1 Pärnu talvekülastaja 2019 Uuringu Pärnu talvekülastaja 2019 analüüs Teostaja: TÜ Pärnu kolledž Kontakt: Liis Juust Uuring on valm

Suurus: px
Alustada lehe näitamist:

Download "1 Pärnu talvekülastaja 2019 Uuringu Pärnu talvekülastaja 2019 analüüs Teostaja: TÜ Pärnu kolledž Kontakt: Liis Juust Uuring on valm"

Väljavõte

1 1 Pärnu talvekülastaja 2019 Uuringu Pärnu talvekülastaja 2019 analüüs Teostaja: TÜ Pärnu kolledž Kontakt: Liis Juust Uuring on valminud Pärnu Linnavalitsuse tellimusel Allikas: VisitParnu

2 2 Pärnu talvekülastaja 2019 Sisukord Uuringu meetod, korraldus ja lühikokkuvõte... 3 Külastajate ja sihtkoha valiku ülevaade... 5 Kuidas ja kellega reisitakse... 6 Majutuskoha valik ja viibimise kestus... 8 Eelinformatsioon ja rahulolu Pärnu kui turismisihtkohaga Külastuse eesmärk, eelistused ja kulutused Taaskülastamine ning ettepanekud Järeldused ja ettepanekud... 19

3 3 Pärnu talvekülastaja 2019 Uuringu meetod, korraldus ja lühikokkuvõte Pärnu on eelkõige tuntud populaarse suvise sihtkohana, kuid linna külastatakse kõikidel aastaaegadel ning erinevaid võimalusi ja tegevust on seal aasta läbi. Pärnu kui turismisihtkoha arendamisel on üks peamisi eesmärke hajutada hooajalisust. Selleks on oluline tunda külastajaid, mistõttu on juba aastast tehtud kõrghooajal suvekülalise ning aastast madalhooajal kevad-talvise külalise uuringuid lõpul ja aasta alguses viidi läbi uuring Pärnu linna külaliste seas, mille eesmärk oli saada ülevaade Pärnu talvekülaliste valikutest, ootustest, soovidest ja vajadustest ning rahulolust Pärnu kui sihtkoha võimalustega. Andmeid koguti aasta novembri algusest aasta märtsi alguseni intervjueerimise teel ettevalmistatud struktureeritud ankeedi abil (vt lisa 1), mis oli lisaks eesti keelele tõlgitud nii inglise, soome kui vene keelde. Suuremas osas viidi intervjuud läbi tänavaküsitlusena Pärnu tänavatel külastajatega otse suheldes ning väiksemas osas koguti külastajate poolt täidetud ankeete Pärnu Külastuskeskusest, söögikohtadest ja majutusettevõtetest. Andmete kogumist külastuskeskusest alustati detsembris ning toitlustus- ja majutusettevõtetes veebruarist. Keskmine intervjuu kestus oli minutit. Anonüümses küsitlusankeedis oli kokku 24 küsimust. Ankeedi koostamisel tugineti varasematele sarnastele Pärnu külaliste uuringutele, mis annab võimaluse uuringutulemuste võrdlemiseks. Ankeet algab eelinformatsiooni küsimustega (ankeedis küsimused 1 5) ehk miks, kuidas ja kellega sihtkohta tuldi, millele järgnevad majutuskoha valiku ja viibimise kestuse küsimused (ankeedis küsimused 6 9). Seejärel on hinnangu ja rahulolu küsimused (ankeedis küsimused 10 21) ning ankeedi lõpuosas on demograafilised küsimused (sugu, vanus, elukoht). Uuringu üldkogumiks oli Pärnu linna külastavad inimesed ehk mitte Pärnu linna või maakonna elanikud. Valimisse kuulus 300 vastajat ja selle moodustamisel kasutati kihtvalimit, kus üldkogumisse kuulus 60% eestlasi ja 40% välismaalasi. Uuringus osalemise kriteeriumiteks oli, et vastaja peab olema Pärnu linna külastaja ehk elukoht peab jääma Pärnu linna ja -maakonna piiridest välja. Uuringus osalemise sobivust kontrollis intervjueerija suuliselt enne ankeedi täitmist ning ankeetide puhul, mis täideti iseseisvalt, kontrolliti tingimuste sobivust enne ankeedi uuringus kasutamist. Enne andmete kogumist viidi läbi pilootuuring nelja eesti keelt kõneleva erivanuselise inimese seas, mille tulemusena kohandati osade küsimuste sõnastust. Kogutud andmed kontrolliti MS Excelisse sisestamisel. Avatud vastused kodeeriti ning andmeid analüüsiti kasutades SPSS andmetöötluspaketti. Arvutati välja sagedused ja keskmised ning seoste leidmiseks koostati risttabelid. Uuringu andmete kogumisel ja analüüsimisel osales Gerda Reeder, TÜ Pärnu kolledži lõpukursuse üliõpilane aasta kevadel valmib samal teemal Gerda Reederi koostatud lõputöö. Lühidalt tulemustest: Eesti päritolu Pärnu külalised tulevad peaasjalikult Harjumaalt ja Tartumaalt, vähem Läänemaalt, Lääne-Virumaalt ja Järvamaalt; Väliskülalistest poole moodustavad soomlased, kellele järgnevad lätlased, rootslased, venelased ning sakslased. Kaugeima riigi esindaja oli pärit Austraaliast; Pärnu valikut mõjutas väga suures osas varasem hea külastuskogemus, võimalus spaapuhkuseks ning sõprade ja sugulaste soovitus. Muude põhjustena toodi välja erinevate sündmuste külastamist ja töökohustusi; Ligikaudu 70% vastanutest kasutas Pärnusse jõudmiseks isiklikku sõiduautot; Peamiselt reisiti koos kaaslasega, pisut vähem perega ja sõpradega;

4 4 Pärnu talvekülastaja 2019 Eesti külalised ööbisid uuringu järgi Pärnus keskmiselt 1,61 ööd ning välismaalased keskmiselt 2,37 ööd; Peamised majutuskohad olid spaahotell ja hotell ning üsna palju ööbiti ka sugulaste / tuttavate juures; Väga suur osa oli korduvkülastustel ning väga paljud vastajad olid Pärnus neljandat või enamat korda (rohkem oli neid eestlaste hulgas); Informatsioonikanalite hulgas domineerisid soovitused ehk suust-suhu liikuv info ning Google otsing; Reisi eesmärgiks oli peamiselt puhkus ning spaa- ja lõõgastusteenuste nautimine; Küsimusele, mis teile meeldis Pärnumaal, vastati enim, et rand ja meri, spaa / hotell, restoranid / kohvikud, inimesed, rahulik, väike ja ilus linn; Küsimusele, mis ei meeldinud, vastati, et erinevaid tegevusi ja üritusi on madalhooajal vähe ning rahul ei olda parkimise, ühistranspordi ja teedeolukorraga; Üldmulje Pärnu linnast on väga hea. Kõige rohkem ollakse rahul spaa-, toitlustus- ja majutusteenustega ning turvalisusega Pärnu linnas. Vähem rahulolu on transpordiühendustega, aktiivsete tegevusega, kultuuriprogrammi ja ostuvõimalustega; 99% vastanutest soovitaksid Pärnut puhkusesihtkohana teistele ning plaanivad linna ka ise uuesti külastada.

5 5 Pärnu talvekülastaja 2019 Külastajate ja sihtkoha valiku ülevaade Täidetud ankeete saadi kokku 307, kuid 7 neist ei olnud sobivad uuringus kasutamiseks (elukoht Pärnumaa või ankeet pooleldi täitmata). Valimi moodustas 300 vastajat, kellest 180 (60%) on eestlased ja 120 (40%) välismaalased. Kõige enam osales uuringus naisi (vt Joonis 1) (65%) ning kõige rohkem vastajaid olid vanusevahemikus (25%) ja (25%), millele järgnesid vanusevahemikud (18%), (17%), (10%) ja 65+ (4%). Eestlastest vastajate puhul oldi ülekaalukalt pärit Harjumaalt (34%), millele järgnesid Tartumaa (14%) ja Läänemaa (8%). Teistest maakondadest vastajaid oli alla 8% ning 6% (muu) moodustasid vastajad, kes on eestlased, kuid elavad välismaal. Välismaalaste puhul moodustasid üle poole vastajatest soomlased (51%), millele järgnesid Läti (18%), Rootsi (8%) ja Venemaa (8%). Veel oli vastajaid sellistest riikidest nagu Saksamaa (4%), Leedu (3%), Poola (3%), Norra (3%) ja 8% (muu) moodustasid üksikud vastajad, kes tulid teistest riikidest, mis ei ole eelpool mainitud (näiteks Austraalia, Inglismaa, Luksemburg, Tšehhi ja Türgi). VÄLISRIIGID EESTI VANUSEVAHEMIK SUGU Naine Mees Harjumaa Tartumaa Läänemaa Lääne-Virumaa Järvamaa Viljandimaa Ida-Virumaa Valgamaa Saaremaa Raplamaa Võrumaa Hiiumaa Põlvamaa Jõgevamaa Muu Soome Läti Rootsi Venemaa Saksamaa Leedu Poola Norra Muu 4% 8% 6% 6% 5% 4% 4% 4% 3% 3% 2% 1% 1% 6% 6% 6% 4% 3% 3% 3% 8% 10% 14% 18% 17% 18% 25% 25% 35% 34% 51% 65% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Joonis 1. Uuringus osalenute andmed (n=300)

6 6 Pärnu talvekülastaja 2019 Joonisel 2 on välja toodud Pärnu linna kui sihtkoha valiku põhjuste võrdlus eestlaste ja välismaalaste vahel. Kokku oli välja toodud 7 vastusevarianti, millest üks oli variant muu. Antud küsimuse vastuseks oli võimalus valida mitu varianti ning muu puhul täpsustada. Mõlemad sihtgrupid (eestlased 91 ja välismaalased 57 korda) on kõige enam valinud põhjuseks varasem hea külastuskogemus. Järgmiseks oli populaarne valik spaapuhkus, seda samuti mõlema sihtgrupi puhul (eestlased 62 ja välismaalased 36 korda). Eestlaste valikule järgnesid põhjused nagu sõbrad/tuttavad, sugulased soovitasid (53 korda valitud), sobilik hinnatase (28 korda valitud), huvipakkuvad atraktsioonid (12 korda valitud) ja köitev reklaam (4 korda valitud). Muu 27% 18% Eestlased Huvipakkuvad atraktsioonid 7% 15% Välismaalased Spaapuhkus 34% 30% Sobilik hinnatase 16% 19% Köitev reklaam 2% 4% Sõbrad/tuttavad, sugulased soovitasid Varasem hea külastuskogemus 29% 51% 18% 47% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Joonis 2. Pärnu linna kui sihtkoha valiku põhjus Välismaalaste kahele populaarsemale valikule järgnesid sobilik hinnatase (23 korda valitud), sõbrad/tuttavad, sugulased soovitasid (21 korda valitud), huvipakkuvad atraktsioonid (18 korda valitud) ja sarnaselt eestlastele valiti kõige vähem põhjust köitev reklaam (5 korda valitud). Köitvat reklaami nägid nii eestlastest kui välismaalastest vastajad peamiselt Facebookis (vastavalt 3 ja 4 vastajat). Lisaks märkas üks eestlane, et märkas reklaami ajalehes ning üks välismaalane Visit Estonia kodulehel. Suure osakaaluga valiti ka vastusevarianti muu (eestlased 48 ja välismaalased 21 korda), millele kirjutati juurde täpsustus. Eestlaste muudeks põhjusteks olid peamiselt sõprade/sugulaste külastamine (12), töökohustused (10), kultuur / teater (8) ja hobid / harrastused (3). Välismaalaste muudeks põhjusteks olid sündmuse külastamine (4), töökohustused (3), asukoht (3) ja meditsiiniline ravi (3). Kuidas ja kellega reisitakse Sihtkohta reisiti ülekaalukalt isikliku sõiduvahendiga, millega Pärnusse saabus 68% eestlastest ja 66% välismaalastest (vt Joonis 3). Bussiga saabus Pärnusse 28% väliskülastajatest, mis on 2% rohkem kui eestlastest külastajate puhul (26%). Samuti kasutasid välismaalased 1% võrra rohkem rendiauto teenust (3%) kui eestlased, kuid selle osakaal on marginaalne. Võrdselt kasutati muid transpordivahendeid (3%), milleks eestlaste puhul oli rendibuss (3 vastajat) või kellegi teise auto (7 vastajat). Väliskülastajad kasutasid hääletamist (1 vastaja) ja rendibussi.

