DIGITURUNDUSE KOOLITUS JA VEEBILEHE ANALÜÜS CHECKLISTI STIILIS 400 KÜSIMUST. Eve Keerus-Jusupov

Seotud dokumendid
PowerPoint Presentation

Veebianalüütika seminar

Testimine

Microsoft Word - TallinnLV_lihtsustatud_manual_asutuse_juhataja_ doc

ArcGIS Online Konto loomine Veebikaardi loomine Rakenduste tegemine - esitlus

Ostmine e-poes Võlumaa e-pood pakub ilutooteid juustele ja kogu kehale, naistele ning meestele, tuntud kaubamärkidelt üle maailma. Kaupade valikul on

ANDMEKAITSE INSPEKTSIOON Valvame, et isikuandmete kasutamisel austatakse eraelu ning et riigi tegevus oleks läbipaistev ISIKUANDMETE KAITSE EEST VASTU

Tiia Salm 2011 Online kirjastus CALAMÉO Calameo kujutab endast on-line kirjastust, mis võimaldab oma dokumente avaldada e-raamatuna tasuta. Failid (Pd

Elisa Ring Elisa Ringi mobiilirakendus Versioon

Juhend nutiterminali seadistamiseks ja kaardimaksete vastuvõtmiseks Ingenico Link/2500 ja icmp

Nissi Põhikooli isikuandmete töötlemise kord Kinnitatud direktori KK nr 1-2/10

Microsoft Word - Document1

FRESENIUS ÕPPEKESKUS KIIRJUHEND

Uve Poom & Jaan Urb Copyright Rahastuse leidmine & annetuste kogumine

Microsoft Word - requirements.doc

EBSCO täistekstiandmebaaside kasutamine Otsingu sooritamiseks: 1. Logi sisse 2. Vali EBSCOhost Web 3. Seejärel vali andmebaas, milles soovid otsingut

Kinnitatud Setomaa Liidu üldkoosolekul Setomaa edendüsfond 1. SEF eesmärk MTÜ Setomaa Liit juures asuv Setomaa edendüsfond (SEF) on loodud

struktuuriüksus

MÜÜGITINGIMUSED e-poes arlee.ee 1. Müügitingimuste kehtivus 1) Müügitingimused kehtivad Arlee.ee veebipoest ostja (edaspidi Tarbija) ja ettevõtja Avil

KOOLITUSTE HALDAMINE E-TÖÖTUKASSA KASUTAJAJUHEND 1

Koduekstra OÜ Kehtiv alates KODUEKSTRA E-POE KASUTUSTINGIMUSED Koduekstra OÜ, registrikoodiga , aadress Pärnu mnt. 356, Talli

Õppematerjalide esitamine Moodle is (alustajatele) seminar sarjas Lõunatund e-õppega 12. septembril 2017 õppedisainerid Ly Sõõrd (LT valdkond) ja Dian

Andmete turve Eraelu puutumatus on problemaatiline valdkond, millele isikuandmete töötlemise ja kasutamise käigus erilist tähelepanu pöörame. Seetõttu

TEENUSE OSUTAMISE LEPING /kuupäev digikonteineris/ Kooli nimi, Registrikood (edaspidi Asutus), mida esindab amet Eesnimi Perekonnanimi, ja Hariduse In

Hinnakiri kehtiv alates Täiendava maksekonto avamine (maksekonto avamine teises valuutas) Kontohaldustasu (kuu) * rakendatakse olukorras, k

PowerPoint Presentation

Privacy Policy_Estonia_

1. Üliõpilased 1.1 Tõendid Vali menüüst: Üliõpilased tõendid tõendite trükkimine. Avaneb vorm Tõendite trükkimine, vali tõendi liik Tõend õppim

Hinnakiri kehtiv alates Hinnakiri eraklientidele Tüüpiliste makseteenuste hinnakiri Kirjeldus C2 C3 Läbi iseteeninduse Maksekonto Maksekont

Mascus - Jatiina esitlus 2017

PÄRNU TÄISKASVANUTE GÜMNAASIUM ESITLUSE KOOSTAMISE JUHEND Pärnu 2019

Itella Estonia OÜ Uuendatud EXPRESS BUSINESS DAY BALTICS PAKKIDE JA ALUSTE TRANSPORT Express Business Day Baltics paki lubatud maksimaalsed

Rühmatöö Moodle is Triin Marandi 2017 oktoober

Otsinguteavituse esitamine Kultuurimälestiste riiklikus registris 1. Mine aadressile: ja vajuta nuppu Kodanikule. 2. Sisene

Microsoft Word - Toetuste veebikaardi juhend

Microsoft Word - EHR.docx

KASUTUSTINGIMUSED Kasutustingimused on uuendatud ÜLDINE 1.1. Käesolevad kasutustingimused reguleerivad AS Baltika, registrikood

P2P süsteemid

Outlookist dokumendi registreerimine Plugina seadistamine Dokumendi registreerimine Outlookist Vastusdokumendi registreerimine Outlookist Outlooki plu

Müük (Microsoft Dynamics AX (Axapta) tarkvara) Paigaldusjuhend bifree.ee qlik.com

Eve Keerus-Jusupov SISUKORD Sissejuhatus Veebilehe koostamiseks vajaminevad programmid (tarkvara) Enne veebi

