Õppekavarühm Õppekava nimetus IDA-VIRUMAA KUTSEHARIDUSKESKUSE ÕPPEKAVA Transporditeenused Veokorraldaja Transport organizer Диспетчер Õppekava kood EH

Väljavõte

1 Õppekavarühm Õppekava nimetus IDA-VIRUMAA KUTSEHARIDUSKESKUSE ÕPPEKAVA Transporditeenused Veokorraldaja Transport organizer Диспетчер Õppekava kood EHIS-es ESMAÕPPE ÕPPEKAVA EKR 2 EKR 3 EKR 4 kutsekeskharidus Õppekava maht: 90 EKAP Õppekeel(ed): vene JÄTKUÕPPE ÕPPEKAVA EKR 4 EKR 5 EKR 4 EKR 5 Õppekava õpiväljundid: Õppekava läbimisel õpilane 1) viib läbi veoprotsessidega seotud toiminguid, lahendab töös ettetulevaid probleeme, vajadusel juhendamisel; 2) mõistab meeskonnatöö vajalikkust ning suhtleb meeskonnakaaslastega korrektselt; 3) omandab oskuse suhelda klientidega vastavalt klienditeeninduse üldistele standarditele; 4) järgib oma töös veoohutuse nõudeid; 5) töötleb informatsiooni tüüpsituatsioonides iseseisvalt, ebaharilikes või keerukates situatsioonides võib ta vajada juhendamist; 6) oskab hankida teavet edasiõppimise ja tööleidmise võimaluste kohta ning kavandab oma karjääri; Õppekava rakendamine: statsionaarne ja/või mittestatsionaarne õpe. Sihtrühmaks on keskhariduse omandanud isikud. Nõuded õpingute alustamiseks: Neljanda taseme esmaõppes õpingute alustamise tingimus on põhihariduse olemasolu. Vastuvõtutingimused ja kord määratakse kindlaks kooli vastuvõtukomisjoni töökorra ja vastuvõtueeskirjadega. Nõuded õpingute lõpetamiseks: Õpingud 4 taseme kutseõppes loetakse lõpetatuks pärast õppekavas kirjeldatud kvalifikatsioonile vastavate õpiväljundite saavutamist. Õpingute läbimisel omandatavad kvalifikatsioonid: Veokorraldaja tase 4 Õpingute osalisel läbimisel omandatavad kvalifikatsioonid: puuduvad Osakvalifikatsioonid: puuduvad Õppekava struktuur Põhiõpingute moodulid (75 EKAP) Nimetus Maht Õpiväljundid Klienditeenindus 6 EKAP mõistab kliendikeskse teeninduse ja infovoo juhtimise aluseid ning klienditeeninduse standardi põhimõtteid teab klienditeeninduse taseme mõõtmise kriteeriumeid ja nende rakenduspõhimõtteid tunneb ja rakendab klientide nõustamise, kaebuste, reklamatsioonide ja konfliktsituatsioonide lahendamise põhimõtteid saab aru kvaliteedi mõistest ja teab erinevaid kvaliteedijuhtimise põhimõtteid rakendab omandatud teadmisi, oskusi ja infotehnoloogilisi vahendeid situatsioonülesannete lahendamisel, kasutades erialast terminoloogiat, ka inglise keeles osaleb meeskonnatöös ja väljendab ennast nii suuliselt kui kirjalikult arusaadavalt ja keeleliselt korrektselt X Logistika alused 8 EKAP omab ülevaadet õpitavast erialast, eriala õppekava ülesehitusest, õppe- ja praktikakorraldusega seonduvast tunneb ülevaatlikult logistika ajalugu ja rolli ning arengutrende nii Eestis kui ka rahvusvahelisel tasandil on teadlik logistika valdkonnas tegutsevatest ettevõtetest ja nende 1/55

2 tööpõhimõtetest määratleb logistilised funktsioonid ja seostab erinevad logistikaprotsessid tarneahelas teab pakendite liigituspõhimõtteid ja rakendab nendevahelisi seosed efektiivsest ruumikasutusest lähtuvalt teab logistikaprotsessidega seotud riske ja nende ennetamise võimalusi rakendab omandatud teadmisi, oskusi ja infotehnoloogilisi vahendeid situatsioonülesannete lahendamisel, kasutades erialast terminoloogiat, ka inglise keeles osaleb meeskonnatöös ja väljendab ennast nii suuliselt kui kirjalikult arusaadavalt ja keeleliselt korrektselt Transpordilogistika juhtimine 12 EKAP teab transpordilogistika toimimise põhimõtteid, arengut, mõju keskkonnale ja valdkonda reguleerivat seadusandlust kirjeldab veoprotsesside põhimõtteid ja seoseid tarneahelas selgitab veoviiside valikuga seotud lähtekohti ning transporditeenustega kaasnevat dokumentatsiooni määrab olulised kriteeriumid, mis mõjutavad veoteenuste tariife tunneb veolepingute ja arvete koostamise aluseid rakendab omandatud teadmisi, oskusi ja infotehnoloogilisi vahendeid situatsioonülesannete lahendamisel, kasutades erialast terminoloogiat, ka inglise keeles osaleb meeskonnatöös ja väljendab ennast nii suuliselt kui kirjalikult arusaadavalt ja keeleliselt korrektselt Veo- ja ekspedeerimisteenuste ostmine ja müümine 13 EKAP teab veo- ja ekspedeerimisteenuste ostu- ja müügiprotsessi etappe määrab olulised parameetrid, mis mõjutavad osutatavate teenuste hinda teab veo- ja ekspedeerimisteenuste osutamisel kvaliteedi mõõdikute põhimõtteid mõistab sisseostuteenuste vajadust ning määrab kriteeriumid nende rakendamiseks määrab veoprotsessidega kaasnevaid riske ja nende ennetamise võimalusi tunneb ohtlike ja eriotstarbeliste saadetiste käsitsemise eeskirja rakendab omandatud teadmisi, oskusi ja infotehnoloogilisi vahendeid situatsioonülesannete lahendamisel, kasutades erialast terminoloogiat, ka võõrkeeles osaleb meeskonnatöös ja väljendab ennast nii suuliselt kui kirjalikult arusaadavalt ja keeleliselt korrektselt Praktika 30 EKAP tunneb ettevõtte töökorraldust, vastava töökohaga seotud juhendeid ja töökeskkonda mõistab töötervishoiu ja töö- ja keskkonnaohutuse tähtsust täidab korrektselt praktikajuhendaja poolt antud tööülesandeid, väärtustab koostööd ja ausust ning on valmis kompromissideks viib läbi erinevaid logistiliste teenustega seotud protseduure rakendab kliendikeskse teeninduse üldpõhimõtteid vastavalt tööülesandele, kasutades selleks erinevaid suhtlemise meetodeid analüüsib ennast tööalaselt ning dokumenteerib tehtud tööd nõuetekohaselt Karjääri planeerimine ja ettevõtluse alused 6 EKAP mõistab oma vastutust teadlike otsuste langetamisel elukestvas karjääriplaneerimise protsessis mõistab majanduse olemust ja majanduskeskkonna toimimist mõtestab oma rolli ettevõtluskeskkonnas mõistab oma õigusi ja kohustusi töökeskkonnas toimimisel käitub vastastikust suhtlemist toetaval viisil Valikõpingute moodulid (15 EKAP) Nimetus Erialane eesti keel Erialane inglise keel Majandus ja ettevõtlus Tollindus Valikõpingute valimise võimalused: Valikõpingute maht on 15 EKAP, õpilasel on kohustus valida järgmiste moodulite hulgast: Erialane Inglise keel 5EKAP; Erialane Eesti keel 5EKAP; Maht 5 EKAP 5 EKAP 5 EKAP 5 EKAP 2/55

3 Tollindus 5EKAP; Majandus ja ettevõtlus 5EKAP Koolil on õigus otsustada valikõpingute valikuid arvestades kooli võimalusi ja õpilase soove Õppekava kontaktisik: Marika Arman majanduserialade juht Telefon, Märkused: Kooli õppekava ja moodulite rakenduskavad on kättesaadavad: (koos moodulite rakenduskavadega) 3/55

