Sissejuhatus Autor: Illimar Paul Peatükk: Partnerlussuhted
|
|
- Peeter Trei
- 3 aastad tagasi
- Vaatused:
Väljavõte
1 Sissejuhatus Organisatsiooniväliste partnerlussuhete juhtimine (enterprise relationship management, ERM) on Ameerika Ühendriikides Gartner Grupis aastal kasutusele võetud termin. See on suhteturunduse ja tarneahelate juhtimise integreeritud mudel. Suhteturundusega kaasab ettevõte oma välispartnerid järjepidevasse koostööprogrammi. Eesmärk on koos kulusid vähendada ja teenida rohkem raha. Tähtsaimad välispartnerid on kliendid ja tarnijad. Suhteturundus on omakorda otseselt seotud siseturunduse teooriaga, milles käsitleb ettevõte oma töötajat kui tähtsaimat klienti. Kui partneritega vahetult suhtlevad võtmeisikud ei ole suhetega ettevõttes rahul, võivad nad firmast suure tõenäosusega lahkuda. Kui partner ei järgne lahkuvale töötajale, vaid jätkab koostööd ettevõttega, määratakse talle uus kontaktisik. Uus inimene aga ei tunne partnerit ega tema eripärasid sama hästi kui eelkäija. Partneril kujuneb õigustatud mulje, et firma suhtlemiskultuur on varasemast halvem. See kujundab ka partnerite hoiakuid ettevõtte suhtes. Järeldus: ettevõttevälised suhted ei saa olla paremad sisemistest, sest välissuhteid arendavad ettevõtte töötajad. Tarneahelate juhtimine (supply chain management, SCM) on kaheksa olulise äriprotsessi integreerimine. Selle eesmärk on luua lisaväärtust toodetele, teenustele ja infole. Need kaheksa põhiprotsessi on: 1. Kliendisuhete juhtimine 2. Klienditeenindus 3. Nõudluse juhtimine 4. Tellimuste täitmine 5. Tootmise juhtimine 6. Hankimine 7. Tootearendus ja turustamine 8. Tagastamine (pöördprotsess) Sageli samastatakse tarneahelate juhtimist logistikaga, ent see on viimasest oluliselt laiem mõiste. Council of Logistics Managementi (CLM) aasta definitsiooni kohaselt on logistika ainult see tarneahelate juhtimise osa, mis tegeleb klientide nõuete täitmiseks tõhusate toodete ja teenuste ning nendega seonduva infovoo planeerimise, juhtimise, säilitamise ning kontrolliga lähtepunktist tarbimiskohani. Välispartnerlussuhete juhtimine algab kesksete partnerite määramisest. Valitakse välja need kliendid ja tarnijad, kellega asutakse strateegilisi partnerlussuhteid looma ja arendama. Nende järjepidevate suhete peaeesmärk on nii suhteturunduse kui ka tarneahelate juhtimise teooriatest tulenev soov luua ühiselt suuremaid lisaväärtusi pidevalt alanevate kogukuludega, tegemata allahindlusi klienditeeninduse tasemes. Esmapilgul utoopilise nõude lahendus peitub selles, et partnerid jagavad omavahel infot ja saavad nii tõhusamalt juhtida varusid kogu tarneahela ulatuses. Lisamuutujana teevad olukorra keerulisemaks keskkonnakaitsenõuded ja normatiivid koos tuleb leida ka ratsionaalsemaid lahendusi jäätmete ning keskkonnareostuse küsimustele.
2 Autor: Illimar Paul Sissejuhatus Peatükk: Partnerlussuhted Organisatsiooniväliste partnerlussuhete juhtimise süsteemi loomiseks tuleb korraga uurida vähemalt kolme valdkonda: suhteturundust, tarneahelate juhtimist ning kvaliteedijuhtimist.
3 Suhteaudit Mis see on? Ettevõtteväliste partneritena käsitletakse kliente ja tarnijaid. Pareto 20/80 põhimõttest lähtudes on ainult 20 protsenti partneritest ettevõttele tõeliselt kasumlikud. Need on võtmepartnerid, kes määratakse suhteauditi abil. Miks kasutada? Ettevõttel on mõistlik keskenduda koostööle kasumlike partneritega käibe ja kasumi suurendamise eesmärgil. Suhteaudit võimaldab eristada võtmepartnerid ülejäänutest. Kuidas kasutada? Suhteaudit korraldatakse eraldi nii klientide kui ka tarnijate lõikes. Audit hõlmab järgmisi etappe: oluliste küsimuste kavandamine; intervjuude korraldamine; oluliste mõõdikute määramine; mõõdikuile tuginedes analüüside korraldamine; partneritega suhtlemise protsesside visualiseerimine ja analüüs. Tähtsaimad analüüsitavad näitajad on: partnerite senine kasumlikkus ja lojaalsus; kvaliteet; klienditeeninduse tase või ostukäitumine; hind; hoiakud; valmisolek innovatiivseiks ja proaktiivseiks muutusteks; finantstaust ja prognoosid (pole mõtet teha suuri plaane partneriga, keda homme ei pruugi olemas olla); tugevused ettevõtte jaoks olulistes valdkondades, muu hulgas infotehnoloogias; oskusteave ja selle täiendamise võimalused; tõenäosus, et mõlemad partnerid saavad koostööst kasu ja tekib sünergia; ohutegurid (tuleb hinnata, kas partnerist võib kujuneda ohtlik konkurent või ülevõtja); omanikud, juhtkond ja võtmeisikud; partneri tegevuse läbipaistvus ja keskkonna hoiakud tema suhtes; suhtlemiskulud. Näide Ettevõte A osutas teenuseid 20 ärikliendile. 60% ettevõtte A käibest andis üks suurklient B. Tema teenindamine oli keeruline. Partner nõudis madalat hinda ning tellis kaupa lühikese etteteatamisajaga. Ettevõttelt A nõudis see kogu personali pühendumist ja olulisi ressursse. Samal ajal ei kahelnud keegi kliendi B tähtsuses, sest tegemist oli väga tuntud suurfirmaga ning olulise käibeallikaga. Suheteauditi käigus tuvastati, et suurele käibele vaatamata ei olnud klient B ettevõttele A kasumit toonud. Kliendile B pakuti kõrgemat hinda, et ka ettevõte A saaks teenida kasumit oma arenguks. Seepeale lõppes koostöö B-ga. Tulemusena vabanesid ettevõtte A vahendid
4 Autor: Illimar Paul Suhteaudit Peatükk: Partnerlussuhted suhete arendamiseks ülejäänud 19 kasumliku kliendiga ja uute klientide leidmiseks. Kohe kasvas ka A kasum, kuigi käive oli vähenenud. Näpunäited Kliendisuhete analüüsimisel tasub tõsiselt mõelda vähetulusate klientide saatusele. Tavaliselt kulub nende teenindamisele aega ja raha oluliselt rohkem, kui on sealt saadav tulu. Esmalt on otstarbekas hinda tõstes üritada suurendada kasumimarginaali. Osa kliente tõenäoliselt nõustub sellega, sest on ettevõtte teenindusega rahul ja valmis selle eest rohkem maksma. Teised lahkuvad, vabastades ettevõtte vahendid. See annab võimaluse oluliste klientidega rohkem tegeleda. Tarnijasuhete analüüsimisel võib tekkida olukord, kus mitte ükski senistest tarnijaist või teenuse pakkujaist ei sobi kavandatavasse mudelisse. Kui puudub asjakohane teave piisavalt tugeva tarnija kohta, tuleb leida uus, nõuetele ja eeldustele vastav tarnija. Seosed Võtmepartnerite määramine selgitab välja sihtgrupid, kellega tasub asuda arendama personaalsemat suhtlemist. Näiteks võtmeklientide teenindusprogrammi (key account management, KAM). Lugemissoovitused Äripäeva Logistikakäsiraamat. Lambert, Douglas M. & Stock, James R. Strategic Logistics Management. Murphy, J. V. The Loyalty and Lifetime Value of a Customer Should Influence Decisions
5 Tarnijate valik ja hindamine Mis see on? Tarnijate valik ja hindamine on ostude juhtimise tehnikad, mis aitavad langetada objektiivseid ja õigeid ostuotsuseid. Miks kasutada? Väikese arvu valitud tarnijate kasutamine võimaldab langetada ostuhinda. Kõigest üheprotsendiline ostuhinna alandamine mõjutab sageli kasumi kasvu sama palju, kui müügihinna tõstmine 10 protsenti. Tarnijate hindamine võimaldab kontrollida ostetava kauba või teenuse kvaliteeti ning vajadusel teha parendusi. Kuidas kasutada? Tarnijate valikul kasutatakse levinuima töövahendina oluliste mõõdikute kaalutud tähtsuste maatriksit (vt tabel järgmine lk). 1. samm Objektiivseima otsuse langetamise eeldus on võrreldavate kriteeriumide võimalikult suur arv. 2. samm Alapeatükis Suhteaudit loetletud mõõdikuile antakse esmalt tähtsusastmed. Nende määramisel võib kasutada erinevaid skaalasid, näiteks 1 5 või 1 10 mida kõrgem hinne, seda olulisem on see mõõdik ettevõttele. Kui näiteks kvaliteedi tähtsust hinnatakse 10-palli skaalal hindega 10, on see ettevõttele tähtsaim. Ühe kriteeriumi tähtsusaste on kõigi võrreldavate tarnijate puhul sama. See tähendab, et kvaliteedi tähtsus ei saa tarnija A puhul olla 10 ning tarnija B puhul 8, vaid peab kõigi tarnijate puhul olema ühtne. 3. samm Järgneb tarnijate hindamine samade kriteeriumide põhjal. Kasutada võib näiteks hindamisskaalat 1 5. Hinde 5 saavad tarnijad, kes vastavad kriteeriumile täielikult (näiteks hea kvaliteedi eest saab kõrgeima hinde 5 ). Hinne 1 tähendab, et see tarnija ei vasta ettevõtte ootustele. Tegemist ei ole kandidaatide edetabelisse reastamisega. Mitu tarnijat võivad saada sama kriteeriumi põhjal sama hinde. 4. samm Kui kõiki tarnijaid on hinnatud kõigi kriteeriumide põhjal, korrutatakse maatriksis iga tarnija hinded läbi eelnevalt määratud tähtsustega. Tulemuseks on kaalutud hinnang igale kriteeriumile. Valitakse tarnija, kes kogub rohkem punkte. Tihti juhtub, et parimat hinda pakkuv tarnija ei osutu ettevõtte väärtushinnangutest lähtudes kõige õigemaks valikuks.
