Ärikäitumise ja -eetika juhend

Suurus: px
Alustada lehe näitamist:

Download "Ärikäitumise ja -eetika juhend"

Väljavõte

1 Ärikäitumise ja -eetika juhend

2 SISSEJUHATUS Soovime teiega jagada ettevõtete iheartmedia, Inc. ja Clear Channel Outdoor Holdings, Inc. ärikäitumise ja -eetika juhendit. Bob Pittman Richard Bressler Käesolevas ärikäitumise ja -eetika juhendis on kirjas põhimõtted ja ranged käitumisstandardid, millest peame ettevõttena ja individuaalsete töötajatena kinni pidama. Teame, et meie ettevõtte edu oleneb tugevate ja pikaajaliste suhete loomisest meie raadiojaamade kuulajate, välireklaamide vaatajate, äripartnerite, reklaamiostjate ja kohalike kogukondadega selleks peame teenima nende usalduse, pakkuma suurepärast teenindust ning pühenduma eetilisusele ja aususele kõigis oma tegevustes. Sama kehtib ka meie omavahelistele suhetele iheartmedia, Inc. perekonnas. Äriühingu liikmete ja töötajatena peame kõik sisimas tahtma järgida rangeimaid eetikastandardeid. Seda aitab teha meie käitumisjuhend. Käesolevas dokumendis on kirjas: põhimõtted, millest peame äritegevuses juhinduma, näited, mis aitavad teil võimalikke probleeme lahendada, kontaktandmed, et saaksite vajaduse korral abi küsida. Lisaks oleme püüdnud arvesse võtta meedia ja muu maailma uusimaid arenguid, muu hulgas uusi suhtlusvõrgustike trende ja ettevõtte vara asjakohast kasutamist. Nagu alljärgnevas juhendis selgitatud on, vastutame igaüks ise oma tegevuse aususe ja eetilisuse eest. Me teame, et toetate juba seda eesmärki, mis on äärmiselt oluline meie ettevõtte avatud, ausa ja eetilise tegutsemise tagamiseks kõikidel meie tegevusaladel. Lugupidamisega Bob Pittman President + tegevjuht iheartmedia, Inc. Richard Bressler President, finantsjuht + peadirektor iheartmedia, Inc. i

3 MEIE MISSIOON Meie missioon on luua tooteid ja teenuseid, mis ahvatlevad ja kaasavad meie tarbijaid, kogukondi, reklaamijaid ja äripartnereid. Peame oma tooteid pidevalt edasi arendama, arvestades seeläbi uusi tehnoloogiaid ning tarbijate uusi käitumisviise ja eelistusi. Peame olema kõikjal, kus on meie tarbijad, ja kõikjal, kus meie partnerid ning reklaamijad meie kohalolu eeldavad, pakkudes neile soovitud tooteid ja teenuseid. MUUD ETTEVÕTTE VÄÄRTUSED: MIS MEID MEESKONNANA ÜHENDAB? Uuenduslikkus, uudishimu ja eksperimenteerimine Oleme pidevalt uute ideede otsinguil. Meie edu on rajatud uute ideede ja lähenemisviiside pidevale edasiarendamisele. Peame uudishimust ajendatuna pidevalt paremate lahenduste poole püüdlema. Peame oma tooteid ise kasutama ja andma nende kohta tagasisidet, jälgima konkureerivaid tooteid ning ideid üle kogu maailma ja olema avatud uutele võimalustele. Võtke riske ja leppige hästi läbimõeldud ideedega kaasnevate vigadega Vead käivad uuendusliku tegevusega käsikäes vigade tegemine on uute ideede elluviimisel paratamatu. Kui kardame vigu teha, ei julge me kunagi võtta riske, mis on vajalikud tõeliselt läbimurdvate ideede saavutamiseks. Seega ärge kartke uute ideede nimel riske võtta. Kui teemegi vea, on lihtsalt oluline seda kiiresti märgata ja seejärel niipea kui võimalik seda muuta või ära parandada. Kuulake ja kaaluge erinevaid arvamusi Kui töötame välja uusi tooteid, teenuseid ja protsesse, ei tohiks me kunagi tunda end eriarvamust (viisakalt, palun) väljendades ebamugavalt. Eriarvamused sunnivad meid uurima võimalikke vigu: tahame üles leida need nõrgad kohad, mida saame parandada, et muuta uued ideed ja olemasolevad tooted veelgi paremaks, ning just teisitimõtlejad ütlevad meile, kust neid nõrku kohti otsida. Kaoses pole midagi halba Uued ideed on väljatöötamisel sageli nii uued ja erinevad, et neil puudub struktuur. See omakorda võib tekitada mingil määral kaost. Ent kui see kaos on uute ideede, uuenduste ja läbimurrete osa, saame ning peaksimegi selle kaose vastu võtma. Kui see õnnestub, suudame luua selle ümber struktuuri. Kiired võidud ja otsustelangetamised Peame otsuseid langetame niipea, kui meil on piisavalt teavet, mitte ootama, kuni meil on olemas kogu teave. Kõike on parem teha varem. See võib olla küll stressirohkem, ent see tasub end ära. Otsuste kiire langetamine on meie konkurentsieelis see võimaldab meil reageerida kiiremini kui teised ettevõtted. Samuti takistab see bürokraatia tekkimist. ii

4 Ausus ja usaldusväärsus Ainus viis, kuidas saame olla suurepärased, on olles usaldusväärsed, ja ainus viis, kuidas saame langetada õigeid otsuseid, on tõele tuginedes. Kuigi mõnikord võib olla ebameeldiv inimestele öelda seda, mida nad ei taha kuulda, on faktidele tuginemine siiski ainus viis, kuidas saame kasvada ja end parandada. See on ka ainus viis usalduse säilitamiseks nii meie ettevõtte enda sees kui ka meie partneritega. Peame kõik oma teod nii sisemised kui välised rajama aususele ja usaldusväärsusele. Vaadake ringi ja mõelge, kus saaksite olukorda parandada Meie jaamad ja meie ettevõte on nende kohalike kogukondade lahutamatud osad, nagu ka kõik meie. On äärmiselt oluline, et me kõik annaksime enda panuse nende kogukondade elu parandamiseks, kus elame ja töötame. Meie programm ja kogukonnateenused rikastavad meie kuulajate ja kogukondade elu iga päev ning võimaldavad meil inimesi aidata loodusõnnetuste ja traagiliste sündmuste ajal. Peaksime meeles pidama, et isegi kui meie eesmärk on muuta meie ettevõte tugevamaks, peame mõtlema ka selle peale, mida saaksime teha, et muuta ka meie kogukonnad tugevamaks, nii eetris kui ka eetriväliselt. Koostöö, läbipaistvus ja täpne teabevahetus Meeskonnas töötamine on alati väga kasulik. Välja arvatud teabe puhul, mida peame konkurentsieelise või juriidiliste põhjuste tõttu hoidma konfidentsiaalsena. Olgem oma tegevuse suhtes läbipaistvad ja võtkem aega selgitamaks, miks. Kui teeme seda, omandavad ka teised inimesed edule kaasaaitamiseks vajaliku teabe. Kui kasutame täpset teabevahetust, teavad kõik, mida nad peavad tegema ja miks. Austage... kõiki Kuna töötame koostöös partneritega ja ka ettevõttesiseselt üksteisega, ei tohiks me kunagi teiste inimeste väärikust ohtu seada. Peaksime kõiki kohtlema samamoodi, nagu tahaksime, et meid endid koheldaks. Me kõik töötame sama eesmärgi suunas, ent peaksime arvesse võtma ka kõikide inimeste eri elukogemusi ja taustu, et saaksime saavutada häid tulemusi ja panna see ettevõtte peegeldama neid ettevõtteid, keda teenindame. iii

5 SISU Sissejuhatus i Meie Missioon ii Meie käitumisjuhendist Nõu küsimine ja kaebuste esitamine Kaebuste esitamise tähtsus Kelle poole pöörduda Kaebuste uurimine ja menetlemine Meie põhimõtted kättemaksu välistamiseks Rikkumiste tagajärjed Toetame oma kolleege Õiglane kohtlemine Ohutus töökohas Ettevõtte vara Tehnoloogia kasutamine Meie kliendid ja reklaamipartnerid loodavad meie peale Aus konkurents Müügi- ja turunduseetika Teeninduskvaliteet Kolmandate osapoolte vara kaitse Rahvusvahelised äritegevuse piirangud Meie aktsionärid usaldavad meid Huvide konflikt Korruptsioonikeeld Siseringitehingud Täpne arvepidamine Oleme oma kogukondadega lahutamatult seotud Teabevahetus Meie vastutus publiku ees Ettevõtte sotsiaalne vastutus Osalemine ühis- ja heategevuses Poliitilised annetused Erandid ja eriload Kinnitus iv

6 Meie käitumisjuhendist

7 Meie käitumisjuhendist Meie kindel eesmärk on pakkuda oma töötajatele ausat, avatud ja eetilist töökeskkonda. Samad väärtused peavad kehtima ka meie suhtluses reklaamipubliku, -vaatajate ja klientidega. Teeme meie ettevõtetes koostööd selle ühise tulevikunägemuse loomiseks ja realiseerimiseks. Selle ülesande täitmise hõlbustamiseks oleme loonud käesoleva ärikäitumise ja -eetika juhendi ( juhend ), millest leiame vajaliku teabe eetiliste otsuste tegemiseks kõigi asjaosaliste hüvanguks. Käesolevas juhendis on selgitatud standardeid ja õiguslikke nõudeid, mis kujundavad meie tegevust ettevõttes iheartmedia, Inc. kõikjal maailmas. Oma töö käigus satute tõenäoliselt olukordadesse, mis ei ole kohalikes tööeeskirjades või -juhendites või muudes dokumentides sätestatud. See on veel üks käesoleva juhendi loomise eesmärk anda teile juhiseid ja materjale küsimuste või probleemide lahendamiseks. Kui kahtlete, mida teha, mõelge järgmistele küsimustele. Milline valik vastab kõige paremini meid ajendavatele väärtustele? Milline valik on aus? Kuidas mõjutab minu otsus teisi? Mis mulje jätaksid tehtud valik ja selle tulemused, kui neist uudistes räägitaks? Meie võrdväärseks ja selgeks juhendamiseks kehtib käesolev juhend meile kõigile juhtkonnaliikmetest, juhatajatest ja töötajatest praktikantide, alltöövõtjate ja esindajateni kogu meie kontsernis, kuhu kuuluvad iheartmedia, Inc., Clear Channel Outdoor Holdings, Inc. ja nende tütarettevõtted. 2

8 Globaalse ettevõttena peame täitma meile kohalduvaid seadusi igas maailma riigis ja piirkonnas, kus tegutseme. Mõnes kohas võivad seadused olla rangemad kui teistes kohtades. Kui kohalikud seadused ei vasta meie käitumisjuhendile või teie üksuses või filiaalis kehtivatele eeskirjadele, peate järgima rangeimaid standardeid. Me kõik vastutame ise oma tööülesannetele kehtivate seaduste ja eeskirjade tundmise ja järgimise eest. Kui teil on küsimusi või kahtlusi teilt oodatava suhtes, konsulteerige enne tegutsemist mõne meie õigusosakonna töötajaga. Meie juhtivtöötajate töökohustused hõlmavad muu hulgas isiklikku pühendumist käesoleva juhendi nõuete täitmisele. Selleks peavad nad tagama oma vastutusalas töökeskkonna, kus neid nõudeid täidetakse, ning tagama neile alluvate töötajate osalemise meie käitumisjuhendi täitmise koolitustel. Juhtivtöötajad peavad: olema oma käitumisega eeskujuks ning tagama, et kõik töötajad on teadlikud ja peavad kinni nõuetest, mis tulenevad käesolevast juhendist, teistest ettevõtte eeskirjadest ja kohalduvatest seadustest; tagama, et tema otsesed alluvad mõistavad, kui oluline on osaleda meie käitumisjuhendi täitmise koolitusprogrammides; looma avatud ustega töökeskkonna, kus nende otsesed alluvad ja teised ettevõtte töötajad saavad pingevabalt küsimusi küsida ja kaebusi esitada; teatama kohe käesoleva juhendi, eeskirjade või seaduste nõuete rikkumisest või sellesisulistest kahtlustest; arvestama töötajatele korrapärast tagasisidet andes või nende tulemusi hinnates ka nende kinnipidamist käitumis- ja eetikajuhendist. Juhtivtöötajad peavad lisaks tagama, et kõiki arvamust avaldavaid või kaebusi esitavaid ettevõtte töötajaid teavitatakse meie kättemaksu välistavatest eeskirjadest. Juhtivtöötajad peavad kättemaksu välistavatest eeskirjadest kinni pidama, oma alluvaid neist eeskirjadest selgelt teavitama ning adekvaatselt reageerima kõikvõimalikele kättemaksujuhtumitele või -kahtlustele. 3

9 NÕU KÜSIMINE JA KAEBUSTE 01 ESITAMINE

10 01 NÕU KÜSIMINE JA KAEBUSTE ESITAMINE Kaebuste esitamise tähtsus Kõik ettevõtte meeskonna liikmed on kohustatud teatama käesoleva juhendi, meie eeskirjade või seaduste rikkumisest ning tegema koostööd rikkumiste uurimisel kooskõlas kohalike seadustega. Ehkki teil on võimalus esitada anonüümseid kaebusi, võiksite rikkumistest teatamisel siiski mitte anonüümseks jääda, et saaksime teiega ühendust võtta, kui juhtumi uurimiseks on vaja lisateavet. Teie isik jääb konfidentsiaalseks, kui asjaolud ja kohalduvad seadused seda võimaldavad. K Tienne kuulis, kuidas tema ülemus rääkis finantstulemuste võltsimisest preemiate suurendamise eesmärgil. Tienne arvab, et pealtkuuldud vestlus oli sobimatu. Ta soovib juhtumist teatada, aga kardab, et ülemuse suhtumine temasse võib muutuda ja see võib tema karjääri mõjutada. Mida peaks Tienne tegema? Kelle poole pöörduda Kui teil on küsimusi või probleeme, millest tahaksite rääkida või teatada, pöörduge palun ühe või mitme järgmise instantsi poole: teie ülemus, mõni teine juhtivtöötaja, keda usaldate, personaliosakond, ettevõtte peajurist või mõni teine õigusosakonna töötaja, juhtiv järelevalveametnik või teie töökoha järelevalveametnik, meie nõukogu auditikomisjon, V Tienne peaks pealtkuuldud vestlusest ausalt teatama. Kuna tegu on heauskse kaebusega, teeb meie ettevõte kõik võimaliku, et kaitsta teda igasuguse kättemaksu eest. Tienne võib juhtunust teatada mõnele teisele juhtivtöötajale või kasutada mõnda teist käesolevas juhendis kirjeldatud suhtluskanalit. Ta võib helistada ka ettevõtte vihjeliinile. ettevõtte vihjetelefon: (helistades väljastpoolt USA-d kasutage palun AT&T koodi, mis vastab riigile, kust helistate). iheartmedia.alertline.com

11 Kaebuste uurimine ja menetlemine Meie eesmärk on uurida kaebusi kindla korra järgi. Kaebuse esitamisel edastatakse teave ülevaatamiseks ja uurimiseks asjakohasele töötajale või osakonnale. Uurime kõiki käesoleva juhendi, meie eeskirjade või seaduste rikkumise vähimalgi määral usutavaid kahtlusi kiiresti, diskreetselt ja professionaalselt. Vajaduse korral võtame ka korrektiivsed meetmed, mis võivad hõlmata asjakohaste ametivõimude teavitamist. Lisaks peab igaüks meist tegema koostööd seoses kõikide uurimistega kooskõlas kohaldatavate seadustega. See tähendab kogu uuritavat juhtumit puudutava teabe ausat ja täielikku avaldamist uurijatele. See tähendab ka kõikvõimalike teie valduses olevate kirjalike ja muude andmete säilitamist kooskõlas teie üksuses või filiaalis kehtivate andmehalduseeskirjadega. Meie põhimõtted kättemaksu välistamiseks Ettevõte ei maksa kätte kellelegi, kes heas usus teavitab meid käesoleva juhendi, meie eeskirjade või seaduste võimalikust rikkumisest. Me ei tolereeri ka ühegi rikkumiskahtlustest teatanud töötaja ahistamist ega hirmutamist. Heas usus tähendab, et edastate meile kogu teie valduses oleva teabe ning usute ise, et teie esitatav kaebus on aus ja täielik. Teisisõnu oluline ei ole mitte see, kas teie kaebus osutub tõeseks või mitte, vaid see, kas teatate juhtunust ausalt. Isiku suhtes, kes esitab pahatahtliku kaebuse või maksab heas usus kaebuse esitanud või uurimises osalenud isikule kätte, võidakse algatada distsiplinaarmenetlus ning teda võidakse kohalike seadustega ettenähtud piires karistada tema tööleping lõpetada. K Nico koduriigis ei ole teistest tagaselja rääkimine viisakas. Nico nägi pealt, kuidas tema kolleeg Michael tegi midagi arvatavasti ebaseaduslikku. Mida ta peaks tegema? V Ettevõte kaitseb Nicot igasuguse kättemaksu eest, mis juhtunust rääkimisele järgneda võiks. Nico peab lihtsalt rääkima tõtt ning esitama kogu temale teada oleva info. Ettevõte kaitseb meid kättemaksu eest. Vastutasuks peaksime teatama (kasutades mõnda paljudest võimalikest suhtluskanalitest), kui teame toimunud kättemaksust või kahtlustame seda. Lisateavet kaebuste menetlemise kohta leiate oma üksuses või filiaalis kehtivatest eeskirjadest. 6