4 Ida-Virumaa Kutsehariduskeskus Lisa 1: õppekava rakendusplaan Veokorraldaja Õppekava moodulite nimetused ja mahud(ekap) Maht kokku 1. õppeaasta Põhiõpingute moodulid Klienditeenindus 6 6 Logistika alused 8 8 Transpordilogistika juhtimine Veo- ja ekspedeerimisteenuste ostmine ja müümine Praktika Karjääri planeerimine ja ettevõtluse alused 6 6 Valikõpingute moodulid Erialane eesti keel 5 5 Erialane inglise keel 5 5 Majandus ja ettevõtlus 5 Tollindus 5 5 4/55

5 Ida-Virumaa Kutsehariduskeskus Lisa 2 Veokorraldaja Seosed kutsestandardi Veokorraldaja, tase 4 kompetentside ja eriala õppekava moodulite vahel. Eriala õppekava moodulid Kompetentsi nimetus kutsestandardis Klienditeenindus Logistika alused Transpordilogistika juhtimine Veo- ja ekspedeerimisteenuste ostmine ja müümine Praktika Karjääri planeerimine ja ettevõtluse alused B.2.1 Transpordilogistika juhtimine 1) tellib vajalikud veod, järgides kaubasaadetistele ja veovahenditele kehtestatud nõudeid; 2) tellib vajalikud veovahendid, järgides reisijateveole kehtestatud nõudeid; 3) koostab veodokumendid, lähtudes veolepingust ja korraldab veoprotsessis osalejate koostööd ning haldab tagasisidet; X tähistatakse, millises õppekava moodulis arendatakse ja hinnatakse nimetatud kompetentsi 5/55

6 Ida-Virumaa Kutsehariduskeskus 4. taseme kutseõppe õppekava Veokorraldaja MOODULI RAKENDUSKAVA Sihtrühm Õppevorm keskharidusega õppija statsionaarne - koolipõhine õpe Mooduli nr Mooduli nimetus Mooduli maht (EKAP) Õpetajad 1 Klienditeenindus 6 Nõuded mooduli alustamiseks Mooduli eesmärk läbitud mooduli Karjääriplaneerimine ja ettevõtluse alused osa Suhtlemise alused õpetusega taotletakse, et õpilane omandab oskuse suhelda klientidega vastavalt klienditeeninduse üldistele standarditele nii vene, eesti kui võõrkeeles. Auditoorseid tunde Iseseisva töö tunde Praktiline töö 32 t 54 t 16 t Õpiväljund 1 Hindamiskriteeriumid Teemad/alateemad Hindamine mõistab kliendikeskse teeninduse ja infovoo juhtimise aluseid ning klienditeeninduse standardi põhimõtteid teoreetiline töö: 4 iseseisev töö: 2 kokku: 6 rakendab kliendikeskse teeninduse üldpõhimõtteid vastavalt tööülesandele, kasutades selleks erinevaid suhtlemise meetodeid rakendab kliendikeskse infovoo juhtimise põhimõtteid lähtuvalt ülesandest defineerib kvaliteedi mõiste ja nimetab enim levinud kvaliteedistandardeid MIS ON KLIENDITEENINDUS Klienditeenindus kui logistika oluline protsess, (info liikumine, infovoo juhtimine) - Klienditeeninduse mõiste. - Klienditeeninduse elemendid. - Klienditeeninduse faktorid. - Kontrollitavad ja mittekontrollitavad tegurid klienditeeninduses. - Teenindustaseme näiturid. Mitteeristav Kirjalik töö: "Klienditeeninduse tase ja mõõtmise kriteeriumid ja rakenduspõhimõtted, kvaliteet" Uurimustöö Lävend rakendab kliendikeskse teeninduse üldpõhimõtteid vastavalt tööülesandele, kasutades selleks erinevaid suhtlemise meetodeid rakendab kliendikeskse infovoo juhtimise põhimõtteid lähtuvalt ülesandest defineerib kvaliteedi mõiste ja nimetab enim levinud kvaliteedistandardeid Kirjalik töö: "Klienditeeninduse tase ja mõõtmise kriteeriumid ja rakenduspõhimõtted, kvaliteet" 6/55

7 Õpiväljund 2 Hindamiskriteeriumid Teemad/alateemad Hindamine teab klienditeeninduse taseme mõõtmise kriteeriumeid ja nende rakenduspõhimõtteid teoreetiline töö: 6 praktiline töö: 2 iseseisev töö: 6 kokku: 14 segmenteerib etteantud kriteeriumite alusel kliendid ja määrab klienditeeninduse taseme - defineerib kvaliteedi mõiste ja nimetab enim levinud kvaliteedistandardeid KLIENDITEENINDUSE MÕÕDIKUD JA KVALITEET. - Kontrollitavad ja mittekontrollitavad tegurid klienditeeninduses - Teenindustaseme näiturid - Halva klienditeeninduse tagajärjed - Kvaliteedistandardi olemus. - Teeninduseeskiri. - Teenuse kvaliteedi hindamine Mitteeristav Kirjaliktöö: "Teenindustaseme tegevusnäitaja arvutamine" Arutlus Lävend Lahendab ülesande algandmete alusel ja põhjendab lahenduskäiku Hindamisülesanded Hindamisülesanded ja hindmismeetodid Probleemsituatsiooni lahendamine Rollimäng paaristööna - "Erineva kliente teenindus" Hindekriteeriumid Mitteeristav hindamine Lävend: Lahendab etteantud teenindusalase situatsioonülesande Lahendab klienditeeninduses tekkinud konfliktid lähtudes kliendiõigusi reguleerivast seadusandlusest Kirjaliktöö: "Teenindustaseme tegevusnäitaja arvutamine" Praktilised tööd Rollimäng paaristööna - "Erineva kliente teenindus" Õpiväljund 3 Hindamiskriteeriumid Teemad/alateemad Hindamine tunneb ja rakendab klientide nõustamise, kaebuste, reklamatsioonide ja konfliktsituatsioonide lahendamise põhimõtteid teoreetiline töö: 8 praktiline töö: 6 iseseisev töö: 18 kokku: 32 käsitleb reklamatsioone ja kõrvalekaldeid, lahendab konfliktsituatsioone vastavalt juhendile ja põhjendab lahenduse käiku TELLIMUSTE VASTUVÕTMINE JA TÖÖTLEMINE. - Tellimuste vastuvõtt ja registreerimine. - Toodete kontroll. - Väljastustellimuste - Komplekteerimine. - Saadetiste väljastamise registreerimine. - Tagastuste registreerimine. - Logistikatoimingud jaekaubanduses. REKLAMATSIOONID JA NENDE KÄSITLEMINE. - Kaebus saadud kauba kvaliteedi, sortimendi, hinna kohta. - Kaebus osutatud teenuste kvaliteedi kohta. - Reklamatsioonide käsitlemine. Mitteeristav 7/55

8 Kirjalik töö - kaebuse põhjal kliendile kirjaliku vastuse koostamine Probleemsituatsiooni lahendamine Lävend Käsitleb reklamatsioone ja koostab kirjaliku vastuse Hindamisülesanded Hindamisülesanded ja hindmismeetodid Praktiline töö: "Kaubasaate dokumentidele info kandmine, reklamatsioonivormi täitmine" Hindekriteeriumid Mitteeristav hindamine Lävend: Kogub ja analüüsib klientide tagasisidet ning edastab ettepanekud eesti ja inglise keeles vastavalt ettevõttes kehtestatud korrale Kirjalik töö - kaebuse põhjal kliendile kirjaliku vastuse koostamine Praktilised tööd Praktiline töö: "Kaubasaate dokumentidele info kandmine, reklamatsioonivormi täitmine" Õpiväljund 4 Hindamiskriteeriumid Teemad/alateemad Hindamine saab aru kvaliteedi mõistest ja teab erinevaid kvaliteedijuhtimise põhimõtteid teoreetiline töö: 4 praktiline töö: 2 iseseisev töö: 8 kokku: 14 defineerib kvaliteedi mõiste ja nimetab enamlevinud kvaliteedistandardeid KVALITEEDISTANDARDID JA NENDE KEHTESTAMINE. - Kvaliteedistandardi olemus. - Teeninduseeskiri. - Kvaliteedijuhtimine. Mitteeristav Kirjalik töö: "Logistika klienditeeninduse kvaliteedi taseme arvutamine" Analüüs Lävend ülesanded ning ülesannete lahenduse põhjal klienditeeninduse taseme analüüs Hindamisülesanded Hindamisülesanded ja hindmismeetodid Situatsiooniülesannete lahendamine Hindekriteeriumid Mitteeristav hindamine 8/55