7 7 Pärnu talvekülastaja 2019 Välismaalased 66% 28% 3% 3% Eestlased 68% 26% 3% 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Isikliku sõiduvahendiga Bussiga Muu Rendiautoga Joonis 3. Sihtkohta reisimise transpordivahend (n=300) Kõige enam reisiti Pärnusse koos kaaslasega ning seda nii eestlaste kui ka välismaalaste puhul (vastavalt 38% ja 37%) (vt Joonis 4). Populaarsuselt teisel kohal olid perega reisijad, kes moodustasid 34% välismaalastest ja 22% eestlastest. Veel olulisel kohal olid reisid koos sõpradega, mille osakaal oli eestlaste puhul 21% ja välismaalastel 11% ning reisid üksinda (eestlastel 15% ja välismaalastel 10%). Kõige vähem reisiti koos töökaaslastega (2% eestlastest ja 4% välismaalastest). Veel reisisid eestlased sihtkohta koos koolitus- ja koolikaaslastega ( muu 2%) ja välismaalased tiimi- ja reisikaaslastega ( muu 4%). Töökaas -lastega 2% Sõpradega 21% Muu 2% Üksi 15% Eestlased Sõpradega 11% Töökaaslastega 4% Muu 4% Üksi 10% Välismaalased Perega 22% Kaaslasega 38% Perega 34% Kaaslasega 37% Joonis 4. Reisikaaslased Pärnusse reisimisel (eestlaste (n=180) ja välismaalaste (n=120) lõikes Perega reisijaid kogu valimi (300 vastajat) peale kokku oli 27%, millest 16% moodustasid pered, kellel olid kaasas alaealised lapsed. Perega reisijad ja ka üksikud teised vastajad märkisid ära, millest tuntakse Pärnu linnas puudust lastega reisimisel. Selgus, et Pärnu linnas on puudus peamiselt mänguväljakutest / -nurkadest, kus lapsed saaksid tasuta mängida nii suvel kui talvel ning nii väli- kui sisetingimustes. Leiti ka, et talvisel ajal võiks olla rohkem tegevusi nii lastele kui noortele ning seda samuti nii sise- kui välitingimustes (näiteks seikluspark, mängukeskus, etendused jms). Puudust tuntakse mängunurkadest restoranides ja tervislikematest toiduvalikutest lastele (eelkõige eraldi koostatud lastemenüü puhul). Järgnevalt on välja toodud näiteid atraktsioonidest ja tegevustest, millest veel Pärnu linnas puudust tuntakse: töötoad, kompetentne lastejuuksur, liutorud rannas, välibassein koos erinevate atraktsioonidega, teaduskeskus / huvitav muuseum või teemapark.

8 8 Pärnu talvekülastaja 2019 Samuti oli vastajaid, kelle arvates on hetkel Pärnus piisavalt palju tegevusi lastele, mida tuleks säilitada ja arendada. Majutuskoha valik ja viibimise kestus Keskmiselt on Pärnu külastajate viibimise kestus Pärnu linnas 1,92 ööd (vt Joonis 5). Eestlaste viibimise kestus on lühem (keskmiselt 1,61 ööd), välismaalaste viibimine on pikem - nende viibimise kestus on üle 2 öö (keskmiselt 2,37 ööd). Eestlased jäävad Pärnusse kõige sagedamini üheks ööks (38%), kuid väliskülastaja kaheks (30%). Populaarsuselt teisel kohal on eestlaste seas veeta Pärnus 2 ööd (35%) ja välismaalaste seas 1 öö (23%). Välismaalastest 19% viibib sihtkohas 3 ööd, kuid eestlastest vaid 5%. Neli ja rohkem ööd veedab välisturist märkimisväärselt rohkem (18%) kui eestlane (5%). 17% eestlastest ja 9% välismaalastest ei veeda mitte ühtegi ööd sihtkohas. Seega pigem viibivad sihtkohas pikemalt välismaalased. 70% 60% 50% 23% 30% 40% 30% 20% 10% 0% 9% 38% 35% 19% 18% 17% 5% 5% 0 ööd 1 öö 2 ööd 3 ööd 4 ja rohkem Eestlased Välismaalased Joonis 5. Külastajate viibimise kestus Pärnu linnas (n=258) Ööbimiskoha valikul osutus kõige enam valituks majutuskohaks spaahotell, milles peatus 40% eestlastest ja 37% välismaalastest. Populaarsuselt järgmisel kohal oli välismaalaste seas ööbimine hotellis (36%), mis eestlaste seas oli kolmandal kohal (16%). Eestlaste jaoks oli populaarne ööbimispaik veel sugulaste/tuttavate juures (24%). Võrdselt peatuti külaliskorteris (mõlemast sihtgrupist 13%). Väiksema osakaaluga olid vastajad, kes omavad Pärnus korterit/maja (eestlastest 6% ja välismaalastest 3%). 5% välismaalastest ja 1% eestlastest (kokku 9 vastajat) ei ööbinud üheski eelpool mainitud ööbimispaigas, vaid peatusid hostelis (7 vastajat), Raeküla Vanakooli Keskuses (1 vastaja) ja sugulasele kuuluvas külaliskorteris (1 vastaja).

9 9 Pärnu talvekülastaja 2019 Hotell 16% 36% Spaahotell 40% 37% Külaliskorter 13% 13% Sugulase/tuttava juures 24% 6% Oman korterit/maja 6% 3% muu 1% 5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Eestlased Välismaalased Joonis 6. Ööbimispaik sihtkohas (n=250) 33 vastajat kogu vastajahulgast (300) eelistas külaliskorterit majutuskohana hotellile või spaale. Kõige sagedasemaks põhjuseks nii eestlaste kui ka välismaalaste puhul oli soodsam hind (17 eestlase ja 12 välismaalase poolt välja toodud). Eestlased pidasid oluliseks veel privaatsust (9 vastajat) ja suuremat ruumi (7 vastajat). Välismaalastest 3 vastajat eelistasid külaliskorterit muule majutusasutusele, kuna seal on rohkem ruumi ja 1 vastaja hindas külaliskorteri puhul privaatsust. Välismaalaste seas leidus ka neid, kes kasutasid külaliskorterit, kuna majutuskohas ei olnud vaba tuba (1 vastaja) või ei meeldi hotellis / spaas (1 vastaja). 4 eestlast ja 2 välismaalast valisid vastusevariandi muu ja täpsustasid oma põhjuseid, mida valikus kirjas ei olnud. Eestlastest vastajad valisid külaliskorteri, kuna asukoht oli parem (2 vastajat) ja külaliskorteris on mugavam (2 vastajat). Sealjuures välismaalaste valikupõhjuseks oli võõrustaja soovitus (1 vastaja) ja kohaliku elu kogemuse saamine (1 vastaja).

10 10 Pärnu talvekülastaja % 90% 80% 70% % 22 50% 40% 30% 20% Välisturistid Siseturistid 10% 6 0% Esimest korda Teist korda Kolmandat korda Neljandat ja enamat korda Joonis 7. Uuringus osalenute Pärnu külastuskordade arv (n=300) Eestlastest ja välismaalastest üle poole (81% eestlastest ja 58% välismaalastest) külastas Pärnu linna neljandat või enamat korda (vt Joonis 7). Kõige enam esmakordseid külastajaid oli välismaalaste seas (18%), kuid ka eestlastest 3% külastas Pärnut esimest korda. Väliskülastajatest 12% külastas Pärnut teist või kolmandat korda. Sisekülastajatest külastas Pärnut teist korda 6% ja kolmandat korda 9%. Seega domineerisid külaliste hulgas need, kes on Pärnut korduvalt külastanud. Eelinformatsioon ja rahulolu Pärnu kui turismisihtkohaga Pärnu linna kohta leidub informatsiooni mitmetes erinevates kanalites. Küsitluses osalenud andsid tagasisidet, millistest allikatest nemad kõige rohkem informatsiooni leidsid (vt Joonis 8). Selgus, et kõige enam informatsiooni saadi oma tuttavatelt (138 korda valitud) ja otsingumootori Google vahendusel (120 korda valitud). Üsna palju leiti informatsiooni sotsiaalmeedia lehelt Facebook (77 korda valitud), Visitparnu kodulehelt (58 korda valitud) ja Tripadvisor vahendusel (39 korda valitud). Vähesel määral saadi infot sotsiaalmeedia kanalite Instagram (13 korda valitud), Youtube ja blogide kaudu. 29 vastajat leidsid informatsiooni veel teistest kanalitest. Eestlased tõid näiteks välja, et nad teadsid vajalikku informatsiooni varasemast külastuskogemusest (5 vastajat), leidsid informatsiooni ajalehest / raadiost (5 vastajat), spaa kodulehelt (3 vastajat), Bookingust (1 vastaja) ja Pärnu Linnavalitsuse kodulehelt (1 vastaja). Välismaalased tõid muude allikatena välja reisibüroo (2 vastajat), varasema külastuskogemuse (2 vastajat), võõrustaja (1 vastaja), hotelli vastuvõtu (4 vastajat), Bookingu (2 vastajat), giidi / infopunkti (2 vastajat) ja ajalehe (1 vastaja).

11 11 Pärnu talvekülastaja 2019 Ei ole üldse infot otsinud Muu 10% 5% Visit Pärnu koduleht 10% Facebook 14% Tuttavatelt 24% Brošüürid 5% Google 21% Tripadvisor 7% Instagram 2% Blogid 1% Youtube 1% Joonis 8. Infokanalid, kust leiti kõige enam informatsiooni Pärnu linna kohta Uuringus osalejate käest küsiti, mis neile Pärnu linnas meeldib, millega ei olda rahul ja millest tuntakse puudust. Kõige rohkem (vt Tabel 1) meeldib külastajatele Pärnu linnas rand ja meri (90 vastajat) ning spaad ja hotellid (79 vastajat). Leitakse, et ranna-ala on väga hästi korrastatud ning külastajatele meeldib merelähedus. Pärnu spaade ja hotellide puhul tuuakse välja, et need on heal tasemel ja modernsed. Külastajatele meeldivad Pärnu restoranid / kohvikud (33 vastajat), millele lisandusid märksõnad hubane, meeldiv ja hea toit. Külastajatele meeldivad Pärnu inimesed (32 vastajat), nende sõbralikkus ja külalislahkus ning linna rahulik kulgemine(28). Tabel 1. Pärnu linnas meeldinud aspektid Mainitud aspektid Mainimiste arv Rand/meri 90 Spaa/hotell 79 Restoran/kohvikud 33 Inimesed 32 Rahulik 28 Väike 28 Ilus linn 26 Vaikne 15 Puhkus 12 Atmosfäär 10 Vanalinn 10 Kõik meeldib 9 Üritused 8 Kõik meeldib 9 Steffani Pizzarestoran 7 Asukoht 5 Teater 5