12 Rikkumiste tagajärjed Käesoleva juhendi, meie eeskirjade ja seaduste rikkumisel võivad olla tõsised tagajärjed nii asjaga seotud isikutele kui ka meie ettevõttele. Ebaeetiliselt või ebaseaduslikult käitunud isikuid (ja neid, kes sellisele käitumisele suunavad, seda soodustavad, heaks kiidavad või võimaldavad) võidakse vastutusele võtta, algatada nende suhtes distsiplinaarmenetlus ning neid kohalike seadustega ettenähtud piires karistada, s.t tööleping lõpetada. Pidage meeles, et selline tegevus on ohtlik meile kõigile, kahjustades meie mainet ja mõjutades negatiivselt kõiki meiega seotud isikuid. Selle tulemuseks võivad olla: trahvid, tsiviilvastutusele võtmine, või kriminaalvastutusele võtmine. Kui osalesite mõnes rikkumises, võetakse asja uurimisel arvesse: kas teatasite sellest, kui suurel määral osalesite, ja kas rikkumine oli tahtlik või mitte. Võimaliku karistuse määramisel võetakse neid tegureid arvesse. 7

13 02 TOETAME OMA KOLLEEGE

14 02 TOETAME OMA KOLLEEGE Õiglane kohtlemine Ahistamine ja diskrimineerimine Meie ettevõttes tehakse meeskonnatööd. Kõik töötajad vastutavad üksteise ees ning neilt eeldatakse üksteise kohtlemist võrdsetel alustel. Meie eesmärk on palgata ja hoida oma ala tipptegijaid selleks peame looma töökeskkonna, kus kõiki meeskonna liikmeid hinnatakse ja austatakse. Me ei tolereeri ahistamist töökohas ega meie meeskonna potentsiaalsete või praeguste liikmete diskrimineerimist. Ahistamisel on palju vorme, muu hulgas sõnad, puudutused ja žestid, ning ahistajateks võivad olla nii kolleegid, ülemused, koostööpartnerid kui ka alltöövõtjad. Ahistamiseks loetakse käitumist, mille eesmärk on luua või mis loob teise inimese jaoks hirmutava, solvava või alandava keskkonna. Oluline on märkida, et ahistamine võib olla nii seksuaalne kui ka mitteseksuaalne. Ahistamise välistamiseks meie töökohas peame kõik enne rääkimist või tegutsemist mõtlema, kas sõna või tegu on sobilik ja lugupidav. Me ei luba ka kandidaatide ega töötajate suulist ega kehalist diskrimineerimist ega ahistamist rassi, nahavärvi, vanuse, soo, seksuaalse sättumuse, sooidentiteedi või selle väljendamisvormi, usutunnistuse, puuete, etnilise päritolu, päritoluriigi, raseduse, perekonnaseisu, veteranistaatuse, genotüübi ega muu seadustega kaitstud erisuse või staatuse alusel. Täidame ametikohti ainult isikute tööalasest võimekusest lähtuvalt ega juhindu personaliotsuste tegemisel kunagi seadustega kaitstud erisustest. Personaliotsused on: K Eile küsis Sandra kolleeg Liam, kas ta sooviks pärast tööd temaga mõned joogid võtta. See on tal juba kolmas kord töövälist kohtumist küsida; lisaks teeb ta tihti Sandra kohta märkusi, mis Sandrale piinlikkust valmistavad. Mida peaks Sandra tegema? Liami käitumine valmistab talle tõesti ebamugavust. V Sandral ja kõigil teistel ettevõtte töötajatel on õigus meeldivale töökeskkonnale. Ta peaks Liami käitumisest kohe oma ülemusele või muule käesolevas juhendis loetletud instantsile, sh ettevõtte vihjetelefonile, teatama. palkamine, ametikohale määramine, edutamine, madalamale ametikohale viimine, teisele töökohale üleviimine, ajutine töölt kõrvaldamine, koondamine, tagasikutsumine, koolitamine, tasustamine, hüvede andmine, ettevõtte sponsoreeritavates programmides osalemine, karistamine, töölepingu lõpetamine. Kui märkate kohtlemist, mis on teie arvates sobimatu, või arvate, et teid on sobimatul viisil koheldud, peaksite sellest teatama oma ülemusele või mõnele personaliosakonna töötajale. 9

15 Andmekaitse Ettevõte suhtub tõsiselt inimeste tuvastamist võimaldavate konfidentsiaalsete andmete ( isikuandmed ) kaitsmisesse, et kaitsta kõikide osapoolte privaatsust ja vältida vajaduse korral nende tuvastamist. Isikuandmeteks võivad muu hulgas olla järgmist tüüpi andmed: teave hüvede kohta, teave tasustamise kohta, terviseandmed, kontaktandmed, näiteks kodused aadressid ja telefoninumbrid, isikukood, maksuandmed, pangandus- või finantsandmed. Kõik me peame lisaks enda isikuandmete kaitsmisele kaitsma ka teiste isikuandmeid. Keegi meist ei tohi lugeda/avada kolleegide delikaatseid andmeid, omamata selleks eraldi volitust ja konkreetset vajadust. Kui puutute oma töö iseloomu tõttu selliste andmetega kokku, peate neid eriti hoolikalt valvama, et vältida nende kaotsiminekut, varastamist või soovimatut avaldamist, ning kasutama neid ainult sellel eesmärgil, milleks need teile usaldati. Kui peate salastatud andmeid või isikuandmeid ettevõttest välja saatma, peate võtma kõik vajalikud meetmed nende kaitsmiseks ning konsulteerima õigusosakonnaga, et veenduda saatmise sihtkoha andmekaitsemeetmete nõuetekohasuses. Kui teil tekib lisaküsimusi selle kohta, kuidas me töötajate andmeid kaitseme, või soovite teatada töötajate andmete avaldamisest või sellekohasest kahtlusest, pöörduge oma ülemuse või õigusosakonna poole. Juhiseid meie tarnijate, klientide ja teiste äripartnerite vara kaitsmise kohta leiate käesoleva juhendi jaotisest Kolmandate osapoolte vara kaitse. 10

16 Ohutus töökohas Ohutus tööruumides ja -sõidukites Meie seisukoht on, et me kõik, olenemata töökohast või ametinimetusest, vastutame ühiselt töötervishoiu ja -ohutuse tagamise eest. Meie ühine eesmärk on täita kõiki ohutusalaseid seadusi ja eeskirju, muu hulgas ettevõttesiseseid eeskirju ja reegleid. See tähendab ettevõtte tegevuse teostamist viisil, mis säilitab ja suurendab meie töökeskkonna puhtust, ohutust ja tervislikkust. Kui märkate või kahtlustate ohtlikke või tervistkahjustavaid töövõtteid, töövahendeid, töötingimusi, õnnetusi või vigastusi, peate sellest kohe oma ülemusele, õigusosakonnale või riskijuhtimisosakonna juhatajale teatama. Kui teile on kasutamiseks antud mõni ettevõtte sõiduk, võite seda sõidukit kasutada ainult oma tööülesannetega seoses ja kooskõlas kohalduvate seadustega. Me ei soovita ettevõtte sõiduki juhtimise ajal mobiiltelefoni kasutada. Kui otsustate siiski sõiduki juhtimise ajal mobiiltelefoni kasutada, peate selleks kasutama käed-vabadseadet ning toimima kooskõlas kohaliku liiklusseadusega. Ka SMSi, e-posti või muude mobiiltelefoni funktsioonide kasutamine ei ole mootorsõiduki kasutamise ajal soovitatav ning võib mõnes piirkonnas ka ebaseaduslik olla. K Osalen homme meie ettevõtte üritusel, kus pakutakse ka alkoholi. Kas võin sellel üritusel alkoholi juua? V Jah, kui võite oma piirkonnas kehtivate seaduste kohaselt alkoholi juua. Peaksite jooma mõõdukalt ja vältima joobumist. Ennast ega meie ettevõtet ei tohi häbistada. Vägivald Me ei kasuta kunagi vägivalda ega salli vägivalla kasutamist. Vägivallana mõistame ähvardusi, füüsilist vägivalda, hirmutamist ja katseid teistes hirmu tekitada. On oluline, et me kõik hoiaksime tööl silmad lahti ja paneksime tähele võimalikke märke toimuvast vägivallast. Vägivalda võib tihti vältida, pannes õigel ajal tähele tujukat või tavapärasest oluliselt erinevat käitumist. Lisaks on töökohas kohalike seaduste kohaselt keelatud relvade kandmine. Kui teate töövägivallast või sellekohastest ähvardustest või kahtlustate seda, peate sellest kohe teatama. Kui arvate, et keegi on vahetus ohus, teavitage sellest kohe hoone turvateenistust või kohalikke ametivõime. Alkohol, uimastid ja ravimid Meilt oodatakse valmisolekut töökohustuste võimalikult ohutuks täitmiseks. See tähendab, et peame käituma alati vastutustundlikult ja professionaalselt. Seega ei tohi me kunagi töötada alkoholi, uimastite ega valesti võetud retsepti- või vabamüügiravimite mõju all. Lisaks ei tohi me ettevõtte ruumides ega ettevõtte üritustel viibides kunagi uimasteid ega alkoholi tarvitada, omada, edasi anda ega müüa. Meie ettevõte teeb selle reegli suhtes erandi ainult mõnel ettevõtte üritusel, kus serveeritakse mõõdukates kogustes alkoholi. Lisateavet tööohutuse kohta leiate oma üksuses või filiaalis kehtivatest eeskirjadest. 11

17 Ettevõtte vara Meile usaldatakse iga päev ettevõtte vara ning me vastutame selle vara kaitsmise ja sihtotstarbelise kasutamise eest. Pidage meeles, et meie kalleim ühine vara on meie ettevõtte hea nimi ja kaubamärk. Me kõik peame pingutama, et säilitada oma imidžit ja mainet meie teenindatavate inimeste seas ja kogukondades. Ettevõtte vara hõlmab ka muid materiaalseid ja mittemateriaalseid varasid, näiteks kinnis- ja vallasvara, konfidentsiaalset teavet ja ärisaladust sisaldavaid materjale, muu hulgas intellektuaalomandit ( IO ). Teave Peame kaitsma ettevõtte konfidentsiaalset teavet ja ärisaladusi; üldiselt on selleks igasugune teave, mis ei ole avalik. Võime salastatud teavet avaldada ainult inimestele, kellel on põhjendatult voli selle kasutamiseks ärilisel otstarbel. Näiteks ei tohi kunagi edastada e-kirju ega muid ettevõtte sisesuhtluse materjale ega dokumente teistele ettevõtte töötajatele ega ettevõttevälistele osapooltele. Erandlikult on see lubatud ainult juhul, kui kõnealune osapool on saanud loa selle teabe saamiseks ja vajab seda ettevõtte äriliste eesmärkide täitmiseks. Kindlasti tuleb vältida ettevõtte tegevuse arutamist avalikus kohas. Salastatud teabeks võivad olla: äriplaanid, K Kara reisib tihti, kasutab oma isiklikku mobiiltelefoni ärikõnede tegemiseks ning kasutab terminalides oodates ja pikkadel rongi- ja lennureisidel ettevõttelt saadud sülearvutit. Kuidas saab Kara meie ettevõtte salastatud teavet kaitsta? V Kara saab täita kohustust ettevõtte teabe kaitsmiseks, vältides tundlikel teemadel rääkimist avalikes kohtades, kus teda võidakse pealt kuulata (näiteks taksos, rongis, lennukis või isegi ettevõtte objektide puhkeja tualettruumides). Lisaks peab ta alati hoidma kõiki arvuteid ja muid tehnoloogiaseadmeid, mis võivad sisaldada ettevõttele kuuluvat teavet, füüsiliselt turvalises kohas ja oma valduses. konfidentsiaalsuslepinguga kaitstud teave, finantstulemused, kliente, tarnijaid või konkurente puudutav teave, hinnakujunduspõhimõtted või eelarved, ettevõtte turvameetmed, töötajate isikuandmed, kohtuvaidlustega seotud teave või advokaadi ja kliendi vaheline kaitstud kommunikatsioon, teave õigusnormide järgimise kohta, intellektuaalomand, tarkvara ja tehnoloogiaandmed, ettevõttele kuuluva riistvara, programmide ja failide paroolid. 12

18 Intellektuaalomand Meie intellektuaalomand on samuti meie väärtuslik vara. Ettevõtte heaks töötades peame oma intellektuaalomandiõigusi alati hoolikalt kaitsma ja rakendama. Intellektuaalomand hõlmab muu hulgas mittemateriaalseid varasid, näiteks autoriõigusi, patente, ärisaladusi, kaubamärke, tööstusdisainilahenduste õigusi, leiutisi, süsteeme, tootmisprotsesse, kliendinimekirju, tarkvara, logosid ja brände. Seadus kaitseb meie õigusi selle omandi suhtes samamoodi nagu muude omandivormide suhtes. Peame seaduste piires lubatud määral kaitsma oma ettevõtte intellektuaalomandit, pidades meeles, et ettevõtte vahenditega, ettevõtte tööajal või ettevõtte kulul loodud intellektuaalomand kuulub tavaliselt ettevõttele. Kui teil on küsimusi konfidentsiaalse teabe või intellektuaalomandi määratlemise või kasutamise kohta, pöörduge palun õigusosakonna poole. Materiaalne vara Meie ettevõtte materiaalne vara on kõigi ettevõtte töötajate raske töö vili. Materiaalseks varaks on muu hulgas seadmed, ruumid, sõidukid, raha ja dokumendid, ning me peame neid hoolikalt kahjustamise ja raiskamise vastu kaitsma. Ehkki teatud erakorraline isiklikuks otstarbeks kasutamine näiteks koju lapsele helistamine või isiklikuks otstarbeks mõne koopia tegemine on mõistlik, tuleks ettevõtte vara ulatuslikku ja kulukat isiklikku kasutamist vältida. K Ettevõttel on automüügiesindusega ärisuhe. Automüügiesindus varustab ettevõtte sõidukeid rehvidega ja hooldab neid ning vastutasuks reklaamib ettevõte neid plakatitel ja reklaamipindadel. Ettevõtte müügijuht Sven on ärisuhte õigesti dokumenteerinud ning ettevõtte raamatupidamisele õiged andmed esitanud. Nüüd soovib Sven teada, kas ta tohib seda ärisuhet kasutada oma isiklikule sõidukile uute rehvide saamiseks, kuna ta on ettevõtte töötaja. Kas see oleks vastuvõetav? V Ei. Ettevõtte ärisuhe automüügiesindusega on ettevõtte vara ning seda tohib kasutada ainult äriotstarbeks. Ärisuhet ei tohi kasutada Sveni isiklikes huvides. Kelmuste vältimine Vastutame meile usaldatud vara eest ning peame seda kaitsma kelmuste, varastamise ja väärkasutamise eest. Ettevõtte vara ja raha tohib kasutada ainult ettevõtte ärieesmärkidel ega tohi kunagi kasutada ebaseaduslikul otstarbel. Kui teile saab teatavaks vara või raha väärkasutamine või kahtlustate seda või kui teil tekib nende kasutamise kohta küsimusi, peaksite kohe oma ülemuse poole pöörduma. Võite probleemist rääkida ka meie ettevõtte nõukogu auditikomisjonile, helistades ettevõtte vihjeliinile. 13

