STAR andmeregistri koolitusmaterjal

Väljavõte

1 STAR andmeregistri koolitusmaterjal Andmevahetus MIS ja STAR vahel PPA teated Sotsiaalkindlustusamet 2020

2 SISUKORD Üldinfo PPA teavitus KOV ametniku töölaual PPA teate suunamine teise KOV-i PPA teate sidumine menetlusega PPA registreeritud juhtumite andmete vaatamine ja teate kuvamine STAR menetluse toiminguna PPA edastatud teadete otsing...9 2

3 Üldinfo Andmevahetuse eesmärgiks on riskiisikute ja perede alane infovahetus Politsei- ja Piirivalveameti (edaspidi PPA), kohaliku omavalitsuse (edaspidi KOV) ja Sotsiaalkindlustusameti (edaspidi SKA) vahel. Andme- ja teabevahetuslahendus lihtsustab infovahetust, juhtumikorraldust ja aitab paremini planeerida sekkumist ning pakub riskis olevatele isikutele ja peredele, sealhulgas noortele, kiiremat ja tõhusamat toetust ja teenuseid nende probleemide lahendamisel. PPA poolt edastatakse teave: abivajavast lapsest; hädaohus olevast lapsest; abivajavast täiskasvanust (ohvri nõusolekul ka SKA ohvriabile); lähisuhtevägivallast (edaspidi LSV), mis on: 1) lapse suhtes või 2) lapse osalusel või 3) lapse osaluseta, kui PPA ametnik hindab selle vajadust (ohvri nõusolekul ka SKA ohvriabile). Saabunud andmete põhjal saab STAR-is alustada uue lihtmenetluse või siduda andmed juba eksisteeriva liht- või juhtumimenetluse juurde. 1. PPA teavitus KOV ametniku töölaual PPA teavitused kuvatakse STAR avalehele PPA-st uued andmed (N). N näitab teadetes olevate isikute arvu, kes ei ole veel ühegi menetlusega seotud või ei ole neile algatatud uut menetlust. PPA-st laekunud teated kuvatakse vastava KOV-i tööpiirkonda (linn, linnaosa, vald) isikute RR järgse elukoha või selle puudumisel juhtumi toimumise koha järgi. 3

4 Klõpsates PPA juhtumi number veerus oleval numbril avaneb teate sisu, mida on võimalik ka alla laadida. Teated sisaldavad ka infot ohvriabi töötajate kohta. Ohvriabi töötaja veerus kuvab, kas -, + või tühja lahtrit. Kui lahter on tühi, siis selle juhtumi osas puudub PPA-l vajadus ohvriabi töötajat teavitada. Peatudes kursoriga - märgil kuvab teave: Ohvriabi ei teavitata. Peatudes + märgil, kuvab teave: Ohvriabi on kaasatud. Kui ohvriabi töötaja, kes samuti juhtumi ja isikuga tegelema hakkab ning on PPA-st teate saanud ning ennast teate vastu võtnuks registreerinud, siis kuvab lahtrisse vastava ohvriabitöötaja nime. 2. PPA teate suunamine teise KOV-i. Kui KOV ametnik leiab, et teate peaks vastu võtma teine haldusasutus (KOV), siis saab seda edasi suunata. Vajutades noolele avaneb aken, kus ripploendist on võimalik valida haldusasutus, kellele teade edasi suunatakse ning valikut saab kinnitada vajutades nupule. Pärast seda suunatakse teade valitud KOV-ile. Selleks, et ripploendist haldusasutust kiiremini leida võib klaviatuuril vajutada haldusasutuse algustähte või trükkida haldusasutuse nime. Näiteks kui soovid otsida Põhja-Tallinna Linnaosa valitsust, vajuta klaviatuuril P tähte või trüki: põhja. 4

5 Teade liigub seejärel selle KOV-i vaatesse, kellele teade suunati. Teisest omavalitsusest suunatud teated on eristatavad kollase taustaga. Liikudes hiire kursoriga selle teate peale kuvab mustal taustal info millisest omavalitsusest on teade edastatud, teate edastanud töötaja nimi ning teate edastamise aeg. Kui KOV ametnik seob teate menetlusega ära ning isiku reale tekib korraldatav töötaja, kaob kollane värvus ära. 3. PPA teate sidumine menetlusega Vajutades avalehel olevale lingile PPA-st uued andmed, avaneb vaade PPA edastatud teadetes olevatest isikutest. Selles aknas kuvatakse info kuni KOV menetlusega sidumise ja vastutava töötaja määramiseni. Juba menetlusega seotud teateid kuvatakse 7 päeva (alates teate saabumisest), misjärel read vaatest kustuvad. Hiljem on neid võimalik otsingus teostades taas leida. NB! Menetlusega sidumata teateid kuvatakse üleval nii kaua, kui korraldatav töötaja on selle alusel uue menetluse algatanud või mõne olemasolevaga sidunud. PPA poolt tuvastatud isiku teate rea lõpus kuvatakse, millele vajutades avaneb isikuga seotud menetluste vaade KOV-i poolt algatatud aktiivsed ja passiivsed juhtumimenetlused ning algatatud ja aktiivsed lihtmenetlused. Menetluse real asuvale nupule vajutades avaneb: Menetluse andmed detailvaade. NB!Menetluse detailvaates saad vajadusel vahetada menetluse korraldava töötaja andmeid. Näiteks tuleb muuta korraldatava töötaja andmeid kui eelnevalt menetlust menetlenud töötaja on lahkunud (või lapsehoolduspuhkusel) või menetlus läheb üle teisele töötajale. Menetluse korraldatava töötaja andmete ajakohasus on oluline kuna see info edastatakse automaatselt PPA-sse. 5

