PowerPoint Presentation

Väljavõte

1 Microsoft Dynamix AX juurutus Kaubamajas Heli Viirand Kaubandusdirektor

2 Teemad Ülevaade Kaubamajast ERP süsteemi juurutamise eeldused ERP süsteemi valik Miks Microsoft Dynamics AX Ülevaade projektist Olulised riskid ja õppetunnid

3 Tallinna Kaubamaja AS kontsern Kaubamaja kontserni netokäive 535 milj EUR Kaubamaja kontserni puhaskasum 20,3 milj EUR Töötajaid kontsernis 3824 Tallinna Kaubamaja Selverid ABC King ja SHU I.L.U KIA Auto AS Pind m 2 Tartu Kaubamaja Pind m 2 Pind ca m 2 44 kauplust Pind üle 8800 m 2 28 kauplust Pind m 2 kaupluse kohta 6 kauplust 3 esindust AS Viking Motors

4 Kaubamaja AS 2 müügimaja 1960.aastast Tallinnas ja 1966.aastast Tartus m2 müügipinda 2014 käive 86,7 milj. euri külastajat päevas 670 töötajat külastajat päevas püsiklienti 80% ostudest tehakse partnerkaardiga

5 Toidumaailm Ilumaailm Naistemaailm Kingamaailm Meestemaailm Lastemaailm Kodumaailm Kaubamaja müügimaailmad

6 Mõned numbrilised näitajad Kaubamajas 2 miljonit SKUd ülemineku hetkel aktiivset SKUd reaalajas ostutseki rida päevas 6 miljonit ostu aastas Üle 165 ERPi kasutaja 146 kassaterminali 300 PCd 45 käsiterminali wifil

7 ERP süsteemi juurutamise eeldused Concorde XAL alates 1996.aastast ning moraalselt vananenud; Tarkvara ja riistvara tugi oli lõppenud; Vananenud ärisüsteem takistas igapäevast äritegevust inventuuride läbiviimine aeglane, hooaja lõpukampaaniate teostamine raskendatud, hindade liikumine kassasse aeglane; Eurole üleminek; Sellega seoses oli ERP projekti juurutamise eesmärgiks: Kaubanduslike juhtimis- ja planeerimisprotsesside viimine kaasaegsele tasemele läbi organisatsiooni, protsesside ja infosüsteemi muudatuste

8 ERP süsteemi valik Äriprotsesside kaardistamine 2009.aastal koos Ernest&Youngiga; RFI/RFP 2009.a keskpaigas Lõplikud kandidaadid: SAP, Oracle, Dynamics NAV + LS Retail NAV, Dynamics AX + RCM (hiljem LS Retail AX) Sõelale jäid Oracle ja LS Retail AX ( Microsoft Dynamics AX)

9 Miks Microsoft Dynamics AX Terviklahendus, mis baseerus Microsofti platvormil ja kattis erinevaid mooduleid Integreeritus muude Kaubamaja Microsofti keskkondade ja toodetega Jaekaubanduse funktsionaalsus parima hinna ja kvaliteedi suhtega Kasutusmugavuse poolest lõppkasutajatele tuttav Lepingupartner Columbus Eesti, kellega oli ka varasem pikaajaline suhe; Süsteemi juurutus oli eestikeelne; Partneripoolne tugev lõppkasutajate koolitus; Migratsiooni risk oli väiksem;

10 Projekti ajakava Projekti kestus 11 kuud Analüüsi- ja disainifaas Arendusfaas Juurutusfaas Käivitusfaas

11 Projekti organisatsioon ja meeskond Projekti nõukogu Projekti juhtrühm Columbus Eesti IT: Projektijuht Peakonsultant 12 konsultanti ja arendajat Kaubamaja Projektijuht 7 töögruppi 17 peakasutajat Tehniline järelevalve Microsoft Eesti

12 Ülevaade skoobist Ajakava ääretult kriitiline - 11 kuud ja plaan B polnud võimalik seoses euro tulekuga Projekti skoop: Finants 80%-s Tallinna Kaubamaja Grupi ettevõtetes, s.h. konsolideerimine Ostmine ja varude täiendamine Logistika ja tarneahela haldamine Müük ja kampaaniad Tootmine Palk kogu Tallinna Kaubamaja Grupis Personal Kaubamajas ja Selveris Jaekaubandusspetsiifilised funktsionaalsused (min/max, etiketid, negatiivne ladu jms.)

13 Olulised riskid Disaini lõppdokumentide kinnitamise venimine Süsteemi liidestus ei tööta seoses kehva dokumentatsiooniga või erinevate osapoolte toega Puudulik KM ettevõtete äriprotsesside teostamiseks vajaliku funktsionaalsuse kirjeldus disainidokumendis Analüüsi käigus kokkulepitud protsessid muutuvad Süsteemi funktsionaalsuse puudulikkus euro kasutuselvõtul Testimise ebapiisav läbiviimine peakasutajate poolt Töötajate vähene motivatsioon või võtmeisiku lahkumine Andmete migratsiooni ebaõnnestumine Struktuurimuudatused projekti faasis IT infrastruktuur ei vasta COL poolsele kirjeldusele

14 Kokkuvõte ja õppetunnid Ajakava oli väga pingeline ja juurutatav toode ise alles arenes samal ajal AXs peakasutajatel testimise võimalus liiga hilja Töögrupi muudatused projekti keskel Andmete ettevalmistus- ja migratsioonitöid alahinnati ning nendega alustati liiga hilja Live testideks olid läbi viimata seadistuste workshopid ja paljud seadistused jäid juurutusfaasi Kasutajaõigusi alahinnati nii mahult kui ka ajalises vaates Lõppkasutajate koolitustega oleks pidanud alustama varem, siis oleks Live faasis paljud lisaarendused ära jäänud Virtuaalne Live tugi kohapeal oli väga õnnestunud, efektiivne ja kiire

15 Peamised edutegurid Kaubamaja juhtkonna suur toetus projektile Hea projektijuhtimine nii juurutuspartneri kui Kaubamaja poolt Tugevad projektimeeskonnad Projekti meeskonnaliikmete pühendumus Lühike juurutusperiood Variant B puudumine ehk tagasiteed ei olnud

16 Tänan! Küsimused?