19 Tehnoloogia kasutamine Andmeturve Meie ettevõte annab meile tööülesannete tõhusaks täitmiseks vajaliku tehnoloogia. Ettevõttele kuuluva teabe kaitsmiseks peaksite nii ettevõtte heaks töötades kui ka pärast töösuhte lõppemist järgima järgmisi juhiseid. Tähistage teave nõuetekohaselt, turvake seda ning võimaldage sellele juurdepääs ainult inimestel, kellel juurdepääsu vaja on. Suhtuge kõikidesse paroolidesse kui salastatud teabesse ning ärge jagage neid, kuna sel juhul võivad äri- või isikuandmed lekkida. Kui parooli on jagatud, tuleb parool võimalikult kiiresti ära vahetada, et selle salastatust säilitada. Lukustage oma tööterminal, arvuti, isiklikud tehnoloogiaseadmed ja telefonid, kui te neid ei kasuta. Käituge alati nii, nagu kõrvalised isikud kuuleksid teid. See tähendab, et ettevõttega seotud salastatud teabest ei tohi rääkida avalikus kohas, näiteks lennujaamas, rongis või restoranis. Käituge delikaatsete paberite, andmekandjate, helisalvestiste ja muu ettevõtte vara kopeerimisel, faksimisel ja kasutusest kõrvaldamisel äärmiselt ettevaatlikult; neid ei tohi kasutusest kõrvaldamisel visata/viia sellisesse kohta või jätta sellisele kujule, mis võimaldab neil oleva teabe kättesaamist. Kaotsiminekutest ja vargustest peate kohe teavitama oma ülemust või õigusosakonda. Tutvuge oma üksuses või filiaalis kehtivate ettevõtte andmeturbe eeskirjadega ning järgige neid alati. Reisimisel hoidke oma seadmeid (sülearvuteid, isiklikke seadmeid, telefone, tahvelarvuteid jne), portfelli ja muud ettevõtte vara alati enda juures. Ka ettevõtte ruumides peate delikaatseid andmeid ja e-posti kontosid parooliga kaitsma, kui te neid parajasti ei kasuta. Kui mõni teie kasutuses olnud ettevõttele kuuluv seade või ettevõtte teavet sisaldav seade kaotsi läheb või varastatakse, peate juhtumist kohe teatama oma ülemusele ja oma riigi IT-tugikeskusele. Meie ITtöötajad võivad piirata teie seadmete kaotsiminekust/ varastamisest tulenevat isikuandmete ja salastatud teabe lekkimise riski. 14

20 Suhtlusvõrgustikud Ettevõte mõistab, et suhtlusvõrgustikes osalemise tähtsus suureneb pidevalt, ning soosib igati nende väärtuslike ressursside vastutustundlikku kasutamist. Vastutustundlikkus tähendab, et me kõik peame hoolikalt jälgima avalikes suhtluskeskkondades, mille mõneks näiteks on Twitter, sotsiaalvõrgustikud nagu Facebook ja LinkedIn, wikid, foto- ja videojagamisteenused ja jututoad, tehtavate kommentaaride ja postituste olemust ja võimalikku mõju. All on kirjas mõned üldised ootused suhtlusvõrgustike vastutustundlikuks kasutamiseks nii oma töökohustuste täitmisel kui ka vabal ajal. K Ryan on kohaliku iheartmedia raadiojaama DJ. Oma vabal ajal peab ta ka blogi ning paljud tema blogi lugejad teavad tema töösuhtest ettevõttega. Vahel küsivad nad temalt ettevõtte kohta küsimusi ja vahel kirjutab ta tööl toimunud huvitavatest sündmustest. Kas Ryan peaks oma blogipidamise üle järele mõtlema? Ärge postitage salastatud teavet meie ettevõtte ega meie äripartnerite kohta, muu hulgas aktsiaandmeid, tegevusstrateegiaid, finantstulemusi ega ärisaladusi. Väljendage ainult oma isiklikke arvamusi; ärge käituge ega andke mingil viisil mõista, nagu esindaksite meie ettevõtet, kui teil selleks luba ei ole. Postitage ainult sobilikku, ausat, täpset ning teiste õigusi ja tundeid austavat sisu vastavalt käesoleva juhendi teiste jaotistega. Vältige suhtlemist kolleegide või äripartneritega suhtlusvõrgustike vahendusel, kui asjakohasem oleks suhelda otse. Need ootused kehtivad alati, olenemata sellest, kas viibite töökohas või mujal. Küsimuste tekkimisel pöörduge palun oma ülemuse poole või lugege oma üksuses või filiaalis kehtivaid eeskirju. V Jah, peaks küll. Mõistame, et blogipidamine võib olla suhtlusvõrgustikes oluline väljendusviis. Sellegipoolest ei tohi Ryan avaldada internetis mingit konfidentsiaalset teavet ega ärisaladusi, olenemata sellest, kas see teave kuulub ettevõttele, meie klientidele või teistele. Tohime delikaatset teavet jagada ainult juhul, kui oleme veendunud, et see on põhjendatult ettevõtte ärihuvides. Seda ei tohi kunagi teha blogides, teistes suhtlusvõrgustikes ega internetis üldiselt. 15

21 03 MEIE KLIENDID JA REKLAAMIPARTNERID LOODAVAD MEIE PEALE

22 03 MEIE KLIENDID JA REKLAAMIPARTNERID LOODAVAD MEIE PEALE Aus konkurents Konkurentsiseadused Konkurentsiseadused on mõeldud kõikidele ettevõtetele võrdsete konkureerimistingimuste võimaldamiseks. Need seadused soodustavad avatud ja ausat konkurentsi ning keelavad igasuguseid kokkuleppeid ja äripraktikaid, mis konkurentsi põhjendamatult piiravad. Need seadused kaitsevad ka meie kliente, kuna vaba konkurents on nende huvides. Ka meie saame vabast konkurentsist kasu, kuna omavahel konkureerivad ka meie ettevõtte tarnijad ja alltöövõtjad. Ettevõte võidab kliente ainult oma töötajate, toodete ja teenuste kvaliteediga ning järgib kõikides oma tegevuskohtades kõiki konkurentsiseadusi. Ehkki konkurentsiseadused on keerulised, on nende põhiline eesmärk keelata igasugused konkurentidevahelised formaalsed ja mitteformaalsed kokkulepped, mis võiksid vaba konkurentsi piirata, näiteks turgude või territooriumite jagamine ning hinnakujundusteabe, kasutus- ja teenusetingimuste, kuluteabe, turundusplaanide, kliendiandmete ja muu konfidentsiaalse või ärisaladuse hulka kuuluva teabe konkurentidevaheline jagamine. Pange tähele, et ka suusõnaline kokkulepe võib olla ebaseaduslik. Kui mõni ettevõtte konkurent üritab teiega mõnel sellisel teemal juttu alustada, lõpetage vestlus kohe ja eemalduge neist. Olge eriti ettevaatlik messidel, seminaridel ja ametialastel konverentsidel osaledes. Üldiselt peate vältima igasugusest konkurentsi mõjutavast teabest rääkimist meie konkurentidega. Kahtlastest olukordadest peate kohe oma ülemusele teatama. Kui teil on konkurentsiseaduste kohta küsimusi, konsulteerige meie õigusosakonnaga. Kui mõni kokkulepe või leping võib hõlmata konkurentsiseaduste reguleerimisalasse kuuluvaid elemente, peate enne selle sõlmimist küsima heakskiitu meie ettevõtte peajuristilt. K Francisco osaleb ametialasel konverentsil ja lõunapausi ajal pöördub tema poole sõbrast kolleeg, kes töötab ettevõttega konkureerivas ettevõttes. Pärast vastastikust tervitamist hakkab Francisco sõber rääkima oma tööandja kavast langetada välireklaamide ja lennujaamareklaamide hindu. Francisco tunneb muret ettevõtte konkurentsivõime pärast ja tunneb kiusatust vastata. Kas ta peaks vastama? V Ei, Francisco ei tohi rääkida ettevõtte hinnakujunduspõhimõtetest oma kolleegiga ega kellegi teisega, kellel ei ole Clear Channeli äritegevusega seotud põhjendatud vajadust selle teabe järele. Konkreetsel juhul peaks Francisco vestluse lõpetama ja sõbrast eemale kõndima kohe, kui sõber hinnakujunduse teemat alustab, ning teatama juhtunust meie ettevõtte õigusosakonnale. 17

23 Äriliselt tundliku informatsiooni õige kasutamine Vahel on meil juurdepääs meie konkurente puudutavale salastatud teabele, mis võib meie ettevõttele konkurentsieelise anda. See teave võib pärineda meie äripartneritelt või uutelt töötajatelt, kes on varem mõne konkurendi heaks töötanud või muul viisil nende kohta teavet omandanud. On oluline, et toimiksime selle teabega seoses alati seaduslikult ja eetiliselt. Muu hulgas ei tohi me küsida salastatud teavet tööintervjuudel, uutelt töötajatelt ega teiste osakondade töötajatelt, kellel võib olla juurdepääs salastatud teabele, mida teil ei ole. Ehkki salastatud teabe kasutamine võib olla mõnel juhul seaduslik, ei pruugi see olla eetiline. Kui teile avaldatakse tahtlikult või tahtmatult salastatud teavet, peate selle avaldamise kohta õigusosakonnalt nõu küsima ega tohi seda loata kasutada. Müügi- ja turunduseetika Meie maine kaitsmiseks ja klientide lojaalsuse säilitamiseks on oluline kasutada ainult ausaid müügi- ja turundusvõtteid. Need, kes tegelevad meie toodete ja teenuste müümise, reklaamimise, müügiedendamise ja turundamisega, peavad alati juhinduma aususe ja õigluse põhimõtetest. See tähendab, et esitleme oma toodete ja teenuste kvaliteeti, omadusi ja kättesaadavust täpselt ja tõeselt. See tähendab ka, et me ei kasuta kunagi kedagi ära fakte moonutades, manipuleerides või varjates, konfidentsiaalset infot ära kasutades, pettusega või muud ebaausat kauplemisvõtet kasutades. Teeninduskvaliteet Pühendumus klientidele Ettevõtte töötajatena tehtud otsustes peame alati esmalt mõtlema oma klientidele mida nad meist mõtlevad, meilt tahavad ja ootavad. Peame kinni pidama ka klientidega sõlmitud lepingutingimustest. Kui meil ei õnnestu mingil põhjusel mõnda lepingutingimust täita, peame probleemiga vastutustundlikult tegelema ja pingutama, et kannatanud kliendi usaldust tagasi võita. Sarnaste probleemide kordumise vältimiseks tuleb nende põhjusi uurida ja vajaduse korral põhjused kõrvaldada. 18

24 Riiklikud nõuded Meie ringhäälingutegevus peab olema kooskõlas kõikide kohalduvate seaduste ja eeskirjadega, USA-s muuhulgas ka seal kohalduvate riikliku kommunikatsiooniameti ( FCC ) eeskirjadega. Mõned reguleerimisalad nõuavad erilist tähelepanu: sponsorluse tuvastamine, sellega seotud mõisted payola ja plugola mõlemad on keelatud ning kõlvatu sisu. Nende nõuete igakordne rikkumine võib kaasa tuua suure rahatrahvi ning anda alust raadiojaama eetriloa uuendamisest keeldumiseks või muude karistuste määramiseks. Payola pannakse toime juhul, kui isik saab muusikateose, saate või muu sõnumi eetris esitamise eest raha või muud väärtust omavat tasu, kuid ei teavita eetris arusaadavalt, et on saanud selle eest hüvitist ega avalda sponsori isikut. Plugola pannakse toime juhul, kui raadiojaama töötaja esitab eetris midagi oma majanduslikes huvides ega avalda eetris sellise huvi olemasolu. Plugola on payola ga sarnane, kuid selle puhul ei pruugi väline osapool ega tasu mingit rolli mängida. Sponsorlusest teavitamise nõue tähendab, et raadiojaam peab eetris teatama kõikidest kokkulepetest, mille alusel nad saavad raha, teenust või muud väärtust omavat tasu muusikateose, saate või muu materjali eetris esitamise eest. FCC on avaldanud ka mõned juhised sündsusetu sisu määratlemise ja olukordade kohta, mille puhul selle esitamine on keelatud. Ka mujal maailmas on kohalikud ametiasutused sarnased juhised avaldanud. Kui teil on küsimusi FCC nõuete või nende kohalike ekvivalentide kohta, konsulteerige meie õigusosakonnaga. Kolmandate osapoolte vara kaitse Meil on kohustus kaitsta meie äripartnerite vara samaväärselt enda omaga. See on vajalik, et säilitada usaldust, mille oma tarnijate, klientide ja teiste äripartnerite silmis teeninud oleme. See tähendab ka, et kui saate mõnelt kolmandalt osapoolelt või kolmanda osapoole kohta teada avalikustamata teavet (muu hulgas nende kontaktandmed), peate tagama selle teabe salastatuse ning võite seda teistele avaldada ainult meie õigusosakonna eelneval loal. Kindlasti peate küsima nõuetekohaselt luba igasuguse autoriõigusega kaitstud teose või konfidentsiaalse ning ärisaladuse alla kuuluva teabe, mida ettevõte ei oma või mille kasutamiseks ei ole ettevõte luba saanud, kopeerimiseks, levitamiseks või muul viisil kasutamiseks. 19

25 Rahvusvahelised äritegevuse piirangud Impordi-/ekspordinõuded Globaalse ettevõttena tarnime oma tooteid ja pakume oma teenuseid üle kogu maailma. Seetõttu on meile äärmiselt oluline järgida kõiki meie rahvusvahelist kaubandustegevust reguleerivaid riiklikke ja kohalikke õigusakte ja eeskirju. Peame mõistma ja järgima kõiki USA ja muude meie tegevusriikide seadusi, mis reguleerivad eksportimist, reeksportimist ja importimist. Kuna see reguleerimisala võib olla keeruline, peate küsimustega pöörduma meie õigusosakonna poole. Boikotid, keelatud riigid ja sanktsioonid Ettevõte peab täitma kõiki riiklikke ning rahvusvahelisi sanktsioone ja eeskirju, mis kehtivad äritegevusele teatud välisriikides. Näiteks on USA valitsus kehtestanud sanktsioonieeskirjad, mille eesmärk on keelata USA ettevõtetel ja nende sidusettevõtetel osaleda teatud majandustegevuses. Ka Euroopa Liidus kehtib sarnane sanktsioonikord. Lisaks keelavad USA boikotivastased seadused USA ettevõtetel ja nende tütarettevõtetel osaleda rahvusvahelistes boikottides, mida USA valitsus ei toeta, ning teatama USA valitsusele igasugustest pakkumistest boikottides osalemiseks. Ka teistes riikides võivad kehtida konkreetse riigi vastastes boikottides osalemist keelavad seadused. Kui teil on sanktsioonide või boikotivastaste seaduste kohta küsimusi või kui tunnete, et erinevate riikide seadused ja/või mõni ettevõtte sise-eeskiri on omavahel vastuolus, konsulteerige palun meie õigusosakonnaga. 20

26 04 MEIE AKTSIONÄRID USALDAVAD MEID

27 04 MEIE AKTSIONÄRID USALDAVAD MEID Huvide konflikt Me kõik oleme kohustatud tegutsema ainult meie ettevõtte huvides. Oma töökohustuste sõltumatuks ja takistusteta täitmiseks peame olema tähelepanelikud ja vältima kõiki huvide konflikti tekitavaid olukordi. Huvide konflikt tekib, kui meie lojaalsust meie ettevõttele mõjutab välisest allikast saadav tulu või välise allika mõju või selle tekkimise võimalus. Me kõik peaksime tähelepanelikult jälgima kõikvõimalikke mõjusid meie lojaalsusele meie ettevõtte suhtes, ning neid igal juhul vältima. Kui teate huvide konfliktist või kahtlustate selle tekkimist, peate sellest kohe oma ülemusele rääkima. Meie ettevõtte asepresidenti, tegevjuhti või muid kõrgtaseme juhte puudutavaid võimalikke huvide konflikte peab uurima meie ettevõtte peajurist. See võimaldab olukorra nõuetekohast uurimist ja edastamist vajalikele instantsidele ning vajaduse korral ka asjakohast dokumenteerimist. Ehkki kõikvõimalikke huvide konflikte ei ole võimalik eraldi määratleda, loetleme alljärgnevalt võimalikud olukorrad, mis võivad huvide konflikti tekitada: ärisuhted pereliikmetega; osalus või muu finantshuvi mõnes ettevõttes, millega me ärisuhtes oleme; meie ettevõtte ärivõimaluste suunamine mõnele teisele ettevõttele; lisatöökoha võtmine; töö kõrvalt oma ettevõtte asutamine; mõne teise ettevõtte juhtimine; juhtivtöö teatud organisatsioonides; kinkide või meelelahutuse vastuvõtmine või pakkumine teatud olukordades. All on täpsemalt kirjeldatud mõnda sageli tekkivat huvide konflikti põhjustavat olukorda. Kui teil on võimaliku huvide konflikti kohta küsimusi, esitage need meie õigusosakonnale. 22