12 12 Pärnu talvekülastaja 2019 Iseloomulike märksõnadena toodi veel välja, et Pärnu on väike ja ilus linn (28 ja 26 vastajat) ning talveperioodil vaikne (15 vastajat). 12 vastajale meeldib, et Pärnu on puhas linn, kuid üks vastaja lisas, et prügikaste võiks sellegipoolest rohkem olla. Veel mainiti meeldivate asjaoludena ära järgmised aspektid: atmosfäär (10 vastajat), vanalinn (10 vastajat), kõik Pärnu linnas meeldib (9 vastajat), üritused (8 vastajat), Steffani Pizzarestoran (7 vastajat), asukoht (5 vastajat) ja teater (5 vastajat). Puudust tuntakse erinevatest võimalustest talveperioodil, näiteks jõulude ja talvega seotud tegevused (mitmekesine jõuluturg, lastele mõeldud etendused, suurem uisuplats jt välitegevused) (vt Tabel 2). Samuti toodi välja, et tuntud ja suured üritused on ainult suveperioodil ning talvel ei korraldata Pärnus eriti üritusi või puudub paljude tegevuste kohta laiemalt leviv info. 29 vastajat ei ole rahul parkimiskorraldusega (sh hind ja kohtade arv), 16 vastaja arvates on ühistranspordiga liiklemine keeruline (ei sõida kõikjale, sõidugraafik ei ole sobilik) ning bussid on ebameeldivad ja vanad. Vastajad tõid veel välja, et ühistranspordi piletihind on liiga kallis. 16 vastajat jagasid arvamust, et teede olukord on kehv (sh kõnniteed ja sõiduteed lumised, libedad). Rahul ei olda tänavavalgustusega (6 vastajat) (liiga vähe valgustust, tekitab ebaturvalise tunde) ja teenindusega toitlustuskohtades (5 vastajat). 5 vastajat soovib Rail Balticu rongiliiklust ning lennuühendusi Pärnust. 4 vastajat ei ole rahul kauplustega ning leiavad, et kaupluste valik võiks olla suurem ning 2 vastajat tõi välja, et Rüütli tänaval võiks olla kvaliteetsemaid ja ainulaadsemaid kaupluseid / butiike. Tabel 2. Pärnu linna puudused ja asjaolud, millega ei olda rahul Mainitud aspektid Mainimiste arv Erinevad tegevused 36 Parkimine 29 Ühistransport/piletihind 16 Teede olukord 16 Toitlustus 12 Tänavavalgustus 6 Teenindus 5 Rong/lennuk 5 Kauplused 4 Uuringus osalejad hindasid 12 erinevat Pärnu linnaga seotud aspekti 4-palli skaalal, kus 4 on väga hea, 3 pigem hea, 2 pigem halb ja 1 väga halb. Lisaks oli viienda vastusevariandina võimalus valida vastusevariant ei oska öelda. Hinnatavad aspektid olid järgnevad: üldmulje Pärnu linnast, turvalisus, kultuuriprogramm, aktiivsed tegevused (sh ekskursioonid ja väljasõidud), tegevused lastele, spaateenused, toitlustusteenused, majutusteenused, ostuvõimalused, transpordiühendused Pärnu linna, transport linnas ja üldmulje Pärnu linnast. Kui vastaja valis mingi aspekti hindamiseks variandi halb või väga halb, paluti seda põhjendada. Kõige rohkem hinnati vastusevariandiga väga hea järgnevaid: spaateenused (177 vastajat), toitlustusteenused (163 vastajat), üldmulje Pärnust (160 vastajat), majutusteenused (157 vastajat) ja turvalisus (139 vastajat) (vt Joonis 9). Pärnu linnas olevat puhtust ja korda hinnati kõige enam variandiga pigem hea (169 vastajat). Kõige enam hinnati variandiga pigem halb järgmisi aspekte: transport linnas, aktiivsed tegevused, kultuuriprogramm, ostuvõimalused, turvalisus ja transpordiühendused Pärnu linna. Variandiga väga halb hinnati kõige enam: transport linnas, transpordiühendused Pärnu linna, aktiivsed tegevused, kultuuriprogramm ja ostuvõimalused. Kõige sagedasemaks halva hinnangu põhjuseks transpordile linnas osutus kallis piletihind, ebameeldivad või vanad bussid. Aktiivsete tegevuste ja kultuuriprogrammi puhul põhjendasid

13 13 Pärnu talvekülastaja 2019 vastajad, et linnas ei ole piisavalt palju tegevusi, üritusi või ei ole nende kohta piisavalt informatsiooni. Ostuvõimalusi peeti kehvaks, kuna kauplusi on liiga vähe ja peamiselt on need suunatud pigem noorematele. Turvalisust hinnati halvaks peamiselt halbade teeolude (kõnniteed, sõiduteed), vähese tänavavalgustuse ja tänavatel ning bussijaamas viibivate kahtlaste noorte tõttu. Transpordiühendust Pärnu linna hindasid halvaks peamiselt vastajad, kes tulid kaugemalt (nt Haapsalu ja Jõhvi) ja bussigraafik ei olnud piisavalt tihe, mistõttu sihtkohta saabumine oli raskendatud. Väga hea Pigem hea Pigem halb Väga halb Ei oska öelda Üldmulje Pärnu linnast Transport linnas Transpordiühendused Pärnu linna Ostuvõimalused Majutusteenused Toitlustusteenused Spaateenused Tegevused lastele Aktiivsed tegevused Kultuuriprogramm Turvalisus Puhtus ja kord 54% 17% 32% 21% 29% 31% 53% 55% 59% 13% 23% 6% 1% 17% 40% 19% 44% 46% 39% 45% 1% 11% 3% 36% 7% 2% 42% 51% 9% 1% 8% 34% 1% 13% 36% 5% 5% 23% 18% 57% 11% 2% 31% 10% 2% 25% 40% 8% 1% 4% 57% 4% Joonis 9. Rahulolu erinevate aspektidega Pärnu linnas (n=300) Kõige enam ei osanud uuringus osalejad hinnata tegevusi lastele, mis suuresti tulenes sellest, et peres ei olnud lapsi või reisiti parasjagu ilma lasteta ning ei oldud kursis nendele mõeldud võimalustega. Veel ei osatud suurel määral hinnata transpordiühendusi Pärnu linna ja transporti Pärnu linnas, mis tulenes peamiselt sellest, et paljud külastajad tulid sihtkohta isikliku sõiduautoga ega olnud kursis teiste transpordivõimalustega. Ka aktiivseid tegevusi ja kultuuriprogrammi ei osatud kõigi poolt hinnata peamiselt huvi puudumise või vähese informatsiooni leitavuse tõttu.

14 14 Pärnu talvekülastaja 2019 Teenindusettevõtetes 35% 52% 5% 8% Söögikohtades 40% 52% 6% 1% Majutusettevõtetes 43% 42% 1% 14% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Väga hea Pigem hea Pigem halb Väga halb Ei oska öelda Joonis 10. Rahulolu teeninduskultuuriga (n=300) Lisaks erinevatele aspektidele, paluti vastajatel hinnata Pärnu teeninduskultuuri majutusettevõtetes, söögikohtades ja teenindusettevõtetes. Hindamissüsteem oli sama, mis Pärnu linna aspektide hindamisel ehk 4 palli hindamisskaala, kus lisatud ka hindamisvariant ei oska öelda. Kõige kõrgemalt ehk hinnanguga väga hea, hinnati majutusettevõtte teenindust (130 vastajat, Joonis 10). Söögikohtade ja teenindusettevõtete teenindust hinnati kõige enam variandiga pigem hea (157 vastajat mõlema puhul). Kõige rohkem hinnati variandiga pigem halb söögikohtade teenindust (18 vastajat), millele järgnes teenindusettevõtete teenindus (14 vastajat). Põhjenduseks toodi peamiselt ebasõbralikku teenindust või pikka ooteaega. Hinnangut väga halb märgiti kokku vaid ühel korral ja sellega hinnati teenindusettevõtete teenindust. Teeninduse puhul ei osanud hinnangut anda 41 vastajat majutusettevõtete ning 23 teenindusettevõtete teeninduse kohta. Külastuse eesmärk, eelistused ja kulutused Pärnu linna reisimise eesmärgiks (joonis 11) oli peamiselt puhkus (180 korda valitud, millest 115 olid eestlased ja 65 välismaalased). Populaarsuselt teisel kohal olid spaa- ja lõõgastusteenused, mille pärast reisis Pärnusse 135 külastajat (83 eestlast ja 52 väliskülastajat). Eestlaste seas oli oluliseks põhjuseks veel sündmuste külastamine (65 vastajat), kuid välismaalaste hulgas toodi see Pärnu külastuse põhjusena välja vaid 15 vastaja poolt. Eestlastest 50le ja välismaalastest 15le külastajatele oli reisieesmärgiks perekonna või sugulaste / tuttavatega seotud tegevused. Oluliseks reisieesmärgiks osutus ka aktiivne vaba aja veetmine ja harrastused (43 eestlast ja 14 välismaalast). Reisieesmärkideks valiti veel ajaloo või kultuuriga seotud vaatamisväärsustega tutvumine (kokku 35), muuseumide või näituste külastamine (kokku 31), osalemine seminaridel / konverentsidel / koolitustel (kokku 25), lasteatraktsioonide külastamine (kokku 24), komandeering / ärireis (kokku 20). Lisaks eelpool toodule, leidus veel muid reisieesmärke (kokku 26). Nendeks olid peamiselt raviteenused / arstivisiit, kaupluste külastamine või asjaolu, et Pärnu jäi tee peale ning oldi läbisõidul.

15 15 Pärnu talvekülastaja 2019 Puhkus Spaa- ja lõõgastusteenused Aktiivne vaba aja veetmine, harrastused Sündmuste külastused, näiteks kontsert, etendused, spordiüritused, muu üritus Lasteatraktsioonide külastamine (sh veekeskus) Muuseumide või näituste külastamine Ajaloo või kultuuriga seotud vaatamisväärsustega tutvumine Perekonna või sugulaste/tuttavatega seotud tegevused, näiteks sugulaste/tuttavate Osalemine seminaridel/konverentsidel/koolitustel Komandeering/ärireis Muu Välismaalased Eestlased Eestlased ja välismaalased kokku Joonis 11. Pärnu linna reisimise eesmärk Küsitluses osalenutelt uuriti, mida nad Pärnus viibides eelistavad vabal ajal teha. Selgus, et 173 vastajat (100 eestlast ja 73 välismaalast) eelistavad kõige rohkem veeta aega baare, restorane või teisi toitlustus- ja meelelahutusettevõtteid külastades (vt Joonis 12). Vaba aega eelistatakse veeta ka kaubanduskeskuseid külastades (kokku 111 vastajat), misjärel on populaarsuselt järgmisena tutvumine vaatamisväärsustega (sh linnaekskursioonid) (106 vastajat). Sealjuures kaubanduskeskuste külastamist eelistavad rohkem eestlased (70 vastajat) ja vaatamisväärsustega tutvumist ülekaalukalt välismaalased (73 vastajat). Oluline vaba aja sisustamise viis on ka sportimine või muul viisil vaba aja aktiivne veetmine (57 eestlast ja 34 välismaalast). Eestlased eelistavad tunduvalt rohkem näiteks kontserte (60 eestlast ja 19 välismaalast), kino külastust (44 eestlast ja 5 välismaalast) ning ööklubide külastust (40 eestlast ja 7 välismaalast). Väliskülastajad eelistavad eestlastest pisut rohkem väljasõite maakonda (17 eestlast ja 21 välismaalast). Küllaltki võrdse tähtsusega on muuseumide ja näituste külastamine (24 eestlast ja 22 välismaalast). 60 vastajat valis vastusevariandi muu, täpsustades seda omapoolsete kommentaaridega. Eestlaste muud eelistused olid järgnevad: teater (11 vastajat), spaapuhkus (9 vastajat), jalutamine rannas ja parkides (9 vastajat), suvel rannas viibimine (5 vastajat), tegevused perega (2 vastajat), kalastamine (1 vastaja) ja ei ole üldse eelistusi (3 vastajat). Välismaalased eelistasid lisaks etteantud tegevustele spaapuhkust (12 vastajat), suvel rannas viibimist (3 vastajat), jalutamist rannas ja parkides (2 vastajat), sõpradega aja veetmist (2 vastajat) ning teatri ja ürituste külastamist (1 vastaja).

