Microsoft Word - Eesti kui reisisihi tutvustamine 2005.docx

Väljavõte

1 visitestonia.com Eesti kui reisisihi tuntuse suurendamise tegevusaruanne 2005 Programmi eelarve ja eesmärkide täitmine Programmi pikaajaliseks eesmärgiks on aidata kaasa Eesti turismiteenuste ekspordi kasvule. Programmi tegevuskava rakendamise eesmärk on suurendada sihtturgude tarbijate teadlikkust Eesti turismivõimalustest, mille tulemusena kasvab turismiinfosüsteemi päringute arv potentsiaalsetelt turistidelt, samuti suurendada nende välisriikide reisifirmade arvu, kes on lisanud Eesti turismiteenused oma tootevalikusse. Programmi väljundindikaatorid 2005 ja nende saavutusmäärad: Indikaator Sihtmäär 2005 Tegelik saavutustase aruandeperioodi lõpuks Saavutusmäär aasta sihtmäärast (%) Eesti reisiteenuste paketeerimise juurdekasv % reisikorraldajate poolt Otsepäringute arv EASi % (2004 a ) (kasv 20%) Eesti kui reisisihi kohta avaldatud meediakajastuste % arv Teostatud turu-uuringute arv % Korraldatud turismi edendamise kampaaniad % Korraldatud turundusüritused % Võõrustatud ajakirjanikud (gruppe) % Korraldatud osavõtt messidest % 2005.a I kvartalis oli tegevuste rõhuasetus välismessidel (EAS Turismiarenduskeskuse koordineerimisel osaleti aasta jooksul 17 turismimessil). Alates II kvartalist keskenduti sihtturgude reisikorraldajatele tootetutvustusreiside (10 reisi 105 osalejaga), sihtturgude meediaväljaannete esindajatele pressireiside (26 reisi 169 osalejaga, sh ajakirjanikud ja tehniline meeskond) ning sihtturgude lõpptarbijatele suunatud vabaõhulaatade korraldamisele (toimusid näitus-laadad Kouvolas ca 5000 külastajaga, Riias ca külastajaga, Peterburis ca külastajaga, Hamburgis ca külastajaga ja Mardilaat Helsingis ca külastajaga). Sihtturgude turismiprofessionaalidele suunatud seminaride käigus (New York, Los Angeles, San Francisco, Frankfurt/Main, Helsingi, Peterburg, Moskva ja Tallinn) esitleti Eestit kui turismisihtkohta 308 edasimüüjale. Sihtturgudel ürituste (messid, kontaktpäevad, esitlused, seminarid ja workshopid) korraldamise tulemusena tagati osalenud firmadele kokku kuni 600 uut ja perspektiivikat kontakti, milliste tulemuslikkus väljendub välisreisifirmadega realiseerunud tellimus- või koostöölepingute arvus. Toimus reklaamikampaania Rootsis, kus suurima päevalehe Dagens Nyheteri vahel ilmus tiraažiga Eestisse reisima kutsuv lisaleht. Saksamaa suuremates päevalehtes toimus Eestit kui reisisihti tutvustav reklaamikampaania, mille tulemusena suurenes infopäringute arv võrra. Peterburis toimus Eesti taastusravi võimalusi tutvustav välimeediakampaania. Soome, Rootsi, Norra ja Taani noortele suunatud kampaania telekanalis MTV suurendas infopäringute arvu võrra. MTV kampaania raames toodetud