6 Nupule vajutades saab siduda PPA teate KOV-i menetlusega. Peale menetlusega sidumist, kaob vastava menetluse tagant nupp ära. Juhul, kui hiljem selgub, et teade seoti kogemata vale menetluse külge, vajutage sobiva menetluse taga uuesti nuppu, sellega seote õige menetluse. NB! Süsteem võimaldab teateid siduda ainult oma haldusasutuse menetlustega. Kui isikul on korraga menetlusi mitmes haldusasutuses, siis teiste asutuste menetluste real kuvab märgi, millel hiirega peatudes kuvab teksti Teadet ei saa siduda, kuna antud menetlus ei asu sisselogitud haldusasutuse all Kui isikul puuduvad menetlused, kuvatakse vaade Menetlused puuduvad. Kas soovite algatada uue kliendimenetluse? Vajutades nuppu Jah saab algatada uue lihtmenetluse. 6

7 Uue pöördumise lisamisel märkida, et pöördumise subjekt erineb pöördujast. Pöörduja andmetesse (nime lahtrisse) märkida PPA teade. Subjektiks on isik, kelle kohta teade saadeti. Pöördumise liigiks valitakse Lastekaitse kui menetlus on seotud alaealise lapsega. Kui tegemist on ainult täiskasvanud isiku menetlusega, valitakse menetluse liigiks Muu pöördumine. Kui lihtmenetlus on algatatud seob süsteem selle automaatselt PPA teatega ning veergu Korraldav töötaja kuvab selle töötaja nime, kes antud juhtumiga KOV siseselt tegeleb. Korraldatava töötja andmed edastatakse automaatselt omakorda PPA-sse. Tuvastamata isiku teate vastu võtmine. Kui isik on tuvastamata (nt hädaohus olev laps), kuvatakse nime taga nuppu. Nupul klikates avaneb aken, kus on võimalik teade enda nimel kas vastu võtta või mitte. Kui valite Jah kuvab Korraldatava töötaja veergu teate vastu võtnud töötaja nimi. 7

8 Teate vastu võtnud töötja andmed edastatakse automaatselt omakorda PPA-sse. 4. PPA registreeritud juhtumite andmete vaatamine ja teate kuvamine STAR menetluse toiminguna Pärast teate sidumist ilmub Menetlused vahelehe Toimingute alla uus toimingu liik PPA teatise registreerimine või "PPA teatise registreerimise muutmine". Vajutades Toimingud all PPA teatise järel oleval detailvaatenupul, avaneb toimingu üldandmete leht. Vajutades toimingu üldandmete lehel PPA andmed sakil, siis avaneb PPA teatise sisu nii isiku ja/või isikute kui ka PPA juhtumi üldandmetega. NB! Kui alustasid PPA teatise alusel uut lihtmenetlust, siis klõpsa Pöördumise registreerimine järel oleval detailvaatenupul ning avanevas vaates klõpsa vahelehel PPA andmed. Klõpsates nupul: Lae alla PDF on andmeid võimalik PDF-vormingus salvestada. 8

9 Kui teates on isikuid rohkem kui üks, on vajadusel võimalik isikute lõikes andmeid salvestada valikuliselt. Linnutage vajalike isikute eesolev kastike ja seejärel Lae alla PDF. 5. PPA edastatud teadete otsing Vajutades STAR avalehel lingil: PPA-st uued andmed, avaneb vaade, kus on võimalik PPA teateid erinevate kriteeriumite otsingut kitsendada. Kõikide otsinguväljade täitmine ei ole kohustuslik. Pöördumise teema: LSV kannatanu; abivajav laps, abivajav isik; hädaohus olev laps osa on võimalik otsida ühe teema, kui kõigi teemade osas (mitme valiku korral hoia all Shift klahvi ja klõpsa hiirega soovitud teemadel). Nt kui valida pöördumise teema Abivajav laps ja teate saabumise kuupäeva vahemik on märkimata, kuvab kõik abivajavate laste teated. 9

10 NB! Kui olete teostanud otsingu, siis jätab süsteem viimase valiku meelde. Uue otsingu tegemiseks, tuleb eelnev otsing maha võtta. 10