16 16 Pärnu talvekülastaja 2019 Kontserdid Väljasõidud maakonda Kino Tutvumine vaatamisväärsustega, linnaekskursioonid Muuseumid, näitused Diskod, ööklubid Sportimine, aktiivne vaba aja veetmine Kaubanduskeskuste külastamine Baarid, restoranid Muu Välismaalased Eestlased Eestlased ja välismaalased kokku Joonis 12. Vaba aja eelistused Pärnu linnas Uuringus osalejatelt küsiti planeeritavat reisikulu majutusele, toitlustusele ja muule tegevusele ühe inimese kohta päevas. Valikuvariantideks oli 0 eurot, 1 50 eurot, eurot, 101+ eurot või ei soovi vastata" (vt Joonis 13). Ülekaalukalt vastati kõigi kolme kuluallika (majutus, toitlustus ja muu tegevus) planeeritavaks summaks ühe inimese kohta keskmiselt 1 50 eurot eurot kulutatakse kõige enam muule tegevusele (81 vastajat) ning majutusele ja toitlustusele (võrdselt 36 ja 36 vastajat). Kõige vähem valiti enam kui 101 eurot, mida kulutatakse eelkõige muule tegevusele (11 vastajat). Kulutused puudusid enim majutusteenusele (93 vastajat), mis tuleneb külastajatest, kes ööbivad sugulaste / tuttavate juures või kes ei ööbi Pärnus. Vastajatest 10 inimest ei tahtnud vastata majutuse, 8 toitlustuse ja 9 muude tegevuste kulude kohta.

17 17 Pärnu talvekülastaja eurot 1-50 eurot eurot 101+ eurot Ei soovi vastata Majutusele Toitlustusele Muule tegevusele Joonis 13. Reisikulud ühe inimese kohta päevas Kui vaadata eraldi kulutusi eestlaste ja välismaalaste lõikes (tabel 3), siis suurim erinevus on selles, et eestlaste osa, kes majutusele ei kuluta on oluliselt suurem (42%) kui välismaalaste osa (14%). Kui välismaalased kulutavad üldiselt majutusele rohkem, siis toitlustusele kulutatakse üsna võrdselt. Muudele tegevustele (erinevalt kulutustest majutuskuludele) on eestlased rohkem kulutanud kui välismaalased. Tabel 3. Reisikulud eestlaste ja välismaalaste lõikes ühe inimese kohta päevas Kulutused Majutus Toitlustus Muud tegevused Eestlased Välismaalased Eestlased Välismaalased Eestlased Välismaalased 0 eurot 42% 14% 4% 3% 8% 8% 1-50 eurot 47% 80% 61% 58% 82% 54% eurot 4% 11% 22% 24% 14% 34% 101+ eurot 3% 2% 5% 2% 0% 2% Ei soovi vastata 4% 3% 4% 3% 2% 2% Kõige enam kulutati seega toitlustusele nii eestlaste kui välismaalaste poolt. Järgmisena kulutatakse enim muudele tegevustele, seda samuti nii eestlaste kui välismaalaste poolt. Nagu eespool uuringust selgus, siis välismaalased viibivad sihtkohas kauem, millest tulenevad ka nende suuremad kulutused majutusele. Taaskülastamine ning ettepanekud Uuringus osalenutest peaaegu kõik ehk 99% plaanivad Pärnu linna veel külastada ja sama paljud soovitavad külastada sihtkohta ka oma tuttavatel. Vastajatest 138 (82 eestlast ja 56 välismaalast) plaanivad Pärnut külastada järgmisel suvehooajal ning 132 (75 eestlast ja 57 välismaalast) ei osanud vastata, millal plaanivad uuesti külastada (vt Joonis 14). 39 vastajat (36 eestlast ja 3 välismaalast) plaanisid veel käesoleval talvehooajal Pärnut uuesti külastada ning 20 (12 eestlast ja 8 välismaalast) järgmisel talvehooajal. 3 vastajat, kes kõik olid välismaalased, ei plaani Pärnut uuesti külastada.

18 18 Pärnu talvekülastaja Käesoleval talvehooajal Järgmisel talvehooajal 82 Järgmisel suvehooajal Ei oska öelda Ei plaani uuesti külastada 3 3 Eestlased ja välismaalased kokku Eestlased Välismaalased Joonis 14. Pärnu uuesti külastamise plaan Küsitluse lõpuosas paluti vastajatel nimetada 3 märksõna, mis Pärnu linnaga seonduvad (vt Tabel 4). Sarnaselt enim meeldinud aspektidele Pärnus, nimetati kõige sagedamini märksõna rand (131 korda), millele järgnesid märksõnad spaad / hotellid (86 korda), suvi (66 korda), meri / jõgi (60 korda). Suurema osakaaluga märgiti ära veel sellised märksõnad nagu puhkus ja rahulik (mõlemat 23 korda), ilus linn 21 korda ning Steffani Pizzarestoran (20 korda). Vähem nimetati järgnevaid märksõnu: öölokaalid / peod, väike, restoranid/toit, suvepealinn, kultuur / teater, päike, üritused, mereäärne asukoht. Tabel 4. Pärnuga seonduvad märksõnad Mainimiste Mainitud aspektid arv Rand 131 Spaad / hotellid 86 Suvi 66 Meri / Jõgi 60 Puhkus 23 Rahulik 23 Ilus linn 21 Steffani Pizzarestoran 20 Öölokaalid / peod 19 Väike 17 Restoranid / toit 17 Suvepealinn 16 Kultuur / teater 14 Päike 13 Üritused 11 Mereäärne asukoht 11

19 19 Pärnu talvekülastaja 2019 Seega Pärnut on madalhooaja sihtkohana üldiselt iseloomustatud kui rahulikku ja ilusat linna, kus on hea puhata, külastada spaasid, jalutada mereannas ning jõe ääres. Samas on olemas mitmeid erinevaid võimalusi oma vaba aega veeta - külastada erinevaid ööklubisid, käia kontsertidel ja teatris ning süüa restoranides. Järeldused ja ettepanekud Vastajate hulgas domineerisid naised, kuid selle põhjal ei ole järeldusena asjakohane välja tuua, et neid on külastajate seas rohkem, vaid üldiselt näitab statistika, et naised on altimad vastama erinevatele küsimustikele ning osalema uuringutes. Samuti ei saa vastajate vanuse osas kindlalt väita, et Pärnu külastajad on pigem nooremad. Vastajate vanus jääb 50% ulatuses alla 35 eluaasta tõenäoliselt seetõttu, et selles vanuses inimeste võõrkeeleoskus on parem (ankeedid olid neljas erinevas keeles) ning linnas ja kaubanduskeskuste juures on nooremad talvisel ajal aktiivsemad liikuma, mistõttu oli suurem tõenäosus neil uuringu valimisse sattuda. Kuna Y-generatsiooni peetakse tulevikus peamiseks reisijaks ja suurimaks kulutajaks, siis on oluline tunda seda põlvkonda ning siinkohal on hea, et valimisse on õnnestunud olulisel määral just selle põlvkonna esindajaid saada. Külastajate rahvustest domineerivad jätkuvalt naabrid ehk soomlased (pooled vastajatest) ja lätlased. Positiivsena võib välja tuua selle, et jätkuvalt on Pärnusse reisimist kõige olulisemalt mõjutanud varasem kogemus ning sõprade / tuttavate soovitused. Seega on endiselt kõige efektiivsem turunduskanal suust-suhu info, mis levib ning Pärnusse tullakse tagasi, sest jäädi varasema külastuskogemusega rahule. Erinevus on tulemustes päritolu lõikes, kuna eestlaste puhul on soovitused olulisemad mõjurid kui välismaalaste puhul. Olulisel kohal Pärnu külastamisel on ka spaapuhkus, mis on loogiline tulemus, kuna Pärnus on mitmeid erinevaid ja kõrgelt hinnatud spaasid ning lisandumas uusi, mis annavad põhjust Pärnut taas külastada. Madalahooajal jõutakse Pärnusse eelkõige isikliku autoga, kuid samas tuuakse tulevikku silmas pidades välja, et oodatakse Rail Balticut ning Pärnu lennujaama laienemist, mis parandaks Pärnu kättesaadavust. Üldiselt on hinnang Pärnule kui sihtkohale positiivne ning eelkõige on selle tõenduseks suur korduvkülastuste hulk, kuid lisaks transpordivõimalustele on toodud vastajate poolt ka teisi ettepanekuid, kuidas linna võimalusi külastajatele madalhooajal veelgi atraktiivsemaks arendada. Eelkõige toodi ettepanekutena erinevate vaba aja tegevuste kavandamist nii sise- kui välisruumidesse. Lisaks domineerisid negatiivse poole pealt teede, parkimise ja ühistransporditeemad, millega on edaspidi kindlasti jätkuvalt oluline arvestada, kuna enamus madalhooaja külastajatest sõidab isikliku autoga ning teine osa vajab ühistransporditeenuseid nii sihtkohta jõudmiseks kui sihtkohas ringi liikumiseks. Väga muljetavaldav oli see, et peaaegu kõik vastajad soovitaksid Pärnut külastada ning samuti ise uuesti Pärnusse tulla. Vastajate hulgas oli mitmeid, kes plaanivad seda teha veel samal hooajal. Seega on Pärnu oma külalistele jätnud väga hea mulje ning on madalhooajal sihtkohana atraktiivne. Edaspidi sarnast uuringut tehes on soovitus see viia läbi anonüümse ankeetküsitlusena näiteks internetikeskkonnas, jagada ankeete majutus-, toitlustus- ja teistes teenindusasutustes ja Pärnu Külastuskeskuses. Soovitus tuleneb sellest, et päris sageli oli tunda, et intervjueerijale vastates ei oldud alati nii avameelsed ning valiti sõnu ja kaaluti vastuseid. Ankeeti oli küll varasemate sarnaste uuringutega võrreldes lühendatud, kuid soovitus on seda edaspidi veelgi lühendada, kuna vastajad tüdinevad poole ankeedi peal vastamisest ära.

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation Maakondlike bussiliinidega rahulolu uuring Juuli 2018 2 Uuringu metoodika ja valim Uuringu läbiviimise meetodiks oli telefoniküsitlus. Küsitlusperiood 18. 25. nädal 2018. Uuringu üldkogumiks oli vähemalt

Rohkem

Microsoft Word - Eesti-turism2015

Microsoft Word - Eesti-turism2015 EESTI JA EUROOPA TURISM 215 EUROOPA TURISM Maailma Turismiorganisatsiooni (UNWTO) esialgsetel andmetel kasvas 215.a. kokkuvõttes välisturism kogu maailmas 4,4% (allikas: UNWTO World Tourism Barometer,

Rohkem

IDA-TALLINNA KESKHAIGLA Statsionaarsete patsientide rahulolu uuring

IDA-TALLINNA KESKHAIGLA Statsionaarsete patsientide rahulolu uuring IDA-TALLINNA KESKHAIGLA Statsionaarsete patsientide rahulolu uuring 2015 2015 Sisukord: Statsionaarsete patsientide rahulolu uuring 2015... 1 1. Uuringu läbiviimise metoodika... 3 2. Andmete analüüs...