(Microsoft Word - seminarit\366\366-roman_german-internetiturunduse_strateegiad.doc)

Microsoft PowerPoint - Lisa 5 koolituse materjalid

PowerPoint Presentation

E-arvete juhend

1 (7) Isikuandmete puutumatust käsitlev teadaanne - Stora Enso tarnija ja osaniku register 1 Eesmärk Käesoleva isikuandmete puutumatust käsitleva tead

(Microsoft PowerPoint - seminar_6_n\365uded-ainemudel tagasiside.ppt [Compatibility Mode])

SINU UKS DIGITAALSESSE MAAILMA Ruuter Zyxel LTE3302 JUHEND INTERNETI ÜHENDAMISEKS

ERAELU KAITSE JA RIIGI LÄBIPAISTVUSE EEST VAIDEOTSUS avaliku teabe asjas nr /18/2778 Otsuse tegija Otsuse tegemise aeg ja koht Andmekaitse Inspe

Operatsioonisüsteemi ülesanded

Microsoft Word - E-portfoolio-googlesites.docx

G aiasoft Programmi VERP ja Omniva Arvekeskuse liidese häälestamine ja arvete saatmine-lugemine VERP 6.3 ja VERP 6.3E Versioon ja hilisemad K

Microsoft PowerPoint - EMCS13

AG informaatika ainekava PK

PowerPoint Presentation

PÕHIKOOL (7. 9. KLASS) JA GÜMNAASIUM TEADLIK TARBIJA Ühiskonnaõpetus, majandusõpe (integreeritult ka teised õppeained) Õppe eesmärk: Omandada teadmise

Kasutusjuhend Dragon Winch vintsile DWM, DWH, DWT seeria Sisukord Üldised ohutusnõuded... 3 Vintsimise ohutusnõuded... 3 Kasulik teada... 4 Vintsimise

Monitooring

PowerPoint Presentation

Slide 1

Document number:

Kasutajajuhend pakkuja esindajale Riigihangete register (RHR) Tellija: Rahandusministeerium Loodud: Kehtib kuni: Tähtajatult 1

Microsoft Word - installation-guide.doc

Microsoft Word - Kliendiandmete töötlemise põhimõtted

Nutikas tehnoloogia igapäevatöös

Slaid 1

Ajaveeb-veebileht.pptx

(Microsoft PowerPoint - Slaidid Priit P\365ldoja)

SAF 7 demo paigaldus. 1.Eeldused SAF 7 demo vajab 32- või 64-bitist Windows 7, Window 8, Windows 10, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Wind

EE-macbook-retina-12-early2015-qs.indd

Kliendid

Bild 1

Operatsioonisüsteemi ülesanded

IT infrastruktuuri teenused sissejuhatav loeng 00

Esitlusslaidide kujundusest

Tartu Kutsehariduskeskus IKT osakond Merlis Karja-Kännaste ASUTUSE DOKUMENDIREGISTRI AVALIK VAADE Analüüs Juhendaja Mirjam-Merike Sõmer Tartu 2015

Tartu Ülikool

KIIRJUHEND Lugege kiirjuhend enne seadme kasutamist hoolikalt läbi. Kõik tärniga (*) märgitud juhised kehtivad WLAN + 3G mudelitele (Lenovo B6000-H(V)

Eetika kui tulevikuvaluuta tarbimiskeskkonnas!? Dr. Mari Kooskora Dotsent, EBS Ärieetikakeskuse juhataja Pilt: Mari Kooskora Sügis

Innar Liiv, Juhataja, Vertical ANDMELADUDE KASUTAMISEST LADUDES Innar Liiv Juhataja, Vertical

MS Word Sisukord Uue dokumendi loomine... 2 Dokumendi salvestamine... 3 Faili nimi... 4 Teksti sisestamine... 6 Klaviatuuril mitteleiduvat sümbolite l

The EOLABEL CATALOGUE

OÜ Lemonsport Hummel spordivarustus Raplamaa JK õpilastele ja pereliikmetele Valik september Jalgpallikooli võistlus- ja treeningvarustus 20

Microsoft Word - Kurtna koolitöötajate rahulolu 2012

Voodiagrammid.dft

Microsoft Word - Praesidiad_cookies_EST.docx

Microsoft Word - Orca Swim Club MTÜ üldtingimused_ docx

DNS teenus teoorias ja praktikas Autor Siim Adamson ITK Autor: Siim Adamson ITK

Esialgsed tulemused

Microsoft Word - Tegevusaruanne_ 2018_ EST.doc

PowerPoint Presentation

Microsoft Word - HOTSEC kasutusjuhend v1.900.docx

Tarbijamängu Saa Kinder Bueno fotomodelliks reeglid 1. TOODETE TURUSTAJA: Mobec AS, registrinumber , aadress: Kurekivi tee 6, Rae vald, Harjum

TELLIMISTINGIMUSED 1. Tellimistingimuste kehtivus 1.1. Käesolevad tellimistingimused (edaspidi Tingimused ) kehtivad müügilepingutele (edaspidi Leping

Avalike teenuste nõukogu koosoleku protokoll ( ) Tallinn nr 26-6/ /2283 Algus: Lõpp: Juhatas: Helena Lepp Protok

Microsoft Word - 23jaan07.doc

PowerPoint Presentation

Pangalingi spetsifikatsioon Pocopay pangalingilt makse algatamiseks tuleb kasutada teenust Kaupmees teeb päringu Pocopayle aadressile