28 Ärisuhted pereliikmetega Kui töötajad, eriti aga alluvussuhtes olevad töötajad, on intiimsuhtes või pereliikmed, võib jääda mulje, et ühele töötajale langeb osaks eeliskohtlemine või onupojapoliitika. Pereliikmeteks on teie abikaasa, elukaaslane või leibkonnaliige, lapsed, õed-vennad, vanemad, vanavanemad, lapselapsed, kasuvanemad, kasulapsed, seadusjärgsed eestkostjad või muud lähisugulased või elukaaslase lähisugulased. Ühtegi töötajat ei tohi määrata ametikohale, mis annab talle pereliikme suhtes aruandlus- või otsustusvoli. See hõlmab ka voli töölepingu sõlmimiseks või sellekohaste soovituste tegemiseks. Ehkki me soosime igati heade kandidaatide esitamist vabadele töökohtadele, ei luba me töösuhteid, mis võivad jätta sobimatu käitumise, kohatu mõju või onupojapoliitika mulje. Pidage meeles, et oluline on vältida ka vaid näiliselt erapoolikut käitumist võimaldavaid olukordi. Finantshuvid Huvide konflikt võib tekkida ka juhul, kui teil, teie pereliikmel või lähedasel sõbral on osalus või märkimisväärne finantshuvi mõnes tarnijas, potentsiaalses tarnijas, kliendis või konkurendis. Kui satute sellisesse olukorda, ei tohi te mingil viisil oma ametiseisundit tehingute ega läbirääkimiste mõjutamiseks ära kasutada. Enne kui osalete ettevõtte nimel ärisuhtes mõne organisatsiooniga, milles mõni teie pereliige töötab või omab märkimisväärset finantshuvi, peate sellest teavitama oma ülemust ja saama temalt kirjalikult dokumenteeritud heakskiidu. Märkimisväärne finantshuvi on olemas, kui on täidetud vähemalt üks järgmistest tingimustest. K Mu vend omab ettevõtet, millega meie ettevõte on tarneläbirääkimistes, ning tean, et see tarneleping oleks mu venna ettevõttele väga kasulik. Kas saan kuidagi otsustusprotsessi mõjutada, et mu vend selle lepingu endale saaks? V Ei, kuna teie poolt ei oleks eetiline püüda tarnija valimise protsessi mõjutada. Kui te juba ei osale selle otsuse tegemises, ärge kaasake end sinna. Kui aga teie töökohustused ettevõttes hõlmavad ostuotsuste tegemist ja te osaleksite oma venna pakkumise hindamises, peate kohe sellest oma ülemusele teatama, et meie ettevõte saaks tagada otsuste läbipaistvuse ja aususe. Kui teatate võimalikust probleemist heauskselt kohe selle tekkimisel, ei kaasne sellega teile mingeid negatiivseid tagajärgi. Omate või teie pereliige omab rohkem kui 5% kõnealuse ettevõtte noteeritud või muidu müüdavatest aktsiatest või omate või teie pereliige omab võimu kõnealuse ettevõtte otsuste tegemisel. Kõnealuse osaluse väärtus ületab 5% teie, teie pereliikme või lähisugulase koguvarast. Ärivõimalused Meil kõigil on ettevõttes töötades kohustus eelistada ettevõtte huve enda omadele. See tähendab, et me ei tohi ettevõttes loodud sidemete kaudu avastatud ärivõimalusi kunagi ilma ettevõtte peajuristi või tegevjuhi eelneva loata enda huvides (ega oma sõprade ja sugulaste huvides) ära kasutada. 23

29 Töötamine mõnes teises ettevõttes või mõne teise ettevõtte nõukogus Mõnes teises ettevõttes või mõne teise ettevõtte nõukogus tööle asumine võib tekitada huvide konflikti. Selliste pakkumiste puhul peame alati hoolikalt järele mõtlema ega tohi tegeleda ühegi ettevõttevälise tegevusega, mis häirib või võib häirida meie võimet ettevõttes oma töökohustusi täita. Sellisteks tegevusteks on muu hulgas konkureerimine meie ettevõttega või meie konkurentide või muude meiega ärisuhetes olevate osapoolte abistamine. Ettevõttevälist tööd ei tohi kunagi teha ettevõtte tööajast ning selleks ei tohi kasutada meie materjale, vahendeid ega varustust. Enne teises ettevõttes või teise ettevõtte nõukogus tööle asumist peate oma plaanist ülemusele rääkima, et veenduda ega kavandatav tegevus meie huve ei kahjusta. Võite pöörduda ka meie personaliosakonna poole, et saada lisateavet teie üksuses või filiaalis kehtivate eeskirjade kohta, mis puudutavad töötamist teistes ettevõtetes. Juhatuse ja nõukogu liikmed Juhatuse ja nõukogu liikmed on kohustatud teavitama ettevõtte peajuristi igasugustest seotud osapooltega tehtavatest tehingutest enne nende tehingute toimumist. Mõnel juhul võib olla vaja eelnevat nõusolekut meie ettevõtte nõukogu auditikomisjonilt. Meie käitumisjuhendis on keelatud laenude andmine meie juhatuse ja nõukogu liikmetele. Suhted seotud osapooltega võivad olla juriidiliselt keerulised ning USA väärtpaberi- ja börsikomisjon võib nõuda nende avalikustamist. Lisateavet leiate meie eeskirjadest, mis reguleerivad suhteid seotud osapooltega. K John töötab ettevõttes reklaamstende paigaldades ja hooldades ning on tööriistadega väga osav. Kas John tohib võtta lisatööd vabakutselise meistrimehena? V John tohib endale lisatööd võtta eeldusel, et ta ei kasuta selleks ettevõtte tööaega, materjale (näiteks tööriistu) või muid vahendeid ega konkureeri oma tegevuses mingil viisil ettevõttega. John peaks esmalt oma plaanidest ülemusega rääkima, et veenduda huvide konflikti puudumises ettevõttega. Meie mittekoosseisulised nõukogu liikmed ja nende pereliikmed võivad omada märkimisväärseid finantshuve meie tarnijates, klientides, konkurentides ja kolmandates osapooltes, kellega oleme ärisuhetes või kavatseme ärisuhteid luua, või olla nendega muul viisil seotud. Kuna mittekoosseisulised nõukogu liikmed ei ole meie töötajad, oleme käesolevas juhendis kirjeldanud meie huvide konflikti vastaste eeskirjade teatud erandeid. Juhatuse ja nõukogu liikmed, kellel on küsimusi või probleeme seoses võimalike huvide konfliktidega või seotud osapooltega tehtavate tehingutega, peaksid pöörduma meie ettevõtte peajuristi poole. 24

30 Viisakusavaldused ärisuhtluses kingid, meelelahutus, võõrustamine Meie kindel soov on kohelda kõiki meiega ärisuhetes olevaid inimesi ja ettevõtteid õiglaselt ja erapooletult. Arusaamatuste vältimiseks piisab tavaliselt sellest, kui näitame oma ettevõtte tegevuses üles eetiliste põhimõtete täitmist ning ei taotle ega paku erikohtlemist. Seetõttu ei tohi meie töötajad vastu võtta ega pakkuda kinke, meelelahutust ega muid hüvesid, mis mõjutaksid või näiksid mõjutavat ärialaseid otsuseid. Kinkideks on harilikult kaubad ja teenused, kuid kingiks võib lugeda iga märkimisväärse väärtusega objekti. Meelelahutus hõlmab üritusi, milles osalevad nii meelelahutust pakkuv kui ka vastuvõttev isik, näiteks restoranikülastused ja spordiüritused. Võime kinke või meelelahutust pakkuda ja vastu võtta ainult otseses seoses ettevõtte korraldatud üritustega või juhul, kui need täidavad kõiki järgmisi tingimusi. See on põhjendatult seotud ärilise eesmärgiga. Tegu ei ole raha ega samaväärse asjaga. Kõnealune kink või meelelahutus on kooskõlas kõigi kohalduvate lepingute või seaduste nõuetega. Kui tegu on meelelahutuse pakkumisega, peab seda pakkunud ettevõtte esindaja üritusel kohal viibima. Kink või meelelahutus on pakkuja ja saaja ametiseisundile kohane. K Raquel aitab ettevõtte saiti juhtida ning üks tema reklaamipartneritest saatis talle kingiks väikese ehte. Nad on peaaegu aasta aega koostööd teinud ning reklaamipartneri esindaja soovib talle tänu avaldada. Mida peaks Raquel tegema? V Raquel peaks ilmselt kingi vastuvõtmisest keelduma ja pöörduma juhiste saamiseks või olukorra viisakaks lahendamiseks oma ülemuse poole. Seda kingitust võib pidada liialt heldeks ning võib jääda mulje, et see avaldab mõju olemasoleva ärisuhte jätkamisele või tulevaste äriotsuste tegemisele. Kõnealune kink või meelelahutus ei häbista saajat. Pakkumine on omaalgatuslik. Enne kingi või meelelahutuse pakkumist veenduge kindlasti, et see on kooskõlas vastuvõtva äripartneri sise-eeskirjadega. On äärmiselt oluline, et veenduksite selles enne kingi või meelelahutuse pakkumist. Lisajuhiste saamiseks ärialaste viisakusavalduste kohta lugege oma üksuses või filiaalis kehtivaid eeskirju või pöörduge oma ülemuse või kohaliku järelevalveametniku poole. Tähelepanu! Riigiametnikele kinkide ja meelelahutuse pakkumisel kehtivad eeskirjad on rangemad kui need eeskirjad, mis reguleerivad meie suhteid äripartneritega. Kui teil on küsimusi riigiametnikele kinkide või meelelahutuse pakkumise kohta, esitage need meie õigusosakonnale. 25

31 Korruptsioonikeeld Ettevõte ei luba mingisuguseid altkäemaksusid ega pistiseid. Me pigem kaotame kasumit või lepime aeglase asjaajamisega, kui läheme kaasa ebaseadusliku tegevusega. Me ei anna kunagi riigiasutuste ega eraettevõtete esindajatele altkäemaksu ega pistist ei otseselt ega kaudselt (näiteks ettevõttevälise esindaja kaudu). Usume edu saavutamisse oma toodete ja teenuste kvaliteedi, mitte altkäemaksu- ja pistiseskeemide abil. Täidame kõiki altkäemaksu ja pistise andmist ning võtmist keelavaid rahvusvahelisi seadusi, lepinguid ja eeskirju, muu hulgas USA korruptsiooniseadust ja Ühendkuningriigi altkäemaksuseseadust. Ärikogukondade vastutustundlike liikmetena peame igal pool neid seadusi järgima, olenemata kohalikest seadustest või tavadest. See tähendab, et me ei anna, ei paku ega luba ärisuhete säilitamiseks või loomiseks ega ebaausa konkurentsieelise omandamiseks mingisugust altkäemaksu, pistist ega tagasimakse tegemist pistise ega altkäemaksu eesmärgil ega korralda neid välise osapoole kaudu. Me ei tohi altkäemaksu, pistist ega tagasimakse tegemist altkäemaksu või pistise eesmärgil ka küsida ega vastu võtta. Altkäemaks või pistis on kink või muu hüve või eelis, mille pakkumise eesmärk on vastuvõtja tegevuse ebaaus mõjutamine (piisab ka põhjendatud kahtlusest, et see mõjutab vastuvõtjat ebaausalt). Selleks võib olla raha, kink, reisi- või muude kulude katmine, võõrustamine, turuväärtusest soodsam laen, allahindlus, teene, äripakkumine või töökoht, poliitiline või heategevuslik annetus või muu otsene või kaudne hüve või mõjutusvahend. Ettevõte keelab ka sellise pistise andmist, mis tähendab väikeste summade maksmist riigiametite töötajatele rutiinse asjaajamise, näiteks tegevuslubade taotlemise, kiirendamiseks. Tagasimakse tegemine on ärisuhte loomise või soosimise eest juba makstud või tulevikus makstava rahasumma tagastamine lepingupartnerile. K Marie vastutab vajalike riiklike tegevuslubade taotlemise eest riigis, kuhu ettevõte parajasti oma tegevust laiendab. Oma töö käigus on ta leidnud mõned sõltumatud ettevõtted, kes pakuvad riiklike tegevuslubade ja litsentside taotlemise kiirendamise teenust, ning vestleb nüüd parajasti ühe sellise ettevõtte esindajaga. Ettevõtte esindaja Raul väidab, et ehkki tema ettevõtte hinnad on kõrgemad kui konkurentidel, pakub tema ettevõte tegevuslubade menetlemist kiiremini kui ükski teine konkurent. Kuidas peaks Marie seda väidet tõlgendama? V Marie peaks sellesse väitesse kahtlusega suhtuma. Kõrgema hinnaga pakutav kiirem teenindus võib tähendada, et Rauli ettevõte maksaks ettevõtte poolt ebaausaid või ebaseaduslikke tasusid ning see on igal juhul lubamatu. Marie peaks Rauli tänama, kohtumise lõpetama, juhtunust ettevõtte õigusosakonnale teatama, ning Rauli ettevõtte palkamist vältima. Eriti ettevaatlik tuleb olla riigiametnikega asju ajades. Kui teil on kahtlusi selle kohta, kas teiega suhtlevat isikut tuleb pidada riigiametnikuks, pöörduge kohe meie õigusosakonna poole. 26

32 RIIGIAMETNIKUD Riigi, kohaliku omavalitsuse või muu institutsiooni ametnikud Rahvaasemik Riigi osalusega äriühingu või riigiettevõtte juhatuse liige või töötaja Eraisik, kellele on ajutiselt antud mõne valitsusasutuse (või tema poolt) volitused NÄIDE Tolliinspektor, politseinik, valitsuse liige või valitsusametnik, kes vastutab reklaamikontsessioonide või -lubade väljastamise eest Linnapea, parlamendiliige või volikogu liige Riikliku ringhäälinguameti ametnik või riikliku energeetikaettevõtte juht Riiklik konsultant, kes tegutseb valitsuselt saadud volituste alusel K Marcus ja tema meeskond kohtuvad ühe Euroopa riigi valitsuseliikmetega. Kohvipausi ajal küsib üks ministritest Marcuselt, kust ta oma kella ostis, kuna tema abikaasale võiks see meeldida. Marcus otsustab kella ministrile anda, et too saaks selle oma abikaasale kinkida, ning ütleb, et tegu on hea tahte avaldusega. Kas selline tegu oli lubatav? Rahvaasemikukandidaat või valitava valitsusametikoha kandidaat Poliitiline partei või parteitöötaja Kohaliku omavalitsuse kandidaat Kohaliku poliitilise partei juht Oluline on märkida, et me ei palka kunagi väliseid isikuid täitma ülesandeid, mille täitmine oleks meile ebaeetiline või ebaseaduslik. Väliste isikute kasutamine ebaausate tasude maksmiseks või muude eeliste omandamiseks rikub meie käitumisjuhendit ja korruptsioonivastaseid seadusi. Enne ettevõtteväliste osapoolte palkamist peame neid põhjalikult kontrollima, kasutades ettevõttes kasutusel olevaid taustakontrollimise meetodeid. V Ei, Marcus tegi tõsise vea. Ehkki tema kavatsused olid head, ei tohi me kunagi ühelegi valitsuse esindajale ega töötajale midagi väärtuslikku kinkida. See kink võib jätta mulje, et Marcus püüdis sobimatul viisil ministri soosingut võita. Korruptsioonivastased seadused on keerulised ning nende rikkumiste eest on ette nähtud karmid karistused. Seepärast peaksite vältima igasugust tegevust, mida võib tõlgendada pistise andmise või võtmisena. Kui soovite lisateavet või selgitusi korruptsioonivastaste seaduste ja eeskirjade kohta, lugege oma üksuse või filiaali eeskirju või konsulteerige meie õigusosakonnaga. 27

33 Siseringitehingud Ettevõttes töötades võite kokku puutuda meie ettevõtet või teisi ettevõtteid puudutavat olulist mitteavalikku teavet sisaldavate materjalidega. Oluline mitteavalik teave (ka siseteave ) on mõnda ettevõtet puudutav teave, mis ei ole avalikult kättesaadav, ning võib mõjutada keskmise investori otsuseid kõnealuse ettevõtte väärtpaberite ostmise, müümise või säilitamise suhtes. Kuna oleme börsiettevõte, kehtivad meile mitmed seadused, mis reguleerivad meie aktsiate ja teiste börsiväärtpaberite ostmist ja müüki. Ettevõtte väärtpaberite ostmine või müümine ajal, kui omate selle ettevõtte kohta olulist mitteavalikku teavet, on kriminaalkuritegu, ning see on ettevõtte eeskirjades keelatud, olenemata teie ametikohast ettevõttes. See kehtib teabele ettevõtte ja meie äripartnerite aktsiate, dividendide, võimalike ühinemiste või ülevõtmiste, kohtuvaidluste, äristrateegiate, juhtkonnamuudatuste, võlakirjade, aktsiate, optsioonide või muude tuletisväärtpaberite kohta. Teabe mitteavalik staatus lõpeb, kui: see registreeritakse nõuetekohaselt USA väärtpaberi- ja börsikomisjonis ning avalikustatakse; see avalikustatakse laiakõlapinnalises uudistekanalis; see on muul viisil avalikustatud ning möödunud on turu reageerimiseks piisav ooteperiood. Kui avaldate siseteavet kellelegi, kellel ei ole ärialast vajadust selle teadmiseks, muu hulgas pere- või leibkonnaliikmele, ning see inimene ostab või müüb seejärel väärtpabereid (või edastab teabe kellelegi teisele, kes seda teeb), võidakse teid süüdistada lekitamises. Lekitamine on keelatud meie käitumisjuhistes ja sisetehinguid reguleerivates seadustes. Pidage meeles, et isegi kui te ei juhindu tehingute tegemisel mingil viisil oma valduses olevast teabest, võidakse teid siiski sisetehingute eest vastutusele võtta. Kui teil on väärtpaberiseaduste või siseteabe kohta kahtlusi, siis ärge tehke väärtpaberitehinguid. Pigem pöörduge kohe meie ettevõtte peajuristi poole. Lisateavet leiate meie sisetehingueeskirjadest ning asjakohasest lisast. 28