Rohkem

1

1 IDA-TALLINNA KESKHAIGLA Statsionaarsete patsientide rahulolu uuring 13 13 Sisukord 1. Uuringu läbiviimise metoodika... 2 2. Andmete analüüs... 2 3. Uuringu valim... 3 3.1. Vastanute iseloomustus: sugu,

Rohkem

Lisa 2. Ettevõtlus ja turism Lisa 2. Ettevõtlus ja turism Ettevõtlus Elva vallas on kujunenud atraktiivne ettevõtluskeskkond, mis pakub töökohti mitte

Lisa 2. Ettevõtlus ja turism Lisa 2. Ettevõtlus ja turism Ettevõtlus Elva vallas on kujunenud atraktiivne ettevõtluskeskkond, mis pakub töökohti mitte Ettevõtlus Elva vallas on kujunenud atraktiivne ettevõtluskeskkond, mis pakub töökohti mitte ainult Elva valla elanikele, vaid ka laiemas ümbruskonnas elavatele inimestele. Enim arenenud ja töökohti pakkuvateks

Rohkem

ARUANDE

ARUANDE ELANIKKONNA SUHTUMINE E-VALIMISTESSE Ülevaade üle-eestilise arvamusküsitluse tulemustest Tallinn märts 2005 SISUKORD SISSEJUHATUS... 3 1 METOODIKA KIRJELDUS... 4 Valim... 4 Küsitlus... 7 Andmetöötlus ja

Rohkem

Vilistlaste esindajate koosolek

Vilistlaste esindajate koosolek 13.04.2012 VILISTLASKOGU ÜLDKOGU ÕPILASTE KÜSITLUSE TULEMUSTEST UURING Uuringus osalesid 8 kooli 8. ja 9.klasside õpilased: Räpina ÜG, Mikitamäe, Mehikoorma, Kauksi, Ruusa, Orava, Viluste, Värska Küsimustiku

Rohkem

Rahulolu_uuring_2010.pdf

Rahulolu_uuring_2010.pdf Rahulolu raport Kuressaare Haigla SA Käesolev uuring viidi läbi 2010. aastal. Uuriti ambulatoorse ravi patsientide rahulolu raviteenusega. Ankeetide arv ja tagastusprotsent Struktuuriüksus Väljastatud

Rohkem

5_Aune_Past

5_Aune_Past Kuidas kohaturundus suurendab ettevõtte kasumit? Aune Past Past ja Partnerid Kommunikatsioonibüroo aune@suhtekorraldus.ee 1 Miks inimesed teevad seda, mida nad teevad? Kuidas panna inimesed tegema seda,

Rohkem

Institutsioonide usaldusväärsuse uuring

Institutsioonide usaldusväärsuse uuring INSTITUTSIOONIDE USALDUSVÄÄRSUS Maksu- ja Tolliamet I kvartal 0 Liis Grünberg Pärnu mnt, Tallinn +() 0 Liis@turu-uuringute.ee www.turu-uuringute.ee METOODIKA Tulemuste omandiõigus: kuulub Turu-uuringuta

Rohkem

Microsoft PowerPoint - e-maits08_aruanne.pptx

Microsoft PowerPoint - e-maits08_aruanne.pptx Kvaliteedimärkide uuring EPKK CAPI-bussi aruanne oktoober 2008 Sisukord Eesmärk ja metoodika 3 Kokkuvõte 4 Uuringu tulemused graafiliselt 6 Lisad 14 Uuringu metoodika, tulemuste usalduspiirid Projekti

Rohkem

Abiarstide tagasiside 2016 Küsimustikule vastas 137 tudengit, kellest 81 (60%) olid V kursuse ning 56 (40%) VI kursuse tudengid. Abiarstina olid vasta

Abiarstide tagasiside 2016 Küsimustikule vastas 137 tudengit, kellest 81 (60%) olid V kursuse ning 56 (40%) VI kursuse tudengid. Abiarstina olid vasta Abiarstide tagasiside 2016 Küsimustikule vastas 137 tudengit, kellest 81 (60%) olid V kursuse ning 56 (40%) VI kursuse tudengid. Abiarstina olid vastanutest töötanud 87 tudengit ehk 64%, kellest 79 (91%)

Rohkem

Microsoft Word - Kurtna koolitöötajate rahulolu 2012

Microsoft Word - Kurtna koolitöötajate rahulolu 2012 KURTNA KOOLITÖÖTAJATE RAHULOLU-UURINGU TULEMUSED Koostaja: Kadri Pohlak Kurtna 212 Sisukord Sissejuhatus... 3 Rahulolu juhtimisega... 4 Rahulolu töötingimustega... 5 Rahulolu info liikumisega... 6 Rahulolu

Rohkem

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation Sugu, liikuvus ja linnaruum Planeerimiskonverents 2018 Mari Jüssi, Tallinna linnaliikuvuskava ekspert, Maanteeamet Kes me oleme? 1 h päevas Jalakäijad Ühistranspordiga liikujad Jalgrattaga liikujad Autoga

Rohkem

Institutsioonide usaldusväärsuse uuring

Institutsioonide usaldusväärsuse uuring INSTITUTSIOONIDE USALDUSVÄÄRSUS Maksu- ja Tolliamet I kvartal 01 Liis Grünberg Pärnu mnt, 1 Tallinn +() 0 Liis@turu-uuringute.ee www.turu-uuringute.ee METOODIKA Tulemuste omandiõigus: kuulub Turu-uuringuta

Rohkem

G OSA A VARIANT RESPONDENDILE ISE TÄITMISEKS

G OSA A VARIANT RESPONDENDILE ISE TÄITMISEKS G OSA A VARIANT RESPONDENDILE ISE TÄITMISEKS GS1 Järgnevalt on kirjeldatud lühidalt mõningaid inimesi. Palun lugege iga kirjeldust ja märkige igale reale, kuivõrd Teie see inimene on. Väga Minu Mõnevõrra

Rohkem

m

m Teraviljafoorum 2017 Riskijuhtimine teraviljakasvatuses Raul Rosenberg Maaelu Edendamise Sihtasutus 21. märts 2017 Riskijuhtimine teraviljakasvatuses Riskijuhtimine on mitmetahuline Riskid ettevõtte välised

Rohkem

(Microsoft Word aasta kutsehaigestumiste ja t\366\366st p\365hjustatud haigestumiste anal%FC%FCs.doc)

(Microsoft Word aasta kutsehaigestumiste ja   t\366\366st p\365hjustatud haigestumiste anal%FC%FCs.doc) KUTSEHAIGUSED JA TÖÖST PÕHJUSTATUD HAIGUSED. AASTAL. aastal diagnoositi uut kutsehaiguse ja tööst põhjustatud haiguse esmasjuhtu. Nii kutsehaiguste kui tööst põhjustatud haiguste diagnoosimine on võrreldes.

Rohkem

PowerPointi esitlus

PowerPointi esitlus Ühistranspordi korraldamine alates 01.01.2018 Kirke Williamson Maanteeamet 12.10.2017 Haldusreform ja ühistranspordi korraldamine 17.12.2015 toimus esimene arutelu ühistranspordi korralduse üle Aprill

Rohkem

2016 aasta märtsi tulumaksu laekumine omavalitsustele See ei olnud ette arvatav Tõesti ei olnud, seda pole juhtunud juba tükk aega. Graafikult näeme,

2016 aasta märtsi tulumaksu laekumine omavalitsustele See ei olnud ette arvatav Tõesti ei olnud, seda pole juhtunud juba tükk aega. Graafikult näeme, 2016 märtsi tulumaksu laekumine omavalitsustele See ei olnud ette arvatav Tõesti ei olnud, seda pole juhtunud juba tükk aega. Graafikult näeme, et märtsis laekus tulumaksu eelmise märtsist vähem ka 2009

Rohkem

(Microsoft Word - ÜP küsimustiku kokkuvõte kevad 2019)

(Microsoft Word - ÜP küsimustiku kokkuvõte kevad 2019) Ümbrikupalkade küsimustiku kokkuvõte Ülevaade on koostatud alates 2017. aasta kevadest korraldatud küsitluste põhjal, võimalusel on võrdlusesse lisatud ka 2016. aasta küsitluse tulemused, kui vastava aasta

Rohkem

Institutsioonide usaldusväärsuse uuring

Institutsioonide usaldusväärsuse uuring INSTITUTSIOONIDE USALDUSVÄÄRSUS Maksu- ja Tolliamet II kvartal 01 Liis Grünberg Pärnu mnt, 1 Tallinn +() 55 0 Liis@turu-uuringute.ee www.turu-uuringute.ee METOODIKA Tulemuste omandiõigus: kuulub Turu-uuringuta

Rohkem

Microsoft Word - Aruanne uus TH.doc

Microsoft Word - Aruanne uus TH.doc TALLINNA JA HELSINGI VAHELISE INIMESTE LIIKUMISE UURING - LENNUREISIJAD Turu-uuringute AS November/detsember 0 Sisukord SISSEJUHATUS...3 KOKKUVÕTE... METOODIKA ÜLEVAADE... Valim ja vastaja valik... Küsitlustöö...

Rohkem

Microsoft PowerPoint - Konjunktuur nr 3 (194) pressile marje .ppt

Microsoft PowerPoint - Konjunktuur nr 3 (194) pressile marje .ppt Konjunktuur 3 (194) 1. Majanduse üldolukord 2015. a septembris ja 6 kuu pärast (L. Kuum) 2. Konjunktuuribaromeetrid: september 2015 2.1. Tööstusbaromeeter (K. Martens) 2.2. Ehitusbaromeeter (A. Vanamölder)

Rohkem

Pealkiri

Pealkiri Summer Universities SUSTAINABLE TOURISM DEVELOPMENT Project period 01.09.2017-31.08.2020 9 Partners: Estonia (3), Latvia (2), Slovenia (3) and Portugal (2) Study Trips EUROPARC sertificate Total budget

Rohkem

LDOSA (METODOLOOGIA, ANDMETE KOKKUSOBIVUS VMS)

LDOSA (METODOLOOGIA, ANDMETE KOKKUSOBIVUS VMS) Välisturistid Ida-Viru, Tartu ja Valga maakonnas 1. aprill 2004 31.detsember 2006 Tellija: Sihtasutus Lõuna- Eesti Turism Teostaja: OÜ Positium, Anto Aasa PhD, anto.aasa@ut.ee Tartu 2007 SISSEJUHATUS...3

Rohkem

Microsoft Word - Järvamaa_KOVid_rahvastiku analüüs.doc

Microsoft Word - Järvamaa_KOVid_rahvastiku analüüs.doc Töömaterjal. Rivo Noorkõiv. Käesolev töö on koostatud Siseministeeriumi poolt osutatava kohalikeomavalitsuste ühinemist toetava konsultatsioonitöö raames. Järvamaa omavalitsuste rahvastiku arengu üldtrendid

Rohkem

Microsoft Word - KOV_uuringu_analyys.doc

Microsoft Word - KOV_uuringu_analyys.doc UURING OMAVALITSUSTE SENISEST PROJEKTIKOGEMUSEST, LÄHIAJA PLAANIDEST NING OOTUSTEST LOODAVALE MAAKONDLIKULE ARENGUKESKUSELE Küsitlus viid läbi 6.-12. maini 2003 EAS Regionaalarengu Agentuuri tellimisel

Rohkem

Uve Poom & Jaan Urb Copyright Rahastuse leidmine & annetuste kogumine

Uve Poom & Jaan Urb Copyright Rahastuse leidmine & annetuste kogumine Uve Poom & Jaan Urb Copyright Rahastuse leidmine & annetuste kogumine Uve Poom Uvel on mitme aasta jagu vabaühenduste juhtimiskogemusi nii Eestist kui Ukrainast. Tööalaselt on ta alati üht- või teistpidi

Rohkem

Valik harjutusi eesti keele postkaartide jaoks Tervitused ja hüvastijätud Grupp töötab paarides, harjutab fraase ja täiendab kaardil olevat veel omapo

Valik harjutusi eesti keele postkaartide jaoks Tervitused ja hüvastijätud Grupp töötab paarides, harjutab fraase ja täiendab kaardil olevat veel omapo Valik harjutusi eesti keele postkaartide jaoks Tervitused ja hüvastijätud Grupp töötab paarides, harjutab fraase ja täiendab kaardil olevat veel omapoolsete tervitus- ja hüvastijätufraasidega. Saab arutleda,