Pealkiri on selline

Väljavõte:

DIGITURUNDUSE KOOLITUS JA VEEBILEHE ANALÜÜS CHECKLISTI STIILIS 400 KÜSIMUST Eve Keerus-Jusupov eve@kodulehekoolitused.ee

23.11 ON VEEBILEHE ÜLETÕSTMINE Domeen

2025 VEEBILEHE LIGIPÄÄSETAVUS ALT-tekstid piltidel (keela pildid ja näed tulemust) Klaviatuuri abil ligipääsetav, sh menüü vahele jätmine Kontrastsus teksti ja tausta vahel vähemalt 4.5 WCAG Color contrast checker Google Chrome

VEEBILEHE KUJUNDUS Visuaalne hierarhia sh font, tühi ruum, värv, pilt, suurus, kontrastsus, joondus (ettevõtte eesmärk) Kuhu külastaja peab klikkima? Mida ta peab kindlasti lugema? Millise hinna valima? Oluline peab silma torkama, ebaoluline eemalda

VEEBILEHE LOOMINE Väärtuspõhine pakkumine kõigepealt Jätke veebilehele piisavalt õhku CTA olgu silmatorkav ja kiiresti arusaadav Kasutaja peab aru saama, mida müüte

KAS ON LOODUD TURUNDUSPLAAN? Profid ei improviseeri Eesmärgid (ettevõtte, veebilehe, kliendi) Kas eesmärgid on seadistatud koos rahaliste numbritega?

TURUNDUPLAANI EELTEGEVUSED MINU SIHTTURG Sihtturu valimine (mitte kõik inimesed) Liialt laiale turule keskendumine muudab turundussõnumi lahjaks ja nõrgaks Eesmärk on jõuda sihtkliendini, kes ütleb: Ohoo, see on ju täpselt minu jaoks. Iga kategooria jaoks eraldi kampaania. IVK-indeks (isiklik rahulolu, väärtus turu jaoks, kasumlikkus) Kliendipersoonad (Avatar)

TURUOSA LEIDMINE Joonista lihtne XY-teljestik. Vali kummalegi teljele midagi, mida inimesed peavad oluliseks.

TURUNDUPLAANI EELTEGEVUSED MINU SÕNUM SIHTTURULE Mis on teie reklaami (sõnumi) eesmärk? Nimi. Millele teie reklaam (sõnum) keskendub? Üks reklaam = üks eesmärk USP. Kvaliteet ja suurepärane teenindus pole unikaalsus, vaid eeldus. Inimesed saavad kvaliteedist aru pärast ostu sooritamist. USP peab kõnetama enne ostu. Miks peaks ostma? Ja Miks peaks sinult ostma? Ja mida klient tegelikult ostab?

TURUNDUPLAANI EELTEGEVUSED KANALID, MIDA SIHTTURUNI JÕUDMISEKS KASUTAN Jälgi, kust tulevad müügikonaktid ja käive, mõõda reklaamile kulutatud investeeringute tootlust Kulu/Konv. ja Konv. väärtus/kulu Õige sihtrühm, õige sõnum, õige kanal Kõige ohtlikum arv

TURUNDUPLAANI JOOKSAD TEGEVUSED MÜÜGIKONTAKTIDE KOGUMISE SÜSTEEM Jahipidamine vs põllumajandus Turundustaristu süsteem

TURUNDUPLAANI JOOKSVAD TEGEVUSED MÜÜGIKONTAKTIDE TURGUTAMISE SÜSTEEM Põllumehe turundus (Joe Girard) Automatiseeritud turundustaristu Känkraga ümbrik Turunduskalender (päev sotsiaalmeedia, nädal blogipostitus, kuu uudiskiri, kvartal meeldetuletus, aasta tänu) Delegeeri

TURUNDUPLAANI JOOKSVAD TEGEVUSED MINU MÜÜGIKONVERSIOONI STRATEEGIA Usaldus, teadmised ja enesemääratlus Veebileht Garantii Hind Valikuvõimalused, piiramatu pakett, ülikallis, %, proov, müügitakistamise osakond

TURUNDUPLAANI PÄRASTISED TEGEVUSED KUIDAS PAKKUDA MAAILMAKLASSI KOGEMUST Ära lõpeta turundusalaseid tegevusi, kui sihtkliendist on saanud päris klient Müüge, mida tahavad ja andke, mida vajavad Tehnoloogia aitab ja süsteem on kõige alus. Ettevõte?

TURUNDUPLAANI PÄRASTISED TEGEVUSED KUIDAS KASVATADA PIKAAEGSET KLIENDIVÄÄRTUST Hinnatõus (vanaisa-hinnatõus) Lisaostud Edutamine Sagedus (meeldetuletused, põhjus tagasi tulemiseks, kordusostud tellimused, taaskäivituskampaania) Müügikontaktid, konversioonimäär, keskmine tehingu väärtus 10% 431% Probleemsed kliendid

TURUNDUPLAANI PÄRASTISED TEGEVUSED KUIDAS SUUNATA JA INNUSTADA SOOVITAMIST Tagasiside Partnerleping Teadlikkus ja tegevusetus on sama, mis mitteteadlikkus Keskendu põhjusele, mitte tagajärjele