34 Täpne arvepidamine Andmed, mida säilitate või esitate ettevõtte nimel peavad olema täpsed ja ausad. Kõik meie andmed, muu hulgas kliendikontod, kuluaruanded ja finantsaruanded, tuleb säilitada mõistliku ja asjakohase täpsusega, hoiustada aegsasti ning meie tehinguid tuleb väljendada tõeselt. Igasuguste andmete võltsimine või puudulik dokumenteerimine on tõsine rikkumine, millega võib kaasneda vastutuselevõtmine või töölepingu ülesütlemine. Meie arvepidamisest tuletatav teave esitatakse meie aktsionäridele ja võlausaldajatele ning riigiasutustele. Seega peab meie raamatupidamine olema lisaks sisekontrolli- ja avalikustamisnõuetele kooskõlas ka üldkehtivate raamatupidamispõhimõtete ja maksundusnõuetega, muu hulgas kõikide kohalduvate seaduste ja eeskirjadega. Meie avalikustatav teave ja riigiasutustele esitatavad aruanded võivad sisaldada ainult täielikke, ausaid, täpseid, ajakohaseid ja arusaadavaid andmeid. Meile kehtivad sisekontrolli ja välisauditi nõuded on mõeldud meie hüvanguks, kuna need tagavad meie raamatupidamise, arvepidamise ja kliendikontode täpsuse. Seetõttu peaksite meie raamatupidamisosakonna, sisekontrollijate, meie nõukogu auditikomisjoni ja sõltumatut kontrolli teostavate raamatupidajatega koostööd tegema ning andma neile kõik andmed, mida nad küsivad. Soovitame luua avatud suhtluskanalid meie ettevõtte nõukogu auditikomisjoni, raamatupidajate ja audiitoritega ning küsida neilt küsimusi oma kohustuste kohta. Muidugi ei tohi me kunagi püüda oma sõltumatuid raamatupidajaid ebaausalt mõjutada, sundida, manipuleerida ega eksitada. Kui kahtlete mõne konkreetse tehingu dokumenteerimise osas, arvate, et mõni tehing on valesti kirjendatud või omate muid kahtlusi või kaebusi seoses mõne raamatupidamis-, auditeerimis- või raamatupidamisalase sisekontrolliprobleemiga, peaksite probleemist teatama. Selleks peaksite konsulteerima oma ülemuse, oma äriüksuse kontrollija, meie pearaamatupidaja või finantsosakonna juhatajaga või esitama kaebuse meie ettevõtte nõukogu auditikomisjonile, kasutades ettevõtte vihjeliini. K Vivienne saab tunnitasu ning on sel nädalal töötanud viis ületundi. Tema ülemus aga palub tal järgmisel nädalal iga päev tund aega varem koju minna ning kirjutada selle nädala aruandesse null ületundi. See lisatund aitaks tal järgmisel nädalal oma koduste töödega järjele jõuda mida ta peaks tegema? V Vivienne peaks tegema kahte asja. Esiteks ei tohiks ta oma ülemuse ettepanekut vastu võtta, vaid peaks oma tegelikud ületunnid õigesti kirja panema ja järgmisel nädalal õigel ajal töölt lahkuma. Teiseks peaks Vivienne pöörduma mõne teise juhtivtöötaja poole või kasutama mõnda teist käesolevas juhendis loetletud suhtluskanalit, et ülemuse sobimatust ettepanekust teatada. Me kõik vastutame ettevõtte arvepidamise täpsuse eest ja see hõlmab täpset tööaja arvestamist. 29

35 Andmete haldamine, säilitamine ja hävitamine Meil kõigil on kohustus säilitada ja hävitada dokumente, e-kirju ja muid olulisi andmeallikaid nii elektroonilisel kui ka paberkujul kooskõlas meie ettevõtte andmesäilituspõhimõtete ning kõigile kohalduvatele seaduste ja eeskirjadega. Vahel satume õigusvaidlusesse, milleks võib olla näiteks kohtuasi, potentsiaalne kohtunõue, kohtukutse või riiklik uurimine, millega seoses peame mingit teavet alal hoidma või kolmandatele osapooltele avaldama. Sel juhul pöörduge enne teabenõude rahuldamist meie õigusosakonna poole; nad aitavad teil välja selgitada, kuidas peaksite taotlusele reageerima. Nende andmete nõuetekohane haldamine on meile vajalik ärieesmärkide täitmiseks ning selleks, et tagada vajaduse korral meie andmete kättesaadavus. Kunagi ei tohi muuta, hävitada, modifitseerida ega varjata kohtu-uurimisega seotud andmeid ega muul viisil ühtegi avalikku menetlust takistada, mõjutada ega pidurdada, samuti tekitada kahtlust, et seda teete. Lisateabe saamiseks tutvuge oma üksuses või filiaalis kehtivate andmehalduseeskirjadega ning konsulteerige küsimuste osas oma ülemusega. 30

36 05 OLEME OMA KOGUKONDADEGA LAHUTAMATULT SEOTUD

37 OLEME OMA KOGUKONDADEGA 05 LAHUTAMATULT SEOTUD Teabevahetus E-kirjad ja kiirsõnumivahetus Meil kõigil on kohustus kasutada ettevõtte võrku ja arvutisüsteeme eetiliselt ja seaduslikult. Ehkki nende süsteemide erakorraline isiklikuks otstarbeks kasutamine on lubatud, jätab meie ettevõte endale õiguse jälgida oma süsteemide kasutamist kohalike seadustega lubatud piires. See hõlmab kõiki ettevõtte e-posti ja häälposti kontode kaudu edastatavaid, vastuvõetavaid või neis hoitavaid andmeid ja teavet ning kõiki ettevõtte sülearvutites ja muudes mobiilseadmetes hoitavaid elektroonilisi dokumente. Mitte mingil juhul ei tohi me kasutada internetti kõrvaliseks, ebaseaduslikuks või ebaeetiliseks otstarbeks ega vihjamisi või otseselt seksuaalse sisuga materjalide allalaadimiseks. Peame ka e-kirjade koostamisse ja kiirsõnumite saatmisesse suhtuma ettevaatusega, pidades meeles, et elektroonilisi sõnumeid on võimalik meie loata muuta ja edastada. Lisateavet leiate oma üksuses või filiaalis kehtivatest eeskirjadest. Suhtlemine meedia ja analüütikutega Meie ettevõte on andnud teatud töötajatele voli vastata meedia, analüütikute ja muude kolmandate osapoolte küsimustele. Meedia esindajateks võivad olla uudiste-, ajalehe-, televisioonija raadioajakirjanikud ning ka internetiväljaannetega seotud ajakirjanikud ja blogikirjutajad. Meie ettevõttest tohivad meedia, väärtpaberianalüütikute ja/või investoritega rääkida või kolmandate osapoolte esitatud ettevõtet puudutavatele küsimustele vastata ainult need volitatud töötajad. Kui teie tööülesanded ei hõlma eelkirjeldatud suhtlust, ei tohi te sellistele küsimustele vastata ega neid kommenteerida. Kõik ettevõttevälised küsimused meie ettevõtte finantsolukorra või muu delikaatse teabe kohta tuleb edastada meie investorisuhete osakonnale. Kõik meie ettevõtte kohta tuleb edastada meie kontserni avalike suhete osakonnale või teie kohalikule avalike suhete töötajale. 32

38 Vastamine audititele ning sise-/välisuurimistele Suhtume väga tõsiselt koostöösse kõikide, sh riiklike, seaduslike auditite, kontrollide ja uurimistega. Anname uurijatele kõik andmed, millele neil on õigus juurdepääsu saada, ning reageerime uurimise alustamisel kohe, et säilitada kõik dokumendid, mis võivad olla vajalikud uurimise teostamiseks. Kui keegi väljastpoolt meie ettevõtet pöördub teie poole auditi, kontrolli või uurimise asjus, peate küsimusega kohe ettevõtte peajuristi poole pöörduma. Meie vastutus publiku ees Inimesed usaldavad meid, teades meie toodete ja teenuste kõrget kvaliteeti, ning ettevõtte edu tagamiseks peame selle usalduse säilitamisse väga tõsiselt suhtuma. Lisaks on meil ringhäälinguloa omanikuna kohustus teenida avalikke huve. Seetõttu püüame pakkuda kohalikele kogukondadele meeldivat vaatamis- ja kuulamiskogemust, valides hoolikalt mitmekesist ja sobilikku sisu ning tagades selle kvaliteetse esitamise kõikides oma meediakanalites. Ettevõtte sotsiaalne vastutus Juhtiva globaalse meediaettevõttena usume, et meil on kohustus käsitleda olulisi probleeme meie teenindatavates kogukondades. Meie ettevõtte kogukonnasuhtluse haru iheartmedia Communities tegeleb USA-s ja mujal maailmas kohalike kogukondade heaolu suurendamisega, keskendudes pereväärtustele, tervishoiule, haridusele, kirjaoskusele, muusikale ja kunstile. Soovitame kõigil ettevõtte meeskonna liikmetel kohaliku kogukonna tegemistes aktiivselt osaleda. Kui soovite lisateavet nende algatuste kohta, rääkige oma ülemusega ja külastage meie veebilehe lehekülge iheartmedia Communities. 33

39 Inimõiguste ja töötajate õiguste austamine Osana sotsiaalsete ja kogukondlike kohustuste täitmisest järgime kõikides oma tegevustes inimõigusi ning ootame sama ka kõigilt oma äripartneritelt. Tagame oma töötajatele mõistliku tööaja ja õiglase töötasu. Ettevõte suhtub lapstööjõu ja sunniviisilise tööjõu kasutamisse ning inimkaubandusse nulltolerantsiga. Me ei tee teadlikult koostööd ühegi alltöövõtja, äripartneri ega tarnijaga, kes neid nõudeid ei täida. Keskkonnakaitse Meie ettevõttel on ka kohustus teostada oma äritegevust nii, et keskkond jääks võimalikult puhtaks, ohutuks ja terveks. See tähendab kohalduvate keskkonnakaitseseaduste ranget järgimist nii kirjas kui ka vaimus ning nende aluseks olevate avaliku korra eeskirjade täitmist. Keskkonnakaitseseaduste ja -normide rikkumise tagajärjed võivad olla tõsised. Meie ettevõtte ja individuaalsete töötajate vastutus võib ulatuda reostuse kõrvaldamiskulude hüvitamisest tõsise tsiviil- ja kriminaalvastutuseni. Peaksite andma endast parima, et rikkumisi vältida ning teatama kõikvõimalikest rikkumistest oma ülemusele, meie õigusosakonnale või riskijuhtimisosakonna juhatajale. Osalemine ühis- ja heategevuses Ettevõte soosib igati teie osalemist meie poolt heakskiidetud kogukondlikel ning heategevuslikel üritustel ja tegevustes oma kogukonnas. Sellegipoolest ei tohi te ettevõtte ruumides töötajatelt oma isiklikku heategevusse panustamist või neilt oma isiklikus heategevas otstarbes osalemist paluda. Te ei tohi ka ettevõtte vara, ruume, tööaega ega raha isiklikeks heategevateks tegevusteks ega otstarveteks kasutada. Ettevõtte sponsoreeritavatel heategevusüritustel ja -korjandustel osalemine on alati soositav. Health & Wellness Social & Education usic & MLiteracy Impact A rt 34

40 Poliitilised annetused Ettevõtte poliitiline tegevus Enamikus riikides piiravad seadused rangelt juriidiliste isikute poliitilisi annetusi poliitikutele, parteidele ja valitavate ametikohtade kandidaatidele. Te ei tohi teha meie ettevõtte nimel mingeid otseseid ega kaudseid poliitilisi annetusi ega kulutusi, kui meie õigusosakond ei ole vastavat luba andnud. See keeld hõlmab annetusi kandidaatidele, riigiametnikele, poliitilistele parteidele ning muudele parteiametnikele või parteikomiteedele. Annetusteks loetakse kõike, millel on rahaline väärtus, näiteks poliitilise tuluürituste piletite ostmist, valimiskampaania jaoks toodete andmist või teenuste osutamist või valimisreklaami eest maksmist. Kampaaniakomitee Mõnes USA osariigis ja kohalikus omavalitsuses võib ettevõte teha annetusi osariiklikele või kohalikele kandidaatidele ja parteikomiteedele. USA föderaalseaduste kohaselt ei või meie ettevõte teha poliitilisi annetusi USA föderaalkandidaatidele. Meie ettevõte sponsoreerib asutust nimega iheartmedia, Inc. Clear Channel Outdoor Political Action Committee (iheartmedia, Inc. Clear Channel Outdoor poliitikakomitee iheartmedia, Inc. Clear Channel Outdoor PAC ), millele teatud töötajad võivad teha vabatahtlikke annetusi USA föderaalkandidaatide toetamiseks. Kui teil on asutuse HeartMedia, Inc. Clear Channel Outdoor PAC kohta küsimusi, pöörduge palun meie valitsusasjade büroo poole Washingtonis (D.C.). 35

41 Isiklik poliitiline tegevus Ettevõte soosib igati teie osalemist poliitikas ning aktsepteerib teie valikuid ja tõekspidamisi poliitiliste kandidaatide ja parteide osas. Sellegipoolest võite seda teha ainult oma ressurssidega. Te ei tohi ettevõtte vara, ruume, tööaega ega raha isiklikuks poliitiliseks tegevuseks kasutada. Isiklike poliitiliste annetuste tegemisel ei tohi te kunagi jätta muljet, et tegutsete meie ettevõtte nimel. Aeg-ajalt võib meie ettevõttel tekkida seaduslik kohustus avaldada teatud töötajate ja nõukogu liikmete isiklik poliitiline aktiivsus ja/või poliitilised kulutused ning nende lähisugulaste isiklikud poliitilised kulutused. Sel juhul vastutab iga töötaja või nõukogu liige ise teavitusnõudele õigeaegse ja täpse vastuse esitamise eest. Kogutud andmed jäävad salastatuks ning neid kasutatakse ainult aruandluseesmärgil. Kui teil on nende teavitusnõuete kohta küsimusi või olete neile mingil põhjusel vastu, peaksite konsulteerima õigusosakonnaga, oma üksuse avalike suhete osakonnaga või valitsusasjade osakonnaga või oma filiaali järelevalveametnikuga. Lobitöö Oluline on ära märkida, et lobitegevustele kehtivad teatud reeglid ning nendes tegevustes osalevad töötajatel võib olla kohustus oma tegevust dokumenteerida ja neid andmeid avaldada. Mõiste lobitegevus hõlmab paljusid erinevaid tegevusi. Teie töö näol võib olla tegu lobitegevusega, kui see hõlmab järgmist: K Ettevõttes töötades olen oma kolleege lähemalt tundma õppinud ja tähele pannud, et paljudel neist on minuga sarnased poliitilised vaated. Lisaks olen viimasel ajal osalenud kohalikus kampaanias ühe seadusalgatuse vastuvõtmiseks meie piirkonnas. Kas võin kasutada oma ettevõtte e-posti aadressi, et jagada teavet selle kampaania kohta oma kolleegidega, kellel kindlasti ei oleks midagi selle vastu? V Ei, te ei tohi meie ettevõtte ressursse isiklike poliitiliste eesmärkide edendamiseks kasutada. Ettevõte austab täielikult teie õigust oma vabast ajast oma kodanikuõigusi kasutada, kuid peate need tegevused ja meie tööalase tegevuse eraldi hoidma. suhtlemist seadusandjatega, seadusandlike organitega, täitesaatvate organitega ja ministeeriumiametnike või nende töötajatega; suhtlemist riigiametnike või -töötajatega või neile reklaami müümist; jõupingutusi õigus- või haldusnormide loomise mõjutamiseks; kinkide või meelelahutuse pakkumist riigiametnikele või -töötajatele. Kõik lobitegevust puudutavad küsimused tuleks edastada õigusosakonda, teie üksuse avalike suhete osakonda või valitsusasjade osakonda või teie filiaali järelevalveametnikule. 36

42 ERANDID JA ERILOAD Kõik taotlused käesoleva juhendi täitmises erandite tegemiseks tuleb kirjalikult edastada meie ettevõtte peajuristile, kellel on õigus otsustada eriloa andmise üle. Kui mõni juhatuse või nõukogu liige soovib erandi tegemist käesoleva juhendi suhtes, peab kõnealuse erandi kinnitama meie nõukogu või nõukogu volitatud komisjon, kusjuures erandi tegemine avalikustatakse kiiresti seaduses või eeskirjades ettenähtud määral. 37

