, kelle jaoks on oluline oma elektrikulu juhtida ja planeerida Lepingu ennetähtaegse ülesütlemisega võib kaasneda lepingu ennetähtaegne lõpetamise tasu *Kui suur on aastatarbimine, kas ja kuidas jaguneb tarbimine päeva ja öö vahel ning kui palju elektrit kulub talvekuudel
Eesti Energia elektritooted (2) Pakett Kombineeritud = osaline hinnakindlus Klient ostab poole elektrist fikseeritud* ja poole börsihinnaga** Lepinguperiood kas 6, 12, 24 või 36 kuud Kliendile, kes soovib saada osa börsihinnast üleliia riskimata Elektrienergia kilovatt-tunni maksumus kliendi arvel muutub igal kuul Jooksva kuu elektrienergia hind selgub uue kuu alguses, kui börs on võtnud kokku möödunud kuu hinnad Lepingu ennetähtaegse ülesütlemisega võib kaasneda lepingu ennetähtaegne lõpetamise tasu *Kui suur on aastatarbimine, kas ja kuidas jaguneb tarbimine päeva ja öö vahel ning kui palju elektrit kulub talvekuudel ** Kaalutud keskmine möödunud kuu börsihind + marginaal + käibemaks
Eesti Energia elektritooted (3) Pakett Muutuv = muutlik turuhind Klient ostab kogu tarbitava elektri börsihinnaga**, millele lisame marginaali (võib muutuda kaks korda aastas) Lepingud on tähtajatud Kliendile, kel on keskmiselt kõrgem riskitaluvus ja kelle igakuistes väljaminekutes on elektrikulu väheolulise tähtsusega Elektrienergia kilovatt-tunni hind arvel muutub igal kuul, osade kuude lõikes võivad muutused suured olla Jooksva kuu elektrienergia kilovatt-tunni hind selgub uue kuu alguses, kui börs on võtnud kokku möödunud kuu hinnad Elektrikulu planeerimine ja juhtimine on võimatu ei ole parim pakett suure elektritarbimisega klientidele ** Kaalutud keskmine möödunud kuu börsihind + käibemaks
Kuidas kujuneb elektri hind? Börsihind Hulgihind, millega kauplevad 350 tootjat ja müüjat Ei sisalda käibemaksu 4,3 s/kwh Elektrimüü üüja hind Jaehind, mis sisaldab börsihinda, müügimarginali, käibemaksu Hinnapakkumine muutub tihti Kliendil on võimalik hinda fikseerida 5,95 s/kwh* Kliendi personaalne hind Võtab arvesse kliendi elektritarbimist Mõjutab konkurents 5,7-6,7s/kWh* Üldteenuse hind Möödunud kuu börsihind, müüja marginaal, käibemaks * Aastane fikseeritud hinnaga leping, koos käibemaksuga seisuga 25. september Konkurentsiameti järelevalve all Jaanuarikuu hind selgub 9. veebruaril
Elektri hind lähiturgudel NorgesEnergi AS 6,44 s/kwh + aastane lepingutasu 25,55 * Vattenfall 6,26 s/kwh + aastane lepingutasu 42,39 * Fortum 6,59 s/kwh + kuu püsitasu 3,98 * Eesti Energia 5,95 s/kwh* *Võrdluse aluseks: Aastane leping Fikseeritud hind Ööpäevaringne hind Sisaldab käibemaksu Läti riiklik hind 6,22 s/kwh Leedu riiklik hind 5,59 s/kwh Hinnad seisuga 25. september
Kus leping sõlmida? (1/2) e-teenindus Põhikanal elektrilepingu sõlmimiseks Suurem koormustaluvus (1800, oli 1000) ja hoiatussüsteem 250 000 unikaalset kasutajat kuus Kõnekeskus Klienditugi elektrilepingute sõlmimisel Töötajate arv kasvatatud 160-ni (oli 90) Uus tarkvara võimaldab 200 paralleelselt kõne (oli 90) Täna teenindame ca 50 000 kõne ja 12 000 e-kirja kuus
Kus leping sõlmida? (2/2) Eesti Energia maakondlikud esindused 16 esindust ja 86 töötajat 2 uut esindust Tähesaju Tallinnas ja Lõunakeskus Tartus Aitame klientidel e-teenindust kasutada Eesti Post 285 postiasutust ja u 500 töötajat Maapiirkonnad Müügis üks toode KINDEL 26. september 2012 28. veebruar 2013
Eesti Energia valik kindlust ja eestimaisust eelistavale kliendile Tarbimisel põhinev hind Lihtsad tooted igale avatud turu elektrikliendile Laiad teeninduskanalid, mida ollakse harjunud kasutama Kogemus kolmes Balti riigis Eesti oma asi! Kohalik ettevõte, tööandja, panus Eesti arengusse
Kokkuvõte Kliendid, kelle jaoks on elektrikulu olulise tähtsusega ja kes soovivad hinnakindlust, peaksid eelistama Eesti Energia KINDEL paketti Et leping kehtiks 1. jaanuarist, tuleb see müüjaga sõlmida 10. detsembriks Kiireim ja mugavaim kanal lepingu sõlmimiseks on Eesti Energia e-teenindus aadressil www.energia.ee Eesti Energia on valik kindlust ja eestimaisust eelistavale kliendile
Kes saavad elektrilepingut sõlmida? Kliendid, kelle nimel on võrguleping Teisisõnu, kliendid, kes saavad täna elektrimüüjalt enda nimele arveid Kliendid, keda võrgulepingu omanik on volitanud elektrilepingut sõlmima Täisvolitus või kontopõhine volitus Kõik õigused Mugav võimalus eakamatele, aga ka üürikorteri omanikele Kui võrguleping on sõlmitud korteriühistu või haldusfirma nimele, sõlmib müüjaga lepingu ühistu või haldusfirma
Üldteenus on mugavusteenus Saab tarbida elektrilepinguta klient ei pea midagi tegema Müüvad võrguettevõtjad Elektrilevi on nimetanud enda võrgus üldteenuse müüjaks Eesti Energia Mõeldud koduklientidele ja korteriühistutele Üldteenust on võimalik alati vahetada elektrimüüja lepingu vastu ja vastupidi Üldteenuse hind = kaalutud keskmine börsihind + müüja kulud, sh püsitasu + mõistlik ärikasum Hinda kontrollib Konkurentsiamet Ei pruugi olla soodsaim viis elektrienergia ostmiseks Jooksva kuu üldteenuse hind selgub uue kuu 9. kuupäevaks ning see muutub igal kuul Jaanuarikuu üldteenuse hind selgub 9. veebruaril 2013 Üldteenus võib olla lahendus väga väikese elektritarbimise puhul, kuid mitte siis, kui kliendi jaoks on oluline oma elektrikulu juhtida ja hinnas kindel olla
Teretulemast homsest elektrilepingut sõlmima! Tänan