6 Tarnijate valik ja hindamine Tabel. Tarnijate valiku kaalutud tähtsuste näitlik maatriks Mõõdik / Tarnija Mõõdiku Tarnija A A kaalutud Tarnija B B kaalutud tähtsus hinne tähtsus hinne tähtsus (1 10) (1 5) (1 5) Lojaalsus x 5 = x 4 = 40 Kvaliteet Klienditeenindus Hind Hoiakud Innovatiivsus Finantstaust Infotehnoloogia Oskusteave Vastastikuse kasu tõenäosus Ohutus Võtmeisikud Läbipaistvus, PR Suhtlemise kulud Kaalutud tähtsus kokku: Valik langetatakse tarnija A kasuks, kes kogus tarnijast B suurema kaalutud tähtsuste punktisumma. Tarnijate soorituse hindamiseks sätestatakse koostöölepinguis kvaliteedimõõdikud. Mõõdikute väljatöötamisel tuleb silmas pidada, et mõõdetaks ainult olulisi parameetreid. Tarnijate soorituse hindamise kvaliteedimõõdikuiks võivad olla näiteks: tellimuste täitmise aeg (aeg tellimuse esitamisest selle tegeliku täitmiseni); puudulike tarnete arv; vigadega esitatud arvete hulk; kaupade kahjustused jms. Seosed Tarnijate valik on suhete juhtimise esimene etapp. Tarnijasuhete juhtimise eesmärk on ühise lisaväärtuse loomine, paindlikkuse suurendamine ning kulude alandamine. Tarnijate hindamine on kvaliteedijuhtimise tähtis osa, mis võimaldab anda tagasisidet ning parendada protsesse. Lugemissoovitused Institute for Supply Management Soovitused Kuigi üldine suundumus on kasutada väheseid tarnijaid, tuleb ette näha ka käitumine kriiside korral. Näiteks, mida teha siis, kui põhitarnija on otsustanud hinda tõsta. Riskide maandamiseks on soovitatav igale ostetavale kauba- või teenuseliigile valida põhitarnijale lisaks ka tugitarnijad. Nende arv sõltub turuolukorrast, kuid alati võiks olla läbi mõeldud vähemalt kaks varuvarianti. Näide Mööblitootja IKEA kasutab sarnaselt paljude globaalsete kontsernidega ostumahtude protsentuaalset jaotamist tarnijate vahel. Kõigepealt määratakse minimaalne tarnijate arv. Kui valiku tulemusel on selgunud kõige sobivamad tarnijad, jaotatakse kauba või teenuse ostumahud nende vahel. Näiteks põhitarnijale 40% ja kolmele tugitarnijale igaühele 20%. Seda kasutatakse ka juhul, kui IKEA ning tarnijate vahel on kolmanda osapoole teenusepakkuja, kelle roll on IKEA tarnijasuhete juhtimine ning tarnete konsolideerimine.
7 Strateegiliste partnerlussuhete loomine Mis see on? Strateegilised partnerlussuhted on organisatsioonide koostöö kõrgem vorm. Kasutatakse ka terminit kollaboratiivsus, mis tähendab partnerettevõtete erinevate juhtimis- ja operatiivtasandite integreerimist, vahetut ning järjepidevat koostööd, mille eesmärk on luua ühiselt lisaväärtust, vähendades pidevalt kulusid. Tavaliselt on osaliselt integreeritud ka partnerite IT-süsteemid. Miks kasutada? Tegutsedes strateegilistes partnerlussuhetes põhiklientide ja -tarnijatega, saavutab ettevõte sünergia, mis väljendub lisaks kulude alanemisele ka suuremas paindlikkuses, kiiremas reageerimisvõimes muudatustele nõudluses, optimaalsetes varudes, lühemates juhtaegades, paremas kvaliteedis ning klienditeeninduse tasemes. Kuidas kasutada? 1. samm Võimalike põhipartnerite määramine. Lähtuda tuleb ettevõtte strateegiast ja tegutsemispõhimõtetest, kasutatakse suhteauditit. 2. samm Kui võimalike partnerite valim on selgunud, tehakse ettepanek läbirääkimisteks senise koostöövormi täiustamiseks. Selle ettepaneku saab teha ainult tippjuht. Organisatsioon peab hoolitsema, et juhil oleksid sellise ettepaneku tegemiseks volitused (ettevõtetes sätestab näiteks põhikiri sagedasti, et seesuguseks partnerluseks on tingimata vaja juhatuse või isegi nõukogu otsust). 3. samm Läbirääkimiste õnnestumist kinnitab partneritevaheliste konfidentsiaalsuslepingute allkirjastamine, kus kõik osapooled deklareerivad osalemist koostöös, vajalike andmete avalikustamist lepingupartnereile ning annavad konfidentsiaalsustõotuse juhuks, kui planeeritav koostöö mingil põhjusel ei alga. Konfidentsiaalsustõotusega võetakse kohustus mitte avalikustada teatavaks saanud andmeid kolmandaile isikuile ning mitte kasutada neid andmeid ebaausalt. Konfidentsiaalsuslepinguis peab ette nägema piisavalt karmid sanktsioonid lepingu nõuete võimaliku rikkumise puhuks. 4. samm Põhjalik tutvumine põhipartnerite tegevusega. Selleks moodustatakse ühised projektirühmad. Koos selgitatakse välja tõhususe kasvatamise ja kokkuhoiu võimalused tehnoloogilistes protsessides ning tarneahelate juhtimises. 5. samm Tundmaõppimise etapp lõpetatakse koostöölepingute allkirjastamisega, kus määratakse kindlaks kvaliteedimõõdikud, garantiitingimused ning sanktsioonid tingimuste rikkumise ja vigade eest. 6. samm Ettevõtete majandustegevused integreeritakse partnerettevõtete kõigil tasandeil. See tähendab, et tippjuhid suhtlevad tippjuhtidega, finantsjuhid omavahel, ostjad müüjatega jne. Soovitused Strateegilisi partnerlussuhteid tasub luua ainult kõige jätkusuutlikumate, kasumlikumate ja lojaalsemate klientide ning tarnijatega. Tähtis on usaldus partnerite vahel, mille-
8 Strateegiliste partnerlussuhete loomine Seosed Strateegiliste partnerlussuhete loomisega algab nende suhete juhtimise järjepidev protsess. Suhete loomisel on seosed ka kvaliteedijuhtimisega. ta suhete loomine ei õnnestu. Strateegilisi partnerlussuhteid saab piltlikult kirjeldada firmade abieluna. Läbirääkimistel tuleks asetada suurim rõhk partnerite eelistele. Läbirääkimised on olemuselt otsese müügi protsess, mille puhul realiseeritav kaup on ühiselt loodava lisaväärtuse idee. Sanktsioone rakendatakse sellise koostöö puhul teisiti kui üksikute tehingute korral. Soorituse mõõtmisel ei hinnata üksikoperatsioone, vaid vaadeldakse kogu tegevust mingi aja jooksul, tavaliselt kord kuus. Kvaliteedimõõdikute kohaselt hinnatakse, kas tase oli ootuspärane või lubatust madalam. Oodatust halvema soorituse korral rakendatakse hinnaalanduse koefitsienti. Vastupidise tulemuse korral võib aga kasutada preemiat. Lisaks koostöölepinguile on edasise suhete juhtimise seisukohast soovitatav allkirjastada ka vastastikuse tundmaõppimise jooksul fikseeritud hetkeseisu kokkuvõte (base case). Pärast muudatuste tegemist kipub esialgne olukord ununema. Hetkeseisu kokkuvõte annab aluse integreeritud koostöö tulemuste võrdlemiseks algsituatsiooniga (benchmarking). Näide Võtmepartnerite tegevusega tutvumise etapp nõuab kõige rohkem aega ja tähelepanelikkust. Näiteks Nokia õpib oma põhitarnijate tegevust tundma aasta vältel enne täielikult integreeritud koostöösuhte algust. Tähtsaimad parameetrid, mida tulevase strateegilise partneri juures kalenderplaani kohaselt uuritakse, on: tootmistehnoloogia; strateegiate kattuvus; keskkonnasäästlikkus; turvalisus ja riskide juhtimine; kvaliteedi planeerimine; strateegiline planeerimine; tootmise andmete ja info juhtimine; tarneahelate juhtimine; nõudlusahelate juhtimine; kulude juhtimine. Lugemissoovitused Sheth, Jagdish N., Partvatiyar, Atul. Handbook of Relationship Marketing.