2 videoklippide osad kaadrid osutusid ebakvaliteetseks ning eemaldati pärast kampaania algust kodulehelt ning teleklippidest. I kvartalis korraldati sarnase metoodika alusel Soome ning Moskva ja Peterburi elanikkonna küsitlused, IV kvartalis Läti ja Saksamaa elanikkonna küsitlused. Küsitlustega uuriti Eesti mainet erinevate elanikkonnagruppide hulgas, huvi Eestisse reisimise vastu lähemal kolmel aastal ja erinevate infokanalite kasutamise potentsiaali. Itaalias ja Prantsusmaal, kust Eestisse reisib vähem turiste ja elanikkonna teadlikkus Eestist on madalam, viidi läbi süvaintervjuud Eestisse reise korraldavate reisifirmade juhtidega, milles uuriti nende arvamust Eesti kui reisisihi tugevatest ja nõrkadest külgedest ning potentsiaalsest nõudlusest järgmisel kolmel aastal. Küsitluste tulemused on avaldatud internetis ning Eesti Turismi Infolehes nr 1/2005, ja 4/2005; saadud teavet kasutatakse ka programmi tegevuste kavandamisel. Aruandlusperioodil toodeti vastavalt turismitrükiste 5-astmelisele kontseptsioonile Eesti kui reisisihi tuntuse suurendamise programmist 4 nimetust reisijuhti ja 7 nimetust plakatit; lisaks toodeti lisatiraažid trükise Welcome to Estonia saksa ja inglisekeelsetele väljaannetele, tiražeeriti Eestit tutvustav film (pikkustega 3 min, 5 min ja 7 min). Algas töö loodusturismi trükise kontseptsiooni loomiseks ja tootmiseks. Riigihanke "Eestit kui reisisihti tutvustavad trükised", mille rahastamisallikaks oli Euroopa Liidu Phare programm ESC 2003, raames toodeti vastavalt trükiste kontseptsioonile 20 nimetust turismitrükiseid kogutiraažiga tk. Programmi/tegevuse kajastamine meedias Aruandlusperioodil ilmus programmi rakendamist kajastavaid meediaartikleid kokku 46. Sagedamini kajastatud tegevused olid: Eesti Päevad Riias, Eesti Päevad Hamburgis, Eesti Päevad Kouvolas, Mardilaat Helsingis, ühisväljapanekute korraldamine messidel ja Soome elanikkonna küsitluse tulemused. Programmi tegevuste meedias kajastamise arvu võib pidada piisavaks. Koondloetelu perioodi tegevustest valdkondade lõikes jaanuar-detsember 2005 Turu-uuringute teostamine sihtturgudel; sihtturu reisikorraldajate, turupotentsiaali ning Eesti külastajate uuringud. I kvartalis korraldati sarnase metoodika alusel Soome ning Moskva ja Peterburi elanikkonna küsitlused, IV kvartalis Läti ja Saksamaa elanikkonna küsitlused. Küsitlustega uuriti Eesti mainet erinevate elanikkonnagruppide hulgas, huvi Eestisse reisimise vastu lähemal kolmel aastal ja erinevate infokanalite kasutamise potentsiaali. Itaalias ja Prantsusmaal, kust Eestisse reisib vähem turiste ja elanikkonna teadlikkus Eestist on madalam, viidi läbi süvaintervjuud Eestisse reise korraldavate reisifirmade juhtidega, milles uuriti nende arvamust Eesti kui reisisihi tugevatest ja nõrkadest külgedest ning potentsiaalsest nõudlusest järgmisel kolmel aastal. Osteti Eurooplaste välisreiside uuringu 2005.a. aruanne, mis on ainuke üle-euroopaline uuring, milles uuritakse ühtse metoodika alusel 35 Euroopa riigi elanike poolt kõigisse Euroopa riikidesse ja tähtsamatesse kaugsihtkohtadesse tehtud välisreiside arvu ning reiside iseloomustust. Väljund: Küsitluste tulemused on avaldatud internetis ning Eesti Turismi Infolehes nr 1/2005, 2/2005 ja 3/2005; saadud teavet kasutatakse ka programmi tegevuste kavandamisel. Kampaaniad Eesti kui reisisihi tuntuse suurendamiseks lk 2