9 Lävend: Lahendab ülesande algandmete alusel ja põhjendab lahenduskäiku Kirjalik töö: "Logistika klienditeeninduse kvaliteedi taseme arvutamine" Praktilised tööd Situatsiooniülesannete lahendamine Õpiväljund 5 Hindamiskriteeriumid Teemad/alateemad Hindamine rakendab omandatud teadmisi, oskusi ja infotehnoloogilisi vahendeid situatsioonülesannete lahendamisel, kasutades erialast terminoloogiat, ka inglise keeles teoreetiline töö: 8 praktiline töö: 4 iseseisev töö: 16 kokku: 28 kasutab tööülesannete täitmisel ja vormistamisel korrektset eesti ja võõrkeelt ning kaasaegseid infotehnoloogilisi vahendeid ARVUTIÕPETUS, ASJAAJAMINE JA VÕÕRKEELE KASUTAMINE - Arvuti kasutamine - Informatsioon ja kommunikatsioon - Dokumendihaldus ja asjaajamine - Suhtlemine kliendiga inglise keeles Mitteeristav Praktiline ülesanded: Kaubasaate dokumentidele info kandmine, reklamatsioonivormi täitmine Praktiline töö Lävend Täidab kaubasaatedokumendi ja reklamatsiooni vormi kasutades korrektselt eesti ja võõrkeelt ning kaasaegseid IKT vahendeid. Hindamisülesanded Hindamisülesanded ja hindmismeetodid Probleemsituatsiooni lahendamine Situatsioonülesannete lahendamine Hindekriteeriumid Mitteeristav hindamine Lävend: Kasutab tööülesannete täitmisel ja vormistamisel korrektset eesti ja võõrkeelt ning kaasaegseid infotehnoloogilisi vahendeid Situatsioonülesannete lahendamine Praktilised tööd Praktiline ülesanded: Kaubasaate dokumentidele info kandmine, reklamatsioonivormi täitmine Õpiväljund 6 Hindamiskriteeriumid Teemad/alateemad Hindamine 9/55

10 osaleb meeskonnatöös ja väljendab ennast nii suuliselt kui kirjalikult arusaadavalt ja keeleliselt korrektselt teoreetiline töö: 2 praktiline töö: 2 iseseisev töö: 4 kokku: 8 annab hinnangu oma tegevusele ja arengule õppeprotsessis Eneseanalüüs - Koostada eneseanalüüs suhtlemisoskuse ja teeninduse valdkonnas, hinnata oma tugevaid ja nõrku külgi situatsioonides, kui on vaja teenindaja kliente. Mitteeristav Meeskonnatöö: "Teenindusalane situatsioonülesanne" Rühmatöö Juhtumi analüüs Lävend Lahendab meeskonnatööna situatsioonülesande kliendikeskse teeninduse põhimõtteid järgides, andes hinnangu oma tegevusele õppeprotsessis Praktilised tööd Meeskonnatöö: "Teenindusalane situatsioonülesanne" Mooduli kokkuvõtva hinde kujunemine Mooduli hindamine Kogub teema Klienditeenindus logistikas kohta artikleid (vähemalt viis), teeb nende sisust kokkuvõtte ja esitleb. Õpimappi koostatakse läbi õppeaasta ja sisaldab süstematiseeritud artikleid ja nende kohta tehtud kokkuvõtteid. mitteeristav hindamine Õppematerjalid Ain Tulvi. Logistika õpik kutsekoolidele, INNOVE, 2013 Veebipõhine logistikasõnastik Ain Kiisler. Logistika ja tarneahela juhtimine. TTÜ kirjastus 2011 Ain Tulvi. Laondus ja veokorraldus töövihik. Infotrükk OÜ 2007 Ain Tulvi. Laonduse ja veokorralduse ülesannete kogu. Infotrükk OÜ 2007 McKay, M., Davis, M., Fanning, P. Suhtlemisoskused Niiberg, T Suhtlemise kuldreeglid: Tunnusta, naerata ja kehtesta Pegasus 2011 Soone, I Kliendilojaalsuse kuldraamat: kuidas võita ja hoida kliente, Äripäev /55

11 Ida-Virumaa Kutsehariduskeskus 4. taseme kutseõppe õppekava Veokorraldaja MOODULI RAKENDUSKAVA Sihtrühm Õppevorm keskharidusega õppija statsionaarne - koolipõhine õpe Mooduli nr Mooduli nimetus Mooduli maht (EKAP) Õpetajad 2 Logistika alused 8 Marina Kolodjažnaja Nõuded mooduli alustamiseks Mooduli eesmärk puuduvad õpetusega taotletakse, et õpilane omab ülevaadet logistika valdkonnast ja seostab õpitava erialaga Auditoorseid tunde Iseseisva töö tunde Praktiline töö 48 t 60 t 28 t Õpiväljund 1 Hindamiskriteeriumid Teemad/alateemad Õppemeetodid Hindamine omab ülevaadet õpitavast erialast, eriala õppekava ülesehitusest, õppe- ja praktikakorraldusega seonduvast teoreetiline töö: 6 iseseisev töö: 2 kokku: 8 iseloomustab õpitava eriala kutset ja selle eripära, tunneb vastava kutsestandardi põhisätteid iseloomustab õpitava eriala õppekava ülesehitust, tunneb õppe- ja praktikakorraldusega seonduvaid õigusi, kohustusi ja võimalusi LOGISTIKA KUI SÜSTEEM Logistika mõiste määratlemine. Materjalivoo ja logistikaoperatsiooni mõiste. Logistika arenguetapid. Logistika 6 reeglit. Loeng, rühmatöö Eristav testi sooritamine moodle keskkonnas: "Logistika olemus ja eesmärk" Test Hinne 3 Hinne 4 Hinne 5 testis esitatud põhimõisted õigesti vastatud testi sooritamine moodle keskkonnas: "Logistika olemus ja eesmärk" testis esitatud põhimõistetele lisaks esitatud mõistetest on 2/3 õigesti vastatud testis esitatud kõik mõisted on kõik õigesti vastatud Õpiväljund 2 Hindamiskriteeriumid Teemad/alateemad Õppemeetodid Hindamine 11/55

12 tunneb ülevaatlikult logistika ajalugu ja rolli ning arengutrende nii Eestis kui ka rahvusvahelisel tasandil teoreetiline töö: 2 iseseisev töö: 2 kokku: 4 külastab ja võrdleb lähtuvalt tööülesandest vähemalt 2 Eestis tegutsevat logistika valdkonna ettevõtet selgitab logistika sisu, tähtsust ja riske lähtuvalt valdkonna peamistest suundumustest Eestis ja maailmas LOGISTIKA ÜHINGUD European Logistics Association. Eesti Ostu- ja Tarneahelate Juhtimise Ühing. MAJANDUSGEOGRAAFIA EL riigid ja muud majandussuunad Loeng, rühmatöö, õppekäik, diskussioon, situatsiooni lahendamine Eristav arutlus: Logistika arendamine Eestis ja EL Arutlus Hinne 3 Hinne 4 Hinne 5 selgitab logistika sisu, tähtsust ja riske lähtuvalt valdkonna peamistest suundumustest Eestis ja maailmas selgitab ja kaalub logistika sisu, tähtsust ja riske lähtuvalt valdkonna peamistest suundumustest Eestis ja maailmas selgitab, kaalub ja argumenteerib logistika sisu, tähtsust ja riske lähtuvalt valdkonna peamistest suundumustest Eestis ja maailmas Hindamisülesanded Hindamisülesanded ja hindmismeetodid Õpimapp/portfoolio raport õppekäigu kohta Hindekriteeriumid Mitteeristav hindamine Lävend: külastab ja võrdleb lähtuvalt tööülesandest vähemalt 2 Eestis tegutsevat logistika valdkonna ettevõtet, koostab selle kohta nõuetekohase raporti ja lisab õpimappi arutluse ettevalmistamine Logistika arendamine Eestis ja EL raport õppekäigu kohta Õpiväljund 3 Hindamiskriteeriumid Teemad/alateemad Õppemeetodid Hindamine on teadlik logistika valdkonnas tegutsevatest ettevõtetest ja nende tööpõhimõtetest teoreetiline töö: 2 iseseisev töö: 2 kokku: 4 visualiseerib ja selgitab logistika arengut ning trende ajas Logistika valdkonna ettevõtted ja õppija arengusuunad. Loeng, rühmatöö, situatsiooniülesannete lahendamine Eristav rühmatöö - Logistika valdkonna ettevõtete võrdlemine Rühmatöö Arutlus Hinne 3 Hinne 4 Hinne 5 visualiseerib ja selgitab logistika arengut ning trende ajas visualiseerib, selgitab ja võrdleb logistika arengut ning trende ajas visualiseerib, selgitab ja analüüsib logistika arengut ning trende ajas 12/55