Tallinna lennujaam HEA ÜHINGUJUHTIMISE TAVA

Tallinna lennujaam HEA ÜHINGUJUHTIMISE TAVA Tallinna lennujaam HEA ÜHINGUJUHTIMISE TAVA KONTSERN TALLINNA LENNUJAAM TEGELEB ETTEVÕTTE HALDUSES OLEVATE LENNUJAAMADE KÄI- TAMISE JA ARENDAMISEGA; ÕHU- SÕIDUKITE, REISIJATE JA KAUBA MAAPEALSE TEENINDAMISEGA

Rohkem

ANDMEKAITSE INSPEKTSIOON Valvame, et isikuandmete kasutamisel austatakse eraelu ning et riigi tegevus oleks läbipaistev ISIKUANDMETE KAITSE EEST VASTU

ANDMEKAITSE INSPEKTSIOON Valvame, et isikuandmete kasutamisel austatakse eraelu ning et riigi tegevus oleks läbipaistev ISIKUANDMETE KAITSE EEST VASTU ANDMEKAITSE INSPEKTSIOON Valvame, et isikuandmete kasutamisel austatakse eraelu ning et riigi tegevus oleks läbipaistev ISIKUANDMETE KAITSE EEST VASTUTAV ISIK Juhend kehtestatakse isikuandmete kaitse seaduse

Rohkem

ERAELU KAITSE JA RIIGI LÄBIPAISTVUSE EEST VAIDEOTSUS avaliku teabe asjas nr /18/2778 Otsuse tegija Otsuse tegemise aeg ja koht Andmekaitse Inspe

ERAELU KAITSE JA RIIGI LÄBIPAISTVUSE EEST VAIDEOTSUS avaliku teabe asjas nr /18/2778 Otsuse tegija Otsuse tegemise aeg ja koht Andmekaitse Inspe ERAELU KAITSE JA RIIGI LÄBIPAISTVUSE EEST VAIDEOTSUS avaliku teabe asjas nr 2.1.-3/18/2778 Otsuse tegija Otsuse tegemise aeg ja koht Andmekaitse Inspektsiooni peainspektor Elve Adamson 06.11.2018 Tallinnas

Rohkem

Microsoft Word - Kurtna koolitöötajate rahulolu 2012

Microsoft Word - Kurtna koolitöötajate rahulolu 2012 KURTNA KOOLITÖÖTAJATE RAHULOLU-UURINGU TULEMUSED Koostaja: Kadri Pohlak Kurtna 212 Sisukord Sissejuhatus... 3 Rahulolu juhtimisega... 4 Rahulolu töötingimustega... 5 Rahulolu info liikumisega... 6 Rahulolu

Rohkem

MÄÄRUS nr 18 Välisvärbamise toetuse taotlemise ja kasutamise tingimused ning kord Määrus kehtestatakse riigieelarve seaduse 53 1 lõike 1 al

MÄÄRUS nr 18 Välisvärbamise toetuse taotlemise ja kasutamise tingimused ning kord Määrus kehtestatakse riigieelarve seaduse 53 1 lõike 1 al MÄÄRUS 19.04.2018 nr 18 Välisvärbamise toetuse taotlemise ja kasutamise tingimused ning kord Määrus kehtestatakse riigieelarve seaduse 53 1 lõike 1 alusel. 1. peatükk Üldsätted 1. Välisvärbamise toetuse

Rohkem

VKE definitsioon

VKE definitsioon Väike- ja keskmise suurusega ettevõtete (VKE) definitsioon vastavalt Euroopa Komisjoni määruse 364/2004/EÜ Lisa 1-le. 1. Esiteks tuleb välja selgitada, kas tegemist on ettevõttega. Kõige pealt on VKE-na

Rohkem

EUROOPA NÕUKOGU KONVENTSIOON NAISTEVASTASE- JA KODUVÄGIVALLA ENNETAMISE JA SELLE VASTU VÕITLEMISE KOHTA Istanbuli Konventsioon VABA HIRMUST VABA VÄGIV

EUROOPA NÕUKOGU KONVENTSIOON NAISTEVASTASE- JA KODUVÄGIVALLA ENNETAMISE JA SELLE VASTU VÕITLEMISE KOHTA Istanbuli Konventsioon VABA HIRMUST VABA VÄGIV EUROOPA NÕUKOGU KONVENTSIOON NAISTEVASTASE- JA KODUVÄGIVALLA ENNETAMISE JA SELLE VASTU VÕITLEMISE KOHTA Istanbuli Konventsioon VABA HIRMUST VABA VÄGIVALLAST MILLES SEISNEB NIMETATUD KONVENTSIOONI EESMÄRK?

Rohkem

Eetika kui tulevikuvaluuta tarbimiskeskkonnas!? Dr. Mari Kooskora Dotsent, EBS Ärieetikakeskuse juhataja Pilt: Mari Kooskora Sügis

Eetika kui tulevikuvaluuta tarbimiskeskkonnas!? Dr. Mari Kooskora Dotsent, EBS Ärieetikakeskuse juhataja Pilt:   Mari Kooskora Sügis Eetika kui tulevikuvaluuta tarbimiskeskkonnas!? Dr. Mari Kooskora Dotsent, EBS Ärieetikakeskuse juhataja Pilt: www.aaii.com Mari Kooskora Sügis 2013 1 Pisut taustast (EPL, H. Mets, nov 2005) Mari Kooskora

Rohkem

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation Põhimeede 2 Strateegiline koostöö Toetuse kasutamise leping Ülle Kase 26.08.2016 Lepingu struktuur Eritingimused Lisa I Üldtingimused Lisa II, Projekti eelarve; Projekti teiste toetusesaajate nimekiri;

Rohkem

MINISTRI KÄSKKIRI Tallinn nr Ministri käskkirja nr 164 Autokaubaveo komisjoni moodustamine ja töökorra kinnitamine muutmin

MINISTRI KÄSKKIRI Tallinn nr Ministri käskkirja nr 164 Autokaubaveo komisjoni moodustamine ja töökorra kinnitamine muutmin MINISTRI KÄSKKIRI Tallinn 03.04.14 nr 14-0104 Ministri 25.09.2006 käskkirja nr 164 Autokaubaveo komisjoni moodustamine ja töökorra kinnitamine muutmine Vabariigi Valitsuse seaduse paragrahvi 46 lõike 6,

Rohkem

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation Kick-off 30.06.2014 Toetuse kasutamise leping Kadri Klaos 30.06.2014 Lepingu struktuur Eritingimused Üldtingimused Lisa I, Projekti sisukirjeldus Lisa II, Projekti eelarve Lisa III, Projekti rahastamis-

Rohkem

CL2004D0003ET _cp 1..1

CL2004D0003ET _cp 1..1 2004D0003 ET 29.03.2015 002.001 1 Käesolev dokument on vaid dokumenteerimisvahend ja institutsioonid ei vastuta selle sisu eest B EUROOPA KESKPANGA OTSUS, 4. märts 2004, üldsuse juurdepääsu kohta Euroopa

Rohkem

Tervise- ja tööministri a määrusega nr 41 kinnitatud Töölesaamist toetavad teenused lisa 1 vorm A Sihtasutus Innove Lõõtsa Tallinn

Tervise- ja tööministri a määrusega nr 41 kinnitatud Töölesaamist toetavad teenused lisa 1 vorm A Sihtasutus Innove Lõõtsa Tallinn Tervise- ja tööministri 11.09.2015. a määrusega nr 41 kinnitatud Töölesaamist toetavad teenused lisa 1 vorm A Sihtasutus Innove Lõõtsa 4 11415 Tallinn Meetme 3.2 Tööturuteenused tagamaks paremaid võimalusi

Rohkem

Nissi Põhikooli isikuandmete töötlemise kord Kinnitatud direktori KK nr 1-2/10

Nissi Põhikooli isikuandmete töötlemise kord Kinnitatud direktori KK nr 1-2/10 Nissi Põhikooli isikuandmete töötlemise kord Kinnitatud direktori KK 14.03.2019 nr 1-2/10 1 Üldalused 1.1. Käesolev isikuandmete töötlemise kord (edaspidi kord) sätestab isikuandmete töötlemise põhimõtted,

Rohkem

10. peatükk Perevägivald See tund õpetab ära tundma perevägivalda, mille alla kuuluvad kõik füüsilise, seksuaalse, psühholoogilise või majandusliku vä

10. peatükk Perevägivald See tund õpetab ära tundma perevägivalda, mille alla kuuluvad kõik füüsilise, seksuaalse, psühholoogilise või majandusliku vä Perevägivald See tund õpetab ära tundma perevägivalda, mille alla kuuluvad kõik füüsilise, seksuaalse, psühholoogilise või majandusliku vägivalla aktid, mis leiavad aset perekonnas. Tunni eesmärgid Teada

Rohkem

LITSENTSILEPING Jõustumise kuupäev: LITSENTSIANDJA Nimi: SinuLab OÜ Registrikood: Aadress: Telefon: E-post:

LITSENTSILEPING Jõustumise kuupäev: LITSENTSIANDJA Nimi: SinuLab OÜ Registrikood: Aadress: Telefon: E-post: LITSENTSILEPING Jõustumise kuupäev: 01.01.2017 1. LITSENTSIANDJA Nimi: SinuLab OÜ Registrikood: 12750143 Aadress: Telefon: 5210194 E-post: kontakt@sinulab.ee Esindaja: juhatuse liige Eesnimi Perekonnanimi

Rohkem

Load Ehitise kasutusluba Ehitusseaduse kohaselt võib valminud ehitist või selle osa kasutada vaid ettenähtud otstarbel. Kasutamise

Load Ehitise kasutusluba Ehitusseaduse kohaselt võib valminud ehitist või selle osa kasutada vaid ettenähtud otstarbel. Kasutamise 3. 3. Ehitise kasutusluba Ehitusseaduse kohaselt võib valminud ehitist või selle osa kasutada vaid ettenähtud otstarbel. Kasutamise otstarve märgitakse kasutusloale. ehitise kasutusluba Erandlikult ei

Rohkem

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation Avaandmed Urmas Sinisalu Mis on avaandmed? Alus vs. Kohustus Avaandmed on kõigile vabalt ja avalikult kasutamiseks antud masinloetaval kujul andmed, millel puuduvad kasutamist ning levitamist takistavad

Rohkem

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation TOETUSE KASUTAMISE LEPING Katriin Ranniku 11.09.2018 Lepingu struktuur Eritingimused Lisa I, Üldtingimused Lisa II, Projekti eelarve, kirjeldus ning projekti teiste toetusesaajate nimekiri Lisa III, Projekti

Rohkem

Siseministri määruse nr 1-1/24 Lennundusseaduse alusel tehtava taustakontrolli isikuandmete ankeedi vorm LISA Isikuandmete ankeet Vastama p

Siseministri määruse nr 1-1/24 Lennundusseaduse alusel tehtava taustakontrolli isikuandmete ankeedi vorm LISA Isikuandmete ankeet Vastama p Siseministri 30.10.2018 määruse nr 1-1/24 Lennundusseaduse alusel tehtava taustakontrolli isikuandmete ankeedi vorm LISA Isikuandmete ankeet Vastama peab kõigile küsimustele. Järgige vastamisel etteantud

Rohkem

Microsoft Word - B AM MSWORD

Microsoft Word - B AM MSWORD 9.2.2015 B8-0098/7 7 Punkt 4 4. kutsub Ameerika Ühendriike üles uurima LKA üleviimise ja salajase kinnipidamise programmide käigus korda saadetud mitmeid inimõiguste rikkumisi ja esitama nende kohta süüdistusi

Rohkem

No Slide Title

No Slide Title Ülevaade vanematekogu sisendist arengukavale ja arengukava tutvustus Karmen Paul sotsiaalselt toimetulev st on lugupidav ehk väärtustab ennast ja teisi saab hakkama erinevate suhetega vastutab on koostöine

Rohkem

Justiitsministri määrus nr 10 Euroopa tõkendi tunnistuse vormi kehtestamine Lisa EUROOPA TÕKENDI TUNNISTUS 1 Viidatud nõukogu raamotsuse 20

Justiitsministri määrus nr 10 Euroopa tõkendi tunnistuse vormi kehtestamine Lisa EUROOPA TÕKENDI TUNNISTUS 1 Viidatud nõukogu raamotsuse 20 Justiitsministri 26.03.2015 määrus nr 10 Euroopa tõkendi tunnistuse vormi kehtestamine Lisa EUROOPA TÕKENDI TUNNISTUS 1 Viidatud nõukogu raamotsuse 2009/829/JSK artiklis 10 a) Taotlev riik: Täitev riik:

Rohkem

1 (7) Isikuandmete puutumatust käsitlev teadaanne - Stora Enso tarnija ja osaniku register 1 Eesmärk Käesoleva isikuandmete puutumatust käsitleva tead

1 (7) Isikuandmete puutumatust käsitlev teadaanne - Stora Enso tarnija ja osaniku register 1 Eesmärk Käesoleva isikuandmete puutumatust käsitleva tead 1 (7) Isikuandmete puutumatust käsitlev teadaanne - Stora Enso tarnija ja osaniku register 1 Eesmärk Käesoleva isikuandmete puutumatust käsitleva teadaande eesmärk on anda isikutele, kes suhtlevad Stora

Rohkem

Politsei Hädaabi 112, infotelefon E-R Keila, Keskväljak 8a E-R : 09:00-17:00, Lääne-Harju politsei korrapidaja 24/7, Turvat

Politsei Hädaabi 112, infotelefon E-R Keila, Keskväljak 8a E-R : 09:00-17:00, Lääne-Harju politsei korrapidaja 24/7, Turvat Politsei Hädaabi 112, infotelefon E-R 612 3000 Keila, Keskväljak 8a E-R : 09:00-17:00, 612 4510 Lääne-Harju politsei korrapidaja 24/7, 612 5710 Turvatunne algab meist enestest ;.politsei.ee Mart Meriküll

Rohkem

Väljaandja: Regionaalminister Akti liik: määrus Teksti liik: algtekst-terviktekst Redaktsiooni jõustumise kp: Redaktsiooni kehtivuse lõpp:

Väljaandja: Regionaalminister Akti liik: määrus Teksti liik: algtekst-terviktekst Redaktsiooni jõustumise kp: Redaktsiooni kehtivuse lõpp: Väljaandja: Regionaalminister Akti liik: määrus Teksti liik: algtekst-terviktekst Redaktsiooni jõustumise kp: 28.01.2005 Redaktsiooni kehtivuse lõpp: 09.06.2005 Avaldamismärge: RTL 2005, 13, 116 Elukoha

Rohkem

Food Supply Chain:

Food Supply Chain: Vertikaalsed suhted toiduainete tarneahelas: heade tavade põhimõtted Esitanud B2B platvormi järgmised põhiliikmed AIM CEJA CELCAA CLITRAVI Copa Cogeca ERRT EuroCommerce Euro Coop FoodDrinkEurope UEAPME

Rohkem

Kinnitatud Setomaa Liidu üldkoosolekul Setomaa edendüsfond 1. SEF eesmärk MTÜ Setomaa Liit juures asuv Setomaa edendüsfond (SEF) on loodud

Kinnitatud Setomaa Liidu üldkoosolekul Setomaa edendüsfond 1. SEF eesmärk MTÜ Setomaa Liit juures asuv Setomaa edendüsfond (SEF) on loodud Kinnitatud Setomaa Liidu üldkoosolekul 29.11.2018 Setomaa edendüsfond 1. SEF eesmärk MTÜ Setomaa Liit juures asuv Setomaa edendüsfond (SEF) on loodud rahaliste vahendite sihipärase kogumiseks ja sihtotstarbelise

Rohkem

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation Uut riigihangete valdkonnas Maire Vaske 11.10.1017 Riigihanke üldpõhimõtted Läbipaistvus, kontrollitavus, proportsionaalsus; Võrdne kohtlemine; Konkurentsi efektiivne ärakasutamine, seda kahjustava huvide

Rohkem

Lisa 1 I Üldsätted 1. Riigihanke korraldamisel tuleb tagada rahaliste vahendite läbipaistev, otstarbekas ja säästlik kasutamine, isikute võrdne kohtle

Lisa 1 I Üldsätted 1. Riigihanke korraldamisel tuleb tagada rahaliste vahendite läbipaistev, otstarbekas ja säästlik kasutamine, isikute võrdne kohtle Lisa 1 I Üldsätted 1. korraldamisel tuleb tagada rahaliste vahendite läbipaistev, otstarbekas ja säästlik kasutamine, isikute võrdne kohtlemine ning olemasolevate konkurentsitingimuste efektiivne ärakasutamine.