3 2005. aastal viidi läbi Eesti kui reisisihi tuntuse suurendamise kampaania Rootsis (ilmus lisaleht kogutiraažiga oli tk). Novembris algas Eestit kui reisisihti tutvustav välimeediakampaania Peterburis ja kestis kuu aega toimus Eestit kui reisisihti tutvustav trükimeediapõhine imagokampaania Saksa turul, keskendudes Hamburgi, Berliini ja Frankfurdi linnale. Detsembris toimus MTV Nordic telekanalis Eestit kui reisisihti tutvustav telekampaania, mis oli suunatud Skandinaavia turule ja sihtrühmaks oli noor, vanuses Väljund: Toimus reklaamikampaania Rootsis, kus suurima päevalehe Dagens Nyheteri vahel ilmus tiraažiga Eestisse reisima kutsuv lisaleht. Saksa suuremate päevalehtes toimus Eestit kui reisisihti tutvustav reklaamikampaania, mille tulemusena suurenes infopäringute arv võrra. Peterburis toimus Eesti taastusravivõimalusi tutvustav välimeediakampaania. Soome, Rootsi, Norra ja Taani noortele suunatud kampaania telekanalis MTV suurendas infopäringute arvu võrra. Infokandjate ning jaotusmaterjalide valmistamine ja levitamine 2005 aastal valmis uus Eestit kui reisisihti tutvustavate teabematerjalide ja infokandjate 5-astmeline kontseptsioon: esmakülastust motiveeriv imagotrükis, korduvkülastusele suunav näidismarsruutide trükis, hooajaväliste puhkuste trükis, müügitoetusmaterjalid. Väljund: Vastavalt kontseptsioonile toodeti I poolaastal: Rikas Viro soome keeles ( tk) Kaikkien vuodenaikkojen Viro, toodeti lisatiraaž tk Estonia, amore a prima vista itaalia keeles (5000 tk) Malenkaja neobjatnaja Estonija vene keeles ( tk), sellele trükisele toodeti lisatiraaž tk Estland-klein, aber fein saksa keeles ( tk) Toodeti plakatid inglise keeles (9000 tk), vene keeles (3000 tk), norra keeles (1500 tk), itaalia keeles (1500 tk), soome keeles (6000 tk) Toodeti lisatiraažhid trükise Welcome to Estonia saksa keelsetele (5000 tk) ja inglise keelsetele (3000 tk) väljaannetele Tiražeeriti Eestit tutvustav film pikkustega 3min, 5 min ja 7 min (500 tk) Levitamiseks hangiti ajakirja Life in Estonia numbrid (500 tk) Algasid ettevalmistused loodusturismi trükise (ilmub soome, saksa ja inglise keeles, tiraaž tk) ja terviseturismi trükise tootmiseks (ilmub soome, saksa, inglise, rootsi ja norra keeles, tiraaž tk) Valmisid lisatiraažid Visit Estonia CD-ROMe (tiraaž 1000 tk) ja joonlaudu (tiraaž tk) Valmisid Eesti piltkaardi puzzled (tiraaź 3000 tk) Müügiedendustegevused turismitoote nõudluse suurendamiseks toimus Rootsi ajakirjanike pressireis fookusega aktiivpuhkusel, koostöös Tallink Sverige ABga (12 osavõtjat, 3 artiklit) toimus Euroopa Kvaliteediorganisatsiooni (EOQ) Eestis toimuva Winter Camp i raames tootetutvustuspäev (40 osavõtjat) toimus tootetutvustusreis Venemaa St.Peterburi piirkonna reisikorraldajatele koostöös Tallinna Ettevõtlusameti turismiosakonnaga (10 osavõtjat) toetati koostöös EAS välisinvesteeringute üksusega Japan Overseas Investment Institute i 2 esindaja tutvumisreisi Eestisse, mille raames tutvustati Eesti turismivõimalusi ning turismisektori arenguid (2 osalejat) Soome ajakirjanike tootetutvustusreis Saaremaale koostöös Finnairiga (10 osalejat, 6 artiklit) Hispaania ajakirjanike tootetutvustusreis Tallinnasse koostöös BTCga (3 osalejat) Itaalia ajakirjanike tootetutvustusreis Tallinnasse ja Lahemaale koostöös Estonian Airi ja Tallinna Ettevõtlusameti turismiosakonnaga (16 osalejat, 12 artiklit) Itaalia reisikorraldajate tootetutvustusreis Tallinnasse ja Lahemaale koostöös Estonian Airi lk 3