13 Logistika valdkonna ettevõtete võrdlemine Praktilised tööd situatsiooniülesannete lahendamine - rühmatöö Õpiväljund 4 Hindamiskriteeriumid Teemad/alateemad Õppemeetodid Hindamine määratleb logistilised funktsioonid ja seostab erinevad logistikaprotsessid tarneahelas teoreetiline töö: 20 praktiline töö: 10 iseseisev töö: 30 kokku: 60 defineerib logistika eesmärgid ja kasutab logistika termineid ning mõisteid väärtust lisava tarneahela visualiseerimiseks eristab logistilisi funktsioone ja kirjeldab neis olevaid tegevusi arvestab etteantud parameetrite alusel logistiliste protsesside ajalist ja rahalist mõõdet, lähtudes kvaliteedist LOGISTIKA FUNKTSIOONID Logistika funktsioonid TARNEAHEL Tarneketi korraldus, tarnestrateegiad ja kaubavarude käsitlemise põhimõtted. HANKE- JA JAOTUSLOGISTIKA Varustamise allikad ja hankijate valik. Otsuselangetamine hankija valikul. Potentsiaalsete varustusallikate hindamine. Varustamise välised allikad. Suhted hankijatega. Eetika hankijatega suhtlemisel. Konkursikaubastud. Tenderi etapid. Tenderi dokumentatsioon. Tenderi tingimused. LAONDUSE ALUSED Ladude vajadus ja otstarve Ladude tüübid Ladude planeerimine Lao tehnoloogiad Lao ruumide ja pindade jaotus loeng, diskussioon, situatsiooni lahendamine, rühmatöö, iseseisev töö Eristav kompleksülesanne - küsimustik Logistika funktsioonid" + situatsiooni lahendamine "Laoruumide arvestus" + praktiline töö "Kaupade vastuvõtt" Test Arutlus Probleemsituatsiooni lahendamine Hinne 3 Hinne 4 Hinne 5 defineerib logistika eesmärgid ja kasutab logistika termineid ning mõisteid väärtust lisava tarneahela visualiseerimiseks eristab logistilisi funktsioone ja kirjeldab neis olevaid tegevusi arvestab etteantud parameetrite alusel logistiliste protsesside ajalist ja rahalist mõõdet, lähtudes kvaliteedist defineerib ja selgitab logistika eesmärgid, kasutab ja hindab logistika termineid ning mõisteid väärtust lisava tarneahela visualiseerimiseks eristab ning selgitab logistilisi funktsioone ja kirjeldab neis olevaid tegevusi arvestab ja võrdleb etteantud parameetrite alusel logistiliste protsesside ajalist ja rahalist mõõdet, lähtudes kvaliteedist defineerib ja selgitab logistika eesmärgid, kasutab ja analüüsib logistika termineid ning mõisteid väärtust lisava tarneahela visualiseerimiseks eristab ning selgitab logistilisi funktsioone ja kirjeldab ja võrdleb neis olevaid tegevusi arvestab, võrdleb ning analüüsib etteantud parameetrite alusel logistiliste protsesside ajalist ja rahalist mõõdet, lähtudes kvaliteedist test - "Logistika funktsioonid" test - "Ladude tüübid ja tegevus laos" test - "Hanke ja jaotuslogistika" ülesanded: - Laoruumide arvestus - "Treileri täiteastme arvutamine" Praktilised tööd Kaupade vastuvõtt ja hoiukohtade paigutamine 13/55

14 Õpiväljund 5 Hindamiskriteeriumid Teemad/alateemad Õppemeetodid Hindamine teab pakendite liigituspõhimõtteid ja rakendab nendevahelisi seosed efektiivsest ruumikasutusest lähtuvalt teoreetiline töö: 8 praktiline töö: 4 iseseisev töö: 6 kokku: 18 eristab pakendeid nende klassifikatsioonist ja valmistamise materjalidest lähtuvalt komplekteerib saadetise ja transpordi ühiku, lähtuvalt tööülesandest PAKENDID JA PAKKIMINE Varustamise allikad ja hankijate valik. Otsuse langetamine hankija valikul. Pakendite klassifikatsioon. Pakkematerjalide iseloomustus ja kasutamisvõimalused. Pakendamise abivahendid. Pakendite kavandamise logistika põhimõtted. Kaubaalused ja konteinerid Kaubaaluste ja konteinerite kasutamise ajalugu Loeng, rühmatöö, situatsiooni lahendamine Eristav situatsiooniülesannete lahendamine - "Kaupade pakendamise, laadimise, kinnitamise seadusandlus" Arutlus Referaat Probleemsituatsiooni lahendamine Hinne 3 Hinne 4 Hinne 5 eristab pakendeid nende klassifikatsioonist ja valmistamise materjalidest lähtuvalt komplekteerib saadetise ja transpordi ühiku, lähtuvalt tööülesandest eristab ja selgitab pakendeid nende klassifikatsioonist ja valmistamise materjalidest lähtuvalt komplekteerib ja kontrollib saadetise ja transpordi ühiku, lähtuvalt tööülesandest eristab, selgitab ja võrdleb ning valib pakendeid nende klassifikatsioonist ja valmistamise materjalidest lähtuvalt komplekteerib, kontrollib ja järjestab saadetise ja transpordi ühiku, lähtuvalt tööülesandest iseseisvalt õpimapi vormistamine vastavalt kooli kirjalike tööde juhendile (sisaldab süstematiseeritud materjale ja hindamis ülesandeid) Praktilised tööd situatsiooniülesannete lahendamine - "Kaupade pakendamise, laadimise, kinnitamise seadusandlus" Õpiväljund 6 Hindamiskriteeriumid Teemad/alateemad Hindamine teab logistikaprotsessidega seotud riske ja nende ennetamise võimalusi teoreetiline töö: 6 praktiline töö: 4 iseseisev töö: 6 kokku: 16 tegeleb saadetiste/kaupade tagastamise põhjuste väljaselgitamise ning vajadusel toodete asendamisega, lähtudes tööülesandest kirjeldab pakendite ja pakkematerjalide nõuetekohast käitlemist ning säästlikku kasutamist, järgides jäätmeseadus peab arvestust väljastatavate ja vastuvõetavate pakendite ja pakkematerjalide üle vastavalt saatedokumentidele; selgitab pakendiringluse põhimõtteid, tuginedes pakendiseadusele RISKID LOGISTIKAS Läbimisaeg ja info kulgemine. Riskide olemus, riskide juhtimine ja riskiotsused. Ettevõtete äritegevusest tulenevad riskid, riskide haldamine ettevõttes. Hädaolukorrad ja õnnetused ladudes Eristav 14/55