9 Tarneahelate ühine juhtimine Mis see on? Sõltumatu ettevõte juhib ainult oma tarneahelat, mis algab tarnijast, läbib ettevõtte ja siirdub kliendini. Strateegiliste partneritega ühiselt juhitav tarneahel hõlmab ka klientide kliente ja tarnijate tarnijaid koos nende tarnijate ja klientidega jne, ühendades toorainetarnijad lõpptarbijatega. Miks kasutada? Strateegiliste partneritega ühiselt juhitud tarneahel võimaldab: kiirendada uute toodete turulejõudmise aega; muuta nõudluse prognoosimise täpsemaks; vähendada varusid kogu tarneahela ulatuses; minimeerida vajadust vabaneda laojäägist allahindlustega; ühiselt parendada tarneahelat läbivaid protsesse; alandada kulusid ja samal ajal tõsta klienditeeninduse taset; eespool kirjeldatud tegevuste tulemusel suurendada ühiselt loodavat lisaväärtust. Kuidas kasutada Sõltumatu mittetulundusorganisatsioon Supply-Chain Council (SCC) on välja töötanud tarneahela juhtimise standardmudeli (supply chain operations reference, SCOR). Ühiselt loodava lisaväärtuse kasvatamiseks arendatakse koostöös välja süsteem, mis integreerib eri ettevõtete protsessid järjepidevaks, toorainetarnijat lõpptarbijaga ühendavaks terviklikuks põhiprotsessiks, kui iga tarneahelas osalev ettevõte teostab viit standardfunktsiooni: planeerib; hangib; teeb; tarnib; tagastab. Planeeri Tarni Tagasta Tarnija tarnija Hangi Tee Tarni Tagasta Tarnija Sisene või väline Hangi Tee Tarni Hangi Tee Tarni Hangi Tagasta Tagasta Klient Kliendi Oma ettevõte klient Sisene või väline Joonis. Tarneahela juhtimise standardmudel (SCOR-mudel). Allikas: Supply-Chain Council. Ühiselt juhitavas tarneahelas planeerivad ja jälgivad partnerid koos kõigi protsesside plaanipärast kulgemist. Pideva jälgimise ja kiirete parenduste kaudu reaalajas tagatakse protsesside täiustamine. Peamine tööriist kogu tarneahela ulatuses on integreeritud elektrooniline andmeedastussüsteem Electronic Data Interchange (EDI). Soovitused Ühiselt juhitava tarneahela loomine algab ettevõtte toimiva tarneahela alusel põhipartnerite määramisega. Selleks korraldatakse
10 Tarneahelate ühine juhtimine suhteaudit. Lisaks teostatakse ettevõtte tarneahela audit, mille käigus analüüsitakse: nõudluse olemust; klienditeenindust; kulusid; ressursside kasutamise tõhusust; IT-platvormi. Väljavalitud partneritega luuakse sellised strateegilised partnerlussuhted, mis võimaldavad teostada ühiselt kogu tarneahela (toorainest lõpptarbijani) auditi ja tuvastada parendamise ning tõhustamise võimalused. Integreeritud tarneahela juhtimiseks määravad partnerid koostöölepingutega ühise tarneahela tehnoloogia, uued rollid, kohustused, vastutuse ja mõõdikud. Toimub partnerite infosüsteemide sünkroniseerimine tarneahela juhtimiseks ja nähtavuse loomiseks (supply chain visibility) nõutavas ulatuses. Integreeritud tarneahelasse tasub kaasata ainult lisaväärtust loovad partnerid. Moodsa infotehnoloogia võimalustega saab ahelas osalevate ettevõtete arvu vähendada. Internet võimaldab lõpptarbijail suhelda otse tootjatega ja vastupidi. Olles ise tarneahela juhtimise eestvedaja, tuleb strateegiliste partnerite valikul analüüsida, mitmest lülist peab ahel koosnema. Olles väärtusahelas ühe lüli osatäitja, peab oma vajalikkust pidevalt kasvatama. Pideva arengu tulemusel jäävad ahelasse ainult innovatiivseimad osalejad, ükskõiksemad lõigatakse välja. Seosed Strateegiliste partneritega ühine tarneahelate juhtimine on seotud klienditeeninduse, kvaliteedi- ja finantsjuhtimisega, IT, suhete ning varude juhtimisega. Tulemused kajastuvad ettevõtte töötajate arvu vähenemises, kulude alanemises ning varude käibekordaja kasvus. Lugemissoovitused Äripäeva Logistikakäsiraamat.
11 Varude juhtimine Mis see on? Varud on nõudluse rahuldamiseks valmis tehtud kaubad ehk laoseis. Varude juhtimine on logistika põhiküsimus, mille mõju kulude ja teenindustaseme suhtele on ülioluline. Varud koosnevad: tsüklilisest varust; puhverlaost; transpordivahendeis olevast varust; tootmisprotsessis olevatest toodetest; hooajalistest ja spekulatiivsetest varudest. Miks kasutada? Varude juhtimisest sõltub kogu logistilise protsessi ja selle kõigi tegevuste teostamise viis. Varude oskuslik juhtimine optimeerib varusid, suurendades seega ettevõtte konkurentsivõimet ja parendades majandustulemusi. Kuidas kasutada? Varude juhtimine keskendub iga üksiku toote (artikli, arvestusühiku) puhul järgnevate küsimuste lahendamisele: Kui palju tellida? Milline on tellimuse suurus? Millal tellida? Millal ja kui sageli? Prognoosimine Kuidas ennustada, millal ja kui palju tellida? Nõudluse analüüs Mis on iga toote nõudlusele iseloomulik? Tellimispõhimõtted Kui sageli mõõta varude suurust? Millised on grupid? Kas on sarnaselt käituvaid tooteid, mida saab tooterühmadeks liita? Erinevate tooterühmade varude juhtimise strateegia ning teenindustaseme planeerimise alus on ABC-analüüs, mis eristab kiiremini ringlevad kaubad (A) aeglasematest. Tavaliselt jaotatakse kaubad kolme klassi: A kiiremini ringlevad kaubad 50% kaupadest; B keskmise kiirusega ringlevad kaubad 30% kaupadest; C aeglase ringlusega kaubad 20% kaupadest. Varude juhtimisel kasutatakse tõuke- (push) või tõmbemeetodit (pull). Kui nõudlus on prognoositav või kui võetakse vastu otsus hoida teadlikult suuri varusid, saab kasutada tõukemeetodit. Kokkulepitud intervallide järel saadab tarnija kokkulepitud suurusega täiendava kaubapartii. Kulude alandamise seisukohast on otstarbekas lükata varud nii tarneahela algusesse kui võimalik ja hoida minimaalset vajalikku laoseisu valmistoodete asemel komponentide ja toorainena. Tõhusaim tarneahel käivitub tegelikust tellimusest ehk tõmbest, mille alusel algab toote komplekteerimine ning kohe järgneb tarnimine. Tõmbemeetod toimib läbipaistvuse, hea side ja ideaalse varustamissüsteemi korral.