4 ja Tallinna Ettevõtlusameti turismiosakonnaga (10 osalejat) Soome reisikorraldajate ja ajakirjanike tootetutvustusreis Saaremaale koostöös Finnairiga (8 osalejat, 2 artiklit) pressireis Saksa telekanali SAT1 telesaate "Auf Tour in Estland" filmimiseks (3 osalejat, väljund 25-minutiline telefilm) toimus Rootsi gurmeeajakirjanike pressireis Tallinnasse ja Lääne-Eesti saartele (5 osalejat, 2 artiklit) toimus Rootsi ajakirjanike SPA-teemaline pressireis Lääne-Eestisse (5 osalejat, 2 artiklit) toimus Suurbritannia ajakirjanike SPA-teemaline pressireis Põhja-Eestisse (10 ajakirjanikku ja fotograafi, 3 artiklit) toimus pressireis Taani ajakirjanikele (7 ajakirjanikku/fotograafi, 3 artiklit) ettevalmistusreis Saksa telekanali ZDF telesaate Eestist kui UNESCO maailmapärandi nimekirja kantud vaatamisväärsustega (Tallinn, Kihnu) sihtkohast (1 osaleja, väljund kuni 40- minutiline telefilm) Tootetutvustusreis Marco Polo kirjastuse poolt välja antava reisijuhi fotograafile R.Hackenbergile koostöös Tallinna Ettevõtlusametiga (1 osaleja, väljund Eesti-reisijuht) Peterburi ajakirjanike pressireis koostöös Narva LV, Ida-Viru MV, Tallinna Ettevõtlusameti ning Eesti Kaubandus-Tööstuskojaga (3 osalejat, 3 artiklit) Peterburi telekanali STS filmimisreis (3 osalejat, 5 telesaadet) Tootetutvustusreis Hollandi konverentsikorraldajatele koostöös Tallinna Ettevõtlusametiga (10 osalejat) Tootetutvustusreis Jaapani ettevõtjatele koostöös Japan Travel Bureau ga (5 osalejat) korraldati Virumaa Päevade raames Kouvolas (Soome) 2006.a avatava Sillamäe-Kotka laevaliini käivitamist tutvustav müügiedendusüritus koos kultuuriprogrammiga (12 osalejat) toimusid koostöös Domina VIP Travel i ja EstLitToursiga filmivõtted Domina VIP Traveli inflight reklaamklippide tootmiseks Itaalia-Eesti lendudel (5 osalejat, väljund 4 filmiklippi edasimüüjatele ning loodud fotopank) Saksa turismiajakirjanike pressireis koostöös Tallinna Ettevõtlusameti ja Estonian Airiga (9 osalejat) toimus Balti riike kui ühtset reisisihti tutvustav pressireis Saksa päevalehtede reisi- ja elustiililisade toimetajatele (16 osalejat) toimusid Balti riike ja Poolat kui ühtset turismisihtkohta tutvustavad esitlused ja workshopid USAs (3 esitlust/workshoppi 47 osalejale New Yorgis, Los Angeleses, San Franciscos) toimus FAM-reis Saksa bussireiside korraldajate ühenduse RDA juhtkonnale koostöös Eberhard Stiftungi, Tallinna Ettevõtlusameti ja Baltikumi Turismiinfokeskusega Berliinis (25 osalejat) toimus Rootsi elustiiliajakirjaniku I.Snitti ja fotograafi pressireis (2 osalejat, 1 artikkel ajakirjas Elle Decoration ) toimusid Belgia riigitelevisiooni TVDeWereld filmivõtted (5 osalejat, 25-minutiline telefilm Eesti traditsioonidest) toimus Hollandi majandusajakirja Gooi-en-Eemland peatoimetaja pressireis (1 osaleja, artikkel golfiturismi võimalustest Eestis) toimus telekanalile Channel 7 (Austraalia) toodetava reisifilmi The Great Outdoors võtted (4 osalejat, 3 telefilmi) toimusid telekanalile BBC World toodetava reisifilmi Uncharted Territory võtted (9 ajakirjanikku, 30 min telefilm) toimus USA ajakirjaniku Todd Jatras e pressireis (1 osaleja, 1 artikkel New York Daily News ile ja 1 artikkel National Geographic Traveler ile) toimus Saksa ajakirja Bonnes Vacances peatoimetaja pressireis (1 osaleja, 1 artikkel) toimus tootetutvustusreis Saksa reisikorraldajatele koostöös Estonian Air i ja Tallinna Ettevõtlusametiga (9 reisikorraldajat) lk 4