15 Rühmatöö: "Riskid logistikas ja nende minimiseerimine" Rühmatöö Hinne 3 Hinne 4 Hinne 5 kirjeldab riskid, mis toimuvad logistika ettevõttes Praktilised tööd Rühmatöö: "Riskid logistikas ja nende minimiseerimine" selgitab logistika ettevõttete riskid ja kirjeldab nende minimiseerimise tingimused analüüsib logistika riskid ja nende likvideerimise printsiibid Õpiväljund 7 Hindamiskriteeriumid Teemad/alateemad Hindamine rakendab omandatud teadmisi, oskusi ja infotehnoloogilisi vahendeid situatsioonülesannete lahendamisel, kasutades erialast terminoloogiat, ka inglise keeles teoreetiline töö: 4 praktiline töö: 4 iseseisev töö: 6 kokku: 14 selgitab infovoo juhtimise olulisust ja sellest tulenevat lisaväärtuse teket tarneahelas kasutab tööülesannete täitmisel ja vormistamisel kaasaegset infotehnoloogilist riist- ja tarkvara kasutab tööülesannete täitmisel ja vormistamisel korrektset eesti keelt ja erialast terminoloogiat, samuti ingliskeeles TARNEAHEL Tarneahel Ettevõtte konkurentsivõime ja lisaväärtuse loomine Kvaliteet Protsessid logistika ja nende juhtimine Tarkvara. Operatsioonisüsteem. Rakendusprogrammid ning erinevate rakendus-programmide seostamine Eristav Probleemsituatsiooni lahendamine "Tarneahela koostamine" vastavalt lähteandmetele Probleemsituatsiooni lahendamine Hinne 3 Hinne 4 Hinne 5 koostab tarneahela ühe toote põhjal juhendamisel tarneahela kasutab tööülesannete täitmisel ja vormistamisel kaasaegsetinfotehnoloogilist riist- ja tarkvara õppimapi koostamine Praktilised tööd koostab tarneahela ühe toote põhjal iseseisvalt kasutab tööülesannete täitmisel ja vormistamisel kaasaegset infotehnoloogilistriist- ja tarkvara, korrektselt eriala terminoloogiat vene ja eesti keeles koostab tarneahela mõnede toodete põhjal iseseisvalt kasutab tööülesannete täitmisel ja vormistamisel kaasaegsetinfotehnoloogilist riist- ja tarkvara, korrektselt eriala terminoloogiat vene, eesti ja inglise keeles Probleemsituatsiooni lahendamine "Tarneahela koostamine" vastavalt lähteandmetele Õpiväljund 8 Hindamiskriteeriumid Teemad/alateemad Hindamine osaleb meeskonnatöös ja väljendab ennast nii suuliselt kui kirjalikult arusaadavalt ja keeleliselt korrektselt annab hinnangu oma tegevusele ja arengule õppeprotsessis kasutab tööülesannete täitmisel ja vormistamisel korrektset eesti keelt ja erialast terminoloogiat, samuti kõik teemad Eristav 15/55

16 praktiline töö: 6 iseseisev töö: 6 kokku: 12 inglise keeles kompleksülesanne: "Varude liigitamine, kaubaaluste komplekterimine, markeerimine ja pakkimine, riskide analüüs ja logistika kulude arvestamine" Arutlus Hinne 3 Hinne 4 Hinne 5 annab hinnangu oma tegevusele ja arengule õppeprotsessis kasutab tööülesannete täitmisel ja vormistamisel korrektset eesti keelt ja erialast terminoloogiat, samuti ingliskeeles logistika terminoloogiasõnastiku koostamine eesti ja inglise keeles Praktilised tööd annab hinnangu ja kritiseerib oma tegevusele ja arengule õppeprotsessis kasutab tööülesannete täitmisel ja vormistamisel korrektset eesti keelt ja erialast terminoloogiat, samuti ingliskeeles annab hinnangu, kritiseerib ja analüüsib oma tegevusele ja arengule õppeprotsessis kasutab ja rakendab tööülesannete täitmisel ja vormistamisel korrektset eesti keelt ja erialast terminoloogiat, samuti ingliskeeles kompleksülesanne: "Varude liigitamine, kaubaaluste komplekterimine, markeerimine ja pakkimine, riskide analüüs ja logistika kulude arvestamine" Hindamisülesanded Hindamisülesanded ja hindmismeetodid Hindekriteeriumid Mitteeristav hindamine Lävend: Mooduli kokkuvõtva hinde kujunemine Moodul loetakse arvestatuks kui õpilane on esitanud: - essee Logistika arendamine Eestis ja EL analüüs "Eesti logistika firmade võrdlemine" - referaat Pakendijäätmete käitlemine sooritanud lävendi tasemel testid: 1. Logistika olemus ja eesmärk 2. Logistika funktsioonid 3. Pakendid ja taara 4. Ladude tüübid ja tegevus laos 5. Pakendile esitatavad nõuded 6. Riskid logistikas 7. Tarneahel 8. Hanke ja jaotuslogistika Praktilised ülesanded 16/55

17 lahendanud ülesanded lävendi tasemel: 1. Logistika ülesannete lahendamine ( Laoruumide arvestus, 2. Kaupade pakendamise, laadimise, kinnitamise seadusandlus 3. Treileri täiteastme arvutamine 4. Tööks vajalik veokite arv 5. õpimapi vormistamine vastavalt kooli kirjalike tööde juhendile (sisaldab süstematiseeritud materjale ja hindamis ülesandeid) Mooduli hindamine eristav hindamine Õppematerjalid 1. Ain Tulvi, Logistika õpik kutsekoolidele, Jüri Suursoo, Transpordisüsteemide logistika ja ekspedeerimine 3. Ekspedeerija käsiraamat 4. Laomajanduse ja veokorralduse töövihik 5. Mitmesugused jaotusmaterjalid (õpetaja poolt koostatud) 17/55

18 Ida-Virumaa Kutsehariduskeskus 4. taseme kutseõppe õppekava Veokorraldaja MOODULI RAKENDUSKAVA Sihtrühm Õppevorm keskharidusega õppija statsionaarne - koolipõhine õpe Mooduli nr Mooduli nimetus Mooduli maht (EKAP) Õpetajad 3 Transpordilogistika juhtimine 12 Nõuded mooduli alustamiseks Mooduli eesmärk puuduvad õpetusega taotletakse, et õpilane omab ülevaadet transpordilogistika olemusest ja süsteemsusest ning rakendab omandatud teadmisi erinevates veoprotsessides Auditoorseid tunde Iseseisva töö tunde Praktiline töö 56 t 100 t 52 t Õpiväljund 1 Hindamiskriteeriumid Teemad/alateemad Õppemeetodid Hindamine teab transpordilogistika toimimise põhimõtteid, arengut, mõju keskkonnale ja valdkonda reguleerivat seadusandlust teoreetiline töö: 8 praktiline töö: 8 iseseisev töö: 20 kokku: 36 kirjeldab erinevate veoviiside kasutamisvõimalusi ja arengut valib tööülesandest lähtuvalt veovahendi, järgides kaubasaadetistele, veovahenditele ja reisijateveole kehtestatud nõudeid TRANSPORDILOGISTIKA KUI SÜSTEEM Logistika mõiste määratlemine. Logistilised süsteemid ja eesmärgid. Erinevad infosüsteemid. Logistika funktsioonid. European Logistics Association. Tolli põhimõisted. Veoste omadused. Kaubaveo tehnoloogia arengu põhisuunad. Maanteeveod - VÕS-i veoleping ja CMR konventsioon. Mereveod kaubandusliku meresõidu seaduse lastiveo leping, Haag-Visby reeglid, Hamburgi reeglid. Raudteevedu SMGS kokkulepe ja CIM kokkulepe. Lennuvedu Varssavi konventsioon koos Haagi ja Montreali lisaprotokolliga. 3. VÕS-i kaubaveoleping 4. Autokaubaveo üldtingimused loeng, rühmatöö, vestlus, test Eristav ülesanded Moodles, rühmatöö teema jargi Esitlustest Moodles, küsimustik Esitlus Rühmatöö Test Arutlus Uurimustöö Analüüs Probleemsituatsiooni lahendamine Hindeline arvestus 18/55