Rohkem

Microsoft Word - Orca Swim Club MTÜ üldtingimused_ docx

Microsoft Word - Orca Swim Club MTÜ üldtingimused_ docx ORCA SWIM CLUB MTÜ ÜLDTINGIMUSED 1. LEPING 1.1. Leping sõlmitakse ORCA SWIM CLUB MTÜ (edaspidi Ujumisklubi) ja täisealise Ujuja või alaealise Ujuja (edaspidi ühiselt nimetatud Ujuja) lapsevanema või muu

Rohkem

Microsoft PowerPoint - Kindlustuskelmus [Compatibility Mode]

Microsoft PowerPoint - Kindlustuskelmus [Compatibility Mode] Olavi-Jüri Luik Vandeadvokaat Advokaadibüroo LEXTAL 21.veebruar 2014 i iseloomustab Robin Hood ilik käitumine kindlustus on rikas ja temalt raha võtmine ei ole kuritegu. Näiteks näitavad Saksamaal ja USA-s

Rohkem

EESTI STANDARD EVS-ISO/IEC 38500:2009 Avaldatud eesti keeles: oktoober 2009 Jõustunud Eesti standardina: oktoober 2009 Infotehnoloogia valitsemine org

EESTI STANDARD EVS-ISO/IEC 38500:2009 Avaldatud eesti keeles: oktoober 2009 Jõustunud Eesti standardina: oktoober 2009 Infotehnoloogia valitsemine org EESTI STANDARD Avaldatud eesti keeles: oktoober 2009 Jõustunud Eesti standardina: oktoober 2009 Infotehnoloogia valitsemine organisatsioonis Corporate governance of information technology (ISO/IEC 38500:2008)

Rohkem

Microsoft Word - TallinnLV_lihtsustatud_manual_asutuse_juhataja_ doc

Microsoft Word - TallinnLV_lihtsustatud_manual_asutuse_juhataja_ doc Tallinna Linnavalitsuse sõnumisaatja kasutusjuhend asutuse juhatajale Sisukord 1. Süsteemi sisenemine...2 2. Parooli lisamine ja vahetamine...2 3. Ametnike lisamine ametiasutuse juurde...2 4. Saatjanimede

Rohkem

MAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: aruandeaasta lõpp: nimi: Helpific MTÜ registrikood: tänava nimi, maja ja kort

MAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: aruandeaasta lõpp: nimi: Helpific MTÜ registrikood: tänava nimi, maja ja kort MAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: aruandeaasta lõpp: nimi: registrikood: 80380146 tänava nimi, maja ja korteri number: Rävala pst 7 linn: Tallinn maakond: Harju maakond postisihtnumber: 10143 telefon:

Rohkem

Microsoft PowerPoint - VKP_VÜFdial_J_AnnikaUettekanne_VKP_ _taiendatudMU.ppt [Compatibility Mode]

Microsoft PowerPoint - VKP_VÜFdial_J_AnnikaUettekanne_VKP_ _taiendatudMU.ppt [Compatibility Mode] Kuidas arendada kohalikke avalikke teenuseid omavalitsuste ja kodanikuühenduste koostöös? Annika Uudelepp Praxise juhatuse liige, Valitsemise ja kodanikeühiskonna programmi direktor 16.09.2009 Tallinnas

Rohkem

EUROOPA KOMISJON Brüssel, C(2018) 7044 final KOMISJONI DELEGEERITUD MÄÄRUS (EL) /, , millega muudetakse delegeeritud määrust (EL)

EUROOPA KOMISJON Brüssel, C(2018) 7044 final KOMISJONI DELEGEERITUD MÄÄRUS (EL) /, , millega muudetakse delegeeritud määrust (EL) EUROOPA KOMISJON Brüssel, 30.10.2018 C(2018) 7044 final KOMISJONI DELEGEERITUD MÄÄRUS (EL) /, 30.10.2018, millega muudetakse delegeeritud määrust (EL) nr 807/2014, millega täiendatakse Euroopa Parlamendi

Rohkem

MAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: aruandeaasta lõpp: nimi: VALGA MOTOKLUBI registrikood: tänava/talu nimi, Kesk

MAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: aruandeaasta lõpp: nimi: VALGA MOTOKLUBI registrikood: tänava/talu nimi, Kesk MAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: 01.01.2015 aruandeaasta lõpp: 31.12.2015 nimi: registrikood: 80139404 tänava/talu nimi, Kesk 6 maja ja korteri number: alevik: Laatre alevik vald: Tõlliste vald

Rohkem

PR_COD_2am

PR_COD_2am EUROOPA PARLAMENT 2004 Tööhõive- ja sotsiaalkomisjon 2009 2004/0209(COD) 3.10.2008 ***II SOOVITUSE PROJEKT TEISELE LUGEMISELE eesmärgiga võtta vastu Euroopa Parlamendi ja nõukogu direktiiv, millega muudetakse

Rohkem

KOMISJONI MÄÄRUS (EL) 2019/ 316, veebruar 2019, - millega muudetakse määrust (EL) nr 1408/ 2013, milles käsitletakse Euroopa L

KOMISJONI  MÄÄRUS  (EL)  2019/  316, veebruar  2019,  -  millega  muudetakse  määrust  (EL)  nr 1408/  2013,  milles  käsitletakse  Euroopa  L 22.2.2019 L 51 I/1 II (Muud kui seadusandlikud aktid) MÄÄRUSED KOMISJONI MÄÄRUS (EL) 2019/316, 21. veebruar 2019, millega muudetakse määrust (EL) nr 1408/2013, milles käsitletakse Euroopa Liidu toimimise

Rohkem

EVANGEELIUMI JAGAMINE MIKS JA KUIDAS RÄÄKIDA JEESUSEST TEISTELE? Kas Sa oled kunagi kellelegi rääkinud Jumalast/Jeesusest? Inimestele Jeesuse

EVANGEELIUMI JAGAMINE MIKS JA KUIDAS RÄÄKIDA JEESUSEST TEISTELE? Kas Sa oled kunagi kellelegi rääkinud Jumalast/Jeesusest? Inimestele Jeesuse EVANGEELIUMI JAGAMINE MIKS JA KUIDAS RÄÄKIDA JEESUSEST TEISTELE? Kas Sa oled kunagi kellelegi rääkinud Jumalast/Jeesusest? Inimestele Jeesuse pakutavast päästest rääkimine ongi see, mida nimetatakse evangeeliumi

Rohkem

3-15-aastaste erivajadustega laste abivajaduse hindamise töövahend A. ÜLDANDMED (LAPS ja LEIBKOND) Isikukood Sünniaeg (PP/KK/AAAA) täita juhul, kui is

3-15-aastaste erivajadustega laste abivajaduse hindamise töövahend A. ÜLDANDMED (LAPS ja LEIBKOND) Isikukood Sünniaeg (PP/KK/AAAA) täita juhul, kui is 3-15-aastaste erivajadustega laste abivajaduse hindamise töövahend A. ÜLDANDMED (LAPS ja LEIBKOND) Isikukood Sünniaeg (PP/KK/AAAA) täita juhul, kui isikukood ei ole teada Ees- ja perekonnanimi Sugu Vanus

Rohkem

MAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: aruandeaasta lõpp: nimi: Mittetulundusühing Eesti Pottsepad registrikood: tän

MAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: aruandeaasta lõpp: nimi: Mittetulundusühing Eesti Pottsepad registrikood: tän MAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: 01.01.2017 aruandeaasta lõpp: 31.12.2017 nimi: registrikood: 80275254 tänava/talu nimi, Tähe tn 127e maja ja korteri number: linn: Tartu linn vald: Tartu linn

Rohkem

Komisjoni delegeeritud määrus (EL) nr 862/2012, 4. juuni 2012, millega muudetakse määrust (EÜ) nr 809/2004 seoses teabega nõusoleku kohta prospekti ka

Komisjoni delegeeritud määrus (EL) nr 862/2012, 4. juuni 2012, millega muudetakse määrust (EÜ) nr 809/2004 seoses teabega nõusoleku kohta prospekti ka L 256/4 Euroopa Liidu Teataja 22.9.2012 MÄÄRUSED KOMISJONI DELEGEERITUD MÄÄRUS (EL) nr 862/2012, 4. juuni 2012, millega muudetakse määrust (EÜ) nr 809/2004 seoses teabega nõusoleku kohta prospekti kasutamiseks,

Rohkem

MAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: aruandeaasta lõpp: nimi: mittetulundusühing Pärmivabriku Töökoda registrikood:

MAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: aruandeaasta lõpp: nimi: mittetulundusühing Pärmivabriku Töökoda registrikood: MAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: 01.01.2014 aruandeaasta lõpp: 31.12.2014 nimi: registrikood: 80266953 tänava/talu nimi, Tähtvere 11-7 maja ja korteri number: linn: Tartu linn maakond: Tartu maakond

Rohkem

Microsoft Word ESMA CFD Renewal Decision Notice_ET

Microsoft Word ESMA CFD Renewal Decision Notice_ET ESMA35-43-1397 ESMA teade Teade hinnavahelepingute seotud ESMA toodetesse sekkumise otsuse pikendamise kohta 23. oktoober 2018 võttis Euroopa Väärtpaberiturujärelevalve (ESMA) vastu määruse (EL) nr 600/2014

Rohkem

INIMESEÕPETUSE AINEKAVA ABJA GÜMNAASIUMIS Klass: 10. klass (35. tundi) Kursus: Perekonnaõpetus Perekond Õpitulemused: Kursuse lõpus õpilane: 1) mõista

INIMESEÕPETUSE AINEKAVA ABJA GÜMNAASIUMIS Klass: 10. klass (35. tundi) Kursus: Perekonnaõpetus Perekond Õpitulemused: Kursuse lõpus õpilane: 1) mõista INIMESEÕPETUSE AINEKAVA ABJA GÜMNAASIUMIS Klass: 10. klass (35. tundi) Kursus: Perekonnaõpetus Perekond : 1) mõistab, kuidas ühiskonnas toimuvad muutused avaldavad mõju perekonna ja peresuhetega seotud

Rohkem

Väljaandja: Põllumajandusminister Akti liik: määrus Teksti liik: algtekst-terviktekst Redaktsiooni jõustumise kp: Redaktsiooni kehtivuse lõ

Väljaandja: Põllumajandusminister Akti liik: määrus Teksti liik: algtekst-terviktekst Redaktsiooni jõustumise kp: Redaktsiooni kehtivuse lõ Väljaandja: Põllumajandusminister Akti liik: määrus Teksti liik: algtekst-terviktekst Redaktsiooni jõustumise kp: 17.06.2011 Redaktsiooni kehtivuse lõpp: 17.05.2013 Avaldamismärge: RT I, 14.06.2011, 1

Rohkem

Slide 1

Slide 1 Koolist väljalangenute endi vaatenurk (...) see et ma ei viitsind õppida. (...) oli raskusi midagi tunnis teha ka, kui keegi seal seljataga midagi möliseb Sul seal. Helen Toming Et jah kui klassiga nagu

Rohkem

EVS standardi alusfail

EVS standardi alusfail EESTI STANDARD KINNISVARA KORRASHOIU HANKE DOKUMENDID JA NENDE KOOSTAMISE JUHEND Procurement documents for property maintenance and their preparing guide EESTI STANDARDI EESSÕNA See Eesti standard on standardi

Rohkem

Caterpillar Inc. 100 NE Adams Street, Peoria, IL USA Meedianumber U9NE8460 Tegevusdokument Lisateave GRADE süsteemi komponentide nõuetele vastav

Caterpillar Inc. 100 NE Adams Street, Peoria, IL USA Meedianumber U9NE8460 Tegevusdokument Lisateave GRADE süsteemi komponentide nõuetele vastav Tegevusdokument Lisateave GRADE süsteemi komponentide nõuetele vastavuse teave 1 Sisukord lk Ohutusmärgid ja -sildid... 3 Ohutusteated... 4 Muud sildid... 5 Üldine ohuteave... 6 Edastamine... 6 Sissejuhatus...

Rohkem

PA_Legam

PA_Legam EUROOPA PARLAMENT 2009 2014 Rahvusvahelise kaubanduse komisjon 7.10.2013 2013/0089(COD) ARVAMUS Esitaja: rahvusvahelise kaubanduse komisjon Saaja: õiguskomisjon Ettepanek võtta vastu Euroopa Parlamendi

Rohkem

Microsoft Word - RVLi juhend.doc

Microsoft Word - RVLi juhend.doc KINNITATUD peadirektori 23. mai 2008.a käskkirjaga nr 32 I. ÜLDSÄTTED EESTI RAHVUSRAAMATUKOGU RAAMATUKOGUDEVAHELISE LAENUTUSE JUHEND 1. Käesolev juhend sätestab raamatukogudevahelise laenutuse (edaspidi

Rohkem

Euroopa andmekaitseinspektori arvamus ettepaneku kohta võtta vastu nõukogu määrus, millega luuakse ühenduse kontrollisüsteem ühise kalanduspoliitika e

Euroopa andmekaitseinspektori arvamus ettepaneku kohta võtta vastu nõukogu määrus, millega luuakse ühenduse kontrollisüsteem ühise kalanduspoliitika e 3.7.2009 Euroopa Liidu Teataja C 151/11 ARVAMUSED EUROOPA ANDMEKAITSEINSPEKTOR Euroopa andmekaitseinspektori arvamus ettepaneku kohta võtta vastu nõukogu määrus, millega luuakse ühenduse kontrollisüsteem

Rohkem

PEADIREKTOR

PEADIREKTOR KINNITATUD august 2018 I. AMETIJUHENDI ÜLDOSA 1.1 Struktuuriüksus Järelevalveosakond 1.2 Ametinimetus Nõunik (keskkonnatervis) 1.3 Ametipositsioon Ametnik 1.4 Vahetu juht Järelevalveosakonna juhataja 1.5

Rohkem

Kuidas kehtestada N&M

Kuidas kehtestada N&M Kehtestav suhtlemine Kuidas ennast kehtestada, kui Su alluv on naine/mees? Tauri Tallermaa 15. mai 2019 Suhtlemine Kui inimene suhtleb teise inimesega keele vahendusel, leiab aset miski, mida me mujal

Rohkem

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation Erasmus+ õpirände projektide avaseminar Projekti elukaar 30.06.14 Tallinn Raja Lõssenko raja.lossenko@archimedes.ee Õpirände projekti elukaar PROJEKTI ELUKAAR: LEPING Enne lepingu sõlmimist: 1. Osalejaportaali

Rohkem

ET I LISA KOONDDOKUMENT NIMETUS KPN/KGT-XX-XXXX Taotluse esitamise kuupäev: XX-XX-XXXX 1. REGISTREERITAV(AD) NIMETUS(ED) KOLMAS RIIK, KUHU MÄÄRA

ET I LISA KOONDDOKUMENT NIMETUS KPN/KGT-XX-XXXX Taotluse esitamise kuupäev: XX-XX-XXXX 1. REGISTREERITAV(AD) NIMETUS(ED) KOLMAS RIIK, KUHU MÄÄRA ET I LISA KOONDDOKUMENT NIMETUS KPN/KGT-XX-XXXX Taotluse esitamise kuupäev: XX-XX-XXXX 1. REGISTREERITAV(AD) NIMETUS(ED) 2. KOLMAS RIIK, KUHU MÄÄRATLETUD PIIRKOND KUULUB: 3. GEOGRAAFILISE TÄHISE TÜÜP:

Rohkem

KONTSERNI SPEAK UP PÕHIMÕTTED 2018 See dokument on olemas mitmes keeles. Prantsuse versioon on võrdlusdokument prantsuskeelsetes riikides. Inglisekeel

KONTSERNI SPEAK UP PÕHIMÕTTED 2018 See dokument on olemas mitmes keeles. Prantsuse versioon on võrdlusdokument prantsuskeelsetes riikides. Inglisekeel KONTSERNI SPEAK UP PÕHIMÕTTED 2018 See dokument on olemas mitmes keeles. Prantsuse versioon on võrdlusdokument prantsuskeelsetes riikides. Inglisekeelne versioon on võrdlusdokument teistes riikides. EESSÕNA

Rohkem

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation Kas mehed ja naised juhivad erinevalt? Kuidas kaasata mitmekesiseid meeskondi? Ester Eomois, EBSi õppejõud, doktorand Organisatsioonide juhtimistreener Minu tänased mõtted Kas naised ja mehed on juhtidena

Rohkem

MAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: aruandeaasta lõpp: ärinimi: Osaühing Puka Vesi registrikood: tänava/talu nimi

MAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: aruandeaasta lõpp: ärinimi: Osaühing Puka Vesi registrikood: tänava/talu nimi MAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: 01.01.2016 aruandeaasta lõpp: 31.12.2016 ärinimi: registrikood: 12548743 tänava/talu nimi, Kooli tn 6 maja ja korteri number: alevik: Puka alevik vald: Puka vald

Rohkem

Microsoft Word ESMA CFD Renewal Decision (2) Notice_ET

Microsoft Word ESMA CFD Renewal Decision (2) Notice_ET ESMA35-43-1562 ESMA teade Teade hinnavahelepingutega seotud ESMA toodetesse sekkumise otsuse pikendamise kohta 23. jaanuaril 2019 võttis Euroopa Väärtpaberiturujärelevalve (ESMA) vastu määruse (EL) nr

Rohkem

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation Teave, mis on avalikustatud mis tahes üldtajutaval kujul, tasu eest või tasuta, teenuse osutamise või kauba müügi suurendamise, ürituse edendamise või isiku käitumise avalikes huvides suunamise eesmärgil.