Rohkem

HIV-nakkuse levik Eestis ETTEKANNE KOOLITUSEL INIMKAUBANDUSE ENNETAMINE- KOOLITUS ÕPETAJATELE NOORSOOTÖÖTAJATELE JA KUTSENÕUSTAJATELE Sirle Blumberg A

HIV-nakkuse levik Eestis ETTEKANNE KOOLITUSEL INIMKAUBANDUSE ENNETAMINE- KOOLITUS ÕPETAJATELE NOORSOOTÖÖTAJATELE JA KUTSENÕUSTAJATELE Sirle Blumberg A HIV-nakkuse levik Eestis ETTEKANNE KOOLITUSEL INIMKAUBANDUSE ENNETAMINE- KOOLITUS ÕPETAJATELE NOORSOOTÖÖTAJATELE JA KUTSENÕUSTAJATELE Sirle Blumberg AIDS-i Ennetuskeskus HIV-nakkuse olukorra analüüs. Ohustatud

Rohkem

aruanne AT

aruanne AT Elanike rahulolu avalike teenuste kättesaadavuse ja tasemega kodukohas November Hella Kaldaru Uuringu läbiviimisest Käesolev aruanne on koostatud telefoniküsitluse Avalike teenuste kättesaadavus ja nendega

Rohkem

Microsoft PowerPoint - Joogivesi Tartu regioonis nov08

Microsoft PowerPoint - Joogivesi Tartu regioonis nov08 Joogivee kvaliteedist Tartu regioonis Kea Kiidjärv, Tartu TKT juhtivinspektor Ettekande sisu Tartu regioon Tartu TKT ülesanne seoses joogiveega Ühisveevärgid arvudes Joogivee kvaliteet regioonis (2007)

Rohkem

untitled

untitled IDA-VIRUMAA PÕLEVKIVI TÖÖSTUSSE SUHTUMISE UURINGU ARUANNE IDA-VIRUMAA ELANIKKONNA TELEFONIKÜSITLUS Oktoober 2006 www.saarpoll.ee SISUKORD 1. Sissejuhatus ja metoodika........... 3 2. Põhijäreldused....

Rohkem

PowerPointi esitlus

PowerPointi esitlus Sotsiaaltranspordi toetamise erinevad võimalused Kristiina Tuisk Hoolekande osakond Nõunik 12.10.2017 STT sihtgrupp Seaduse järgi Puudega isik, kellel puue takistab isikliku või ühissõiduki kasutamist

Rohkem

Õppekavarühm Õppekava nimetus Õppekava kood EHIS-es HAAPSALU KUTSEHARIDUSKESKUSE ÕPPEKAVA Turismi-, toitlustus- ja majutusteenindus Majutusette

Õppekavarühm Õppekava nimetus Õppekava kood EHIS-es HAAPSALU KUTSEHARIDUSKESKUSE ÕPPEKAVA Turismi-, toitlustus- ja majutusteenindus Majutusette Õppekavarühm Õppekava nimetus Õppekava kood EHIS-es 134911 HAAPSALU KUTSEHARIDUSKESKUSE ÕPPEKAVA Turismi-, toitlustus- ja majutusteenindus Hotel management Менеджер отеля ESMAÕPPE ÕPPEKAVA EKR 2 EKR 3

Rohkem

Tartu suvekülastaja 2010 Uuringu lõppraport Teostaja: Konsultatsiooni- ja koolituskeskus Geomedia OÜ Tartu 51007, Rüütli 4 Tel

Tartu suvekülastaja 2010 Uuringu lõppraport Teostaja: Konsultatsiooni- ja koolituskeskus Geomedia OÜ Tartu 51007, Rüütli 4 Tel Tartu suvekülastaja 2010 Uuringu lõppraport Teostaja: Konsultatsiooni- ja koolituskeskus Geomedia OÜ Tartu 51007, Rüütli 4 Tel. 7441675 geomedia@geomedia.ee www.geomedia.ee Tartu 2010 Sisukord 1. Uuringu

Rohkem

Pealkiri

Pealkiri Eesti kui reisisiht 2011-2013 Eesti kui reisisihi tuntuse suurendamise tegevuste eesmärk: Programmi üldeesmärgiks on suurendada teadlikkust Eesti turismivõimalustest prioriteetsetel välisturgudel ning

Rohkem

Esialgsed tulemused

Esialgsed tulemused Eesti toiduainetööstuse plaanid konkurentsivõime tõstmiseks Toiduainetööstus Käive 1,7 miljardit - üks olulisemaid sektoreid Eesti tööstuses! Eksport 660 miljonit eurot ~14 500 töötajat 1 Kõrged tööjõukulud

Rohkem

Mäetaguse Põhikooli arenguvestluse tingimused ja kord Mäetaguse Põhikooli arenguvestluse korraldamise tingimused ja kord kehtestatakse Põhikooli- ja g

Mäetaguse Põhikooli arenguvestluse tingimused ja kord Mäetaguse Põhikooli arenguvestluse korraldamise tingimused ja kord kehtestatakse Põhikooli- ja g Mäetaguse Põhikooli arenguvestluse tingimused ja kord Mäetaguse Põhikooli arenguvestluse korraldamise tingimused ja kord kehtestatakse Põhikooli- ja gümnaasiumiseaduse 37 lg 5 alusel. Mäetaguse Põhikooli

Rohkem

Tallinna väliskülastajate uuring I kvartali aruanne

Tallinna väliskülastajate uuring I kvartali aruanne Tallinna väliskülastajate uuring 2018 Kruiis Sisukord 1 Sissejuhatus ja kokkuvõte põhitulemustest 3 2 Kruiisireisijate taust 8 3 Kruiisireisijate infoallikad 12 4 Tallinna külastus 18 2 1 Sissejuhatus

Rohkem

Päevakajalised sündmused ja erinevad infokanalid

Päevakajalised sündmused ja erinevad infokanalid PÄEVAKAJALISED SÜNDMUSED JA ERINEVAD INFOKANALID Tellija: Avatud Eesti Fond TALLINN September www.saarpoll.ee SISUKORD UURINGU TAUST... Uuringu metoodika... UURINGU PÕHITULEMUSED... 7. Uudiste jälgimine

Rohkem

Pealkiri

Pealkiri Elanike hinnangud arstiabile 2014, peamised arengud ja edasised tegevused Tanel Ross Haigekassa juhatuse esimees Üldised järeldused elanike hinnangutest Hinnangud Eesti tervishoiusüsteemile on püsinud

Rohkem

Microsoft Word - Koordinatsioonikogu materjal printimiseks

Microsoft Word - Koordinatsioonikogu materjal  printimiseks Alaealiste komisjonide tegevuse analüüs Eesti Noorsootöö Keskus 1.02.2010 Helen Kereme 1 Sisukord 1 ALAEALISTE KOMISJONIDE TEGEVUSE ANALÜÜS LÄBI AASTATE... 3 1.1 Alaealiste komisjonid Eestis... 3 1.2 Alaealiste

Rohkem

A5_tegevus

A5_tegevus AVATUD MÄNGUVÄLJAD 2017 TEGELUSKAARDID VÄIKELASTELE Kaardid on mõeldud kohapeal kasutamiseks. Kaardi võib lasta lapsel pakist loosiga tõmmata ja mängida nii mitu kaarti nagu parasjagu aega ja jaksu on.

Rohkem

Kommunikatsioonisoovitused

Kommunikatsioonisoovitused Meediaülevaade - AEG Riigikantselei 2018 05:30-05:45 06:00-06:15 06:30-06:45 07:00-07:15 07:30-07:45 08:00-08:15 08:30-08:45 09:00-09:15 09:30-09:45 10:00-10:15 10:30-10:45 11:00-11:15 11:30-11:45 12:00-12:15

Rohkem

(Microsoft Word - Purgatsi j\344rve supluskoha suplusvee profiil l\374hike)

(Microsoft Word - Purgatsi j\344rve supluskoha suplusvee profiil l\374hike) PURGATSI JÄRVE SUPLUSKOHA SUPLUSVEE PROFIIL Harjumaa, Aegviidu vald Koostatud: 01.03.2011 Täiendatud 19.09.2014 Järgmine ülevaatamine: vastavalt vajadusele või veekvaliteedi halvenemisel 1 Purgatsi järve

Rohkem

Tallinna Järveotsa Lasteaed Peokava Tere, Vastlapäev! Autor: Olga Carjova, Tallinna Järveotsa Lasteaia muusikaõpetaja 1 Tallinn, a. Tallinna Jär

Tallinna Järveotsa Lasteaed Peokava Tere, Vastlapäev! Autor: Olga Carjova, Tallinna Järveotsa Lasteaia muusikaõpetaja 1 Tallinn, a. Tallinna Jär Tallinna Järveotsa Lasteaed Peokava Tere, Vastlapäev! Autor: Olga Carjova, Tallinna Järveotsa Lasteaia muusikaõpetaja 1 Tallinn, 2015. a. Töökirjeldus. Rühma vanus: 5-6 aastased lapsed. Peo teema: Vastlapäev.

Rohkem

RKT Lisa.tabel

RKT Lisa.tabel Lisa KINNITATUD Haridus- ja teadusministri käskkirjaga Kutseõppe tasemeõppe riiklik koolitustellimus aastateks 2017-2019 Kutseõppe riiklik koolitustellimus aastateks 2017-2019 1 2017 sh HEV 2018 2019 Aiandus

Rohkem

AASTAARUANNE

AASTAARUANNE 2014. 2018. aasta statistikatööde loetelu kinnitamisel juunis 2014 andis Vabariigi Valitsus Statistikaametile ja Rahandusle korralduse (valitsuse istungi protokolliline otsus) vaadata koostöös dega üle

Rohkem

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation Koolituspäeva algus ja lõpp aeg 09.30 11.00 koolitus 11.00 11.10 paus 11.10 12.00 koolitus 12.00 12.30 lõuna 12.30 14.00 koolitus 14.00 14.10 paus 14.10 15.00 koolitus Lõunapaus ja lõuna asukoht Tualetid

Rohkem

VaadePõllult_16.02

VaadePõllult_16.02 OLARI TAAL KES JULGEB EESTIT REFORMIDA? VAADE PÕLLULT Illustratsioonid: Ebba Parviste SKP (miljard USD) RAHVAARV (miljon inimest) SOOME 267 5,5 LÄTI 31 2 majandusvõimsuse vahe 8,6 korda rahvaarvu vahe

Rohkem

Ülesanne #5: Käik objektile Kooli ümberkujundamist vajava koha analüüs. Ülesanne #5 juhatab sisse teise poole ülesandeid, mille käigus loovad õpilased

Ülesanne #5: Käik objektile Kooli ümberkujundamist vajava koha analüüs. Ülesanne #5 juhatab sisse teise poole ülesandeid, mille käigus loovad õpilased Ülesanne #5: Käik objektile Kooli ümberkujundamist vajava koha analüüs. Ülesanne #5 juhatab sisse teise poole ülesandeid, mille käigus loovad õpilased oma kujunduse ühele kohale koolis. 5.1 Kohavalik Tiimi

Rohkem

Mida me teame? Margus Niitsoo

Mida me teame? Margus Niitsoo Mida me teame? Margus Niitsoo Tänased teemad Tagasisidest Õppimisest TÜ informaatika esmakursuslased Väljalangevusest Üle kogu Ülikooli TÜ informaatika + IT Kokkuvõte Tagasisidest NB! Tagasiside Tagasiside

Rohkem

Monitooring 2010f

Monitooring 2010f Lõimumiskava monitooring 2010 Raivo Vetik, TLÜ võrdleva poliitika professor Kohtumine Rahvuste Ümarlauas 24. september, 2010 Uuringu taust TLÜ uurimisgrupp: Raivo Vetik, Jüri Kruusvall, Maaris Raudsepp,

Rohkem

SEPTEMBER 3.09 Kooliasta alguse pidulikud aktused ( klass) Lastevanemate koosolek (eelkool) kell kooli aulas Tervisepäev (