5 ajakirja Elle pressireis (1 osaleja) toimus tootetutvustusreis Euroopa konverentsikorraldajate online-andmebaasi meetcentives.com liikmetele koostöös Tallinna Ettevõtlusametiga (10 osalejat) toimus pressireis Soome ajakirjanikele (18 osalejat) toimus müügivisiit Saksa reisikorraldajate juurde (18 reisikorraldajat) koostöös Estonian Airi ja Baltikumi Turismiinfokeskusega Berliinis toimus tootetutvustusreis Saksa reisikorraldajatele koostöös Willy Scharnow Stiftung für Touristik, Estonian Air i ja Baltikumi Turismiinfokeskusega Berliinis (17 osalejat) tootetutvustusreis Saksa reisikorraldajatele koostöös Estonian Air iga (15 osalejat) 10.9 toimus reisilaeva Victoria pardal avatud uste päev (ca osalejat) 19.9 toimus EAS toetusel esitlus ning imagoüritus Extremely Estonian (500 osalejat) toimus pressireis Rootsi ajakirjanikele (8 osalejat) koostöös Tallinkiga Easyjet Inflight Magazine is ilmus reklaam ( , 1 lk) ja PR-artikkel (2 lk, ) toimus Saksa reisijuhi HB-Bildatlas Baltikum koostaja Christian Nowaki tutvumisreis Eestisse toimus Saksa reisikorraldaja Reisedienst Witter tootetutvustusreis toimusid Eesti turismitooteid tutvustav üritus Eesti Päevad Peterburis. 14. oktoobri seminaril oli kuulajaid pea oktoobri väljapanekut külastas ~14000 inimest. Eestist olid esindatud 39 ettevõtet/organisatsiooni. (seminaril 110) toimus Shoti TV grupi filmireis, fookusega Tallinnal. Filmitu põhjal valmis 30 minutiline film Tallinast, mis läks eetrisse Shoti TVs detsembris. (üritus viidi läbi koostöös Tallinna Ettevõtlusametiga) külastasid Tallinna ja Lahemaad ajakirjanik ja fotograaf UKst toimusid Eesti Päevad Hamburgis (külastajaid oli kokku ) toimus pressireis Rootis disainiajakirjanikele Tallinna koostöös Tallinna Ettevõtlusameti ja Estonian Airiga. (7 osalejat) toimus pressireis Saksamaalt koostöös Estonian Air i ja Tallinna Ettevõtlusametiga (osales 7 elustiili- ja reisiajakirjanikku ning Estonian Air i pressiesindaja Saksamaal) Väljund: EAS Turismiarenduskeskuse müügiedendustöö kaasabil ilmus Eesti kui reisisihi kohta perioodil sihtturgude meedias kokku 107 positiivset artiklit; eetrisse läks 1 filmi Eestist kui turismisihtkohast Jaapani televisioonis (Yon s Film&Video Productions), 1 UK telekanalis BBC (Uncharted Territory), 1 Saksa telekanalis SAT 1, 1 Shoti TVs, 5 telekajastust Läti telejaamades, 4 Läti raadiojaamades, 5 saatest koosnev telesari Eestist kui reisisihtkohast (Peterburi telekanalis STS), 1 telesaade Belgia riigitelevisioonis, 3 saatest koosnev sari Austraalia telekanalis Channel 7, 1 artikkel Easyjet Inflight Magazine is, 2 artiklit Finnair i pardajakirjades Blue Wings ja Lento, 4 filmiklippi Domina VIP Traveli edasimüüjatele ning fotopank. Japan Travel Bureau (JTB) visiidi tulemusena allkirjastati koostöömemorandum EASi ja JTB vahel. Eesti turismitooteid tutvustavate väljapanekute ja esitluste korraldamine toimus Utrechtis (Holland) turimimess Vacantiebeurs Eesti väljapaneku suurus 20m2, osales 5 eksponenti toimus Oslos (Norra) turismimess Reiseliv Eesti ühisväljapaneku suurus 24 m2, osales 9 eksponenti toimus Madriidis (Hispaania) turismimess Fitur Eesti, Läti ja Leedu ühisväljapaneku 45 m2 pinnal osales EAS Turismiarenduskeskuse esindaja toimus Helsingis turismimess Matka Eesti ühispinna suurus 228m2, osales 17 eksponenti toimus Destinations 2005 turismimess Londonis. 