TURUNDUS- TUNNEL

KAS ETTEVÕTTEL ON VALITUD VÄLJA SOBIVAD INTERNETITURUNDUSE TAKTIKAD? Sisuturundusplaan E-postiturundusplaan Sotsiaalmeediaturundusplaan Tasulise meedia plaan

MÜÜGIMUDELID Kanal (Google orgaaniline, Google Adwords, FB, e-post, teised sots.meedia kanalid) Maandumisleht (koduleht, eraldi kampaanialeht, FB fänni- või maandumisleht) Pakkumine (hind, kogus, aeg, infomaterjal) Turunduse või reklaamikanal Maandumisleht Pakkumine Tulemus (ost, päring, broneering, e-mail) Tegevus

MÕÕDIKUTE EESMÄRGID Uudiskirja listiga liitujaid Hinnapäringu tegijad Kontaktivormi täitjad Ostude arv Ostukorvi keskm summa Eesmärk jaan veeb märts

VEEBIANALÜÜTIKA Turundajate eesmärk on tuua liiklust, koguda kontakte, tegema müüki. Analüütika eesmärgiks on aidata aru saada kus, miks ja kuidas kasutajad takerduvad seatud müügiteekonnas.

VALESTI KOGUTUD ANDMED

KASUTAJATE TEGEVUSE ANALÜÜS (MIDA SIIT VÄLJA LUGEDA?)

KASUTAJATE TEGEVUSE ANALÜÜS (MIDA SIIT VÄLJA LUGEDA?)

KASUTAJATE TEGEVUSE ANALÜÜS (MIDA SIIT VÄLJA LUGEDA?)

AEGLASED SISULEHED

VEEBIANALÜÜTIKA Kas veebianalüütikas on eesmärgid, vaated ja segmendid, töölauad ning aruanded seadistatud? Kas analüüsite mikroeesmärke? (Ostjad, otsijad, sirvijad) Kas analüüsite assistente ja konverteerivaid kanaleid?

EESMÄRGID

ARUANDED

VEEBIANALÜÜTIKA Filtreeritud, ghost traffic A/B testimine Google Data Studio (Google Search Console) Webmaster Tools Facebook Analytics

A/B TEST

KUMB PILT VÕIDAB?

GOOGLE SEARCH CONSOLE Positsioonid Google otsingutulemustes Katkised lehed (404) Mitte-mobiilsed sisulehed Kes on lisanud viite? Turvalisuse hoiatused

KAS KASUTATE MÄRGISTATUD LINKE? KAS TESTITE REKLAAME? Reklaami nimetus Külastust CR % Mitu korda? Käive Kui teed reklaami (FB, bänner) ja tood liikluse oma veebilehele, kas oled kasutanud märgistatud URL e?

KODULEHT JA SOTS.MEEDIA Facebook fännileht VEEBILEHT E-POOD

Kas veebileht on seotud Facebooki fännilehega? http://www.sikeagri.ee/uudised/

KODULEHT JA SOTS.MEEDIA Facebook fännileht FB juturobot Facebook Pixel VEEBILEHT E-POOD

MESSENGERI TURUNDUS JA CHATBOTID Eesmärk turundus, klienditeenindus, müük KKK, e-poe tootesoovitaja, kontaktid, väärt info/harimine, sooduskupongid, korduvostud Seo MC ga, CRM https://manychat.com https://manychat.com/blog/ultimate-guide-messenger-marketing-andfacebook-chatbots/ https://mobilemonkey.com https://botacademy.com https://www.udemy.com

FUNNEL Inimeste kaasamine Messengeri kanalisse ja nende segmenteerimine huvide järgi Postitus oma fännidele/reklaam/segmendid Liitu Mahepoe Messengeriga ja saad järgneva 30 päeva ostudelt 10% soodustust! Liitumisel küsitakse eelistusi gluteenivaba, laktoosivaba jne. Kasuliku ja hariva ning meelelahutusliku info edastamine Nt 1 xnädalas, saada sihitud infot Müük (personaalne pakkumine, soodustused jt.) Klienditeenindus Messengeris Ostujärgne, Ost + 3 päeva, Ost + 7 päeva, Ost + 14 päeva

Kas veebileht on seotud Facebooki fännilehega?

KODULEHT JA SOTS.MEEDIA Facebook Pixel Facebook fännileht FB juturobot VEEBILEHT E-POOD Instagram

Kas koduleht on seotud Instagramiga?

Näide Instagramist

KODULEHT JA SOTS.MEEDIA Facebook Pixel Facebook fännileht FB juturobot VEEBILEHT E-POOD Instagram Google My Business

Kas ettevõttel on tehtud Google My Business konto?

Kas lisad Google My Business rakendusse postitusi reklaami eesmärgil?

KODULEHT JA SOTS.MEEDIA Facebook Pixel Youtube kanal Facebook fännileht FB juturobot VEEBILEHT E-POOD Instagram Google My Business Teised sots. meedia kanalid, nt LinkedIn, Pinterest jne

KODULEHT JA VEEBIANALÜÜTIKA Ecommerce Tracking Veebilehe otsing VEEBILEHT E-POOD GOOGLE ANALYTICS

Kui on e-pood, kas veebianalüütikas on sisse lülitatud E- Commerce tracking ja Enhanced E-Commerce tracking?