SEPTEMBER 3.09 Kooliasta alguse pidulikud aktused ( klass) Lastevanemate koosolek (eelkool) kell kooli aulas Tervisepäev ( SEPTEMBER 3.09 Kooliasta alguse pidulikud aktused (1.-12. klass). 04.09. Lastevanemate koosolek (eelkool) kell 17.00 kooli aulas. 07.09. Tervisepäev (1.-12. klass). 10.-14.09 Lastevanemate üldkoosolekud

Rohkem

Pärnakad tõid aastanäitusele ligemale 100 teost - Paberleht - Pärnu Postimees

Pärnakad tõid aastanäitusele ligemale 100 teost - Paberleht - Pärnu Postimees Pärnu 1 C Toimetus Klienditugi Kolmapäev, 6. detsember 2017 POSTIMEES PÄRNU POSTIMEES UUDISED ARVAMUS KULTUUR VABA AEG TARBIJA PAB Pärnumaa Video Galerii Sport Krimi Elu Kool Ajalugu Ettevõtluslood Maa

Rohkem

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation Majandusarengud maailmas lähiaastatel Ülo Kaasik Eesti Panga asepresident Maailma majandusaktiivsus on vähenenud Probleemid on tööstuses, kus eksporditellimused on jätkuvalt vähenemas Majanduskasv püsib

Rohkem

Projekt: Sööbik ja Pisik Tartu Lasteaed Piilupesa Koostajad: Merelle Uusrand ja Ülle Rahv Sihtgrupp: 4 5aastased lapsed Periood: veebruar märts 2017 P

Projekt: Sööbik ja Pisik Tartu Lasteaed Piilupesa Koostajad: Merelle Uusrand ja Ülle Rahv Sihtgrupp: 4 5aastased lapsed Periood: veebruar märts 2017 P Projekt: Sööbik ja Pisik Tartu Lasteaed Piilupesa Koostajad: Merelle Uusrand ja Ülle Rahv Sihtgrupp: 4 5aastased lapsed Periood: veebruar märts 2017 Projekti eesmärk 1. Laps saab teadmisi tervislikest

Rohkem

MAGISTRITÖÖ LÜHIKOKKUVÕTE Ester Marjapuu Tartu Ülikool majandusteaduskond Magistritöö on kirjutatud teemal Klienditeeninduse põhimõtete kujundamine Ee

MAGISTRITÖÖ LÜHIKOKKUVÕTE Ester Marjapuu Tartu Ülikool majandusteaduskond Magistritöö on kirjutatud teemal Klienditeeninduse põhimõtete kujundamine Ee MAGISTRITÖÖ LÜHIKOKKUVÕTE Ester Marjapuu Tartu Ülikool majandusteaduskond Magistritöö on kirjutatud teemal Klienditeeninduse põhimõtete kujundamine Eesti kohalikes omavalitsustes. Eesmärgiks oli välja

Rohkem

Slide 1

Slide 1 Elukohajärgse koolikoha määramisest 2017 Viivi Lokk Tallinna Haridusamet Olulised tähtajad 2017. aastal 1.-15. märtsil toimub taotluse esitamine ekoolis või Tallinna Haridusametis; hiljemalt 20. mail teavitab

Rohkem

TARTU ÜLIKOOL

TARTU ÜLIKOOL TARTU ÜLIKOOL Pärnu kolledž Turismiosakond Gettrin Ott KÜLASTAJATE RAHULOLU MAJUTUSETTEVÕTETES PAKUTAVATE TOODETEGA VILLA ANDROPOFF NÄITEL Lõputöö Juhendaja: MSc Tatjana Koor Pärnu 2014 SISUKORD Sissejuhatus...

Rohkem

Pärnu Maavalitsus Akadeemia 2, Pärnu Tel Viljandi Maavalitsus Vabaduse plats 2, Viljandi Tel www

Pärnu Maavalitsus Akadeemia 2, Pärnu Tel Viljandi Maavalitsus Vabaduse plats 2, Viljandi Tel www Pärnu Maavalitsus Akadeemia 2, 80088 Pärnu Tel 4479733 www.parnu.maavalitsus.ee Viljandi Maavalitsus Vabaduse plats 2, 71020 Viljandi Tel 4330 400 www.viljandi.maavalitsus.ee Konsultant Ramboll Eesti AS

Rohkem

2015 aasta veebruari tulumaksu laekumise lühianalüüs aasta veebruari lühianalüüs pole eriti objektiivne, sest veebruari lõpuks polnud tuludeklar

2015 aasta veebruari tulumaksu laekumise lühianalüüs aasta veebruari lühianalüüs pole eriti objektiivne, sest veebruari lõpuks polnud tuludeklar 2015 aasta i tulumaksu laekumise lühianalüüs. 2015 aasta i lühianalüüs pole eriti objektiivne, sest i lõpuks polnud tuludeklaratsioonid laekunud veel üle 2500 ettevõttelt. Rahandusministeerium püüdis küll

Rohkem

Tartu Ülikool Matemaatika-informaatikateaduskond Matemaatilise statistika instituut Võrgupeo külastaja uurimine Andmeanalüüs I projekt Koostajad: Urma

Tartu Ülikool Matemaatika-informaatikateaduskond Matemaatilise statistika instituut Võrgupeo külastaja uurimine Andmeanalüüs I projekt Koostajad: Urma Tartu Ülikool Matemaatika-informaatikateaduskond Matemaatilise statistika instituut Võrgupeo külastaja uurimine Andmeanalüüs I projekt Koostajad: Urmas Kvell Riivo Talviste Gert Palok Juhendaja: Mare Vähi

Rohkem

KINNITATUD Tallinna Linnavalitsuse 7. novembri 2001 määrusega nr 118 TALLINNA TÄNAVATE JOOKSVA REMONDI JA LINNA PUHASTAMISE NORMATIIVID 1. Üldsätted 1

KINNITATUD Tallinna Linnavalitsuse 7. novembri 2001 määrusega nr 118 TALLINNA TÄNAVATE JOOKSVA REMONDI JA LINNA PUHASTAMISE NORMATIIVID 1. Üldsätted 1 KINNITATUD Tallinna Linnavalitsuse 7. novembri 2001 määrusega nr 118 TALLINNA TÄNAVATE JOOKSVA REMONDI JA LINNA PUHASTAMISE NORMATIIVID 1. Üldsätted 1.1 Käesolevad normatiivid sätestavad juhised Tallinna

Rohkem

Saksa keele riigieksamit asendavate eksamite tulemuste lühianalüüs Ülevaade saksa keele riigieksamit asendavatest eksamitest Saksa keele riigi

Saksa keele riigieksamit asendavate eksamite tulemuste lühianalüüs Ülevaade saksa keele riigieksamit asendavatest eksamitest Saksa keele riigi Saksa keele riigieksamit asendavate eksamite tulemuste lühianalüüs 2014 1. Ülevaade saksa keele riigieksamit asendavatest eksamitest Saksa keele riigieksam on alates 2014. a asendatud Goethe-Zertifikat

Rohkem

Ohtlike kemikaalide kasutamine töökohal

Ohtlike kemikaalide kasutamine töökohal Ohtlike kemikaalide kasutamine töökohal Ülevaade REACH- ja CLP-määrusega seonduvast osast Leelo Männik leelo.mannik@sm.ee Uuringu taust Uuringu tellija: Sotsiaalministeerium (töövaldkond) Uuringu teostaja:

Rohkem

Piletisüsteemi Info ja klienditugi: AS Ridango tasuta infotelefon ( 24 tundi) eelkõige bussikaartide sulgemine ja rikked, kuid ka muu nõuanne

Piletisüsteemi Info ja klienditugi: AS Ridango tasuta infotelefon ( 24 tundi) eelkõige bussikaartide sulgemine ja rikked, kuid ka muu nõuanne Piletisüsteemi Info ja klienditugi: AS Ridango tasuta infotelefon 611 8000 ( 24 tundi) eelkõige bussikaartide sulgemine ja rikked, kuid ka muu nõuanne. Kõnejärjekord on pikem. tasuline infotelefon 11 800

Rohkem

Pealkiri

Pealkiri Keelelist arengut toetavad FREPY mängud Reili Argus Luksemburgi keelepäev 2015 Taustaks Grammatika omandamisest On rikka ja vaese vormimoodustusega keeli. Mida rikkam vormimoodustus, seda varem hakkab

Rohkem

Slide 1

Slide 1 SA Põhja-Eesti Turism nõukogu koosolek 08. september 2016 Purtse kindluses Karmen Paju juhatuse liige Päevakord: EASi ja SA Põhja-Eesti Turism koostööst, EASi ootused regionaalsetele turismiorganisatsioonidele.

Rohkem

Rehabilitatsiooniteenuste järjekord ja esimene vaba aeg seisuga (Lg 1), päringu aeg :36:14 Lg3 - Sihtgrupp 1: Puuetega inime

Rehabilitatsiooniteenuste järjekord ja esimene vaba aeg seisuga (Lg 1), päringu aeg :36:14 Lg3 - Sihtgrupp 1: Puuetega inime Rehabilitatsiooniteenuste järjekord ja esimene vaba aeg seisuga 01.02.2017 2 (Lg 1), päringu aeg 01.02.2017 13:36:14 Lg3 - Sihtgrupp 1: Puuetega inimeste sotsiaaltoetuste seaduse 2-1 lg 2 p 1 tähenduses

Rohkem

EBÜ Üldkoosolek

EBÜ Üldkoosolek EBÜ 20. aastapäeva koosviibimine Estonia Resort Hotel & Spa A.H. Tammsaare puiestee 4a/6, Pärnu, 04.05.2018. Ülo Kask 20 aastat Eesti Biokütuste Ühingut Asutamine Eesti Biokütuste Ühing - EBÜ (www.eby.ee)

Rohkem

Microsoft Word - Aastaraamat 2013.docx

Microsoft Word - Aastaraamat 2013.docx Saaremaa Ühisgümnaasium 1 Koostaja, toimetaja ning kujundaja: Hedi Larionov Artiklite autorid: Viljar Aro, Marek Schapel, Indrek Peil, Anne Teigamägi, Marika Pärtel, Merle Prii, Kersti Truverk, Paavo Kuuseok,

Rohkem

Rühmatöö Moodle is Triin Marandi 2017 oktoober

Rühmatöö Moodle is Triin Marandi 2017 oktoober Rühmatöö Moodle is Triin Marandi 2017 oktoober Kes on kasutanud rühmatööd? Nutitelefonid välja ja hääletama! www.menti.com KOOD: 14 10 00 https://www.mentimeter.com/s/1c1250be4e6b7c4ec7608a4fa6d7d591/3e66049189e0

Rohkem

Lisa 7.1. KINNITATUD juhatuse a otsusega nr 2 MTÜ Saarte Kalandus hindamiskriteeriumite määratlemine ja kirjeldused 0 nõrk e puudulik -

Lisa 7.1. KINNITATUD juhatuse a otsusega nr 2 MTÜ Saarte Kalandus hindamiskriteeriumite määratlemine ja kirjeldused 0 nõrk e puudulik - Lisa 7.1. KINNITATUD juhatuse 04. 01. 2018. a otsusega nr 2 MTÜ Saarte Kalandus hindamiskriteeriumite määratlemine ja kirjeldused 0 nõrk e puudulik - kriteerium ei ole täidetud (hindepunkti 0 saab rakendada

Rohkem

Lisa I_Müra modelleerimine

Lisa I_Müra modelleerimine LISA I MÜRA MODELLEERIMINE Lähteandmed ja metoodika Lähteandmetena kasutatakse AS K-Projekt poolt koostatud võimalikke eskiislahendusi (trassivariandid A ja B) ning liiklusprognoosi aastaks 2025. Kuna

Rohkem

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation Kick-off 30.06.2014 Toetuse kasutamise leping Kadri Klaos 30.06.2014 Lepingu struktuur Eritingimused Üldtingimused Lisa I, Projekti sisukirjeldus Lisa II, Projekti eelarve Lisa III, Projekti rahastamis-