19 Hinne 3 Hinne 4 Hinne 5 kirjeldab erinevate veoviiside kasutamisvõimalusi ja arengut valib tööülesandest lähtuvalt veovahendi, järgides kaubasaadetistele, veovahenditele ja reisijateveole kehtestatud nõudeid kirjeldab ja põhjendab veovahendite valikuid ja vedaja vastutust erinevate veoviiside kasutamisvõimalusi ja arengut, valib tööülesandest lähtuvalt veovahendi, järgides kaubasaadetistele, veovahenditele ja reisijateveole kehtestatud nõudeid ja kaubavedude seadusandlust kirjeldab erinevate veoviiside kasutamisvõimalusi ja arengut, pakub välja alternatiivseid võimalusi veovahendite valikuks, kirjeldab ja põhjendab vedaja vastutust ning toob välja põhilised erinevused CMR konventsiooni ja VÕS-i kaubaveolepingu vahel ülesannete lahendamine Moodles, rühmatöö teema järgi ja ettevalmitus küsimustele Esitlus Praktilised tööd Sõlmimine vastavalt tellimusele veolepingu, koostamine veoselehe ja väljastamine arve. Veolepingu sõlmimine vastavalt tellimusele, veoselehe koostamine ja arve väljastamine, vastavalt nõuetele. Õpiväljund 2 Hindamiskriteeriumid Teemad/alateemad Õppemeetodid Hindamine kirjeldab veoprotsesside põhimõtteid ja seoseid tarneahelas teoreetiline töö: 12 praktiline töö: 8 iseseisev töö: 16 kokku: 36 annab ülevaate mootorsõidukijuhi töö-, sõidu- ja puhkeaega reguleerivast seadusandlusest selgitab lähtuvalt sihtkohast saadetisega seotud tollikorralduse ja tehnilisi detaile TARNEAHEL. Tarneketi korraldus, tarnestrateegiad ja kaubavarude käsitlemise põhimõtted. Eesti Ostu- ja Tarneahelate Juhtimise Ühing VEOVIISIDE JA VEOVAHENDITE VALIK. Veoste liigitus. Pikamõõtmelised veosed. Kerge- ja raskekaalulised veosed. Taara- ja tükikaubaveosed. Mahukad veosed. Veoste veorahvusvaheline liigitus. Veoste veo etapid, korraldamine, iseloomustus. Transportaablus. Veoste konsolidatsioon. Veoste ümberlaadimise operatsioonid. Vedaja mõiste. Vedaja teenused. Vedaja valik. Eesti Rahvusvaheliste Autovedajate Assotsiatsioon. Veo eri liikide võrdlev iseloomustus. Veoliigi valik. Analüüs Aruanne Esitlus Probleemi lahendamine Struktureeritud kirjalik töö Eristav Rühmatöö Test Arutlus Õpimapp/portfoolio Arvestustöö Probleemsituatsiooni lahendamine Hinne 3 Hinne 4 Hinne 5 annab ülevaate mootorsõidukijuhi töö-, sõidu- ja puhkeaega reguleerivast seadusandlusest selgitab lähtuvalt sihtkohast saadetisega seotud tollikorralduse ja annab ülevaate mootorsõidukijuhi töö-, sõidu- ja puhkeaega reguleerivast seadusandlusest selgitab ja kirjeldab lähtuvalt sihtkohast saadetisega seotud annab ülevaate ja rakendab mootorsõidukijuhi töö-, sõidu- ja puhkeaega reguleerivast seadusandlusest selgitab, kirjeldab ja hindab lähtuvalt sihtkohast saadetisega seotud 19/55

20 tehnilisi detaile tollikorralduse ja tehnilisi detaile tollikorralduse ja tehnilisi detaile ülesanne Moodles - test Moodles ja küsimustik, rühmatöö Praktilised tööd Kaupade pakendamise, laadimise, kinnitamise seadusandlus Õpiväljund 3 Hindamiskriteeriumid Teemad/alateemad Õppemeetodid Hindamine selgitab veoviiside valikuga seotud lähtekohti ning transporditeenustega kaasnevat dokumentatsiooni teoreetiline töö: 10 praktiline töö: 8 iseseisev töö: 14 kokku: 32 koostab sõiduteekonna ja ajagraafiku, arvestades veoprotsessi eeltingimusi selgitab transpordipakendite tagastamise, ringluse ning säästliku kasutamise põhimõtteid VEODOKUMENTATSIOON. Siseriiklike vedude saateleht ja manifest, CMR saateleht, konossemendid, mereveokiri, eksportkauba ja importkauba saatedokumendid mereveol, SMGS saateleht, CIM saateleht, Air Waybill (HAWB, MAWB) OHTLIKE KAUPADE VEOL NÕUTAVAD DOKUMENDID. Saatelehed, ohutusjuhendid, koolitustunnistus, veovahendi vastavusdokumendid loeng, rühmatöö, vestlus, test ja ülesanneid Eristav ülesanneid ja täitmine CMR (должны уметь заполнить ЦМР и находить ошибки в заполнении документа). Rühmatöö Test Õpimapp/portfoolio Suuline esitus Ülesanne/harjutus Hinne 3 Hinne 4 Hinne 5 koostab sõiduteekonna ja ajagraafiku, arvestades veoprotsessi eeltingimusi selgitab transpordipakendite tagastamise, ringluse ning säästliku kasutamise põhimõtteid koostab ja järvestab sõiduteekonna ja ajagraafiku, arvestades veoprotsessi eeltingimusi selgitab ja kirjeldab transpordipakendite tagastamise, ringluse ning säästliku kasutamise põhimõtteid koostab, järvestab ning planeerib sõiduteekonna ja ajagraafiku, arvestades veoprotsessi eeltingimusi selgitab, kirjeldab ja vastandab transpordipakendite tagastamise, ringluse ning säästliku kasutamise põhimõtteid ülesanne Moodles: test, küsimustik, rühmatöö (uus teemaga tutvumine, küsimustik kostamine, analüüs ja hindamine töö, taitmine dokumentatsioonid) ja ülesanneid. Vormistamine erinevate eriotstarbeliste vedude dokumente ettenähtud nõuete kohaselt. Praktilised tööd rühmatöö - (uus teemaga tutvumine, küsimustik kostamine, analüüs ja hindamine töö. Taitmine dokumentatsioonid) ja ülesanneid Täitmine CMR (должны уметь заполнить ЦМР и находить ошибки в заполнении документа). Vormistamine erinevate eriotstarbeliste vedude dokumente. Õpiväljund 4 Hindamiskriteeriumid Teemad/alateemad Õppemeetodid Hindamine 20/55

21 määrab olulised kriteeriumid, mis mõjutavad veoteenuste tariife teoreetiline töö: 8 praktiline töö: 8 iseseisev töö: 14 kokku: 30 planeerib veolepingust lähtuvalt veovahendi täiteaste (täis- ja osakoorem) selgitab saadetiste ja veovahendite liikumise jälgimise ja probleemide ennetamise võimalusi kontrollib kulusid (sisseostetud teenuste kulud) ja koostab arve, lähtudes veolepingust ja tööülesandest VEOHINNA ARVUTAMINE. Veose vastuvõtt vedamiseks. Veose väljaandmine. Veo omahind. Veohind. Tööjõukulud, remondi- ja hoolduskulud, kütusekulud. Kasum. Hinnakujundus. loeng, rühmatöö, vestlus,test ja ülesanneid Eristav Veolepingute sõlmimine. Algdokumentide ja arvete koostamine, arveldused, raamatupidamise seos maksundusega. Rühmatöö Test Arutlus Arvestustöö Ülesanne/harjutus Hinne 3 Hinne 4 Hinne 5 planeerib veolepingust lähtuvalt veovahendi täiteaste (täis- ja osakoorem) selgitab saadetiste ja veovahendite liikumise jälgimise ja probleemide ennetamise võimalusi kontrollib kulusid (sisseostetud teenuste kulud) ja koostab arve, lähtudes veolepingust ja tööülesandest planeerib ja järjestab veolepingust lähtuvalt veovahendi täiteaste (täis- ja osakoorem) selgitab ja eristab saadetiste ja veovahendite liikumise jälgimise ja probleemide ennetamise võimalusi kontrollib ja üldistab kulusid (sisseostetud teenuste kulud) ning koostab arve, lähtudes veolepingust ja tööülesandest planeerib, järjestab ning lahendab veolepingust lähtuvalt veovahendi täiteaste (täis- ja osakoorem) selgitab, eristab ja klassifitseerib saadetiste ja veovahendite liikumise jälgimise ja probleemide ennetamise võimalusi kontrollib, üldistab ja uurib kulusid (sisseostetud teenuste kulud) ning koostab arve, lähtudes veolepingust ja tööülesandest Hindamisülesanded Hindamisülesanded ja hindmismeetodid Test iseseisev töö moodles Hindekriteeriumid Mitteeristav hindamine Lävend: ülesanded Moodles on lahendatud vastavalt esitatud hindamiskriteeriumitele ülesanne Moodles - test Moodles ja küsimustik, rühmatöö - (uus teemaga tutvumine, küsimustik kostamine, analüüs ja hindamine töö. Taitmine dokumentatsioonid) Praktilised tööd Veolepingute sõlmimine. Algdokumentide ja arvete koostamine, arveldused, raamatupidamise seos maksundusega. Õpiväljund 5 Hindamiskriteeriumid Teemad/alateemad Õppemeetodid Hindamine tunneb veolepingute ja arvete koostamise aluseid teoreetiline töö: 10 koostab ja arhiveerib veodokumendid, lähtudes veolepingust ja korraldab veoprotsessis osalejate koostööd ning haldab tagasisidet VEOLEPINGU SÕLMIMINE. Veolepingute sõlmimine maanteevedudel, merevedudel liinija trampvedude korral, raudteevedudel ja lennuvedudel. RAAMATUPIDAMISE ALUSED loeng, rühmatöö, vestlus,test ja ülesanneid Eristav 21/55