KODULEHT JA VEEBIANALÜÜTIKA Ecommerce Tracking Veebilehe otsing VEEBILEHT E-POOD GOOGLE ANALYTICS

KODULEHT JA VEEBIANALÜÜTIKA Ecommerce Tracking Veebilehe otsing VEEBILEHT E-POOD GOOGLE ANALYTICS Google Ads Hotjar Google Tag Manager Google Search Console

KODULEHT JA E-POSTITURUNDUS Facebook VEEBILEHT E-POOD E-POSTI- TURUNDUS

Kas veebileht, e-pood ja FB on seotud e-postiturunduse programmiga?

Segmendid aianduspoele Kas kasvatad rõdul, aias, toas? Kas huvitud maitsetaimedest, köögiviljadest, ilutaimedest, puudest?

KODULEHT JA E-POSTITURUNDUS Facebook Instagram VEEBILEHT E-POOD E-POSTI- TURUNDUS Google Analytics

KODULEHT JA MUU SIDUMINE Ladu Rmtprogramm CRM VEEBILEHT E-POOD Tarne Google kalender

LÕPETUSEKS KODULEHE KAIZEN Kas teed iga päev oma veebilehte paremaks?

BLOGI CHECKLIST

1. KAS SA PEAD BLOGI? KAS SA POSTITAD BLOGISSE REGULAARSELT? Blogi eesmärgiks on teenida raha!

5 SAMMU, KUIDAS BLOGIGA RAHA TEENIDA Alusta blogi pidamist. Kirjuta sisu, mis tooks palju liiklust. Muuda külastajad uudiskirjaga liitujateks. Saada uudiskirjas sisu, mis suurendab sinu usaldusväärsust. Müü neile tooteid või teenuseid, mida nad soovivad.

MIKS KÕIK BLOGIJAD POLE TEENINUD MILJONEID? Eduka blogi jaoks on vaja: teha palju tööd; teada ja uurida palju; postitada õiget sisu õigele sihtgrupile; seda tuleb teha järjepidevalt.

MIKS JÄRJEPIDEVUS ON OLULINE? Uue sisu lisandumisel indekseerib Google sinu lehte tihedamini. Sinu blogi järgijad hakkavad samuti ootama uusi postitusi.

SOOVITUS/NÕUANNE Kui sul pole veel äriblogi, siis oleks aeg alustada sellega.

2. KAS SUL ON OLEMAS SISUTURUNDUSPLAAN? Blogi puhul on oluline järjepidevus. Sisuturundusplaan tegelikult distsiplineerib meid panustama oma aega ja energiat, et saavutada ettevõtte blogi ärilist eesmärki.

SISUTURUNDUSPLAAN AITAB PAIKA PANNA: (1) Esialgse postituse pealkirja ehk põhifookuse. Täpsemad teemad ja märksõnad, millest kirjutad. Kellele kirjutad ehk määratleda postituse sihtgruppi? Kes postituse kirjutamise eest vastutab?

SISUTURUNDUSPLAAN AITAB PAIKA PANNA: (2) Millal postituse avaldad? Millised on postituse SEO märksõnad, tiitel ja sildid? Mis on postituse eesmärk? Milline on postituse pakkumine ja/või üleskutse?

KUI SUL ENDAL POLE VEEL SISUTURUNDUSPLAANI, SIIS VÕID KASUTADA KA MEIE SISUTURUNDUSE TEGEVUSPLAANI MALLI.

3. KAS KASUTAD POSTITUSTES ASJAKOHAST PILDIMATERJALI? Kas teate kui kiiresti suudab meie aju pildist aru saada? MIT järgi kulub pildist arusaamiseks 13 millisekundit.

Allikas: http://news.mit.edu/2014/in-the-blink-of-an-eye-0116

VEEL MÕNED FAKTID Jakob Nielseni uuringust selgub, et: 79% veebilehe külastajatest kõigepealt skaneerivad uut sisu. Vaid 16% loevad kõike sõna-sõnalt.

PILTIDE AUTORIKAITSE Piltide puhul tuleb arvestada autorikaitsega ehk ALATI tuleb viidata allikmaterjalile. Isegi Google ütleb oma pildiotsingu kohta, et enne pildi kasutamist kontrolli kasutusõigust.

TASULISED PILDIPANGAD: Shutterstock - https://www.shutterstock.com/ istock - http://www.istockphoto.com/ BillionPhotos http://billionphotos.com/

TASUTA PILDIPANGAD: Negative Space - https://negativespace.co/ Pixabay - https://pixabay.com/ StockSnap.io - https://stocksnap.io/

4. KAS POSTITUSE SISU ON LÕHUTUD? KAS KASUTAD ALAPEALKIRJU JA LOETELUSID?

5. KAS POSTITUSTE FONT ON LOETAV? Rõhuta olulist infot. Kasuta fonti, mida on külastajal kerge haarata. Veebitekst olgu taustaga kontrastne.

6. KAS POSTITUSE PEALKIRI ON MEELDEJÄÄV VÕI TÄHELEPANU ÄRATAV? Pealkirja valem: Number või tegevusele kutsuv sõna + omadussõna + võtmesõna + lubadus Näide: Kuidas kahekordistada oma veebipõhist käivet 31 päevaga?