12 Varude juhtimine Teisiti saab klassikalisi varude juhtimise strateegiaid liigitada eesmärkidest lähtudes: 1) parim teenindustase (heast kättesaadavusest tingitud maksimaalsed varud); 2) madalaim kulu (minimaalsed varud); 3) uuenduslikkus ja lai tootevalik (pidevalt vahelduv nomenklatuur); 4) kombinatsioon eelnenuist. Infotehnoloogia arengu tõttu on võimalik kasutada ka varude juhtimise järgmisi strateegiaid: pideva asenduse strateegia (continuous replenishment program, CRP); teise põlvkonna materjalivajaduste planeerimine (materials requirements planning, second generation, MRP II), mis omakorda hõlmab: jaotusplaani (distribution requirements planning, DRP); tootmisplaani (master production schedules, MPS); materjalivajaduste plaani (materials requirement planning, MRP); strateegiliste partnerite ühine planeerimine, prognoosimine ja varude täiendamine (collaborative planning, forecasting and replenishment, CPFR); tarnija juhitavad varud (vendor managed inventory, VMI); täppisajastusega tarned (just-in-time, JIT). Seosed Varude juhtimise eeldus on selle planeerimisprotsessi sidumine iga-aastase eelarvestamisega. Otsuseid saab langetada ainult detailsete finantsarvestuste põhjal. Tänapäevane varude juhtimine on väga tihedalt seotud IT-juhtimisega. Lugemissoovitused Äripäeva Logistikakäsiraamat Stock, James R. & Lambert, Douglas M. Strategic Logistics Management. Effective Inventory Management, Inc. com Lihtne tasuta veebipõhine varude arvestamise süsteem com Soovitused Tsentraliseeritud tellimine, bürokraatia vähendamine, tooteliinidele erinevate laovarude- ja teenindustasemete kehtestamine, prognooside täpsustamine, ladustamiskohtade konsolideerimine ning varude asendamine infoga need tegevused muudavad varude juhtimise tõhusamaks. Laos paigutatakse kiiremini liikuvad ehk A-klassi kaubad kõige madalamatele riiulitele kergemini kättesaadavates kohtades, tavaliselt väljuvate saadetiste komplekteerimisala lähedusesse, B- ja C-klasside kaubad kaugemale ja kõrgemale, sest neid vajatakse harvemini. Näide Eestis on Baltika Grupp teinud varude- ning tarneahelate juhtimise vallas märkimisväärseid edusamme, millest silmapaistvaim on strateegiline koostööprojekt Kaubamajaga Shop-In-Shop. Tegemist on tarnija korraldatud kliendi varude juhtimisega (VMI) Kaubamaja ei telli Baltikalt varude täiendust, vaid Baltika teab ise, millal ja mida Kaubamajja toimetada. Selleks kasutatakse integreeritud infotehnoloogilist lahendust, kus kassaaparaadi skanneering teavitab Kaubamaja serveri kaudu Baltika serverit sellest, mis konkreetselt ära osteti. Protsessid toimuvad hetke jooksul inimese sekkumiseta. Baltikas teatakse veel enne, kui ostu sooritanud tarbija on jõudnud Kaubamaja ostusaalist lahkuda, et uus komplekt selle suuruse ja värviga kostüümi või ülikonda tuleb toota ning Kaubamajja toimetada. Tarnija juhitavate varude süsteemi juurutamise tulemusena kasvas Baltika toodangu käive Kaubamajas 20% ja kasumimarginaal 5%, laoseis aga vähenes 8,5%.
13 Tarneahelate keskkonnasäästlik juhtimine Autor: Kirsti Rautio Peatükk: Partnerlussuhted Mis see on? Tarneahelate keskkonnasäästlik juhtimine on materjali-, info- ja tagastamisvoogude koordineerimine, et viia negatiivne keskkonnamõju miinimumini. Miks kasutada? Tarneahelate keskkonnasäästlik juhtimine võimaldab: kasutada ressursse paremini; vältida lisakulusid (pakendi- ja muud aktsiisid); alandada kulusid pakendite ja materjalide korduvkasutuse teel; tugevdada konkurentsivõimet maine paranemise teel; kontrollida toodete keskkonnamõju kogu tootmistsükli jooksul, sh: toorainete valikul; tootmisprotsessis; müügi ja kaitsepakendite kasutamisel; transpordi ja ladustamise ajal; tagastamisel ehk pöördprotsessis. Kuidas kasutada? Keskkonnasõbralike tegutsemisviiside juurutamisel on keskne osa ostjal, kes saab keskkonnapunktid panna allhanke ja ostulepingutesse ning nõuda tarnijalt keskkonnajuhtimise süsteemi. Keskkonnasäästlikku mõttelaadi võib propageerida ka toodete ökomärgiste abil, soovitades nii ostjal teha loodussõbralik valik. Materjalid Tarnijate ja allhankijatega tuleb tooraine valikul läbi arutada keskkonnamõjud kogu tootmistsükli jooksul. Eelistada võiks paberit, pappi ja klaasi kasutavaid pakenditootjaid. Vältima peaks ulatusliku negatiivse mõjuga materjale ja aineid, nagu polüvinüülkloriid (PVC), alumiinium ja freoonid (CFC). Veod Saadetised tuleb koondada ja nõuda tarnijatelt transpordialast koostööd. Võimalusel peab soosima loodust säästvaid veovahendeid, eelistades autole näiteks laeva ja rongi. Veolepinguid sõlmides tuleb kokku leppida kahjuliku keskkonnamõju vähendamise meetmed, nagu kasutatava tehnika heitgaaside väävlisisalduse määr, kütusekulu, rohelise kütuse kasutamine jms. Keskkonnapoliitika Rahvusvahelise kvaliteedistandardi ISO juurutamisega luuakse organisatsioonile keskkonnapoliitika. Miinimumtasemel tuleb arvestada seadusi, kuid iga ettevõte võib endale seada ka rangemad nõuded. Kvaliteedi käsiraamatus tuleb selgelt ära näidata, milliseid nõudmisi esitatakse partneritele. Koos tuleb pidevalt analüüsida keskkonnamõjusid ja otsustada, kuidas olukorda parandada. Taaskasutamine Tagasisuunalise rohelise logistika all mõistetakse peamiselt pakendi taaskasutamist, kuid ka tootmise käigus sündinud jääkide ja kõrvaltoodete kasutamist ning kõrvaldamist. Kuigi põheesmärk on vähen-
14 Tarneahelate keskkonnasäästlik juhtimine Autor: Kirsti Rautio Peatükk: Partnerlussuhted Seosed Keskkonnasäästlik tarneahelate juhtimine on tihedalt seotud kvaliteedijuhtimisega. Nii tarnijate kui ka klientide keskkonnasäästlikkus ja hoiakud tuleb välja selgitada suheteauditi abil juba enne strateegiliste partnerlussuhete loomist. Lugemissoovitused Christopher, M. Logistics and Supply Chain Management: Strategies for Reducing Costs and Improving Service Karrus, K. E. Logistiikka Bagh von A., 2000-luvun logistiikan johtaminen, Laatu- ja ympäristöjohtaminen org AS Teede Rev-2, Kvaliteedi käsiraamat ELFi aasta keskkonnaaruanne dada keskkonnakoormust, ei tohi alahinnata toorainete ja energia kokkuhoiul saavutatavat tootmiskulude alanemist. Soovitused Pakendiaktsiisiga maksustatakse Eestis täidetud ja Eestisse imporditud alkoholi- ja karastusjookide pakend. Ettevõttel on võimalik vabaneda pakendiaktsiisi maksudest, ostes tagasi vähemalt 60% oma pakenditest. Maksuvabastuse taotleja peab esitama tõestusmaterjali. Tarneahelates tuleb tootjail ja importijail kaasata tagastamistegevusse oma partnerid. Pole ju kuigi tõenäoline, et näiteks Liviko hakkab tehase väravas ise klaastaarat kokku ostma. Jäätmete ümbertöötlemine ja korduvkasutamine (recycling) võimaldab realiseerida ka korduvkasutuseks kõlbmatuid pakendeid. Näiteks tasub plastpudelid graanuleiks hakkida ning müüa tootjaile sekundaarse toorainena. Veod tuleb täpselt planeerida (kahe pooltühja auto asemel üks täis, või nelja kuuetonnise veoki asemel üks 24-tonnine). Rahvusvahelise ISM-koodi (international safety management) määrustest leiab kasulikke ettekirjutusi. Näited IKEA eeldab oma tarnijatelt keskkonnasõbralikku lähenemist. Keelatud on PVC kasutamine pakendites ja enamikus toodetes. Puitmaterjali tootjatelt eeldatakse säästva arengu põhimõtete rakendamist. Osoonikihile kahjulike freoonide (chlorofluoro carbons, CFC) kasutamise järkjärgulist vähendamist ja lõpetamist nõutakse kõigilt allhankijailt. Valio Oy ISO sertifitseeritud keskkonnapoliitika kohaselt selgitatakse välja tarnijate, partnerite või allhankijate keskkonnakaitse tase ja hoiakud. Kõigis transpordilepingutes on punkt ühisest keskkonnasäästlikust tegevusest. Allhankijailt eeldatakse Valio keskkonnanormide täitmist. Sidusrühmadele korraldatakse koolitust ja jagatakse instruktsioone keskkonnanormide täitmise kohta. Uutele tarnijatele tehakse keskkonnaküsitlus, mille tulemusi arvestatakse tarnijate valikul. Tarbijatele jagatakse pidevalt teavet pakendite hävitamise ja tagastamise kohta. Valio on alustanud katsetusi loodust ja varusid säästva uue tehnoloogia kasutuselevõtuks külmre `ziimi vajavate toodete transpordil. Tavaliselt jahutussüsteemides kasutatav diiselmootor on asendatud süsihappegaasil töötava süsteemiga. Toimeaine kogutakse tööstuse heitgaasidest, mis vähendab negatiivset keskkonnamõju.