22 praktiline töö: 12 iseseisev töö: 20 kokku: 42 Veolepingute sõlmimine. Algdokumentide ja arvete koostamine ja arveldused Raamatupidamise seos maksundusega. Ettevõtte majanduslikud vahendid, nende allikad,kontod ettevõttes. Majandustehingute dokumenteerimine, algdokumentide ja arvete koostamine, arveldused, raamatupidamise seos maksundusega. Aruandlus raamatupidamises Rühmatöö Test Arutlus Õpimapp/portfoolio Probleemsituatsiooni lahendamine Hindeline arvestus Hinne 3 Hinne 4 Hinne 5 koostab ja arhiveerib veodokumendid, lähtudes veolepingust ja korraldab veoprotsessis osalejate koostööd ning haldab tagasisidet koostab ja arhiveerib veodokumendid, lähtudes veolepingust, korraldab ja planeerib veoprotsessis osalejate koostööd ning haldab tagasisidet koostab, arhiveerib ja järjestab veodokumendid, lähtudes veolepingust, korraldab ja planeerib veoprotsessis osalejate koostööd ning haldab ja analüüsib tagasisidet ülesanne Moodles - test Moodles ja küsimustik, rühmatöö - (uus teemaga tutvumine, küsimustik kostamine, analüüs ja hindamine töö. Taitmine dokumentatsioonid) Kalkuleerimine. Invetur Praktilised tööd Veolepingute sõlmimine. Algdokumentide ja arvete koostamine, arveldused, raamatupidamise seos maksundusega. Õpiväljund 6 Hindamiskriteeriumid Teemad/alateemad Õppemeetodid Hindamine rakendab omandatud teadmisi, oskusi ja infotehnoloogilisi vahendeid situatsioonülesannete lahendamisel, kasutades erialast terminoloogiat, ka inglise keeles teoreetiline töö: 8 praktiline töö: 4 iseseisev töö: 12 kokku: 24 töötleb erinevaid tellimusi vastavalt tööülesandele, kasutades infotehnoloogilisi vahendeid järgib tööülesannete täitmisel tööohutuse nõudeid ja kasutab ergonoomilisi töövõtteid korraldab kaupade laadimist vastavalt tööülesandele, kasutades sobivaid meetodeid selgitab kaupade laadimise ja kinnitamise, koorma koostamise, pakendamise põhinõudeid TÖÖOHUTUS JA TÖÖTERVISHOID. Töökeskkond: üldnõuded, töökoht, töövahend. Tööohutuse ja tervishoiu tagamise meetmed. Töökeskkonna ohutegurid ja ohutusjuhendid. Tervisekontroll. Tööandja ja töötaja kohustused ja õigused. TÖÖSEADUSANDLUSE ALUSED Lepingulised suhted Töö- ja puhkeaeg Töövaidlused ARVUTIÕPETUS - Teksti- ja tabeltöötlus ERIALANE VÕÕRKEEL - Veodokumentide vormistamine loeng, rühmatöö, vestlus,test ja ülesanneid Eristav Tellimuse ja kaupade liikumise organiseerimine Ülesanne/harjutus Hinne 3 Hinne 4 Hinne 5 töötleb erinevaid tellimusi vastavalt tööülesandele, kasutades töötleb ja rakendab erinevaid tellimusi vastavalt tööülesandele, töötleb ja rakendab erinevaid tellimusi vastavalt tööülesandele, 22/55

23 infotehnoloogilisi vahendeid järgib tööülesannete täitmisel tööohutuse nõudeid ja kasutab ergonoomilisi töövõtteid korraldab kaupade laadimist vastavalt tööülesandele, kasutades sobivaid meetodeid selgitab kaupade laadimise ja kinnitamise, koorma koostamise, pakendamise põhinõudeid kasutades infotehnoloogilisi vahendeid järgib ja valib tööülesannete täitmisel tööohutuse nõudeid ja kasutab ergonoomilisi töövõtteid korraldab ja valib kaupade laadimist vastavalt tööülesandele, kasutades sobivaid meetodeid selgitab ja kirjeldab kaupade laadimise ja kinnitamise, koorma koostamise, pakendamise põhinõudeid kasutades infotehnoloogilisi vahendeid ja erinevaid allikaid järgib ja hindab tööülesannete täitmisel tööohutuse nõudeid ja kasutab ja võrdleb ergonoomilisi töövõtteid korraldab ja grupperib kaupade laadimist vastavalt tööülesandele, kasutades sobivaid meetodeid selgitab, kirjeldab ja hindab kaupade laadimise ja kinnitamise, koorma koostamise, pakendamise põhinõudeid 1. Ettevalmistada kontrolltööks ja presentatsiooniks. 2. Koostamine etteantud küsimuste abil ametijuhendit. Praktilised tööd 1. Koostamine üldist füüsikalisi, keemilisi,bioloogilisi,psühhosotsiaalseid ja füsioloogilisi ohutegureid ja meetmeid nende vähendamiseks. 2. Koostamine tööaja tööajanormi. Õpiväljund 7 Hindamiskriteeriumid Teemad/alateemad Õppemeetodid Hindamine osaleb meeskonnatöös ja väljendab ennast nii suuliselt kui kirjalikult arusaadavalt ja keeleliselt korrektselt praktiline töö: 4 iseseisev töö: 4 kokku: 8 aruanne praktilinetöö eksami küsimused annab hinnangu oma tegevusele ja arengule õppeprotsessis kõik teemad rühmatöö Eristav Arvestustöö Eksam Hinne 3 Hinne 4 Hinne 5 annab hinnangu oma tegevusele ja arengule õppeprotsessis annab hinnangu ja selgitab oma tegevusele ja arengule õppeprotsessis annab hinnangu, analüüsib ja kritiseerib oma tegevusele ja arengule õppeprotsessis Mooduli kokkuvõtva hinde kujunemine Mooduli hindamine Õppematerjalid ülesannete lahendamine, testide lahendamine, rühmatöö, referaat, kirjalik töö, analüüs, etendus, intervjuu, õppekäik, õpimapp mitteeristav hindamine 1. VÕS-i kaubaveoleping 2. Pakendiseadus 3. Autokaubaveo üldtingimused 4. Veoste laadimise ja kinnitamise eeskiri 5. LS 5 Juhi töö- ja puhkeaeg 6. EL Parlamendi ja Nõukogu määrus nr.561/2006 juhi sõdu- ja puhkeajast 7. Ain Tulvi, Logistika õpik kutsekoolidele, Tõnis Hintsov, Kaubavedu, /55

24 9. Jüri Suursoo, Transpordisüsteemide logistika ja ekspedeerimine 10. Ekspedeerija käsiraamat 11. Laomajanduse ja veokorralduse töövihik 12. Mitmesugused jaotusmaterjalid (õpetaja poolt koostatud) 24/55