7. KAS POSTITUSELE ON LISATUD AUTOR?

8. KAS KIRJUTAD KÜLALISPOSTITUSI? KAS LUBAD KÜLALISPOSTITUSI?

E-POE CHECKLIST

1. KAS SINU TOOTELEHT KUTSUB OSTMA? Tootelehed on sinu e-poes kõige olulisemad sisulehed. Millised nüansid muudavad tootelehe külastaja jaoks atraktiivsemaks ja kutsuvad ostma?

Allikas: https://unbounce.com/conversion-rate-optimization/product-pages-that-convert/ KAS TOOTELEHELT TULEB SELGELT VÄLJA HIND, PILT JA TEGEVUSELE SUUNAV NUPP?

KAS KASUTAD ÜHES STIILIS JA MÕÕDUS KVALITEETSEID TOOTEPILTE, MIS ON KA MAHULT VÄHENDATUD? Allikas: http://www.made.com/margotright-hand-facing-chaise-midnightblue-velvet

Allikas: https://www.omnicoreagency.com/common-pla-mistakes-ways-to-correct-them/ KUMB TOOTEPILT KUTSUB ROHKEM OSTMA?

KAS TOOTEKIRJELDUS ON KIRJUTATUD EMOTSIONAALSET KASU RÕHUTAVALT? Tootekirjeldus ei ole ainult tehnilised näitajad ja hind.

KAS TOOTEKIRJELDUS ON VASTAVUSES HINNAGA? Allikas: https://sotka.ee/est/tooted/magamistuba/madratsid. p/sky-madratsikomplekt-5134 Allikas: http://sleepwellbed.com/product/black/black-multipocket-vedrumadrats/

KAS NÄITAD KÜLASTAJALE SEOTUD TOOTEID? Seotud tooted võivad anda kliendile idee, mida ta võiks veel soovida. Allikas: http://sleepwellbed.com/product/black/black-multipocket-vedrumadrats/

2. KAS E-POOD ON KLIENDI JAOKS USALDUSVÄÄRNE, ET SOORITADA OST? Üle 65% ostjatest ei usalda ebaprofessionaalset kodulehte (emarketer). Kas sinu koduleht ja e-pood on usaldusväärsed ning vastavad ka seadusest tulenevatele nõuetele?

KOHUSTUSLIK KIRJANDUS! Tarbijakaitseameti juhend e-kaubandusega tegelevatele ettevõtjatele Andmekaitse Inspektsiooni väljatöötatud juhend Turvaline e-pood E-kaubanduse Liidu info alustavale e kauplejale https://www.ttja.ee/et/ettevotteleorganisatsioonile/infopaevade-ja-koolituste-materjalid

KAS E-POES ON OLEMAS SINU Allikas: https://www.apollo.ee/kontakt/ KONTAKTANDMED? Minimaalselt peab olema veebilehel välja toodud: ärinimi (või nimi); registrikood; teenuse osutaja aadress; elektronposti aadress.

KAS OSTU SOORITAMISE PROTSESS ON KLIENDI JAOKS SELGELT VÄLJA TOODUD? Klient peab väga täpselt aru saama ostuprotsessist. Allikas: https://www.euronics.ee/ostuinfo

KAS OLED SELGELT VÄLJA TOONUD, ET E-POES KEHTIB 14-PÄEVANE TAGASTUSÕIGUS? Vastavalt Võlaõigusseadusele tuleb sul teavitada klienti 14-päevasest tagastusõigusest. Kui sa seda pole teinud, siis on kliendil õigus toode tagastada 12 kuu jooksul. Allikas: http://www.fotoluks.ee/?op=body&id=707

TAGAJÄRJED ETTEVÕTJALE TARBIJA 14- PÄEVASEST TAGANEMISEÕIGUSEST MITTETEAVITAMISEL Kui ettevõtja jätab tarbija teavitamata 14- päevasest taganemisõigusest, on tarbijal õigus kasutada asja aasta aega ning kaup seejärel ettevõtjale tagastada. Selle tagajärjel on tarbijal õigus saada tagasi kauba kättetoimetamise kulud, kauba eest makstud tasu ning ta ei vastuta kauba väärtuse vähenemise eest. (VÕS 56 2 lg 4)

KAS TARNEINFO ON SELGELT VÄLJA TOODUD? Kliendile tuleb esitada kõik tellimusega seonduvad kulud ning arusaadav peab olema tellimuse täitmise kord ning tarneaeg.

KAS OLED SEADISTANUD TASUTA TRANSPORDI TINGIMUSED? Tasuta transpordi pakkumine võib suurendada läbimüüki.

KAS TAGASTAMISE PROTSESS ON ARUSAADAV? Tagastamise puhul peab olema selgelt välja toodud, mis tingimustel on võimalik toodet tagastada ja kes maksab tagastamisega seotud kulud. Juhul, kui tootel puudub tagastusõigus, siis tuleb sellest eelnevalt teavitada.

KAS OLED LISANUD USALDUSMÄRKE? Usaldusmärgid suurendavad sinu e poe usaldusväärsust, näiteks E kaubanduse Liidu Turvaline ostukoht.

KAS OLED LISANUD USALDUSMÄRKE? Usaldusmärgisteks on ka näiteks maksevõimaluste ja tarneviiside logod. Ka inimese pilt, kes vastab kirjadele, on usaldusmärk.

KAS E-POES ON ARUSAADAV, ET HINNAD SISALDAVAD KÄIBEMAKSU? Vastavalt Võlaõigusseadusele tuleb esitada kauba koguhind koos maksudega.