Tootmise digitaliseerimine
Pildi autor: Meelis Lokk Tootmise digitaliseerimise toetus Raimond Tamm, Tartu abilinnapea 20.03.2019 Tootmise digitaliseerimise toetus Eesti on avalike teenuste digitaliseerimise osas Euroopa liider Töötlevas
RohkemKeskkonnakaitse ja ruumilise planeerimise analüüsist Erik Puura Tartu Ülikooli arendusprorektor
Keskkonnakaitse ja ruumilise planeerimise analüüsist Erik Puura Tartu Ülikooli arendusprorektor Teemapüstitused eesmärkidena 1. Ruumiline suunamine ja planeerimine edukalt toimiv 2. Valikute tegemine konkureerivate
RohkemMicrosoft Word KLASTRI STRATEEGIA JA TEGEVUSKAVA
Projekt nr EU29201 TARNEAHELATE JUHTIMISE KLASTRI ARENDAMISE STRATEEGIA JA TEGEVUSKAVA Projektijuht: Illimar Paul Tallinn 2009 SISUKORD TARNEAHELATE JUHTIMISE KLASTRI VISIOON, MISSIOON JA TEGEVUSSUUNAD
RohkemPowerPoint Presentation
Microsoft Dynamix AX juurutus Kaubamajas 11.03.2015 Heli Viirand Kaubandusdirektor Teemad Ülevaade Kaubamajast ERP süsteemi juurutamise eeldused ERP süsteemi valik Miks Microsoft Dynamics AX Ülevaade projektist
RohkemTootmine_ja_tootlikkus
TOOTMINE JA TOOTLIKKUS Juhan Lehepuu Leiame vastused küsimustele: Mis on sisemajanduse koguprodukt ja kuidas seda mõõdetakse? Kuidas mõjutavad sisemajanduse koguprodukti muutused elatustaset? Miks sõltub
RohkemTallinna lennujaam HEA ÜHINGUJUHTIMISE TAVA
Tallinna lennujaam HEA ÜHINGUJUHTIMISE TAVA KONTSERN TALLINNA LENNUJAAM TEGELEB ETTEVÕTTE HALDUSES OLEVATE LENNUJAAMADE KÄI- TAMISE JA ARENDAMISEGA; ÕHU- SÕIDUKITE, REISIJATE JA KAUBA MAAPEALSE TEENINDAMISEGA
RohkemMicrosoft Word - Kurtna koolitöötajate rahulolu 2012
KURTNA KOOLITÖÖTAJATE RAHULOLU-UURINGU TULEMUSED Koostaja: Kadri Pohlak Kurtna 212 Sisukord Sissejuhatus... 3 Rahulolu juhtimisega... 4 Rahulolu töötingimustega... 5 Rahulolu info liikumisega... 6 Rahulolu
RohkemPRESENTATION HEADER IN GREY CAPITALS Subheader in orange Presented by Date Columbus is a part of the registered trademark Columbus IT
PRESENTATION HEADER IN GREY CAPITALS Subheader in orange Presented by Date Columbus is a part of the registered trademark Columbus IT Täisautomatiseeritud ostujuhtimise lahenduse loomine Selveri näitel
RohkemVKE definitsioon
Väike- ja keskmise suurusega ettevõtete (VKE) definitsioon vastavalt Euroopa Komisjoni määruse 364/2004/EÜ Lisa 1-le. 1. Esiteks tuleb välja selgitada, kas tegemist on ettevõttega. Kõige pealt on VKE-na
RohkemTeema
Veopakendi standardiseerimine ja keskkond 26.10.2018 Hannes Falten Teemad Veopakend ja veopakendi standardiseerimine Eestis ja meie lähimate kaubanduspartnerite juures Miks seda vaja on? Kuidas me seda
RohkemAASTAARUANNE
2014. 2018. aasta statistikatööde loetelu kinnitamisel juunis 2014 andis Vabariigi Valitsus Statistikaametile ja Rahandusle korralduse (valitsuse istungi protokolliline otsus) vaadata koostöös dega üle
RohkemEesti_Energia_avatud_turg_elektrimüük_2013_Omanike keskliit
Elektri ostmine avatud elektriturult Sten Argos müügi- ja teenindusdirektor Eesti Energia AS 25.09.12 Eesti Energia elektritooted (1) Pakett Kindel = täielik hinnakindlus Hind, mis sõltub kliendi tarbimisest*
RohkemSP Tartu Inspiratsioonipäev.key
Kellele ja miks on strateegiat vaja? Ragnar Siil Milleks strateegiline planeerimine? Miks me teeme asju, mida me teeme? Miks me teeme seda, mitte hoopis midagi muud? Mida me soovime saavutada järgmiseks
RohkemTELLIJAD Riigikantselei Eesti Arengufond Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium KOOSTAJAD Olavi Grünvald / Finantsakadeemia OÜ Aivo Lokk / Väärtusi
TELLIJAD Riigikantselei Eesti Arengufond Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium KOOSTAJAD Olavi Grünvald / Finantsakadeemia OÜ Aivo Lokk / Väärtusinsener OÜ Tallinnas 14.04.2014 Uuring Energiamajanduse
RohkemNo Slide Title
Ülevaade vanematekogu sisendist arengukavale ja arengukava tutvustus Karmen Paul sotsiaalselt toimetulev st on lugupidav ehk väärtustab ennast ja teisi saab hakkama erinevate suhetega vastutab on koostöine
RohkemPowerPoint Presentation
Jätkusuutliku tootmise edulood, programmid ja takistused Lauri Betlem 2017 SALVEST Salvest Alustas tegevust 1946. aastal riigi omandis oleva ettevõttena Ainuomanikuks hr Veljo Ipits Põhitoodanguks valmistoit
RohkemPowerPoint Presentation
Mida tarbija tegelikult tahab, täna, aga homme? Margus Amor Koostöö konverents: Koostöö või võimuvõitlus? 31.10.2014 Maailm peopesal: 20/2020: Eile ja täna: Mäng või elu? Online ostud: Kasvavad ootused:
RohkemFood Supply Chain:
Vertikaalsed suhted toiduainete tarneahelas: heade tavade põhimõtted Esitanud B2B platvormi järgmised põhiliikmed AIM CEJA CELCAA CLITRAVI Copa Cogeca ERRT EuroCommerce Euro Coop FoodDrinkEurope UEAPME
RohkemMicrosoft PowerPoint - Keskkonnamoju_rus.ppt
Keskkonnakonverents 07.01.2011 Keskkonnamõju hindamine ja keskkonnamõju strateegiline hindamine on avalik protsess kuidas osaleda? Elar Põldvere (keskkonnaekspert, Alkranel OÜ) Kõik, mis me õpime täna,
Rohkembioenergia M Lisa 2.rtf
Põllumajandusministri 20. juuli 2010. a määruse nr 80 «Bioenergia tootmise investeeringutoetuse saamise nõuded, toetuse taotlemise ja taotluse menetlemise täpsem kord» lisa 2 Tabel 1 Taotleja andmed 1.1
RohkemEetika kui tulevikuvaluuta tarbimiskeskkonnas!? Dr. Mari Kooskora Dotsent, EBS Ärieetikakeskuse juhataja Pilt: Mari Kooskora Sügis
Eetika kui tulevikuvaluuta tarbimiskeskkonnas!? Dr. Mari Kooskora Dotsent, EBS Ärieetikakeskuse juhataja Pilt: www.aaii.com Mari Kooskora Sügis 2013 1 Pisut taustast (EPL, H. Mets, nov 2005) Mari Kooskora
RohkemSlide 1
Maksukäitumine, mille tulemusel saavad petta tarbija, ettevõtja ja riik Marek Helm maksu- ja tolliameti peadirektor Levinumad petuskeemid» Levinumad pettused kasutatud sõidukite turul on:» fiktiivsed komisjonimüügid»
RohkemMicrosoft PowerPoint - Tartu_seminar_2008_1 [Read-Only]
Fundamentaalne analüüs Sten Pisang Tartu 2008 Täna tuleb juttu Fundamentaalse analüüsi olemusest Erinevatest meetoditest Näidetest 2 www.lhv.ee Mis on fundamentaalne analüüs? Fundamentaalseks analüüsiks
RohkemKinnitatud Setomaa Liidu üldkoosolekul Setomaa edendüsfond 1. SEF eesmärk MTÜ Setomaa Liit juures asuv Setomaa edendüsfond (SEF) on loodud
Kinnitatud Setomaa Liidu üldkoosolekul 29.11.2018 Setomaa edendüsfond 1. SEF eesmärk MTÜ Setomaa Liit juures asuv Setomaa edendüsfond (SEF) on loodud rahaliste vahendite sihipärase kogumiseks ja sihtotstarbelise
RohkemLisa 7.1. KINNITATUD juhatuse a otsusega nr 2 MTÜ Saarte Kalandus hindamiskriteeriumite määratlemine ja kirjeldused 0 nõrk e puudulik -