25 Ida-Virumaa Kutsehariduskeskus 4. taseme kutseõppe õppekava Veokorraldaja MOODULI RAKENDUSKAVA Sihtrühm Õppevorm keskharidusega õppija statsionaarne - koolipõhine õpe Mooduli nr Mooduli nimetus Mooduli maht (EKAP) Õpetajad 4 Veo- ja ekspedeerimisteenuste ostmine ja müümine 13 Irina Burtseva, Igor Mezelainen Nõuded mooduli alustamiseks Mooduli eesmärk on läbitud moodul Logistika alused ja Klienditeenindus õpetusega taotletakse, et õpilane rakendab omandatud teadmisi veo- ja ekspedeerimisteenuste ostmisel ja müümisel, mõõdab ostu- ja müügiteenuste kvaliteeti ja hindab võimalikke riske, tagades parima klienditeeninduse taseme Auditoorseid tunde Iseseisva töö tunde Praktiline töö 64 t 110 t 52 t Õpiväljund 1 Hindamiskriteeriumid Teemad/alateemad Õppemeetodid Hindamine teab veo- ja ekspedeerimisteenuste ostu- ja müügiprotsessi etappe teoreetiline töö: 6 praktiline töö: 6 iseseisev töö: 14 kokku: 26 selgitab välja klientide vajadused ja pakub sobiva teenuse, lähtudes tööülesandest kasutab tööülesannete täitmisel ja vormistamisel korrektset eesti ja võõrkeelt ning kaasaegseid infotehnoloogilisi vahendeid PÕHIVEDU JA OTUSVEDU. - Veo- ja ekspedeerimisteeninduse kujunemine. - Veooperatsoonide vahendamine. - Vahenduse liigid ja vormid. Ekspedeerimisoperatsioonide liigitus. - Veonduse ja ekspideerimise õiguslikud alused ning spetsiifika. loeng, rühmatöö, vestlus, test Eristav rühmatöö teema jargi esitlustest Moodles Suuline esitlus - küsimustik Rühmatöö Suuline esitus Hinne 3 Hinne 4 Hinne 5 kirjeldab erinevate veoviiside kasutamisvõimalusi ja arengut valib tööülesandest lähtuvalt veovahendi, järgides kaubasaadetistele, veovahenditele ja reisijateveole kehtestatud nõudeid kirjeldab ja põhjendab veovahendite valikuid ja vedaja vastutust erinevate veoviiside kasutamisvõimalusi ja arengut, valib tööülesandest lähtuvalt veovahendi, järgides kaubasaadetistele, veovahenditele ja reisijateveole kehtestatud nõudeid ja kaubavedude seadusandlust kirjeldab erinevate veoviiside kasutamisvõimalusi ja arengut, pakub välja alternatiivseid võimalusi veovahendite valikuks, kirjeldab ja põhjendab vedaja vastutust ning toob välja põhilised erinevused CMR konventsiooni ja VÕS-i kaubaveolepingu vahel valib tööülesandest lähtuvalt veovahendi, järgides kaubasaadetistele, veovahenditele ja reisijateveole kehtestatud nõudeid ja kaubavedude seadusandlust 25/55

26 Hindamisülesanded Hindamisülesanded ja hindmismeetodid Test Ülesanne/harjutus Analüüs Probleemsituatsiooni lahendamine iseseisev töö moodles: test, ülesanded Praktiline töö praktilinetöö: На основании видов и форм посредничества сформировать транспортноэкспедитрские услуги Hindekriteeriumid Mitteeristav hindamine Lävend: ülesanded Moodles on lahendatud vastavalt esitatud hindamiskriteeriumitele Eristav hindamine Hinne 3: Esitlus on koostatud ja vormistatud praktilineülesaindeid - допускают несколько ошибок Hinne 4: Esitlus on koostatud ja vormistatud praktilineülesaindeid - допускают мелкие ошибки Hinne 5: Esitlus on koostatud ja vormistatud praktilineülesaindeid - без ошибок ülesanne Moodles - test Moodles ja küsimustik, rühmatöö - (uus teemaga tutvumine, küsimustik kostamine, analüüs ja hindamine töö. Praktilised tööd Ekspedeerimisoperatsioonide liigitus ja kujunemine veo- ja ekspedeerimisteeninduse Õpiväljund 2 Hindamiskriteeriumid Teemad/alateemad Hindamine määrab olulised parameetrid, mis mõjutavad osutatavate teenuste hinda teoreetiline töö: 8 praktiline töö: 6 iseseisev töö: 12 kokku: 26 koostab teenuste ostmise päringuid ja valib pakkumiste seast sobivaima tarnija lähtuvalt tööülesandest teeb kindlaks parameetrid, mis mõjutavad teenuste osutamise hindu koostab teenuste pakkumisi lähtuvalt leitud tariifidest ja teab nende kujundamise põhimõtteid kasutab tööülesannete täitmisel ja vormistamisel korrektset eesti ja võõrkeelt ning kaasaegseid infotehnoloogilisi vahendeid ERINEVAD TRANSPORDISÜSTEEMID - Veose vastuvõtt vedamiseks. - Veose väljaandmine. - Veo omahind. - Veoste omadused. - Transpordivahendite tunnusjooned (kaubaruumi maht ja kandevõime). - Spetsialiseerituse tase transpordivahenditel. - Veo- ja ekspideerimislepingute tingimused ning regulatsioonid. Eristav ülesanded Moodles, rühmatöö teema jargi Esitlustest Moodles, küsimustik Esitlus Rühmatöö Õpimapp/portfoolio Probleemsituatsiooni lahendamine Hindeline arvestus Hinne 3 Hinne 4 Hinne 5 26/55

27 koostab teenuste ostmise päringuid ja valib pakkumiste seast sobivaima tarnija lähtuvalt tööülesandest, teeb kindlaks parameetrid, mis mõjutavad teenuste osutamise hindu, koostab teenuste pakkumisi lähtuvalt leitud tariifidest ja teab nende kujundamise põhimõtteid koostab ja selgitab teenuste ostmise päringuid ja valib pakkumiste seast sobivaima tarnija lähtuvalt tööülesandest, teeb kindlaks ja eristab parameetrid, mis mõjutavad teenuste osutamise hindu, koostab teenuste pakkumisi lähtuvalt leitud tariifidest ja teab nende kujundamise põhimõtteid õpematerjalide kasutamiseks koostab, selgitab ning võrdleb teenuste ostmise päringuid ja valib pakkumiste seast sobivaima tarnija lähtuvalt tööülesandest, teeb kindlaks ja hindab parameetrid, mis mõjutavad teenuste osutamise hindu, koostab teenuste pakkumisi lähtuvalt leitud tariifidest ja teab nende kujundamise põhimõtteid iseseisvalt Hindamisülesanded Hindamisülesanded ja hindmismeetodid Test iseseisev töö moodles Hindekriteeriumid Mitteeristav hindamine Lävend: ülesanded Moodles on lahendatud vastavalt esitatud hindamiskriteeriumitele ülesannete lahendamine Moodles, rühmatöö teema järgi ja ettevalmitus küsimustele Esitlus Praktilised tööd veose vastuvõtt vedamiseks ja väljaandmine - algdokumentide ja arvete koostamine Õpiväljund 3 Hindamiskriteeriumid Teemad/alateemad Õppemeetodid Hindamine teab veo- ja ekspedeerimisteenuste osutamisel kvaliteedi mõõdikute põhimõtteid teoreetiline töö: 10 praktiline töö: 8 iseseisev töö: 20 kokku: 38 võrdleb veoteenuste kvaliteeditaset, lähtudes tööülesandest ja pakub välja parendamise võimalusi kasutab tööülesannete täitmisel ja vormistamisel korrektset eesti ja võõrkeelt ning kaasaegseid infotehnoloogilisi vahendeid VEOTEENUSTE OST JA MÜÜK - Veoviiside ja veovahendite valik. - Maantee-, mere-, raudtee- ja õhutranspordi kaubavedude infrastruktuur. - Kombineeritud veod. - Kuller- ja postiveod. - Veovahendid ja veosüsteemid. - EL transpordiregulatsioonid. loeng, rühmatöö, vestlus, test ja ülesanneid Eristav veovahendite valik; Kombineeritud veod - dokumendi kostamine; veoteenused -Maantee-, mere-, raudtee- ja õhutranspordi Rühmatöö Test Arvestustöö Hindeline arvestus Hinne 3 Hinne 4 Hinne 5 võrdleb veoteenuste kvaliteeditaset, lähtudes tööülesandest ja pakub välja parendamise võimalusi, kasutab tööülesannete täitmisel ja vormistamisel korrektset eesti ja võõrkeelt ning kaasaegseid infotehnoloogilisi vahendeid võrdleb ja selgitab veoteenuste kvaliteeditaset, lähtudes tööülesandest ja pakub välja parendamise võimalusi, kasutab tööülesannete täitmisel ja vormistamisel korrektset eesti ja võõrkeelt ning kaasaegseid infotehnoloogilisi vahendeid võrdleb, analüüsib ja valib veoteenuste kvaliteeditaset, lähtudes tööülesandest ning pakub välja parendamise võimalusi, kasutab tööülesannete täitmisel ja vormistamisel korrektset eesti ja võõrkeelt ning kaasaegseid infotehnoloogilisi vahendeid 27/55