Rohkem

Lisa 7.1. KINNITATUD juhatuse a otsusega nr 2 MTÜ Saarte Kalandus hindamiskriteeriumite määratlemine ja kirjeldused 0 nõrk e puudulik -

Lisa 7.1. KINNITATUD juhatuse a otsusega nr 2 MTÜ Saarte Kalandus hindamiskriteeriumite määratlemine ja kirjeldused 0 nõrk e puudulik - Lisa 7.1. KINNITATUD juhatuse 04. 01. 2018. a otsusega nr 2 MTÜ Saarte Kalandus hindamiskriteeriumite määratlemine ja kirjeldused 0 nõrk e puudulik - kriteerium ei ole täidetud (hindepunkti 0 saab rakendada

Rohkem

Erasmus+ EESKUJUD ÜHISTE VÄÄRTUSTE EDENDAMINE

Erasmus+ EESKUJUD ÜHISTE VÄÄRTUSTE EDENDAMINE Erasmus+ EESKUJUD ÜHISTE VÄÄRTUSTE EDENDAMINE LÖÖGE KAASA > kui olete õpetaja või sotsiaaltöötaja ja sooviksite korraldada oma kogukonnas üritust, kus osaleb mõni eeskujuks olev inimene > kui soovite osaleda

Rohkem

Jenny Papettas

Jenny Papettas SISEPOLIITIKA PEADIREKTORAAT POLIITIKAOSAKOND C: KODANIKE ÕIGUSED JA PÕHISEADUSKÜSIMUSED ÕIGUSKÜSIMUSED Kohaldatav õigus piiriüleste liiklusõnnetuste puhul: Rooma II, Haagi konventsioon ja liikluskindlustuse

Rohkem

Lisa 2 Kinnitatud Kambja Vallavalitsuse määrusega nr 11 PUUDEGA LAPSE HOOLDUS- JA SOTSIAALTEENUSTE VAJADUSE HINDAMISVAHEND Lapsevaema/hoold

Lisa 2 Kinnitatud Kambja Vallavalitsuse määrusega nr 11 PUUDEGA LAPSE HOOLDUS- JA SOTSIAALTEENUSTE VAJADUSE HINDAMISVAHEND Lapsevaema/hoold Lisa 2 Kinnitatud Kambja Vallavalitsuse 08.03.2018 määrusega nr 11 PUUDEGA LAPSE HOOLDUS- JA SOTSIAALTEENUSTE VAJADUSE HINDAMISVAHEND Lapsevaema/hooldaja/kontaktisiku üldandmed Ees ja perekonnanimi Isikukood

Rohkem

Taskuprinter KASUTUSJUHEND

Taskuprinter KASUTUSJUHEND Taskuprinter KASUTUSJUHEND Täname, et ostsite taskuprinteri Polaroid Mint. Käesoleva kasutusjuhendi eesmärk on anda teile juhiseid toote ohutuks kasutamiseks ja et see ei kujutaks endast kasutajale mingit

Rohkem

Tallinna hankekord

Tallinna hankekord TALLINNA LINNAVALITSUS MÄÄRUS Tallinn 4. oktoober 2017 nr 30 Määrus kehtestatakse riigihangete seaduse 9 lg 3 ja Tallinna Linnavolikogu 21. septembri 2017 määruse nr 18 Riigihangete seaduses kohaliku omavalitsuse

Rohkem

PowerPointi esitlus

PowerPointi esitlus Mõttemõlgutus alkoholi ja seaduste teemal Ülle Laasner Rapla Maavalitsus Eesti Tervisedenduse Ühing Rapla maakonna koolinoorte uimastikasutuse uuring 2013 Öise alkoholimüügi piiramise kulg Raplamaal

Rohkem

A5 kahjukindlustus

A5 kahjukindlustus Finantsinspektsioon I Kahjukindlustusest Mida peaks teadma enne kahjukindlustuse ostmist? Kindlustuslepingut sõlmides peab kindlustusvõtja (klient) olema: kannatlik ja läbi lugema kõik tingimused olema

Rohkem

ITK - suitsuvaba haigla 2014

ITK  - suitsuvaba haigla 2014 Tubakavaba haigla Sally Maripuu Töökeskkonnateenistuse juhataja Ida- Tallinna Keskhaigla AS Asutatud aastal 2001 6 erineva tervishoiuasutuse ühendamise teel 2011 liideti juurde diagnostikakeskus 1012 Loksa

Rohkem

Keskkonnakaitse ja ruumilise planeerimise analüüsist Erik Puura Tartu Ülikooli arendusprorektor

Keskkonnakaitse ja ruumilise planeerimise analüüsist   Erik Puura   Tartu Ülikooli arendusprorektor Keskkonnakaitse ja ruumilise planeerimise analüüsist Erik Puura Tartu Ülikooli arendusprorektor Teemapüstitused eesmärkidena 1. Ruumiline suunamine ja planeerimine edukalt toimiv 2. Valikute tegemine konkureerivate

Rohkem

Microsoft Word - Kliendiandmete töötlemise põhimõtted

Microsoft Word - Kliendiandmete töötlemise põhimõtted Kliendiandmete töötlemise kord Kehtiv alates 25.05.2018. a 1. Mõisted Klient on füüsiline isik, kes kasutab, on kasutanud või plaanib kasutada Panga poolt osutatavaid teenuseid. Kliendiandmed on kõik Pangale

Rohkem

Slaid 1

Slaid 1 Õnnetus ei hüüa tulles ehk operatiivkaart ja riskianalüüs Operatiivkaartide koostamine ja riskianalüüs Kuusalu pastoraadi peahoone (mälestis reg-nr 2877) sisevaade pärast 2014. aasta aprillis aset leidnud

Rohkem

AG informaatika ainekava PK

AG informaatika ainekava PK INFORMAATIKA AINEKAVA PÕHIKOOLIS Õppe- ja kasvatuseesmärgid Põhikooli informaatikaõpetusega taotletakse, et õpilane: 1) valdab peamisi töövõtteid arvutil igapäevases õppetöös eelkõige infot otsides, töödeldes

Rohkem

KINNITATUD programmi nõukogu koosolekul Haridus ja Teadusministeeriumi teadus- ja arendustegevuse programmi Eesti keel ja kultuur digiajast

KINNITATUD programmi nõukogu koosolekul Haridus ja Teadusministeeriumi teadus- ja arendustegevuse programmi Eesti keel ja kultuur digiajast KINNITATUD programmi nõukogu koosolekul 28.06.2019 Haridus ja Teadusministeeriumi teadus- ja arendustegevuse programmi Eesti keel ja kultuur digiajastul 2019-2027 projekti- ja tegevustoetuste taotlemise

Rohkem

EUPL v 1 1-all versions _4_

EUPL v 1 1-all versions _4_ Euroopa Liidu tarkvara vaba kasutuse litsents V.1.1 EUPL Euroopa Ühendus 2007 Euroopa Liidu tarkvara vaba kasutuse litsents ("EUPL") 1 kehtib allpool määratletud teose või tarkvara suhtes, mida levitatakse

Rohkem

G OSA A VARIANT RESPONDENDILE ISE TÄITMISEKS

G OSA A VARIANT RESPONDENDILE ISE TÄITMISEKS G OSA A VARIANT RESPONDENDILE ISE TÄITMISEKS GS1 Järgnevalt on kirjeldatud lühidalt mõningaid inimesi. Palun lugege iga kirjeldust ja märkige igale reale, kuivõrd Teie see inimene on. Väga Minu Mõnevõrra

Rohkem

KUI PATSIENT VAJAB KODUÕDE

KUI PATSIENT VAJAB KODUÕDE KUI PATSIENT VAJAB KODUÕDE ILVE-TEISI REMMEL JUHATAJA OÜ KODUÕDE KODUÕENDUS (HOME NURSING CARE) - KVALIFITSEERITUD ÕENDUSTEENUS, MIDA OSUTATAKSE ÄGEDA HAIGUSE PARANEMISPERIOODIS OLEVA, KROONILIST HAIGUST

Rohkem

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation Mahara võimalused Marju Piir Triin Marandi Tartu Ülikool 2016 E-portfoolio Kogumik õppija poolt loodud, valitud, järjestatud, reflekteeritud ja esitletud materjalidest, tõendamaks õpitust arusaamist ja

Rohkem

MAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: aruandeaasta lõpp: ärinimi: Will Do OÜ registrikood: tänava/talu nimi, Haraka

MAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: aruandeaasta lõpp: ärinimi: Will Do OÜ registrikood: tänava/talu nimi, Haraka MAJANDUSAASTA ARUANNE aruandeaasta algus: 01.01.2017 aruandeaasta lõpp: 31.12.2017 ärinimi: registrikood: 12833490 tänava/talu nimi, Haraka tn 35 maja ja korteri number: linn: Pärnu linn vald: Pärnu linn

Rohkem

C

C EUROOPA KOHTU OTSUS (kuues koda) 8. veebruar 1990 * Kuuenda käibemaksudirektiivi artikli 5 lõike 1 tõlgendamine Kinnisvara müük Majandusliku omandiõiguse üleminek Kohtuasjas C-320/88, mille esemeks on

Rohkem

Kirjaplank

Kirjaplank VAIDEOTSUS avaliku teabe asjas nr 2.1-3/15/1585 Otsuse tegija Andmekaitse Inspektsiooni vaneminspektor Helina- Aleksandra Lettens Otsuse tegemise aeg ja koht 12.10.2015 Tallinnas Vaide esitamise aeg 31.08.2015

Rohkem

bioenergia M Lisa 2.rtf

bioenergia M Lisa 2.rtf Põllumajandusministri 20. juuli 2010. a määruse nr 80 «Bioenergia tootmise investeeringutoetuse saamise nõuded, toetuse taotlemise ja taotluse menetlemise täpsem kord» lisa 2 Tabel 1 Taotleja andmed 1.1

Rohkem

Microsoft Word - Otsus domeenivaidluses 11-1a-274 cialis.ee.doc

Microsoft Word - Otsus domeenivaidluses 11-1a-274 cialis.ee.doc DOMEENIVAIDLUSTE KOMISJON OTSUS Asja number: 11-1a-274 Otsuse kuupäev: 25. november 2011 Komisjoni koosseis: Vaidlustaja: Vaidlustaja esindaja: Registreerija: Registripidaja: Vaidlustatud domeeninimi:

Rohkem

PÄRNU TÄISKASVANUTE GÜMNAASIUM ESITLUSE KOOSTAMISE JUHEND Pärnu 2019

PÄRNU TÄISKASVANUTE GÜMNAASIUM ESITLUSE KOOSTAMISE JUHEND Pärnu 2019 PÄRNU TÄISKASVANUTE GÜMNAASIUM ESITLUSE KOOSTAMISE JUHEND Pärnu 2019 SISUKORD 1. SLAIDIESITLUS... 3 1.1. Esitlustarkvara... 3 1.2. Slaidiesitluse sisu... 3 1.3. Slaidiesitluse vormistamine... 4 1.3.1 Slaidid...

Rohkem

KINNITATUD Tallinna Haridusameti juhataja käskkirjaga nr 1.-2/89 Haabersti Vene Gümnaasiumi vastuvõtu tingimused ja kord I. Üldsätted 1.1.

KINNITATUD Tallinna Haridusameti juhataja käskkirjaga nr 1.-2/89 Haabersti Vene Gümnaasiumi vastuvõtu tingimused ja kord I. Üldsätted 1.1. KINNITATUD 23.02.2017 Tallinna Haridusameti juhataja käskkirjaga nr 1.-2/89 vastuvõtu tingimused ja kord I. Üldsätted 1.1. õpilaste vastuvõtmise tingimused ja kord kehtestatakse Põhikooli- ja gümnaasiumiseaduse

Rohkem

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation Paindlikud töövormid töötaja ja tööandja vaatenurgast Marre Karu Poliitikauuringute Keskus Praxis Kas töö teeb õnnelikuks? See sõltub... - inimese (ja tema pere) soovidest - inimese (ja tema pere) vajadustest

Rohkem

SUUNISED, MIS KÄSITLEVAD SELLISEID TESTE, LÄBIVAATAMISI VÕI TEGEVUSI, MIS VÕIVAD VIIA TOETUSMEETMETE RAKENDAMISENI EBA/GL/2014/ september 2014 S

SUUNISED, MIS KÄSITLEVAD SELLISEID TESTE, LÄBIVAATAMISI VÕI TEGEVUSI, MIS VÕIVAD VIIA TOETUSMEETMETE RAKENDAMISENI EBA/GL/2014/ september 2014 S EBA/GL/2014/09 22. september 2014 Suunised, mis käsitlevad selliseid teste, läbivaatamisi või tegevusi, mis võivad viia pankade finantsseisundi taastamise ja kriisilahenduse direktiivi artikli 32 lõike

Rohkem

Microsoft Word - XTOP026.doc

Microsoft Word - XTOP026.doc XTOP026 Enne seadme kasutamist lugege kasutusjuhend hoolikalt läbi ja järgige kõiki juhiseid. Hoidke juhend hilisemaks vajaduseks alles. MOOTORRATTA TÕSTUK Kasutusjuhend OLULINE! EST LUGEGE NEED JUHISED

Rohkem

Pärnu-Jaagupi Gümnaasium

Pärnu-Jaagupi Gümnaasium Õpetaja: Eva Palk Õppeaine: Perekonnaõpetus Tundide arv: 1 nädalatund, 35 tundi õppeaastas Õpetaja töökava Tun Peateemad dide arv 5 PEREKOND Perekonna minevik, olevik ja tulevik. Kooseluvormid. Perekonna

Rohkem

Microsoft Word Kutseliste hindajate aruandluse ja auditeerimise kord.doc

Microsoft Word Kutseliste hindajate aruandluse ja auditeerimise kord.doc Kutseliste hindajate aruandluse ja auditeerimise kord I ÜLDSÄTTED 1. Reguleerimisala Kord sätestab kutseliste hindajate (edaspidi Hindaja) kutsetegevuse aruandluse, täiendõppe aruandluse ja auditeerimise

Rohkem

Microsoft Word - n doc

Microsoft Word - n doc EUROOPA KOMISJON Brüssel, 10.6.2010 K(2010) 3604 Teema: Riigiabi - Eesti - Abi nr N 115/2010 - Eesti maaelu arengukava 2007 2013 meetme 1.1 Koolitus ja teavitustegevus metsanduslikud tegevused Lugupeetud

Rohkem

Õpetajate täiendkoolituse põhiküsimused

Õpetajate täiendkoolituse põhiküsimused Õpetajate täienduskoolituse vajadus ja põhimõtted Meedi Neeme Rocca al Mare Seminar 2010 Hariduse eesmärk on õpilase areng Olulised märksõnad: TEADMISED,ARUKUS,ELUTARKUS,ISIKUPÄ- RASUS, ENESEKINDLUS JA

Rohkem

Altkäemaksu vastase tegevuse põhimõtted ja meetmed Viking Line Abp kontsernis Altkäemaksu vastane tegevus Viking Line Abp kontserni juhtkond on selle

Altkäemaksu vastase tegevuse põhimõtted ja meetmed Viking Line Abp kontsernis Altkäemaksu vastane tegevus Viking Line Abp kontserni juhtkond on selle Altkäemaksu vastase tegevuse põhimõtted ja meetmed Viking Line Abp kontsernis Altkäemaksu vastane tegevus Viking Line Abp kontserni juhtkond on selle dokumendi kinnitanud oma koosolekul. Nii tagatakse,

Rohkem

SILLAOTSA KOOLI KODUKORD Kooli kodukord kehtestatakse Põhikooli- ja gümnaasiumiseaduse 68 lg 1 alusel.

SILLAOTSA KOOLI KODUKORD Kooli kodukord kehtestatakse Põhikooli- ja gümnaasiumiseaduse 68 lg 1 alusel. Kooli kodukord kehtestatakse Põhikooli- ja gümnaasiumiseaduse 68 lg 1 alusel. Sisukord 1. Üldsätted... 1 2. Hindamisest teavitamise tingimused ja kord (PGS 29 lg 4)... 1 3. Õppest puudumisest teavitamise

Rohkem

Krediidipoliitika turu-uuring 2013 Krediidiinfo AS

Krediidipoliitika turu-uuring 2013 Krediidiinfo AS Krediidipoliitika turu-uuring 18.02. Kokkuvõte Krediidipoliitika turu-uuring viidi läbi ajavahemikul 05.02. 08.02. Valimisse valiti juhuvaliku teel 5000 Eestis registreeritud ja tegutsevat ettevõtet Tulemustest

Rohkem