Lisa 7.1. KINNITATUD juhatuse 04. 01. 2018. a otsusega nr 2 MTÜ Saarte Kalandus hindamiskriteeriumite määratlemine ja kirjeldused 0 nõrk e puudulik - kriteerium ei ole täidetud (hindepunkti 0 saab rakendada
RohkemInfopäeva päevakava 1. Meetme väljatöötamise üldised põhimõtted (Rahandusministeerium, Tarmo Kivi) 2. Taotlemine (Rahandusministeerium, Siiri Saarmäe)
Infopäeva päevakava 1. Meetme väljatöötamise üldised põhimõtted (Rahandusministeerium, Tarmo Kivi) 2. Taotlemine (Rahandusministeerium, Siiri Saarmäe) 3. Nõuded energiaauditile (Teet Tark) Energiatõhususe
RohkemPowerPoint Presentation
Uued generatsioonid organisatsioonis: Omniva kogemus Kadi Tamkõrv / Personali- ja tugiteenuste valdkonnajuht Omniva on rahvusvaheline logistikaettevõte, kes liigutab kaupu ja informatsiooni Meie haare
RohkemG4S poolt võetavad kohustused 1. G4S juurutab oma hinnastamispõhimõtetes käesolevale dokumendile lisatud hinnastamismaatriksi. Hinnastamismaatriks läh
G4S poolt võetavad kohustused 1. G4S juurutab oma hinnastamispõhimõtetes käesolevale dokumendile lisatud hinnastamismaatriksi. Hinnastamismaatriks lähtub järgmistest põhimõtetest. a. Hinnastamismaatriks
RohkemINIMESEÕPETUSE AINEKAVA ABJA GÜMNAASIUMIS Klass: 10. klass (35. tundi) Kursus: Perekonnaõpetus Perekond Õpitulemused: Kursuse lõpus õpilane: 1) mõista
INIMESEÕPETUSE AINEKAVA ABJA GÜMNAASIUMIS Klass: 10. klass (35. tundi) Kursus: Perekonnaõpetus Perekond : 1) mõistab, kuidas ühiskonnas toimuvad muutused avaldavad mõju perekonna ja peresuhetega seotud
RohkemProjekt Kõik võib olla muusika
Õpikäsitus ja projektiõpe Evelin Sarapuu Ülenurme lasteaed Pedagoog-metoodik TÜ Haridusteadused MA 7.märts 2018 Põlva Õpikäsitus... arusaam õppimise olemusest, eesmärkidest, meetoditest, erinevate osapoolte
Rohkem(Microsoft Word - ÜP küsimustiku kokkuvõte kevad 2019)
Ümbrikupalkade küsimustiku kokkuvõte Ülevaade on koostatud alates 2017. aasta kevadest korraldatud küsitluste põhjal, võimalusel on võrdlusesse lisatud ka 2016. aasta küsitluse tulemused, kui vastava aasta
RohkemKrediidipoliitika turu-uuring 2013 Krediidiinfo AS
Krediidipoliitika turu-uuring 18.02. Kokkuvõte Krediidipoliitika turu-uuring viidi läbi ajavahemikul 05.02. 08.02. Valimisse valiti juhuvaliku teel 5000 Eestis registreeritud ja tegutsevat ettevõtet Tulemustest
RohkemEESTI STANDARD EVS-ISO/IEC 38500:2009 Avaldatud eesti keeles: oktoober 2009 Jõustunud Eesti standardina: oktoober 2009 Infotehnoloogia valitsemine org
EESTI STANDARD Avaldatud eesti keeles: oktoober 2009 Jõustunud Eesti standardina: oktoober 2009 Infotehnoloogia valitsemine organisatsioonis Corporate governance of information technology (ISO/IEC 38500:2008)
RohkemVoodiagrammid.dft
Avatud riigihange riigihangete keskkond Ostja väljastab hankelepingu Täpse paigaldusaja Hankeleping allkirjastatakse Transport, paigaldus, kasutajakoolitus Tagasisde tarnijale Books sissekanne Kas valikus
RohkemMicrosoft PowerPoint - Konjunktuur nr 3 (194) pressile marje .ppt
Konjunktuur 3 (194) 1. Majanduse üldolukord 2015. a septembris ja 6 kuu pärast (L. Kuum) 2. Konjunktuuribaromeetrid: september 2015 2.1. Tööstusbaromeeter (K. Martens) 2.2. Ehitusbaromeeter (A. Vanamölder)
RohkemEuroopa Liidu Nõukogu Brüssel, 6. november /17 OJ CRP1 37 ESIALGNE PÄEVAKORD ALALISTE ESINDAJATE KOMITEE (COREPER I) Justus Lipsiuse hoone,
Euroopa Liidu Nõukogu Brüssel, 6. november 2017 13939/17 OJ CRP1 37 ESIALGNE PÄEVAKORD ALALISTE ESINDAJATE KOMITEE (COREPER I) Justus Lipsiuse hoone, Brüssel 8. ja 10. november 2017 (10.00, 11.30) KOLMAPÄEV,
RohkemSlide 1
Tasuvus Euroopa statistika tegevusjuhise RAHVUSVAHELIN E STATISTIKA-AASTA Tuulikki Sillajõe Peadirektori asetäitja Statistikanõukogu koosolekul, : tasuvus Ressursse kasutatakse tulemuslikult. Inglise keeles
Rohkem(Microsoft Word - Matsalu Veev\344rk AS aktsion\344ride leping \(Lisa D\) Valemid )
1(6) 1. Vee- ja kanalisatsiooniteenuse hinna kujundamise põhimõtted Aktsiaselts tegevuskulude arvestuse aluseks on auditeeritud ja kinnitatud aastaaruanne. Hinnakujunduse analüüsis kasutatakse Aktsiaseltsi
RohkemPowerPoint Presentation
Uut riigihangete valdkonnas Maire Vaske 11.10.1017 Riigihanke üldpõhimõtted Läbipaistvus, kontrollitavus, proportsionaalsus; Võrdne kohtlemine; Konkurentsi efektiivne ärakasutamine, seda kahjustava huvide
RohkemMicrosoft Word - L_5_2018_docx.docx
Maaeluministri 0.0.07 määrus nr 4 Põllumajandusettevõtja tulemuslikkuse parandamise investeeringutoetus Lisa (maaeluministri. novembri 08 määruse nr 6 sõnastuses) Teravilja, õliseemnete ja valgurikaste
RohkemPowerPoint Presentation
Ülevaade Mehhaanika ja elektroonika tooted, elektromehaanilised koosted 30 aastat kogemust Müügikäive 2018 MEUR 15,4 2 tootmisüksust Euroopas HYRLES OY Soome tehas Asutatud 1989 Tootmine 8500 m2 Personal
RohkemPowerPoint-præsentation
Columbus Eesti SaaS pilvepõhised lahendused ärikliendile Arne Kaasik Toomas Riismaa 30.04.2014 1 Millest juttu tuleb Miks me äritarkvaralahenduse pilve paneme kust raha tuleb? Mida Columbus on teinud ja
RohkemDHL GLOBAL FORWARDING SISSEOSTETAVATE TEENUSTE MÕÕTMINE, HINNAMONITOORING, TEENINDUSTASEMED
DHL GLOBAL FORWARDING SISSEOSTETAVATE TEENUSTE MÕÕTMINE, HINNAMONITOORING, TEENINDUSTASEMED 09.10.2013 TEEMAD DHL Global Forwarding Sisseostetavate Teenuste Taseme Mõõtmine Mere- ja Lennuveod Kohalikud
RohkemTallinna Lauluväljaku hangete kordV2
Tallinna Lauluväljak Sihtasutus riigihangete läbiviimise kord 1. Üldsätted (1) Tallinna Lauluväljaku SA (edaspidi TLSA) hankekorra (edaspidi kord) eesmärk on reguleerida riigihangete korraldamist TLSA.
RohkemMicrosoft Word - KOV_uuringu_analyys.doc
UURING OMAVALITSUSTE SENISEST PROJEKTIKOGEMUSEST, LÄHIAJA PLAANIDEST NING OOTUSTEST LOODAVALE MAAKONDLIKULE ARENGUKESKUSELE Küsitlus viid läbi 6.-12. maini 2003 EAS Regionaalarengu Agentuuri tellimisel
Rohkemraamat5_2013.pdf
Peatükk 5 Prognoosiintervall ja Usaldusintervall 5.1 Prognoosiintervall Unustame hetkeks populatsiooni parameetrite hindamise ja pöördume tagasi üksikvaatluste juurde. On raske ennustada, milline on huvipakkuva
Rohkem(Microsoft PowerPoint - Roheline_Voti infop\344ev_kriteeriumid )
Rohelise Võtme infopäev EAS turismiarenduskeskus Liina Värs Rohelise Võtme koordinaator 16.02.2012 6 sammu tunnustuse saamiseks 1. Tutvu põhjalikumalt Rohelise Võtme süsteemiga. 2. Kaardista ettevõtte
RohkemPowerPoint Presentation
Strateegilise koostöö projekti eelarve Katriin Ranniku 17.02.2016 Millest tuleb juttu? Mis reguleerib Erasmus+ programmist rahastatavaid projekte? Millised on Erasmus+ strateegilise koostöö projekti eelarveread?