Rohkem

Koolitus Täiskasvanud õppija õpioskuste arendamine Haridus- ja Teadusministeerium koostöös Tartu Rahvaülikooli koolituskeskusega (Tartu Rahvaülikool S

Koolitus Täiskasvanud õppija õpioskuste arendamine Haridus- ja Teadusministeerium koostöös Tartu Rahvaülikooli koolituskeskusega (Tartu Rahvaülikool S Koolitus Täiskasvanud õppija õpioskuste arendamine Haridus- ja Teadusministeerium koostöös Tartu Rahvaülikooli koolituskeskusega (Tartu Rahvaülikool SA) korraldab koolituse "Täiskasvanud õppija õpioskuste

Rohkem

(Microsoft PowerPoint - Roheline_Voti infop\344ev_kriteeriumid )

(Microsoft PowerPoint - Roheline_Voti infop\344ev_kriteeriumid ) Rohelise Võtme infopäev EAS turismiarenduskeskus Liina Värs Rohelise Võtme koordinaator 16.02.2012 6 sammu tunnustuse saamiseks 1. Tutvu põhjalikumalt Rohelise Võtme süsteemiga. 2. Kaardista ettevõtte

Rohkem

Projekt Kõik võib olla muusika

Projekt Kõik võib olla muusika Õpikäsitus ja projektiõpe Evelin Sarapuu Ülenurme lasteaed Pedagoog-metoodik TÜ Haridusteadused MA 7.märts 2018 Põlva Õpikäsitus... arusaam õppimise olemusest, eesmärkidest, meetoditest, erinevate osapoolte

Rohkem

Tallinn

Tallinn Tallinna linna tegevused Läänemere väljakutse võrgustikus initsiatiivi toetamisel Gennadi Gramberg Tallinna Keskkonnaamet Keskkonnaprojektide ja hariduse osakonna juhataja Tallinna osalemine Läänemere

Rohkem

Slaid 1

Slaid 1 Eesti kinnisvaraturg Mihkel Eliste Arco Vara kinnisvaraanalüütik 26.04.2019 Tartu Tänased teemad Eesti kui tervik Tallinn, Tartu, Pärnu ja ülejäänud Eesti Elukondliku kinnisvara turg Mõningal määral muud

Rohkem

Lugu sellest, kuidas me „Murdepunktini“ jõudsime ja mis edasi sai Anne Õuemaa, Eesti ANK projektijuht

Lugu sellest, kuidas me „Murdepunktini“  jõudsime ja mis edasi sai Anne Õuemaa, Eesti ANK projektijuht Lugu sellest, kuidas me Murdepunktini jõudsime ja mis edasi sai Anne Õuemaa, Eesti ANK projektijuht Elu enne Murdepunkti Mõjutusvahendid vähetulemuslikud (Riigikontroll 2010) Programmide nappus alaealiste

Rohkem

Privaatsusteave 1. Sissejuhatus 1.1. Meie ettevõte on oma tegevusalast johtuvalt käsitletav reisiettevõtjana, mis oma igapäevases majandustegevuses ka

Privaatsusteave 1. Sissejuhatus 1.1. Meie ettevõte on oma tegevusalast johtuvalt käsitletav reisiettevõtjana, mis oma igapäevases majandustegevuses ka Privaatsusteave 1. Sissejuhatus 1.1. Meie ettevõte on oma tegevusalast johtuvalt käsitletav reisiettevõtjana, mis oma igapäevases majandustegevuses kasutab isikuandmeid erinevate reisi- ja turismiteenuste

Rohkem

H.Moora ettekanne

H.Moora ettekanne Segaolmejäätmete koostis sortimisuuringu tulemused Jäätmepäev 7. oktoober 2008 Harri Moora Säästva Eesti Instituut Segaolmejäätmete sortimisuuring Eesmärgiks analüüsida Eesti erinevates piirkondades ja

Rohkem

3-15-aastaste erivajadustega laste abivajaduse hindamise töövahend A. ÜLDANDMED (LAPS ja LEIBKOND) Isikukood Sünniaeg (PP/KK/AAAA) täita juhul, kui is

3-15-aastaste erivajadustega laste abivajaduse hindamise töövahend A. ÜLDANDMED (LAPS ja LEIBKOND) Isikukood Sünniaeg (PP/KK/AAAA) täita juhul, kui is 3-15-aastaste erivajadustega laste abivajaduse hindamise töövahend A. ÜLDANDMED (LAPS ja LEIBKOND) Isikukood Sünniaeg (PP/KK/AAAA) täita juhul, kui isikukood ei ole teada Ees- ja perekonnanimi Sugu Vanus

Rohkem

No Slide Title

No Slide Title Ülevaade vanematekogu sisendist arengukavale ja arengukava tutvustus Karmen Paul sotsiaalselt toimetulev st on lugupidav ehk väärtustab ennast ja teisi saab hakkama erinevate suhetega vastutab on koostöine

Rohkem

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation TeaMe programm 2009-2015 7. mai 2015 Eesmärgid Suurendada noorte huvi teaduse ja tehnoloogia ning nendega seotud elukutsete vastu Laiendada Eesti teadusmeedia arenguvõimalusi Levitada täppis- ja loodusteaduslikku

Rohkem

TALLINNA ÜLIKOOL Haapsalu Kolledž Andre Aru, Kersti Lehis-Õige, Ragnar Neljand, Enriko Ojala, Carmel Reiman, Mihkel Selberg & Monika Straukaite TERVIS

TALLINNA ÜLIKOOL Haapsalu Kolledž Andre Aru, Kersti Lehis-Õige, Ragnar Neljand, Enriko Ojala, Carmel Reiman, Mihkel Selberg & Monika Straukaite TERVIS TALLINNA ÜLIKOOL Haapsalu Kolledž Andre Aru, Kersti Lehis-Õige, Ragnar Neljand, Enriko Ojala, Carmel Reiman, Mihkel Selberg & Monika TERVISLIKU TOITUMISE KORRALDAMINE ELU Projekt Juhendaja: Hele Leek-Ambur

Rohkem

Powerpointi kasutamine

Powerpointi kasutamine RMK IDA-VIRUMAA KÜLASTUSALA KÜLASTUSKORRALDUSLIKUD TÖÖD ALUTAGUSE RAHVUSPARGIS TÖÖRÜHMA KOHTUMINE Heinar Juuse 13. veebruar 2019 Iisaku Külastuskorralduse ja loodushariduse tegevusvaldkonna eesmärgiks

Rohkem

KOOLIEKSAM AJALUGU Ajaloo koolieksam on kirjalik töö, mis annab maksimaalselt 100 punkti ning kestab 3 tundi ( 180 minutit ). Eksamil on võimalik kasu

KOOLIEKSAM AJALUGU Ajaloo koolieksam on kirjalik töö, mis annab maksimaalselt 100 punkti ning kestab 3 tundi ( 180 minutit ). Eksamil on võimalik kasu KOOLIEKSAM AJALUGU Ajaloo koolieksam on kirjalik töö, mis annab maksimaalselt 100 punkti ning kestab 3 tundi ( 180 minutit ). Eksamil on võimalik kasutada Gümnaasiumi ajaloo atlast. TEEMAD : I EESTI AJALUGU

Rohkem

TARTU ORIENTEERUMIS- NELJAPÄEVAKUD neljapäevak Tehvandi, 1. august Ajakava: Start avatud: Finiš suletakse: Asukoht: Võistlu

TARTU ORIENTEERUMIS- NELJAPÄEVAKUD neljapäevak Tehvandi, 1. august Ajakava: Start avatud: Finiš suletakse: Asukoht: Võistlu TARTU ORIENTEERUMIS- NELJAPÄEVAKUD 2019 16. neljapäevak Tehvandi, 1. august Ajakava: Start avatud: 16.00 19.00 Finiš suletakse: 19.30 Asukoht: Võistluskeskuse, parkimise ja kohalesõidu tähistuse asukohad:

Rohkem

KOMISJONI MÄÄRUS (EL) 2019/ 316, veebruar 2019, - millega muudetakse määrust (EL) nr 1408/ 2013, milles käsitletakse Euroopa L

KOMISJONI  MÄÄRUS  (EL)  2019/  316, veebruar  2019,  -  millega  muudetakse  määrust  (EL)  nr 1408/  2013,  milles  käsitletakse  Euroopa  L 22.2.2019 L 51 I/1 II (Muud kui seadusandlikud aktid) MÄÄRUSED KOMISJONI MÄÄRUS (EL) 2019/316, 21. veebruar 2019, millega muudetakse määrust (EL) nr 1408/2013, milles käsitletakse Euroopa Liidu toimimise

Rohkem

Siseministri määruse nr 1-1/24 Lennundusseaduse alusel tehtava taustakontrolli isikuandmete ankeedi vorm LISA Isikuandmete ankeet Vastama p

Siseministri määruse nr 1-1/24 Lennundusseaduse alusel tehtava taustakontrolli isikuandmete ankeedi vorm LISA Isikuandmete ankeet Vastama p Siseministri 30.10.2018 määruse nr 1-1/24 Lennundusseaduse alusel tehtava taustakontrolli isikuandmete ankeedi vorm LISA Isikuandmete ankeet Vastama peab kõigile küsimustele. Järgige vastamisel etteantud

Rohkem

ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ

ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ Tõhusa ja kaasahaarava õppe korraldamine kõrgkoolis 1. Teema aktuaalsus 2. Probleemid 3. Küsitlusleht vastustega 4. Kämmal 5. Õppimise püramiid 6. Kuidas edasi? 7. Allikad 1. Vene keele omandamine on

Rohkem

Microsoft Word - 228est.doc

Microsoft Word - 228est.doc KINNITATUD AS Eesti Loots nõukogu 11.06.2018 otsusega Lootsitasu määrad ja maksmise kord 1. Lootsitasu määrad kohustuslikus lootsimispiirkonnas on: GT Lootsimine sadama akvatooriumil Lootsimine väljaspool

Rohkem

1. Eesti keele B2-taseme eksamiks ettevalmistamisele suunatud kursus Algus OÜ 2. Õppekavarühm: võõrkeeled ja -kultuurid. Õppekava õp v lju d d sa skus

1. Eesti keele B2-taseme eksamiks ettevalmistamisele suunatud kursus Algus OÜ 2. Õppekavarühm: võõrkeeled ja -kultuurid. Õppekava õp v lju d d sa skus 1 Eesti keele B2-taseme eksamiks ettevalmistamisele suunatud kursus Algus OÜ 2 Õppekavarühm: võõrkeeled ja -kultuurid Õppekava õp v lju d d sa skus e kaupa: : Kuulamine -, (uudised, intervjuud, filmid,

Rohkem

Tartu Kutsehariduskeskus IKT osakond Merlis Karja-Kännaste ASUTUSE DOKUMENDIREGISTRI AVALIK VAADE Analüüs Juhendaja Mirjam-Merike Sõmer Tartu 2015

Tartu Kutsehariduskeskus IKT osakond Merlis Karja-Kännaste ASUTUSE DOKUMENDIREGISTRI AVALIK VAADE Analüüs Juhendaja Mirjam-Merike Sõmer Tartu 2015 Tartu Kutsehariduskeskus IKT osakond Merlis Karja-Kännaste ASUTUSE DOKUMENDIREGISTRI AVALIK VAADE Analüüs Juhendaja Mirjam-Merike Sõmer Tartu 2015 SISUKORD SISSEJUHATUS... 3 1. VILJANDI LINNAVALITSUSE

Rohkem

Mascus - Jatiina esitlus 2017

Mascus - Jatiina esitlus 2017 Veebruar 2017 Kuidas müüa kasutatud tehnikat? Annika Amenberg Mascus Eesti Mis on Mascus? 2 Maailma suurim kasutatud rasketehnika portaal 30 esindust 58 veebilehte 42 keelt 3 Esindused Veebilehed Mascuse

Rohkem