6m2 pinnal osales EAS Turismiarenduskeskuse esindaja toimus BIT 2005 Rahvusvaheline turimimess Milaanos. Balti ühispind 78m2, osales 7 eksponenti lk 5

6 toimus rahvusvaheline turismimess Ferie for Alle 2005 Herningis (Taani). Pinna suuruseks oli 18 m2, lisaks EASile osales 3 eksponenti toimus rahvusvaheline turismimess ITB 2005 Berliinis (Saksamaa). Eesti ühispinna suuruseks oli 60m2, osales 17 eksponenti toimus Pariisis (Prantsusmaa) rahvusvaheline turismimess Salon Mondial du Tourisme Eesti ühispinna suuruseks oli 20 m2, osales 2 eksponenti toimus Rootsis, Göteborgis rahvusvaheline turismimess TUR Eesti ühispinna suuruseks oli 32 m2, osales 10 eksponenti toimus Moskvas (Venemaa) rahvusvaheline turismimess MITT Eesti ühispinna suuruseks messil oli 45 m2, osales 10 eksponenti toimus Frankfurdis (Saksamaa) rahvusvaheline konverentsiturismi mess IMEX Eesti ühispinna suuruseks oli 42m2, osales 8 eksponenti toimus Eesti turismitooteid tutvustav näitus-laat Eesti Päevad Riias. (osales 20 ettevõtet) toimus esitlus-seminar Eesti-Soome Laevaliin 40 (104 osalejale) toimus Frankfurdis (Main) Eesti ja Saksa turismiettevõtjate kontaktpäev, osales 47 reisiettevõtjat Saksamaalt, 16 eksponenti Eestist ning 4 Saksa turismiprofessionaalidele suunatud ajakirja esindajad toimus turismimess Top Resa (Deauville is, Prantsusmaa). Eesti osales Estonian Air i stendis, ekspositsiooni suurus oli 12m2 ning osales 5 eksponenti (koos Turismiarenduskeskusega) toimus Kopenhaagenis, Taanis rahvusvaheline turismimess Vagabond. Turismiarenduskeskusega osales messil Estonian Air toimus mess TTG Incontri, mis on suunatud ainult spetsialistidele. Turismiarenduskeskus osales Baltikumi stendis koos Estonian Airiga võttis EAS osa maailma suurimast turismiproffide messist Londonis, World Travel Market Eesti ühisväljapanekust võttis osa 14 ettevõtjat toimus Helsingis Mardilaada vastuvõtt- esitlus reiskorraldajatele ja ajakirjanikele. Mardilaat toimus 19.11, mida külastas inimest toimus Barcelonas mess EIBTM, mis oli suunatud konverentsikülastajale. EASiga osales messil 10 ettevõtet/organisatsiooni. Valmistati ette Eestit kui reisisihti tutvustavate ühisväljapanekute kujunduskontseptsioon Algasid ettevalmistused osalemiseks järgmistel turismimessidel 2006.a: Vacantiebeurs (Holland), Reiseliv (Norra), Matka (Soome), Destinations (Suurbritannia), BIT (Itaalia), ITB (Saksamaa), MITT (Venemaa), TUR (Rootsi). Väljund: vastavalt messidel osalenud firmade tagasisideankeetidele said Eesti ettevõtted messidelt kokku vähemalt 446 uut ja perspektiivset kontakti välisfirmade esindajatega, kes plaanivad laiendada oma tootevalikut Eesti turismiteenuste pakkumise kaudu. lk 6

7 Eesti Päevad Hamburgis Eesti Päevad Hamburgis Eesti Päevad Peterburis Eesti Päevad Riias lk 7