RohkemSularahateenuse hinnastamise põhimõtted SRK 3 12_
Koostas: E. Vinni (sularahateenuste müügijuht) Kinnitas: P. Sarapuu (juhatuse esimees) Vers.: 2 Lk: 1/7 Sularahateenuse hinnastamise põhimõtted Koostas: E. Vinni (sularahateenuste müügijuht) Kinnitas:
RohkemMicrosoft Word - L_5_2017_teravili (1).docx
Maaeluministri.0.07 määrus nr 4 Põllumajandusettevõtja tulemuslikkuse parandamise investeeringutoetus Lisa (maaeluministri. oktoobri 07 määruse nr 70 sõnastuses) Teravilja, õliseemnete valgurikaste taimede
RohkemANDMEKAITSE INSPEKTSIOON Valvame, et isikuandmete kasutamisel austatakse eraelu ning et riigi tegevus oleks läbipaistev ISIKUANDMETE KAITSE EEST VASTU
ANDMEKAITSE INSPEKTSIOON Valvame, et isikuandmete kasutamisel austatakse eraelu ning et riigi tegevus oleks läbipaistev ISIKUANDMETE KAITSE EEST VASTUTAV ISIK Juhend kehtestatakse isikuandmete kaitse seaduse
RohkemMicrosoft Word - Tegevusaruanne_ 2018_ EST.doc
Ettevõtte tegevusaruanne 2017 1. Sissejuhatus AS Sillamäe-Veevärk tegeleb veevarustuse, heitvee ärajuhtimise ja puhastuse, maagaasi müügi ja jaotamise teenuste osutamisega Sillamäe linna elanikele, ettevõtetele
RohkemMicrosoft PowerPoint - VKP_VÜFdial_J_AnnikaUettekanne_VKP_ _taiendatudMU.ppt [Compatibility Mode]
Kuidas arendada kohalikke avalikke teenuseid omavalitsuste ja kodanikuühenduste koostöös? Annika Uudelepp Praxise juhatuse liige, Valitsemise ja kodanikeühiskonna programmi direktor 16.09.2009 Tallinnas
RohkemLisa 1 I Üldsätted 1. Riigihanke korraldamisel tuleb tagada rahaliste vahendite läbipaistev, otstarbekas ja säästlik kasutamine, isikute võrdne kohtle
Lisa 1 I Üldsätted 1. korraldamisel tuleb tagada rahaliste vahendite läbipaistev, otstarbekas ja säästlik kasutamine, isikute võrdne kohtlemine ning olemasolevate konkurentsitingimuste efektiivne ärakasutamine.
RohkemPowerPointi esitlus
INNOVATSIOONI TOETAVAD AVALIKU SEKTORI HANKED 16.03.2016 Sigrid Rajalo majandusarengu osakond MIKS? Edukas hangib nutikalt Riigi ostujõud: ca 8 12% SKPst ehk ca 2 miljardit eurot. Euroopa Liidus keskmiselt
RohkemLEAN põhimõtete, 5S-i ja Pideva Parenduse Protsessi rakendamise kogemus Eestis.
LEAN põhimõtete, 5S-i ja Pideva Parenduse Protsessi rakendamise kogemus Eestis. Jüri Kuslapuu EDU Konsultatsioonid 2015 Mina ja LEAN Koolituse ja konsultatsiooni turul 15 aastat Profiil: Tootmine, Inimesed,
RohkemÜhinenud kinnisvarakonsultandid ja Adaur Grupp OÜ alustasid koostööd
Ühinenud kinnisvarakonsultandid ja Adaur Grupp OÜ alustasid koostööd Alates 2011. a. kevadest on alustanud koostööd Ühinenud Kinnisvarakonsultandid OÜ ja Adaur Grupp OÜ. Ühinenud Kinnisvarakonsultandid
RohkemKINNITATUD programmi nõukogu koosolekul Haridus ja Teadusministeeriumi teadus- ja arendustegevuse programmi Eesti keel ja kultuur digiajast
KINNITATUD programmi nõukogu koosolekul 28.06.2019 Haridus ja Teadusministeeriumi teadus- ja arendustegevuse programmi Eesti keel ja kultuur digiajastul 2019-2027 projekti- ja tegevustoetuste taotlemise
RohkemPõhja-Harju Koostöökogu HINDAMISKRITEERIUMID Kinnitatud üldkoosoleku otsusega p 2.2. Hindamiskriteeriumid I III MEEDE Osakaal % Hinne Selgi
Hindamiskriteeriumid I III MEEDE Osakaal % Hinne Selgitus Viide projektikirjeldusele Projekti ettevalmistuse ja elluviimise kvaliteediga seotud kriteeriumid (kokku 0%) 1. Projekti sidusus ja põhjendatus
RohkemBiomassi kohaliku kasutamise tegevuskava - miks ja kuidas?
Biomassi kohaliku kasutamise tegevuskava - miks ja kuidas? Biomassi kasutamise eelised ja võimalused Biomass on peamine Euroopa Liidus kasutatav taastuva energia allikas, moodustades ligikaudu 70% taastuvenergia
RohkemSlide 1
Tavapärase komplekteerimismeetodi peamised puudused Loetakse komplekteerimislehelt noppekoha aadress Loetakse komplekteeritav kogus Tehakse komplekteerimislehele märge noppe kohta Registreeritakse infosüsteemis
RohkemELI POLIITIKATSÜKKEL ORGANISEERITUD JA RASKE RAHVUSVAHELISE KURITEGEVUSEGA VÕITLEMISEKS
ELI POLIITIKATSÜKKEL ORGANISEERITUD JA RASKE RAHVUSVAHELISE KURITEGEVUSEGA VÕITLEMISEKS ELI POLIITIKATSÜKKEL ORGANISEERITUD JA RASKE RAHVUSVAHELISE KURITEGEVUSEGA VÕITLEMISEKS tsükkel on Euroopa Liidu
RohkemMicrosoft Word ESMA CFD Renewal Decision Notice_ET
ESMA35-43-1397 ESMA teade Teade hinnavahelepingute seotud ESMA toodetesse sekkumise otsuse pikendamise kohta 23. oktoober 2018 võttis Euroopa Väärtpaberiturujärelevalve (ESMA) vastu määruse (EL) nr 600/2014
RohkemMicrosoft PowerPoint - Mis on EstWin.pptx
Mis on EstWin? Mis on EstWin Lairiba baasvõrgu ehitus asulatesse ja mobiili mastidesse, eesmärgiga luua sideettevõtetele võimalus tarbijatele kiire interneti pakkumiseks EstWin projekti käigus juurdepääsuvõrku
RohkemMicrosoft PowerPoint - Tiina Saar.ppt [Compatibility Mode]
Tööõnn läbi mitmekülgse hariduse Tiina Saar, Äripäeva Tööjõuturg toimetaja ja karjäärinõustaja 15.10.2010 Tiina Saar - Aaretesaar.ee 1 Tähelepanekud kogemusest Ettevõtetes, kus ei keskenduta pehmetele
RohkemCDT
Turukuritarvituse suunised määruse Kaubatuletisinstrumentide turgude või seotud hetketurgudega seonduvaid kaubatuletisinstrumente käsitleva siseteabe määratlemise teave 17/01/2017 ESMA/2016/1480 ET Sisukord
RohkemTallinna hankekord
TALLINNA LINNAVALITSUS MÄÄRUS Tallinn 4. oktoober 2017 nr 30 Määrus kehtestatakse riigihangete seaduse 9 lg 3 ja Tallinna Linnavolikogu 21. septembri 2017 määruse nr 18 Riigihangete seaduses kohaliku omavalitsuse
RohkemMAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: aruandeaasta lõpp: nimi: Mittetulundusühing Hooandja registrikood: tänava nim
MAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: 01.01.2017 aruandeaasta lõpp: 31.12.2017 nimi: registrikood: 80341695 tänava nimi Telliskivi tn 60 linn: Tallinn maakond: Harju maakond postisihtnumber: 10412
RohkemHip Green1 Template
Ühistegevus, mis see on? Ühistegevuse võimalused Hiiumaa Metsaseltsis 21.08.2010.a. Kärdlas Viktor Rõbtšenko 56 474 141 vktr422@gmail.com 1 2 3 4 Arengukava 2010...2015 olemas Arengukava on vastu võetud
RohkemHCB_hinnakiri2017_kodukale
Betooni baashinnakiri Hinnakiri kehtib alates 01.04.2016 Töödeldavus S3 Töödeldavus S4 / m 3 /m 3 km-ga / m 3 /m 3 km-ga C 8/10 69 83 71 85 C 12/15 73 88 75 90 C 16/20 75 90 77 92 C 20/25 78 94 80 96 C
RohkemPowerPoint-esitys
26.4.2019 1 Ettevõtte tutvustus tooted Korrusmajad tsentraalne ventilatsioon Paus KAIR mõõdistusprogramm Tatu Hartikainen tegevjuht Oy Pamon Ab:s 25 aastat ventilatsiooni-; paigalduses, projekteerimises,
RohkemPowerPoint Presentation
Erasmus+ õpirände projektide avaseminar Projekti elukaar 30.06.14 Tallinn Raja Lõssenko raja.lossenko@archimedes.ee Õpirände projekti elukaar PROJEKTI ELUKAAR: LEPING Enne lepingu sõlmimist: 1. Osalejaportaali
RohkemMarkina
EUROOPA NOORTE ALKOHOLITARBIMISE PREVENTSIOONI PRAKTIKAD JA SEKKUMISED Anna Markina Tartu Ülikool Meie ülesanne on: Tuvastada ja välja valida erinevaid programme ja sekkumist, mida on hinnatud ja mille
RohkemPowerPoint Presentation
Pakendi taaskasutus jäätmekäitleja pilgu läbi Agu Remmelg Ragn-Sells AS ärijuht 30. november 2005 Teemad Ragn-Sells pakenditeenused 3 viisi pakendi liigitamiseks Kes vastutab? Veo- ja rühmapakend vs müügipakend