KAS E-POEST OSTETAVAD TOOTED ON KÕIK LAOS OLEMAS? Kliendina eeldan, et minu tellitud ja makstud kaup jõuab ka minuni. Peame kahjuks teatama, et Teie tellitud kaup on meil laost otsas. Vabandame tekkinud ebameeldivuste pärast. Kas võime asenduseks pakkuda

KAS E-POES ON VÕIMALIK KLIENDIL ANDA TOOTELE TAGASISIDET? Uuringud ütlevad, et kuni 92% kodulehe külastajatest loevad klientide tagasisidet ning 40% külastajatest otsustavad ühe kuni kolme tagasiside põhjal, kas osta või mitte. Samas 44% külastajate jaoks on oluline, et tagasiside poleks vanem kui kuu aega. Allikas: https://toptervis.ee/toode/100-paeva-markmik-ajajuhtimiseks/

KAS KASSA LEHEL KÜSID AINULT VAJALIKKE ANDMEID? Isikuandmete kaitse seadus ütleb, et isikuandmeid võib koguda vaid ulatuses, mis on vajalik määratletud eesmärkide saavutamiseks.

KAS OLED SELGELT VÄLJENDANUD, KUIDAS TÖÖDELDAKSE ISIKUANDMEID? Isikuandmete kaitse seadusest tulenevalt on vaja selgelt teavitada, kuidas ja millistel eesmärkidel kasutatakse isikuandmeid, milline on töödeldavate isikuandmete koosseis ning kas isikuandmeid edastatakse kolmandatele isikutele.

PRIVAATSUSTINGIMUSED Privaatsuspoliitika eesmärk Isikuandmete töötleja Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused Töödeldavad isikuandmed Andmesubjektide õigused Isikuandmete turvalisus, jagamine, kasutamine ja säilitamine Küpsiste (cookies) kogumine ja nende eesmärk

KÜPSISED Veebilehe haldajad on kohustatud veebilehel esitama selge ja arusaadava teabe, millist tüüpi küpsiseid nende veebileht kasutab ja mis eesmärgil. Kujunduse seaded/cookie Notice for GDPR Küpsiste keelamine

NÕUSOLEK + LINK Kontaktivormid (Gravity Forms) WooCommerce privaatsus- ja müügitingimused Kasutajakonto Tootearvustus Kommentaar

MIDA VEEL? Veebilehel ja eriti e-poes kehtib andmete minimaalsuse printsiip. Kui klient on palunud oma andmed kustutada, nt on lahkunud uudiskirjast, siis ei tohi talle enam pakkumisi saata. Andmesubjekt peab ise linnukese märkeruutu lisama. Eeltäidetud märkeruuduga andmete küsimine on õigustühine.

3. KAS TEGELED PÜSIKLIENDI HOIDMISEGA? Püsikliendi hoidmine on kokkuvõttes lihtsam ja odavam kui uue leidmine.

KAS LUBAD KASUTAJAL KASUTADA KUPONGE? KAS KASUTAJALE JAGAD KUPONGIKOODE?

KAS SAADAD KASUTAJALE PAKIS ÜLLATUSKINGITUSI?

KAS SINU TOOTEPAKEND ERINEB KONKURENDIST? KAS PAKEND ON MEELDEJÄÄV? KAS PAKEND ON KVALITEETNE JA KAITSEB TOODET?

KODULEHE TEHNILISE TERVISE JA TURVALISUSE CHECKLIST

1. KAS VEEBILEHT ON SKALEERUV JA TÖÖTAB ERINEVATE VEEBISIRVIJAT E NING SEADMETEGA? Allikas: http://ami.responsivedesign.is/

STATISTIKAT EESTI KOHTA 2018. a jooksul ostid veebist teenuseid ja tooteid 68% 16 74-aastastest internetikasutajatest. Mobiilset internetti omavad üle 81% eestlastest.

STATISTIKAT EESTI KOHTA 2018. aastal kulutati enamasti 100 kuni 499 eurot e-kaubanduses.

FAKTE AMEERIKAST 79% nutitelefoni omanikest on ostnud veebist tooteid ja teenuseid poole aasta jooksul. 80% ostlejatest on kasutanud nutitelefoni poes, et võrrelda tootehinda ja leida alternatiivne ostukoht.

SOOVITUS/NÕUANNE Testi oma veebilehte erinevate seadmete ja veebilehitsejatega. Kontrolli, kas kõik lingid töötavad - http://www.brokenlinkcheck.com/ Vaata, kas koduleht on nutisõbralik. Seda saad teha Google i Mobile-Friendly tööriistaga - https://search.google.com/test/mobile-friendly

2. KAS VEEBILEHT LAETAKSE KÜLASTAJALE ALLA 3 SEKUNDI? John Mueller Google ist on soovitanud, et veebileht peaks laadima alla 2-3 sekundi, nimelt on veebilehe kiirus ka üheks Google i otsingumootori tulemuste reastamise kriteeriumitest.

TAAS VEIDI STATISTIKAT (1) KISSmetrics on välja toonud erinevate uuringute põhjal, et: 40% veebilehe külastajatest lahkuvad lehelt kui lehte laetakse üle 3 sekundi. 79% ostjatest ei osta samalt veebilehelt uuesti, kui nad ei olnud lehe toimimisega rahul.

SOOVITUS/NÕUANNE Mõõda oma lehe kiirust: Pingdom - https://tools.pingdom.com/ GTmetrix - https://gtmetrix.com/

KASUTA OMA KODULEHEL VÄHENDATUD MÕÕDUS JA MAHUS PILTE.

SOOVITUS/NÕUANNE Gimp ja IrfanView Veebipõhiselt saad pilte mahult vähendada Optimizilla või TinyPNG või iloveimg.com Kasuta kiirendamise pluginat. Populaarseimad kiirendamise pluginad on - WP Rocket, WP Super Cache, W3 Total Cache.

3. KAS KODULEHELE ON LISATUD MINGI VEEBILEHE ARENDUS EHK CUSTOM LAHENDUS?

KAS SUL ON OLEMAS KOOPIA TÖÖTAVAST MALLIST JA/VÕI FUNKTSIOONI FAILIST ENNE MUUDATUSTE TEGEMIST? Originaalfail aitab sul kiiresti ja lihtsalt taastada algset olukorda.

KAS KASUTAD CHILD THEME I EHK ALAMTEEMAT ENDA KIRJUTATUD FUNKTSIOONIDE LISAMISEKS JA/VÕI MALLIDE MUUTMISEKS? Selleks, et muudetud mallid ja funktsioonid ei kustuks peale uuendamist tuleks nad lisada alamteemasse.

KAS LISAD FUNKTSIOONE FTP KAUDU? Koduleht võib välja näha ka selline!

KAS ENDA LISATUD CSS KOOD MUUDAB VAID SOOVITUD ELEMENTE? Kasuta ainult vajalikke klasse CSS koodi kirjutamisel. Vajadusel ja võimalusel lisa juurde lehe malli klass, näiteks single-product.

KAS ON OLEMAS 404 LEHT NING KAS OLED SEDA KUJUNDANUD?

KAS ON OLEMAS 404 LEHT NING KAS OLED SEDA KUJUNDANUD? 404 lehe mõte on selles, et teavitada külastajat, et ta on jõudnud lehele, mida ei eksisteeri ning samal ajal suunata ta lugema mõnda teist sisulehte. 404 lehtede kohta võid teha Google Analyticsis kohandatud aruande, mis näitab sulle, millised sinu lehe lingid on katki.

HTTPS://WWW.THEUSELESSWEBINDEX.COM/ERROR/

HTTPS://MAILCHIMP.COM/404/

HTTP://US.BLIZZARD.COM/EN-US/404NOTFOUND

KAS WORDPRESSIGA LOODUD KODULEHT ON TURVALINE?

1. KAS KASUTAD VAID USALDUSVÄÄRSEID PLUGINAID JA KUJUNDUSI? Lisa pluginaid ja kujundusi oma lehele usaldusväärsetest allikatest, näiteks WordPressi repositooriumist või ThemeForesti lehelt. Kontrolli, millal on kujundust/pluginat viimati uuendatud, millised on kommentaarid ja hinnangud.

2. KAS UUENDAD REGULAARSELT PLUGINAID, KUJUNDUST JA WORDPRESSI?

3. KAS OLED KUSTUTANUD KASUTAMATA JA MITTEVAJALIKUD PLUGINAD?

4. KAS SUL ON OLEMAS VARUNDUS, MIS ON VÄHEM KUI KUU AEGA VANA? Varunda oma kodulehte enne uuendamist kui ka peale mahukat sisu lisamist. Hoia alles 2-3 varundust.

5. KAS KASUTAD TUGEVAT JA ERINEVAT PAROOLI IGA KESKKONNA JAOKS? https://password. kaspersky.com/ https://haveibeen pwned.com/

6. KAS KODULEHELE SISSE LOGIMISEKS ON KASUTUSEL KAHE-ASTMELINE AUTENTIMINE? Erinevad andmelekke juhtumid. Kaksikautentimine muudab sisenemise meie kontole häkkerile keerulisemaks. Kui kaksikautentimist ei soovi veebilehel kasutada, siis sisselogimise lehel aitab automatiseeritud rünnakute vastu isegi Captcha kasutamine.

7. KAS SU VEEBILEHT ON ÜLE VIIDUD HTTPS PROTOKOLLILE?

8. KAS OLED VEEBILEHE ADMINISTRAATORI KONTOL VÄLTINUD SELLIST KASUTAJANIME NAGU ADMIN VÕI OMA NIME/ETTEVÕTTE NIME? Site Lockout Notification A lockdown event has occurred due to too many failed login attempts or invalid username: Username: admin IP Address: 185.119.81.50 IP Range: 185.119.81.* Log into your site's WordPress administration panel to see the duration of the lockout or to unlock the user.

Postituse lisaja olgu näiteks autori õigustes. E-poe toodete lisaja olgu ainult e-poe halduri õigustes. 9. KAS ETTEVÕTTES ON MÄÄRATUD VAJALIKUD ÕIGUSED JA ROLLID IGALE KASUTAJALE?

10. KAS KASUTAD USALDUSVÄÄRSET TEENUSEPAKKUJAT?

11. KAS KASUTAD TURVALISUSE PLUGINAT? Wordfence võimaldab sul skaneerida oma veebilehte (pahavara, tagauksed, failide sisu). Aitab kaitsta brute force rünnakute vastu. Lisada IP blokeeringuid.