RohkemHINDAMISKRITEERIUMID 2013 Põhja-Harju Koostöökogule esitatud projektide hindamine toimub vastavalt hindamise töökorrale, mis on kinnitatud 24.okt.2012
HINDAMISKRITEERIUMID 01 Põhja-Harju Koostöökogule esitatud projektide hindamine toimub vastavalt hindamise töökorrale, mis on kinnitatud.okt.01 üldkoosoleku otsuega nr (Lisa ) Hindamiskriteeriumid on avalikud
Rohkem5_Aune_Past
Kuidas kohaturundus suurendab ettevõtte kasumit? Aune Past Past ja Partnerid Kommunikatsioonibüroo aune@suhtekorraldus.ee 1 Miks inimesed teevad seda, mida nad teevad? Kuidas panna inimesed tegema seda,
RohkemSUUNISED, MIS KÄSITLEVAD SELLISEID TESTE, LÄBIVAATAMISI VÕI TEGEVUSI, MIS VÕIVAD VIIA TOETUSMEETMETE RAKENDAMISENI EBA/GL/2014/ september 2014 S
EBA/GL/2014/09 22. september 2014 Suunised, mis käsitlevad selliseid teste, läbivaatamisi või tegevusi, mis võivad viia pankade finantsseisundi taastamise ja kriisilahenduse direktiivi artikli 32 lõike
RohkemMAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: aruandeaasta lõpp: ärinimi: Will Do OÜ registrikood: tänava/talu nimi, Haraka
MAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: 01.01.2017 aruandeaasta lõpp: 31.12.2017 ärinimi: registrikood: 12833490 tänava/talu nimi, Haraka tn 35 maja ja korteri number: linn: Pärnu linn vald: Pärnu linn
RohkemEsialgsed tulemused
Eesti toiduainetööstuse plaanid konkurentsivõime tõstmiseks Toiduainetööstus Käive 1,7 miljardit - üks olulisemaid sektoreid Eesti tööstuses! Eksport 660 miljonit eurot ~14 500 töötajat 1 Kõrged tööjõukulud
RohkemKULUDOKUMENTIDE AUDITI ARUANNE
EUROOPA KALANDUSFONDI PROJEKTI NR 932010780004 KALAKOELMUTE SEISUND NING KOELMUALADE MELIOREERIMISE LÄHTEÜLESANNETE KOOSTAMINE TOIMINGUTE AUDIT TOETUSE SAAJA: TARTU ÜLIKOOL LÕPPARUANNE: 6.7-4/2016-006
RohkemMAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: aruandeaasta lõpp: ärinimi: Osaühing Puka Vesi registrikood: tänava/talu nimi
MAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: 01.01.2016 aruandeaasta lõpp: 31.12.2016 ärinimi: registrikood: 12548743 tänava/talu nimi, Kooli tn 6 maja ja korteri number: alevik: Puka alevik vald: Puka vald
RohkemHCB_hinnakiri2018_kodukale
Betooni baashinnakiri Hinnakiri kehtib alates 01.01.2018 Töödeldavus S3 Töödeldavus S4 / m 3 /m 3 km-ga / m 3 /m 3 km-ga C 8/10 73 87 75 89 C 12/15 77 92 79 94 C 16/20 79 94 81 96 C 20/25 82 98 84 100
RohkemPanganduse tekkimine Loe läbi tekst lk Panganduse tekkimisest ja vasta järgmistele küsimustele: 1. Millisest itaaliakeelsest sõnast tul
10.4.1 Panganduse tekkimine Loe läbi tekst lk 195 197 Panganduse tekkimisest ja vasta järgmistele küsimustele: 1. Millisest itaaliakeelsest sõnast tuleb sõna pank?... 2. Miks hoiustati kulda kullassepa
RohkemMAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: aruandeaasta lõpp: nimi: Helpific MTÜ registrikood: tänava nimi, maja ja kort
MAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: aruandeaasta lõpp: nimi: registrikood: 80380146 tänava nimi, maja ja korteri number: Rävala pst 7 linn: Tallinn maakond: Harju maakond postisihtnumber: 10143 telefon:
RohkemLisa I_Müra modelleerimine
LISA I MÜRA MODELLEERIMINE Lähteandmed ja metoodika Lähteandmetena kasutatakse AS K-Projekt poolt koostatud võimalikke eskiislahendusi (trassivariandid A ja B) ning liiklusprognoosi aastaks 2025. Kuna
RohkemPowerPoint Presentation
Kas mehed ja naised juhivad erinevalt? Kuidas kaasata mitmekesiseid meeskondi? Ester Eomois, EBSi õppejõud, doktorand Organisatsioonide juhtimistreener Minu tänased mõtted Kas naised ja mehed on juhtidena
RohkemEesti head tavad toiduainete vertikaalses tarneahelas Heade tavade üldpõhimõtted 1. TARBIJATE HUVIDEGA ARVESTAMINE Lepinguosalised arvestavad ettevõtj
Eesti head tavad toiduainete vertikaalses tarneahelas Heade tavade üldpõhimõtted 1. TARBIJATE HUVIDEGA ARVESTAMINE Lepinguosalised arvestavad ettevõtjatevaheliste suhete puhul alati tarbijate huvide ja
RohkemInnar Liiv, Juhataja, Vertical ANDMELADUDE KASUTAMISEST LADUDES Innar Liiv Juhataja, Vertical
ANDMELADUDE KASUTAMISEST LADUDES Innar Liiv Juhataja, Vertical Ettekande sisu Mis on andmeladu ja millised on sellele püstitatud eesmärgid? Mis kasu sellest on? Paindlikum aruandlus; Automaatne kaupade
RohkemKuidas kehtestada N&M
Kehtestav suhtlemine Kuidas ennast kehtestada, kui Su alluv on naine/mees? Tauri Tallermaa 15. mai 2019 Suhtlemine Kui inimene suhtleb teise inimesega keele vahendusel, leiab aset miski, mida me mujal
RohkemMÄÄRUS nr 18 Välisvärbamise toetuse taotlemise ja kasutamise tingimused ning kord Määrus kehtestatakse riigieelarve seaduse 53 1 lõike 1 al
MÄÄRUS 19.04.2018 nr 18 Välisvärbamise toetuse taotlemise ja kasutamise tingimused ning kord Määrus kehtestatakse riigieelarve seaduse 53 1 lõike 1 alusel. 1. peatükk Üldsätted 1. Välisvärbamise toetuse
RohkemPowerPoint Presentation
Avaandmed Urmas Sinisalu Mis on avaandmed? Alus vs. Kohustus Avaandmed on kõigile vabalt ja avalikult kasutamiseks antud masinloetaval kujul andmed, millel puuduvad kasutamist ning levitamist takistavad
Rohkem(Microsoft PowerPoint - Investeerimishoius_Uus_Maailm_alusvara_\374levaadeToim.ppt)
02 6 Investeerimishoius Uus Maailm Aktsiainvesteeringu tootlus, hoiuse turvalisus 1 Investeerimishoius UUS MAAILM Müügiperiood 07.05.2008 02.06.2008 Hoiuperiood 03.06.2008 14.06.2011 Hoiuvaluuta Eesti
RohkemMicrosoft Word - DEVE_PA_2012_492570_ET.doc
EUROOPA PARLAMENT 2009 2014 Arengukomisjon 2011/0177(APP) 2.7.2012 ARVAMUSE PROJEKT Esitaja: arengukomisjon Saaja: eelarvekomisjon Ettepanek võtta vastu nõukogu määrus, millega määratakse kindlaks mitmeaastane
RohkemMicrosoft Word ESMA CFD Renewal Decision (2) Notice_ET
ESMA35-43-1562 ESMA teade Teade hinnavahelepingutega seotud ESMA toodetesse sekkumise otsuse pikendamise kohta 23. jaanuaril 2019 võttis Euroopa Väärtpaberiturujärelevalve (ESMA) vastu määruse (EL) nr
RohkemMascus - Jatiina esitlus 2017
Veebruar 2017 Kuidas müüa kasutatud tehnikat? Annika Amenberg Mascus Eesti Mis on Mascus? 2 Maailma suurim kasutatud rasketehnika portaal 30 esindust 58 veebilehte 42 keelt 3 Esindused Veebilehed Mascuse
RohkemEuroopa Liidu Nõukogu Brüssel, 15. juuni 2015 (OR. en) 9236/15 MÄRKUS Saatja: Saaja: Nõukogu peasekretariaat Alaliste esindajate komitee / nõukogu UEM
Euroopa Liidu Nõukogu Brüssel, 15. juuni 2015 (OR. en) 9236/15 MÄRKUS Saatja: Saaja: Nõukogu peasekretariaat Alaliste esindajate komitee / nõukogu UEM 179 ECOFIN 384 SOC 346 COMP 257 ENV 339 EDUC 165 RECH
RohkemMicrosoft Word - EHR.docx
earvekeskus E-ARVE TELLIMUSTE JUHEND 1 Sisukord E-arvete tellimused... 3 Klientide tellimused... 3 E-arve tellimuse lisamine... 3 E-arve tellimuse muutmine... 9 Minu tellimused... 10 Minu tellimuse sisestamine...
RohkemPersonalijuht keskastme juhi kingades3 [Compatibility Mode]
Vähemalt kaks paari kingi ja lisamõtteid Personalijuht keskastme juhi kingades PARE Akadeemia klubi Karl Laas Keskjuhi arusaam oma tööst inimeste juhina - mis on minu vastutus ja roll? Valida, arendada,
Rohkem